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Réussissez toutes vos négociations / Lionel Bellenger
Titre : Réussissez toutes vos négociations Type de document : texte imprimé Auteurs : Lionel Bellenger, Auteur Editeur : Montrouge [France] : ESF éditeur Année de publication : impr. 2006 Collection : Management les guides Importance : 1 vol. (126 p.) Format : 21 cm ISBN/ISSN/EAN : 978-2-7101-1668-4 Note générale : Index. Langues : Français (fre) Catégories : Négociations (affaires) ** Guides pratiques et mémentos Index. décimale : 159BE Communication (psychologie) - Écoute - Entretien - Relation d’aide Résumé :
"Négocier vous met mal à l'aise ? Vous ne savez pas comment vous y prendre ? Pas de panique, contrairement aux idées reçues, savoir négocier n'est pas inné. Cette compétence s'acquiert facilement avec un peu de méthode et de l'entraînement. Cet ouvrage vous propose d'acquérir les bons réflexes pour devenir un négociateur hors pair : Comment préparer sa négociation ? Quelle attitude adopter face à son interlocuteur ? Comment construire un accord pérenne ? Mettez tous les atouts de votre côté pour créer les conditions favorables à un accord gagnant-gagnant !" (4è de couv.)
Note de contenu :
CHAPITRE 1 - BIEN PREPARER VOTRE NEGOCIATION
Adoptez le bon état d'esprit: soyez constructif !
Prépare votre dossier
Définissez vos objectifs
Concevez votre plan d'action
CHAPITRE 2 - MAITRISER LES REGLES DE LA DISCUSSION CONSTRUCTIVE
Comprenez les interactions entre vous et vos partenaires
Evitez la réactivité
Dépassez les écueils d'une attitude projective
Créez les conditions d'un dialogue constructif
CHAPITRE 3 - DEJOUER LES 4 PIEGES DE LA NEGOCIATION
Prenez à la polémique
Résistez à un passage en force
Démasquez la manipulation
Contrecarrez la disqualification
CHAPITRE 4 - CONDUIRE VOTRE NEGOICATION EN TOUTE SECURITE
Tirez parti de la méthode 3C: consultation, confrontation, concrétisation
Soignez la consultation
Affirmez-vous dans la confontation
Cherchez le profit mutuel dans la concrétisation
CHAPITE 5 - S'APPUYER SUR UNE STRATEGIE
Privilégiez-vous une approche directe ou indirecte ?
Si vous décidez de vous engager
Si vous choisissez de laisser venir
Respectez la qualité de la relation
CHAPITRE 6 - CONCLURE VOTRE NEGOCIATION
Saisissez le meilleur moment pour conclure
Préparez-vous à plusieurs dénouements possibles
Consolidez votre négociation
Débriefez systématiquement la négociation
Permalink : http://catalogue.iessid.be/index.php?lvl=notice_display&id=21254 Réussissez toutes vos négociations [texte imprimé] / Lionel Bellenger, Auteur . - Montrouge (80, avenue de la Marne, 92120, France) : ESF éditeur, impr. 2006 . - 1 vol. (126 p.) ; 21 cm. - (Management les guides) .
ISBN : 978-2-7101-1668-4
Index.
Langues : Français (fre)
Catégories : Négociations (affaires) ** Guides pratiques et mémentos Index. décimale : 159BE Communication (psychologie) - Écoute - Entretien - Relation d’aide Résumé :
"Négocier vous met mal à l'aise ? Vous ne savez pas comment vous y prendre ? Pas de panique, contrairement aux idées reçues, savoir négocier n'est pas inné. Cette compétence s'acquiert facilement avec un peu de méthode et de l'entraînement. Cet ouvrage vous propose d'acquérir les bons réflexes pour devenir un négociateur hors pair : Comment préparer sa négociation ? Quelle attitude adopter face à son interlocuteur ? Comment construire un accord pérenne ? Mettez tous les atouts de votre côté pour créer les conditions favorables à un accord gagnant-gagnant !" (4è de couv.)
Note de contenu :
CHAPITRE 1 - BIEN PREPARER VOTRE NEGOCIATION
Adoptez le bon état d'esprit: soyez constructif !
Prépare votre dossier
Définissez vos objectifs
Concevez votre plan d'action
CHAPITRE 2 - MAITRISER LES REGLES DE LA DISCUSSION CONSTRUCTIVE
Comprenez les interactions entre vous et vos partenaires
Evitez la réactivité
Dépassez les écueils d'une attitude projective
Créez les conditions d'un dialogue constructif
CHAPITRE 3 - DEJOUER LES 4 PIEGES DE LA NEGOCIATION
Prenez à la polémique
Résistez à un passage en force
Démasquez la manipulation
Contrecarrez la disqualification
CHAPITRE 4 - CONDUIRE VOTRE NEGOICATION EN TOUTE SECURITE
Tirez parti de la méthode 3C: consultation, confrontation, concrétisation
Soignez la consultation
Affirmez-vous dans la confontation
Cherchez le profit mutuel dans la concrétisation
CHAPITE 5 - S'APPUYER SUR UNE STRATEGIE
Privilégiez-vous une approche directe ou indirecte ?
Si vous décidez de vous engager
Si vous choisissez de laisser venir
Respectez la qualité de la relation
CHAPITRE 6 - CONCLURE VOTRE NEGOCIATION
Saisissez le meilleur moment pour conclure
Préparez-vous à plusieurs dénouements possibles
Consolidez votre négociation
Débriefez systématiquement la négociation
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Code-barres Cote Support Localisation Section Disponibilité 0270133 159BE BEL R Livre Bibliothèque IESSID Livres Disponible La science du travail social : hypothèses et prespectives / Stéphane Rullac
Titre : La science du travail social : hypothèses et prespectives Type de document : texte imprimé Auteurs : Stéphane Rullac, Directeur de publication, rédacteur en chef ; Marcel Jaeger, Préfacier, etc. Editeur : Montrouge [France] : ESF éditeur Année de publication : impr. 2012 Collection : Actions sociales. Référence Importance : 1 vol. (127 p.) Format : 24 cm ISBN/ISSN/EAN : 978-2-7101-2388-0 Note générale : Bibliogr. p. 125-128 Langues : Français (fre) Catégories : Sciences sociales ** Recherche
Service social ** Recherche ** France ** 1990-....Index. décimale : 360 SERVICE SOCIAL – TRAVAIL SOCIAL Résumé : "Le travail social possède une légitimité historiquement forgée dans les actions qui s'adressent aux personnes les plus vulnérables. Pourtant, un débat assez ancien consiste à questionner la nature et les moyens de la production théorique permettant de penser ces pratiques. Plus que jamais, cette profession est aujourd'hui traversée par cet intérêt renouvelé, qui fait couler beaucoup d'encre et génère de vifs débats..." (4e de couv.) Permalink : http://catalogue.iessid.be/index.php?lvl=notice_display&id=19566 La science du travail social : hypothèses et prespectives [texte imprimé] / Stéphane Rullac, Directeur de publication, rédacteur en chef ; Marcel Jaeger, Préfacier, etc. . - Montrouge (80, avenue de la Marne, 92120, France) : ESF éditeur, impr. 2012 . - 1 vol. (127 p.) ; 24 cm. - (Actions sociales. Référence) .
ISBN : 978-2-7101-2388-0
Bibliogr. p. 125-128
Langues : Français (fre)
Catégories : Sciences sociales ** Recherche
Service social ** Recherche ** France ** 1990-....Index. décimale : 360 SERVICE SOCIAL – TRAVAIL SOCIAL Résumé : "Le travail social possède une légitimité historiquement forgée dans les actions qui s'adressent aux personnes les plus vulnérables. Pourtant, un débat assez ancien consiste à questionner la nature et les moyens de la production théorique permettant de penser ces pratiques. Plus que jamais, cette profession est aujourd'hui traversée par cet intérêt renouvelé, qui fait couler beaucoup d'encre et génère de vifs débats..." (4e de couv.) Permalink : http://catalogue.iessid.be/index.php?lvl=notice_display&id=19566 Réservation
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Code-barres Cote Support Localisation Section Disponibilité 0248022 360 RUL S Livre Bibliothèque IESSID Livres Disponible Toutes les techniques de questionnement et d'écoute active / Marie-Josée Couchaere
Titre : Toutes les techniques de questionnement et d'écoute active Type de document : texte imprimé Auteurs : Marie-Josée Couchaere, Auteur Editeur : Montrouge [France] : ESF éditeur Année de publication : Impr. 2014 Collection : Management les guides ISBN/ISSN/EAN : 978-2-7101-2618-8 Note générale : Exercices et résultats. - Index. Langues : Français (fre) Catégories : Communication interpersonnelle ** Guides pratiques et mémentos
Ecoute (psychologie) ** Guides pratiques et mémentos
Empathie
Entretiens ** Guides pratiques et mémentosIndex. décimale : 159BE Communication (psychologie) - Écoute - Entretien - Relation d’aide Résumé :
3Vous souhaitez connaître les questions qui font la différence ? Améliorer votre réflexion ? Vous aimeriez renforcer votre sens de l'écoute ? Développer votre empathie ?
Grâce à ses nombreux conseils pratiques, tests et exercices, ce guide "deux-en-un" propose un accompagnement sur mesure pour :
- cultiver un état d'esprit interrogatif ;
- obtenir toutes les réponses à vos questions ;
- adapter votre écoute aux situations professionnelles majeures ;
- mieux comprendre vos interlocuteurs ; exercer de l'influence à bon escient.
Un guide indispensable pour optimiser vos entretiens et mieux communiquer en toutes circonstances." (4è de couv.)
Note de contenu :
-----------------------------------------------------
PARTIE 1 - MAITRISER LES TECHNIQUES DE QUESTIONNEMENT
-----------------------------------------------------
CHAPITRE 1 - DEVELOPPER UN ETAT D'EPRIT INTERROGATIF
Posez-vous des questions pour mieux réfléchir
Levez vos doutes avec quelques questions
Questionnez pour avoir des réponses utiles
Améliorez vos relations grâce au questionnement
CHAPITRE 2 - APPREDNRE LE SOLFEGE DU QUESTIONNEMENT
Renseignez-vous avec des questions informatives
Approfondissez vos connaissances avec des questions ouvertes
Vérifiez faits et opinions avec des questions fermées
obtenez des réponses à coup sûr avec des questions choix multiples
CHAPITRE 3 - DONNER DE LA STRUCTURE ET DU RELIEF A SES ENTRETIENS
Adaptez votre questionnement au type d'entretien
Enrichissez le dialogue avec des questions relais
Validez votre compréhension
Ajustez votre questionnement aux attentes de vos interlocuteurs
CHAPITRE 4 - EXERCER DE L'INFLUENCE A BON ESCIENT
Ne faites pas les questions et les réponses
Développez un questionnement persuasif
Bannissez et dénoncez les questions agressives
Mesurez le degré d'influence des questions en apparence anodines
------------------------------------------
PARTIE 2 - DEVELOPPER SON SENS DE L'ECOUTE
-----------------------------------------
CHAPITRE 1 - MESURER LES ENJEUX DE L'ECOUTE
Mettez-vous en condition pour écouter
Développez votre entendement
Différenciez l'écoute des autres attitudes de communication
Suivez la voie de l'empathie
CHAPITRE 2 - ACCEDER A L'EOUCTE EMPATHIQUE
Levez les freins inconscients à votre empathie
Ecoutez les émotions de vos interlocuteurs
Décodez le dialecte corporel des émotions
Bénéficiez des effets positifs d'une écoute exercée
CHAPITRE 3 - ASSIMILER LES TECHNIQUES D'ECOUTE ACTIVE
Posez des questions empathiques
Diversifiez vos pratiques de reformulation
Pratiquez et entendez les silences utiles
Supprimez vos projections personnelles
CHAPITRE 4 - ADAPTER SON ECOUTE AUX SITUATIONS PROFESSIONNELLES MAJEURES
Développez une écouté multidimensionnelle pour mieux décider
Débusquez les aspérités inconscientes du langage
Optimisez vos réunions grâce à une écoute plurielle
Ecoutez vos interlocuteurs pour les aider à progresser
Permalink : http://catalogue.iessid.be/index.php?lvl=notice_display&id=21872 Toutes les techniques de questionnement et d'écoute active [texte imprimé] / Marie-Josée Couchaere, Auteur . - Montrouge (80, avenue de la Marne, 92120, France) : ESF éditeur, Impr. 2014. - (Management les guides) .
ISBN : 978-2-7101-2618-8
Exercices et résultats. - Index.
Langues : Français (fre)
Catégories : Communication interpersonnelle ** Guides pratiques et mémentos
Ecoute (psychologie) ** Guides pratiques et mémentos
Empathie
Entretiens ** Guides pratiques et mémentosIndex. décimale : 159BE Communication (psychologie) - Écoute - Entretien - Relation d’aide Résumé :
3Vous souhaitez connaître les questions qui font la différence ? Améliorer votre réflexion ? Vous aimeriez renforcer votre sens de l'écoute ? Développer votre empathie ?
Grâce à ses nombreux conseils pratiques, tests et exercices, ce guide "deux-en-un" propose un accompagnement sur mesure pour :
- cultiver un état d'esprit interrogatif ;
- obtenir toutes les réponses à vos questions ;
- adapter votre écoute aux situations professionnelles majeures ;
- mieux comprendre vos interlocuteurs ; exercer de l'influence à bon escient.
Un guide indispensable pour optimiser vos entretiens et mieux communiquer en toutes circonstances." (4è de couv.)
Note de contenu :
-----------------------------------------------------
PARTIE 1 - MAITRISER LES TECHNIQUES DE QUESTIONNEMENT
-----------------------------------------------------
CHAPITRE 1 - DEVELOPPER UN ETAT D'EPRIT INTERROGATIF
Posez-vous des questions pour mieux réfléchir
Levez vos doutes avec quelques questions
Questionnez pour avoir des réponses utiles
Améliorez vos relations grâce au questionnement
CHAPITRE 2 - APPREDNRE LE SOLFEGE DU QUESTIONNEMENT
Renseignez-vous avec des questions informatives
Approfondissez vos connaissances avec des questions ouvertes
Vérifiez faits et opinions avec des questions fermées
obtenez des réponses à coup sûr avec des questions choix multiples
CHAPITRE 3 - DONNER DE LA STRUCTURE ET DU RELIEF A SES ENTRETIENS
Adaptez votre questionnement au type d'entretien
Enrichissez le dialogue avec des questions relais
Validez votre compréhension
Ajustez votre questionnement aux attentes de vos interlocuteurs
CHAPITRE 4 - EXERCER DE L'INFLUENCE A BON ESCIENT
Ne faites pas les questions et les réponses
Développez un questionnement persuasif
Bannissez et dénoncez les questions agressives
Mesurez le degré d'influence des questions en apparence anodines
------------------------------------------
PARTIE 2 - DEVELOPPER SON SENS DE L'ECOUTE
-----------------------------------------
CHAPITRE 1 - MESURER LES ENJEUX DE L'ECOUTE
Mettez-vous en condition pour écouter
Développez votre entendement
Différenciez l'écoute des autres attitudes de communication
Suivez la voie de l'empathie
CHAPITRE 2 - ACCEDER A L'EOUCTE EMPATHIQUE
Levez les freins inconscients à votre empathie
Ecoutez les émotions de vos interlocuteurs
Décodez le dialecte corporel des émotions
Bénéficiez des effets positifs d'une écoute exercée
CHAPITRE 3 - ASSIMILER LES TECHNIQUES D'ECOUTE ACTIVE
Posez des questions empathiques
Diversifiez vos pratiques de reformulation
Pratiquez et entendez les silences utiles
Supprimez vos projections personnelles
CHAPITRE 4 - ADAPTER SON ECOUTE AUX SITUATIONS PROFESSIONNELLES MAJEURES
Développez une écouté multidimensionnelle pour mieux décider
Débusquez les aspérités inconscientes du langage
Optimisez vos réunions grâce à une écoute plurielle
Ecoutez vos interlocuteurs pour les aider à progresser
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Code-barres Cote Support Localisation Section Disponibilité 027851X 159BE COU T Livre Bibliothèque IESSID Livres Disponible Le travail en équipe : clés pour une meilleure efficacité collective / Roger Mucchielli
Titre : Le travail en équipe : clés pour une meilleure efficacité collective Type de document : texte imprimé Auteurs : Roger Mucchielli Mention d'édition : 15e éd. Editeur : Montrouge [France] : ESF éditeur Année de publication : impr. 2015 Collection : Formation permanente Sous-collection : Série Entreprise Importance : 1 vol. (203 p.) Format : 24 cm ISBN/ISSN/EAN : 978-2-7101-2029-2 Note générale : Bibliogr. p. 197-200. - Notes bibliogr. - Lexique. - Index. Langues : Français (fre) Catégories : Dynamique des groupes
Groupes de travail
Relations humaines
Ressources humainesIndex. décimale : 159BDG Dynamique des groupes Résumé :
"Savoir travailler en équipe n'est pas inné. C'est une compétence qui se travaille car l'efficacité collective d'une équipe n'est pas seulement affaire de cohésion et d'organisation. Elle s'appuie sur des principes, des règles, une dynamique qui doivent être maîtrisés pour conduire à la réussite de l'équipe sur le terrain.
Cet ouvrage est un outil incontournable qui permet un véritable apprentissage du travail en équipe. Il est devenu une référence pour le management. Vous y trouverez des réponses à vos questions :
- Quels sont les facteurs clés du travail en équipe ?
- Comment s'exerce l'autorité dans l'équipe ?
- Quel est son rapport à l'action ?
- Comment naît l'esprit d'équipe ?
A l'heure où l'on vante plus que jamais le travail en équipe, vous vous approprierez les références les plus solides qui ont fondé les travaux les plus récents et ont inspiré les conseils actuels en matière de performance des équipes." (4e de couv.)
Note de contenu :
-------------------------------------------------------------
1ER PARTIE - COMPRENDRE LES ENJEUX
-------------------------------------------------------------
CHAPITRE 1 - DU GROUPE EXPERIMENTAL A L'EQUIPE DE TRAVAIL
1. L'équipe comme groupe primaire typique
2. Insuffisance des recherches modernes sur les groupes de travail
3. Du groupe abstrait au groupe sensible
4. La valeur du travail en équipe
CHAPITRE 2 - LES RELATIONS INTERPERSONNELLES DANS L'EQUIPE ET L'ESPRIT D'EQUIPE
1. La cohésion et ses conditions
2. Taille et composition des équipe de travail
3. L'appartenance et ses expressions
4. Equipe et code moral
CHAPITRE 3 - L'EQUIPE DANS SES RAPPORTS AVEC LA TACHE
1. L'impact de la situation existentielle groupale
2. La motivation pour la tâche
3. L'équipe comme configuration de rôles
4. L'action concertée et ses conditions
CHAPITRE 4 - AUTORITE ET STRUCTURES D'INFLUENCE DANS L'EQUIPE DE TRAVAIL
1. Les effets de la tâche et de la composition du groupe
2. L'autorité dans l'équipe
3. Difficultés des équipes par rapport à leur structure
4. Les conditions de l'auto-organisation des équipes
CHAPITRE 5 - LA FORMATION AU TRAVAIL EN EQUIPE
1. Les axes de toute formation au travail d'équipe chez les adultes
2. Les méthodes de la formation
3. Les fonctions de formateur du conducteur formel d'une équipe
4. La formation au travail en équipe à l'école
----------------------------------------------------
2E PARTIE - METTRE EN PRATIQUE
----------------------------------------------------
EXERCICE 1. Analyse des différences et de similitudes
EXERCICE 2. Les conditions du moral et de l'ardeur d'une équipe
EXERCICE 3. Sept hommes de bonne volonté
EXERCICE 4. Coopération et compétition intra-équipe
EXERCICE 5. Le jeu du but commun
EXERCICE 6. L'équipier le plus influent
EXERCICE 7. Le meilleur chef d'équipe
CORRIGES
------------------------------------------------------
3E PARTIE - POUR ALLER PLUS LOIN
------------------------------------------------------
Programme de session de formation
Plan de formation au travail en équipe applicable aux enfants et adolescents
Permalink : http://catalogue.iessid.be/index.php?lvl=notice_display&id=21425 Le travail en équipe : clés pour une meilleure efficacité collective [texte imprimé] / Roger Mucchielli . - 15e éd. . - Montrouge (80, avenue de la Marne, 92120, France) : ESF éditeur, impr. 2015 . - 1 vol. (203 p.) ; 24 cm. - (Formation permanente. Série Entreprise) .
ISBN : 978-2-7101-2029-2
Bibliogr. p. 197-200. - Notes bibliogr. - Lexique. - Index.
Langues : Français (fre)
Catégories : Dynamique des groupes
Groupes de travail
Relations humaines
Ressources humainesIndex. décimale : 159BDG Dynamique des groupes Résumé :
"Savoir travailler en équipe n'est pas inné. C'est une compétence qui se travaille car l'efficacité collective d'une équipe n'est pas seulement affaire de cohésion et d'organisation. Elle s'appuie sur des principes, des règles, une dynamique qui doivent être maîtrisés pour conduire à la réussite de l'équipe sur le terrain.
Cet ouvrage est un outil incontournable qui permet un véritable apprentissage du travail en équipe. Il est devenu une référence pour le management. Vous y trouverez des réponses à vos questions :
- Quels sont les facteurs clés du travail en équipe ?
- Comment s'exerce l'autorité dans l'équipe ?
- Quel est son rapport à l'action ?
- Comment naît l'esprit d'équipe ?
A l'heure où l'on vante plus que jamais le travail en équipe, vous vous approprierez les références les plus solides qui ont fondé les travaux les plus récents et ont inspiré les conseils actuels en matière de performance des équipes." (4e de couv.)
Note de contenu :
-------------------------------------------------------------
1ER PARTIE - COMPRENDRE LES ENJEUX
-------------------------------------------------------------
CHAPITRE 1 - DU GROUPE EXPERIMENTAL A L'EQUIPE DE TRAVAIL
1. L'équipe comme groupe primaire typique
2. Insuffisance des recherches modernes sur les groupes de travail
3. Du groupe abstrait au groupe sensible
4. La valeur du travail en équipe
CHAPITRE 2 - LES RELATIONS INTERPERSONNELLES DANS L'EQUIPE ET L'ESPRIT D'EQUIPE
1. La cohésion et ses conditions
2. Taille et composition des équipe de travail
3. L'appartenance et ses expressions
4. Equipe et code moral
CHAPITRE 3 - L'EQUIPE DANS SES RAPPORTS AVEC LA TACHE
1. L'impact de la situation existentielle groupale
2. La motivation pour la tâche
3. L'équipe comme configuration de rôles
4. L'action concertée et ses conditions
CHAPITRE 4 - AUTORITE ET STRUCTURES D'INFLUENCE DANS L'EQUIPE DE TRAVAIL
1. Les effets de la tâche et de la composition du groupe
2. L'autorité dans l'équipe
3. Difficultés des équipes par rapport à leur structure
4. Les conditions de l'auto-organisation des équipes
CHAPITRE 5 - LA FORMATION AU TRAVAIL EN EQUIPE
1. Les axes de toute formation au travail d'équipe chez les adultes
2. Les méthodes de la formation
3. Les fonctions de formateur du conducteur formel d'une équipe
4. La formation au travail en équipe à l'école
----------------------------------------------------
2E PARTIE - METTRE EN PRATIQUE
----------------------------------------------------
EXERCICE 1. Analyse des différences et de similitudes
EXERCICE 2. Les conditions du moral et de l'ardeur d'une équipe
EXERCICE 3. Sept hommes de bonne volonté
EXERCICE 4. Coopération et compétition intra-équipe
EXERCICE 5. Le jeu du but commun
EXERCICE 6. L'équipier le plus influent
EXERCICE 7. Le meilleur chef d'équipe
CORRIGES
------------------------------------------------------
3E PARTIE - POUR ALLER PLUS LOIN
------------------------------------------------------
Programme de session de formation
Plan de formation au travail en équipe applicable aux enfants et adolescents
Permalink : http://catalogue.iessid.be/index.php?lvl=notice_display&id=21425 Réservation
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Code-barres Cote Support Localisation Section Disponibilité 0272606 159BDG MUC T Livre Bibliothèque IESSID Livres Disponible Travail et méthodes du documentaliste : pour une exploitation méthodique et optimale de l'information / Jacques Chaumier
Titre : Travail et méthodes du documentaliste : pour une exploitation méthodique et optimale de l'information Type de document : texte imprimé Auteurs : Jacques Chaumier, Auteur Mention d'édition : 7e édition revue et actualisée 2007 Editeur : Montrouge [France] : ESF éditeur Année de publication : impr. 2007 Collection : Formation permanente num. 39 Importance : 1 vol. (174 p.) Présentation : ill. Format : 24 cm ISBN/ISSN/EAN : 978-2-7101-1435-2 Note générale : Bibliographie p. 161-163. - Lexique p. 165-167. - Index p. 169-170 Langues : Français (fre) Catégories : Documentalistes
DocumentationRésumé :
"Dans une société de l'information, la place de la documentation est devenue stratégique: la pérennité des entreprises et des organisations dépend de leurs capacité à bien gérer les informations.
Ainsi, le métier de documentaliste appelle de nouvelles compétences, à la mesure des exigences des utilisateurs de l'information. il est confronté aujourd'hui à des questions essentielles:
- Comment concevoir la chaîne documentaire.
- Comment procéder à la collecte de l'information?
- Quels sont les moyens et les outils de l'analyse documentaire?
- Comment assurer la communication documentaire?" (4è de couv.)
Note de contenu :
1RE PARTIE - COMPRENDRE LES ENJEUX
Chapitre 1. La chaîne documentaire
1. Les objectifs de la documentation
2. Les fonctions documentaires
3. L'organisation du service de documentation
Chapitre 2. La collecte de l'information
1. Les types d'information et de support
2. Les sources d'information
3. L'accès à l'information
Chapitre 3. L'analyse documentaire
1. La condensation
2. L'analyse de l'image
3. L'indexation
4. Les outils de l'indexation
Chapitre 4. Mémoires documentaires
1. La mémorisation de l'information
2. Stockage et gestion électronique du document
Chapitre 5. La communication documentaire
1. Produits et services documentaires
2. Veille et gestion des connaissances
3. Promotion de la documentation
2E PARTIE - METTRE EN PRATIQUE
Exercice 1. Questionnaire pour une étude des besoins des utilisateurs
Exercice 2. Création d'un langage d'indexation en science de l'information
Exercice 3. Analyse et indexation de documents
Exercice 4. Définition d'une informatisation documentaire
Exercice 5. création d'un fichier de rechercher documentaire
Exercice 6. analyse fonctionnelle de l'archivage électronique
Exercice 7. Argumentaire pour la création d'une cellule de knowledge management
3E PARTIE - POUR ALLER PLUS LOIN
Permalink : http://catalogue.iessid.be/index.php?lvl=notice_display&id=10897 Travail et méthodes du documentaliste : pour une exploitation méthodique et optimale de l'information [texte imprimé] / Jacques Chaumier, Auteur . - 7e édition revue et actualisée 2007 . - Montrouge (80, avenue de la Marne, 92120, France) : ESF éditeur, impr. 2007 . - 1 vol. (174 p.) : ill. ; 24 cm. - (Formation permanente; 39) .
ISBN : 978-2-7101-1435-2
Bibliographie p. 161-163. - Lexique p. 165-167. - Index p. 169-170
Langues : Français (fre)
Catégories : Documentalistes
DocumentationRésumé :
"Dans une société de l'information, la place de la documentation est devenue stratégique: la pérennité des entreprises et des organisations dépend de leurs capacité à bien gérer les informations.
Ainsi, le métier de documentaliste appelle de nouvelles compétences, à la mesure des exigences des utilisateurs de l'information. il est confronté aujourd'hui à des questions essentielles:
- Comment concevoir la chaîne documentaire.
- Comment procéder à la collecte de l'information?
- Quels sont les moyens et les outils de l'analyse documentaire?
- Comment assurer la communication documentaire?" (4è de couv.)
Note de contenu :
1RE PARTIE - COMPRENDRE LES ENJEUX
Chapitre 1. La chaîne documentaire
1. Les objectifs de la documentation
2. Les fonctions documentaires
3. L'organisation du service de documentation
Chapitre 2. La collecte de l'information
1. Les types d'information et de support
2. Les sources d'information
3. L'accès à l'information
Chapitre 3. L'analyse documentaire
1. La condensation
2. L'analyse de l'image
3. L'indexation
4. Les outils de l'indexation
Chapitre 4. Mémoires documentaires
1. La mémorisation de l'information
2. Stockage et gestion électronique du document
Chapitre 5. La communication documentaire
1. Produits et services documentaires
2. Veille et gestion des connaissances
3. Promotion de la documentation
2E PARTIE - METTRE EN PRATIQUE
Exercice 1. Questionnaire pour une étude des besoins des utilisateurs
Exercice 2. Création d'un langage d'indexation en science de l'information
Exercice 3. Analyse et indexation de documents
Exercice 4. Définition d'une informatisation documentaire
Exercice 5. création d'un fichier de rechercher documentaire
Exercice 6. analyse fonctionnelle de l'archivage électronique
Exercice 7. Argumentaire pour la création d'une cellule de knowledge management
3E PARTIE - POUR ALLER PLUS LOIN
Permalink : http://catalogue.iessid.be/index.php?lvl=notice_display&id=10897 Réservation
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Exemplaires (1)
Code-barres Cote Support Localisation Section Disponibilité 0219663 023 CHA T Livre Bibliothèque IESSID Livres Disponible Travail et méthodes du documentaliste : pour une exploitation méthodique et optimale de l'information / Jacques Chaumier
PermalinkUtopie et rencontre éthique en travail social : accompagnement et lien humain / Dominique Depenne
PermalinkViolence et abus sexuels dans la famille : une vision systémique de conduites sociales violentes / Reynaldo Perrone
PermalinkVous avez dit "usager" ? : le rapport d'usage en action sociale / Roland Janvier
PermalinkLe sondage d'opinion / Nicole Berthier
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