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La communication nonviolente à l'usage de celles et ceux qui veulent changer le monde / Nathalie Achard
Titre : La communication nonviolente à l'usage de celles et ceux qui veulent changer le monde Type de document : texte imprimé Auteurs : Nathalie Achard, Auteur Editeur : Paris [France] : Marabout Année de publication : DL 2022 Format : 18 cm ISBN/ISSN/EAN : 978-2-501-16691-1 Note générale : Bibliogr. p. [249]-250 Langues : Français (fre) Catégories : Communication interpersonnelle
Communication non violente
Relations humainesIndex. décimale : 159BE Communication (psychologie) - Écoute - Entretien - Relation d’aide Résumé :
"A l'heure où la violence semble avoir envahi tous les champs de la société, le constat s'impose : la violence et une voie sans issue. Plus que jamais, chacun.e campe sur ses positions, rendant tout dialogue impossible. Au-delà du paradigme pour/contre, raison/tort, la Communication NonViolente peut contribuer à faire bouger les lignes, en ne considérant plus l'autre comme un ennemi mais bien comme un partenaire avec lequel il est vital de coopérer. Nathalie Achard propose de façon concrète les clefs pour se faire entendre et entendre l'autre.
- Comment sortir de la frustration de ne pas obtenir gain de cause?
- Comment se débarrasse de la culpabilité ?
- Que faire face à la violence de l'autre ?
- Comment rester engagé sans désespérer ?
Car ce n'est en changeant individuellement que nous parviendrons à changer collectivement" (4e de couv.)
Note de contenu :
PARTIE 1 - LES PREMIERS PAS EN COMMUNICATION NON VIOLENTE
Chapitre 1 - La Communication Non Violente, de quoi s'agit-il ?
Chapitre 2 - Émotions et sentiments: savoir les nommer, les écouter, les exprimer
Chapitre 3 - Les besoins: un commun universel
Chapitre 4 - Désaccord et désobéissance au service du changement
PARTIE 2 - CHANGER DE REGARD, CHANGER LE MONDE
Chapitre 1 - est-ce bien raisonnable de vouloir se débarrasser de la violence ?
chapitre 2 - De la frustration d'être incompris à la joie de rencontrer l'autre
Chapitre 3 - De la tyrannie de l'exemplarité à la singularité inspirante
Chapitre 4 - De la victime sacrificielle à l'individu responsable
Chapitre 5 - De l'oiseau de mauvais augure à la sentinelle bienveillante
Chapitre 6 - Du jugement péremptoire à l'accueil inconditionnel
Chapitre 7 - De la culpabilité coercitive à l'adhésion éclairée
PARTIE 3 - A LA DÉCOUVERTE DE NOS INÉPUISABLES RESSOURCES INTÉRIEURES
Chapitre 1 - Que faire face à la violence de l'autre ?
Chapitre 2 - Observation, conscience et retour sur soi
Chapitre 3 - Le pouvoir du "et" et de la reformulation
Chapitre 4 - Gratitude et célébration, infinies sources d'énergie
CONCLUSIONPermalink : http://catalogue.iessid.be/index.php?lvl=notice_display&id=25750 La communication nonviolente à l'usage de celles et ceux qui veulent changer le monde [texte imprimé] / Nathalie Achard, Auteur . - Paris (France) : Marabout, DL 2022 . - ; 18 cm.
ISBN : 978-2-501-16691-1
Bibliogr. p. [249]-250
Langues : Français (fre)
Catégories : Communication interpersonnelle
Communication non violente
Relations humainesIndex. décimale : 159BE Communication (psychologie) - Écoute - Entretien - Relation d’aide Résumé :
"A l'heure où la violence semble avoir envahi tous les champs de la société, le constat s'impose : la violence et une voie sans issue. Plus que jamais, chacun.e campe sur ses positions, rendant tout dialogue impossible. Au-delà du paradigme pour/contre, raison/tort, la Communication NonViolente peut contribuer à faire bouger les lignes, en ne considérant plus l'autre comme un ennemi mais bien comme un partenaire avec lequel il est vital de coopérer. Nathalie Achard propose de façon concrète les clefs pour se faire entendre et entendre l'autre.
- Comment sortir de la frustration de ne pas obtenir gain de cause?
- Comment se débarrasse de la culpabilité ?
- Que faire face à la violence de l'autre ?
- Comment rester engagé sans désespérer ?
Car ce n'est en changeant individuellement que nous parviendrons à changer collectivement" (4e de couv.)
Note de contenu :
PARTIE 1 - LES PREMIERS PAS EN COMMUNICATION NON VIOLENTE
Chapitre 1 - La Communication Non Violente, de quoi s'agit-il ?
Chapitre 2 - Émotions et sentiments: savoir les nommer, les écouter, les exprimer
Chapitre 3 - Les besoins: un commun universel
Chapitre 4 - Désaccord et désobéissance au service du changement
PARTIE 2 - CHANGER DE REGARD, CHANGER LE MONDE
Chapitre 1 - est-ce bien raisonnable de vouloir se débarrasser de la violence ?
chapitre 2 - De la frustration d'être incompris à la joie de rencontrer l'autre
Chapitre 3 - De la tyrannie de l'exemplarité à la singularité inspirante
Chapitre 4 - De la victime sacrificielle à l'individu responsable
Chapitre 5 - De l'oiseau de mauvais augure à la sentinelle bienveillante
Chapitre 6 - Du jugement péremptoire à l'accueil inconditionnel
Chapitre 7 - De la culpabilité coercitive à l'adhésion éclairée
PARTIE 3 - A LA DÉCOUVERTE DE NOS INÉPUISABLES RESSOURCES INTÉRIEURES
Chapitre 1 - Que faire face à la violence de l'autre ?
Chapitre 2 - Observation, conscience et retour sur soi
Chapitre 3 - Le pouvoir du "et" et de la reformulation
Chapitre 4 - Gratitude et célébration, infinies sources d'énergie
CONCLUSIONPermalink : http://catalogue.iessid.be/index.php?lvl=notice_display&id=25750 Réservation
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Exemplaires (1)
Code-barres Cote Support Localisation Section Disponibilité 0301399 159BE ACH C Livre Bibliothèque IESSID Livres Disponible La communication politique / Jacques Gerstlé
Titre : La communication politique Type de document : texte imprimé Auteurs : Jacques Gerstlé, Auteur Editeur : Paris : Armand Colin Année de publication : DL 2008 Collection : Cursus num. 2e éd. Importance : 1 vol. (255 p.) Présentation : graph. Format : 21 cm ISBN/ISSN/EAN : 978-2-200-35317-9 Prix : 20,50 EUR Note générale : Bibliogr. p. 229-246. - Index.
Langues : Français (fre) Catégories : Communication en politique Index. décimale : 159BE Communication (psychologie) - Écoute - Entretien - Relation d’aide Résumé :
"La politique est largement devenue affaire de communication.
Naguère encore rejetée du côté des "procédés" peu avouables de conquête des électeurs, celle-ci apparaît aujourd'hui comme une exigence des citoyens. Mais derrière ce succès apparent, son application à l'espace politique reste très problématique. Après un rappel des grandes théories et approches qui ont structuré le domaine, Jacques Gerstlé fournit les clés d'analyse et d'évaluation des stratégies de communication, en temps de campagne comme dans l'exercice du pouvoir.
Entièrement mis à jour pour cette seconde édition, l'ouvrage étudie aussi les comportements des citoyens, ainsi que les perspectives de démocratisation de la communication. Il intéressera principalement tous les étudiants en sociologie, communication, sciences politiques, mais aussi tous ceux qui cherchent à comprendre les rapports entre communication et politique." (4è de couv.)
Note de contenu :
-----------------------------------
PREMIERE PARTIE - LA COMMUNICATION POLITIQUE: DEFINITIONS ET INCERTITUDES
-----------------------------------
CHAPITE 1 - DES CONCEPTIONS THEORIQUES CONTRASTEES
1. Un objet flou
2. Un processus multidimensionnel
3. Un champ théorique concurrentiel
CHAPITRE 2 - UN ESPACE PUBLIC MODERNISE
1. La médiatisation de la vie politique
2. Les techniques de renationalisation de la compétition politique
3. La publicité politique et ses menaces
CHAPITRE 3 - LES EFFETS DE LA COMMUNICATION PERSUASIVE
1. Le truisme des effets d'opinion et la question de la réception
2. La persuasion directe, la persuasion indirecte et leur complémentarité
3. La mise en œuvre des mécanismes persuasifs
4. Les effets macropolitiques de la communication modernisée
----------------------------------------------
DEUXIEME PARTIE - PRATIQUES DE COMMUNICATION ET POSITIONS DE POUVOIR
----------------------------------------------
CHAPITRE 4 - LA COMMUNICATION, L'INFORMATION ET L'ELECTION
1. L'évolution de la communication électorale
2. La campagne électorale, la construction de la réalité politique et les effets de campagne
3. La prépondérance des facteurs politiques
CHAPITE 5 - LA COMMUNICATION, L'INFORMATION ET L'EXERCICE DU POUVOIR
1. La communication présidentielle
2. La communication gouvernementale
3. La communication et la popularité de l'exécutif
CHAPITE 6 - LA COMMUNICATION, L'INFOMRATION ET LA PARTICIPATION DES CITOYENS
1. Représentations des médias et comportements d'information
2. L'expression et l'action collectives des citoyens
3. Communication et démocratisation
CONCLUSION
Permalink : http://catalogue.iessid.be/index.php?lvl=notice_display&id=18255 La communication politique [texte imprimé] / Jacques Gerstlé, Auteur . - Paris (21, rue du Montparnasse, 75283) : Armand Colin, DL 2008 . - 1 vol. (255 p.) : graph. ; 21 cm. - (Cursus; 2e éd.) .
ISBN : 978-2-200-35317-9 : 20,50 EUR
Bibliogr. p. 229-246. - Index.
Langues : Français (fre)
Catégories : Communication en politique Index. décimale : 159BE Communication (psychologie) - Écoute - Entretien - Relation d’aide Résumé :
"La politique est largement devenue affaire de communication.
Naguère encore rejetée du côté des "procédés" peu avouables de conquête des électeurs, celle-ci apparaît aujourd'hui comme une exigence des citoyens. Mais derrière ce succès apparent, son application à l'espace politique reste très problématique. Après un rappel des grandes théories et approches qui ont structuré le domaine, Jacques Gerstlé fournit les clés d'analyse et d'évaluation des stratégies de communication, en temps de campagne comme dans l'exercice du pouvoir.
Entièrement mis à jour pour cette seconde édition, l'ouvrage étudie aussi les comportements des citoyens, ainsi que les perspectives de démocratisation de la communication. Il intéressera principalement tous les étudiants en sociologie, communication, sciences politiques, mais aussi tous ceux qui cherchent à comprendre les rapports entre communication et politique." (4è de couv.)
Note de contenu :
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PREMIERE PARTIE - LA COMMUNICATION POLITIQUE: DEFINITIONS ET INCERTITUDES
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CHAPITE 1 - DES CONCEPTIONS THEORIQUES CONTRASTEES
1. Un objet flou
2. Un processus multidimensionnel
3. Un champ théorique concurrentiel
CHAPITRE 2 - UN ESPACE PUBLIC MODERNISE
1. La médiatisation de la vie politique
2. Les techniques de renationalisation de la compétition politique
3. La publicité politique et ses menaces
CHAPITRE 3 - LES EFFETS DE LA COMMUNICATION PERSUASIVE
1. Le truisme des effets d'opinion et la question de la réception
2. La persuasion directe, la persuasion indirecte et leur complémentarité
3. La mise en œuvre des mécanismes persuasifs
4. Les effets macropolitiques de la communication modernisée
----------------------------------------------
DEUXIEME PARTIE - PRATIQUES DE COMMUNICATION ET POSITIONS DE POUVOIR
----------------------------------------------
CHAPITRE 4 - LA COMMUNICATION, L'INFORMATION ET L'ELECTION
1. L'évolution de la communication électorale
2. La campagne électorale, la construction de la réalité politique et les effets de campagne
3. La prépondérance des facteurs politiques
CHAPITE 5 - LA COMMUNICATION, L'INFORMATION ET L'EXERCICE DU POUVOIR
1. La communication présidentielle
2. La communication gouvernementale
3. La communication et la popularité de l'exécutif
CHAPITE 6 - LA COMMUNICATION, L'INFOMRATION ET LA PARTICIPATION DES CITOYENS
1. Représentations des médias et comportements d'information
2. L'expression et l'action collectives des citoyens
3. Communication et démocratisation
CONCLUSION
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Exemplaires (1)
Code-barres Cote Support Localisation Section Disponibilité 0143273 159BE GER C Livre Bibliothèque IESSID Livres Disponible La communication publique en pratiques / Pierre Zémor
Titre : La communication publique en pratiques Type de document : texte imprimé Auteurs : Pierre Zémor (1938-....), Directeur de publication, rédacteur en chef ; Myriam Lemaire, Directeur de publication, rédacteur en chef ; Jean-Marc Sauvé (1949-....), Postfacier, auteur du colophon, etc. Editeur : Paris [France] : La documentation française Année de publication : DL 2008 Importance : 1 vol. (442 p.) Présentation : couv. ill. en coul. Format : 24 cm ISBN/ISSN/EAN : 978-2-11-006999-3 Prix : 32 EUR Note générale : Notes bibliogr. - Textes en français, italien, espagnol. - Deuxième ouvrage collectif de l'association "Communication publique".
Langues : Français (fre) Catégories : Administration locale ** Relations publiques
Communication en politique ** France
Information d'Etat ** France
Relations administration-usagers
Services publics ** Relations publiquesIndex. décimale : 159BE Communication (psychologie) - Écoute - Entretien - Relation d’aide Résumé :
" La communication publique est une exigence démocratique et un impératif de bonne gestion ". Jean-Marc Sauvé, Vice-président du Conseil d'Etat conclut ainsi le panorama des soixante-dix contributions des responsables de la communication d'institutions publiques : corps constitués, administrations, autorités indépendantes, villes, départements, régions, établissements de santé, organismes sociaux, missions de service public des entreprises…
La réflexion a bien avancé sur le devoir de communiquer pour répondre au droit à l'information des citoyens. Surtout, les savoir-faire des praticiens, en constants progrès, s'impliquent dans les nouveaux enjeux de la réforme de l'Etat, de l'affirmation des collectivités territoriales, de la régulation et de la concertation.
Quelles démarches pour faire face à des situations nouvelles, à de nouvelles exigences, aux crises ? Pour accompagner les changement des comportements ? Pour épouser la révolution numérique ? Comment évolue alors le métier des communicateurs publics ? …" (4è de couv.)
Note de contenu :
---------------------------------------------------------------------------
PREMIERE PARTIE - NOUVEAUX ENJEUX ET OBJECTIFS DE LA COMMUNICATION PUBLIQUE
---------------------------------------------------------------------------
CHAPITRE 1 - LA MODERNISATION DE L'ETAT ET LA REFORME
Cohérences nationales et territoriales au ministère de l'Intérieur
Conduite du changement au ministère de l'Equipement de 2003-2005
Rapprocher les politiques sanitaires et sociales: naissance d'une délégation
Fiche pratique - Organisation un grand service de communication
Missions, opérations et images de la Défense: rencontre avec Henri Bentégeat
La diplomatie publique
Fiche pratique - La fonction de porte-parole
Communication et modernisation de l'Etat à l'Agriculture
Communiquer la réforme: propagande ou pédagogie ?
La communication du Sénat en appui de la décentralisation
CHAPITRE 2 - L'AFFIRMATION DES COLLECTIVITES LOCALES
En communicant aux couleurs locales
La communication municipale au Québec
Accompagner les métamorphoses de la ville
Faire vivre les quartiers
Le dialogue avec les habitant à Echirolles
Une démarche participative sur les finances communales
Entre autonomie et coopération, les hésitations de l'intercommunalité
Les apports du marketing à la communication territoriale
La promotion internationale d'un territoire
Le rôle du dircom pour changer l'image d'un département
Démocratie participative dans l'Eure
"Jour de Loire": valoriser l'identité départementale
Les défis de la communication régionale en Franche-Comté
CHAPITRE 3 - MEDIATION, REGULATION ET CONCERTATION
Le Médiateur de la République, du devoir de l'information au débat public
La Commission nationale de l'informatique et des libertés (CNIL) pour une meilleure connaissance des droits
Autorités de régulation; des télécommunications aux communications électroniques et postales
La Commission nationale du débat public (CNDP) prend sa place
Fiche pratique - Principes des démarches de concertation
Un agrément pour la représentation participative des malades
Les conditions de la participations aux décisions
CHAPITRE 4 - LES MISSIONS DE SERVICES PUBLICS AU BORD DE LA CONCURRENCE
Les nouvelles stratégies de la SNCF
Entreprises entre concurrence et service universel
Communiquer sur la transformation de Réseau de transport d'électricité (RTE) en société anonyme
Une communication institutionnelle au service des entreprises
Identité visuelle et changement d'ambition
-----------------------------------------------------------
DEUXIEME PARTIE - LES DEMARCHES DE LA COMMUNICATION PUBLIQUE EN SITUATIONS NOUVELLES
------------------------------------------------------------
CHAPITRE 5 - DES PUBLICS SPECIFIQUES
Parler avec les jeunes
Le parcours citoyen de la BD
"Ziva, le site" pour les jeunes en Indre-et-Loire
Inciter à la création d'entreprises
Accueillir les étrangers et intégrer les immigrés
Parler de la France à l'étranger
La France à Washington
La Poste joue la carte du dialogue avec les élus
CHAPITRE 6 - CRISES ET PRECAUTION
Fiche pratique - Les crises aujourd'hui
Un guide pratique à l'Equipement
La sûreté de l'électricité
Le "Quai d'Orsay" face au tsunami
La prévention de la grippe aviaire
Crise sanitaire et rôle des médias
Hôpital et médias: liaisons dangereuses ?
Antennes relais et inquiétudes pour la santé
Liberté d'expression et activisme antipub
De la crise à la fête à Lunéville
CHAPITRE 7 - CHANGER LES COMPORTEMENTS
La culture scientifique et technique
Nouvelles voies de la communication scientifique
"Entraindelire.fr"
Changeons sur la route
Réchauffement climatique et maîtrise de l'énergie
Evènement écocitoyen en Touraine
CHAPITRE 8 - ACTEURS DE LA REVOLUTION NUMERIQUE
Le Conseil économique et sociale à l'heure des TIC
Convergence numérique, convergence juridique ?
La mutation numérique des Journaux officiels
Du papier à l'Internet
Fiche pratique - Les portails de territoire
L'administration électronique
Le portail e-fonctionnaires.com
Des télédéclarations sociales en toute simplicité
----------------------------------------------------------
TROISIEME PARTIE - L'EVOLUTION DU METIER DE COMMUNICATEUR PUBLIC
----------------------------------------------------------
CHAPITRE 9 - UNE PROFESSION EN MUTATION
Evolution des métiers et de l'organisation des services
Carrières et formation
Diffuser dans la ville
Une responsable de l'accès à l'information et de la diffusion des données publiques
Internet et les responsables de communication territoriale
CHAIPITRE 10 - UN MANAGEMENT RENOUVELE
Les fonctions de la communication
Le langage, élément clé du management public: l'exemple de La Documentation française
Management et efficience
L'impact de la loi organique relative aux lois de finance sur la communication publique
La démarche qualité
Performances et indicateurs
Evaluer les colloques
Evaluer les actions de communication: de l'intérêt à la nécessité
L'évaluation de la communication évènementielle à Angoulême
Fiche pratique - Les marchés de communication, un nouveau code
Un groupement de commandes pour la communication du Grand Nancy
CHAPITE 11 - LES COMMUNICATEURS PUBLICS EN EUROPE
La Fédération européenne des associations de communication publique
"Lettre ouverte" de la feacp aux instances européennes
Les communications publiques en Europe
Tre dimensioni della communicazione publica in Europa
La communication publique en Belgique
La relation avec les citoyens wallons
Communicazione Pubblica
Stratégies complexes et segmentées en Emilie-Romagne
Directivos de Communicacon (Dir'Com)
Communicacion institucional nacional
Communicacion institucional local
Dans les Asturies, le lange de la société de l'information
La communication ne el Ayutamiento de Alcobendas
POSTFACE
Une exigence démocratique et un impératif de bonne gestion
Permalink : http://catalogue.iessid.be/index.php?lvl=notice_display&id=18326 La communication publique en pratiques [texte imprimé] / Pierre Zémor (1938-....), Directeur de publication, rédacteur en chef ; Myriam Lemaire, Directeur de publication, rédacteur en chef ; Jean-Marc Sauvé (1949-....), Postfacier, auteur du colophon, etc. . - Paris (France) : La documentation française, DL 2008 . - 1 vol. (442 p.) : couv. ill. en coul. ; 24 cm.
ISBN : 978-2-11-006999-3 : 32 EUR
Notes bibliogr. - Textes en français, italien, espagnol. - Deuxième ouvrage collectif de l'association "Communication publique".
Langues : Français (fre)
Catégories : Administration locale ** Relations publiques
Communication en politique ** France
Information d'Etat ** France
Relations administration-usagers
Services publics ** Relations publiquesIndex. décimale : 159BE Communication (psychologie) - Écoute - Entretien - Relation d’aide Résumé :
" La communication publique est une exigence démocratique et un impératif de bonne gestion ". Jean-Marc Sauvé, Vice-président du Conseil d'Etat conclut ainsi le panorama des soixante-dix contributions des responsables de la communication d'institutions publiques : corps constitués, administrations, autorités indépendantes, villes, départements, régions, établissements de santé, organismes sociaux, missions de service public des entreprises…
La réflexion a bien avancé sur le devoir de communiquer pour répondre au droit à l'information des citoyens. Surtout, les savoir-faire des praticiens, en constants progrès, s'impliquent dans les nouveaux enjeux de la réforme de l'Etat, de l'affirmation des collectivités territoriales, de la régulation et de la concertation.
Quelles démarches pour faire face à des situations nouvelles, à de nouvelles exigences, aux crises ? Pour accompagner les changement des comportements ? Pour épouser la révolution numérique ? Comment évolue alors le métier des communicateurs publics ? …" (4è de couv.)
Note de contenu :
---------------------------------------------------------------------------
PREMIERE PARTIE - NOUVEAUX ENJEUX ET OBJECTIFS DE LA COMMUNICATION PUBLIQUE
---------------------------------------------------------------------------
CHAPITRE 1 - LA MODERNISATION DE L'ETAT ET LA REFORME
Cohérences nationales et territoriales au ministère de l'Intérieur
Conduite du changement au ministère de l'Equipement de 2003-2005
Rapprocher les politiques sanitaires et sociales: naissance d'une délégation
Fiche pratique - Organisation un grand service de communication
Missions, opérations et images de la Défense: rencontre avec Henri Bentégeat
La diplomatie publique
Fiche pratique - La fonction de porte-parole
Communication et modernisation de l'Etat à l'Agriculture
Communiquer la réforme: propagande ou pédagogie ?
La communication du Sénat en appui de la décentralisation
CHAPITRE 2 - L'AFFIRMATION DES COLLECTIVITES LOCALES
En communicant aux couleurs locales
La communication municipale au Québec
Accompagner les métamorphoses de la ville
Faire vivre les quartiers
Le dialogue avec les habitant à Echirolles
Une démarche participative sur les finances communales
Entre autonomie et coopération, les hésitations de l'intercommunalité
Les apports du marketing à la communication territoriale
La promotion internationale d'un territoire
Le rôle du dircom pour changer l'image d'un département
Démocratie participative dans l'Eure
"Jour de Loire": valoriser l'identité départementale
Les défis de la communication régionale en Franche-Comté
CHAPITRE 3 - MEDIATION, REGULATION ET CONCERTATION
Le Médiateur de la République, du devoir de l'information au débat public
La Commission nationale de l'informatique et des libertés (CNIL) pour une meilleure connaissance des droits
Autorités de régulation; des télécommunications aux communications électroniques et postales
La Commission nationale du débat public (CNDP) prend sa place
Fiche pratique - Principes des démarches de concertation
Un agrément pour la représentation participative des malades
Les conditions de la participations aux décisions
CHAPITRE 4 - LES MISSIONS DE SERVICES PUBLICS AU BORD DE LA CONCURRENCE
Les nouvelles stratégies de la SNCF
Entreprises entre concurrence et service universel
Communiquer sur la transformation de Réseau de transport d'électricité (RTE) en société anonyme
Une communication institutionnelle au service des entreprises
Identité visuelle et changement d'ambition
-----------------------------------------------------------
DEUXIEME PARTIE - LES DEMARCHES DE LA COMMUNICATION PUBLIQUE EN SITUATIONS NOUVELLES
------------------------------------------------------------
CHAPITRE 5 - DES PUBLICS SPECIFIQUES
Parler avec les jeunes
Le parcours citoyen de la BD
"Ziva, le site" pour les jeunes en Indre-et-Loire
Inciter à la création d'entreprises
Accueillir les étrangers et intégrer les immigrés
Parler de la France à l'étranger
La France à Washington
La Poste joue la carte du dialogue avec les élus
CHAPITRE 6 - CRISES ET PRECAUTION
Fiche pratique - Les crises aujourd'hui
Un guide pratique à l'Equipement
La sûreté de l'électricité
Le "Quai d'Orsay" face au tsunami
La prévention de la grippe aviaire
Crise sanitaire et rôle des médias
Hôpital et médias: liaisons dangereuses ?
Antennes relais et inquiétudes pour la santé
Liberté d'expression et activisme antipub
De la crise à la fête à Lunéville
CHAPITRE 7 - CHANGER LES COMPORTEMENTS
La culture scientifique et technique
Nouvelles voies de la communication scientifique
"Entraindelire.fr"
Changeons sur la route
Réchauffement climatique et maîtrise de l'énergie
Evènement écocitoyen en Touraine
CHAPITRE 8 - ACTEURS DE LA REVOLUTION NUMERIQUE
Le Conseil économique et sociale à l'heure des TIC
Convergence numérique, convergence juridique ?
La mutation numérique des Journaux officiels
Du papier à l'Internet
Fiche pratique - Les portails de territoire
L'administration électronique
Le portail e-fonctionnaires.com
Des télédéclarations sociales en toute simplicité
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TROISIEME PARTIE - L'EVOLUTION DU METIER DE COMMUNICATEUR PUBLIC
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CHAPITRE 9 - UNE PROFESSION EN MUTATION
Evolution des métiers et de l'organisation des services
Carrières et formation
Diffuser dans la ville
Une responsable de l'accès à l'information et de la diffusion des données publiques
Internet et les responsables de communication territoriale
CHAIPITRE 10 - UN MANAGEMENT RENOUVELE
Les fonctions de la communication
Le langage, élément clé du management public: l'exemple de La Documentation française
Management et efficience
L'impact de la loi organique relative aux lois de finance sur la communication publique
La démarche qualité
Performances et indicateurs
Evaluer les colloques
Evaluer les actions de communication: de l'intérêt à la nécessité
L'évaluation de la communication évènementielle à Angoulême
Fiche pratique - Les marchés de communication, un nouveau code
Un groupement de commandes pour la communication du Grand Nancy
CHAPITE 11 - LES COMMUNICATEURS PUBLICS EN EUROPE
La Fédération européenne des associations de communication publique
"Lettre ouverte" de la feacp aux instances européennes
Les communications publiques en Europe
Tre dimensioni della communicazione publica in Europa
La communication publique en Belgique
La relation avec les citoyens wallons
Communicazione Pubblica
Stratégies complexes et segmentées en Emilie-Romagne
Directivos de Communicacon (Dir'Com)
Communicacion institucional nacional
Communicacion institucional local
Dans les Asturies, le lange de la société de l'information
La communication ne el Ayutamiento de Alcobendas
POSTFACE
Une exigence démocratique et un impératif de bonne gestion
Permalink : http://catalogue.iessid.be/index.php?lvl=notice_display&id=18326 Réservation
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Code-barres Cote Support Localisation Section Disponibilité 0231800 159BE ZEM C Livre Bibliothèque IESSID Livres Disponible Communication & santé : enjeux contemporains / Cédric Routier
Titre : Communication & santé : enjeux contemporains Type de document : texte imprimé Auteurs : Cédric Routier, Editeur scientifique ; Agnès Arripe, d', Editeur scientifique Editeur : Villeneuve d'Ascq [France] : Presses universitaires du Septentrion Année de publication : impr. 2010 Collection : Santé et sciences sociales Importance : 1 vol. (275 p.) Présentation : graph. et cartes, couv. ill. en coul. Format : 24 cm ISBN/ISSN/EAN : 978-2-7574-0177-4 Prix : 21 EUR Note générale : Notes bibliogr. Langues : Français (fre) Catégories : Communication en médecine
Coopération médicale ** 1990-....
Santé publique - Systèmes d'information ** 1990-....Index. décimale : 159BE Communication (psychologie) - Écoute - Entretien - Relation d’aide Résumé :
"La communication est au cœur de la santé contemporaine : depuis les politiques publiques jusqu'à la relation patient – soignant, derrière la médiatisation de notre système de santé et ses évolutions, dans la rencontre de publics hétérogènes par des professionnels multiples.
L'interdisciplinarité est désormais le maître mot et la communication, le carrefour des questions émergentes du monde de la santé. Considérer chacun dans son vécu de la maladie, tracer l’évolution des conceptions et des modèles de la santé, développer le travail en réseau pour une santé globalisée, partager l’information et les connaissances médicales avec le plus grand nombre : tels sont quelques-uns des enjeux abordés dans cet ouvrage…" (4è de couv.)
Note de contenu :
LES RESEAUX DE SANTE: ENJEUX COMMUNICATIONNELS ET CRITIQUE
Articulation des savoirs professionnels et de l'usager dans un réseau d'intervenants psycho-médicaux-sociaux
Des intentions aux routines d'une réseau de santé
Les réseaux de santé en France ou comment créer du lien par la maîtrise de l'information et l'amélioration des processus communicationnels entre les acteurs
Co-construction d'un réseau de partenaires en recherche-action: prévention et promotion de la santé mentale des personnes en insertion socio-économique
Les réseaux de santé: quelles logiques d'action collective organisée ?
La santé à l'épreuve de la ville. Analyse des rapports à l'espace et des modes de fonctionnement de réseaux de santé à Bruxelles
"Dit" et "Non-dit" des Réseaux de Santé
ENTRE DISCOURS ET UASAGES DU NUMERIQUE: MODALITES DE L'EXPRESSION PUBLIQUE EN SANTE
Le message sanitaire par l'image: quand la publicité construit l'imaginaire de la santé
Discours médiatique et cancer en France de 2000 à 2005
La fragmentation des discours sur la santé et la maladie: le cas du diabète
La dramaturgie sociopolitique des urgentistes
L'informatisation des soins à domicile: enjeux pour la communication interprofessionnelle et soignant-soigné
L'internet santé: stratégie commerciale et développement communautaire
Sélectionner, organiser, diffuser le savoir sur la santé pour les patients
Trois postures communicationnelles en santé: désingularisation, culpabilisation et imposition
LA COMMUNICATION DANS SES LIEUX: LIEUX DE SANTE, LIEUX DE PAROLE, LIEUX D'ANALYSE
Répartition spatiale et prise en charge des sarcomes. L'exemple de la région Rhône-Alpes
Les lieux de communication dans l'urgence psychiatrique
La culture à l'hôpital: de nouvelles modalités communicationnelles ?
Le diagnostic anténatal d'agénésie du membre supérieur: une catastrophe finalement pas si tragique ?
Blouses blanches et survêtements, ce que "parler sport" veut dire…
Arguments pour une analyse continue de la demande d'intervention en ressources humaines dans le secteur de la santé: un exercice complexe de communication, la "consultation"
L'apprentissage de la participation citoyenne et démocratie et la prise de parole des "personnes présentant un handicap mental ou une déficience intellectuelle"
Réflexions sur les enjeux du développement de la recherche en communication sous l'angle des relations interpersonnelles et de la santé
CONCLUSION
Permalink : http://catalogue.iessid.be/index.php?lvl=notice_display&id=18700 Communication & santé : enjeux contemporains [texte imprimé] / Cédric Routier, Editeur scientifique ; Agnès Arripe, d', Editeur scientifique . - Villeneuve d'Ascq (France) : Presses universitaires du Septentrion, impr. 2010 . - 1 vol. (275 p.) : graph. et cartes, couv. ill. en coul. ; 24 cm. - (Santé et sciences sociales) .
ISBN : 978-2-7574-0177-4 : 21 EUR
Notes bibliogr.
Langues : Français (fre)
Catégories : Communication en médecine
Coopération médicale ** 1990-....
Santé publique - Systèmes d'information ** 1990-....Index. décimale : 159BE Communication (psychologie) - Écoute - Entretien - Relation d’aide Résumé :
"La communication est au cœur de la santé contemporaine : depuis les politiques publiques jusqu'à la relation patient – soignant, derrière la médiatisation de notre système de santé et ses évolutions, dans la rencontre de publics hétérogènes par des professionnels multiples.
L'interdisciplinarité est désormais le maître mot et la communication, le carrefour des questions émergentes du monde de la santé. Considérer chacun dans son vécu de la maladie, tracer l’évolution des conceptions et des modèles de la santé, développer le travail en réseau pour une santé globalisée, partager l’information et les connaissances médicales avec le plus grand nombre : tels sont quelques-uns des enjeux abordés dans cet ouvrage…" (4è de couv.)
Note de contenu :
LES RESEAUX DE SANTE: ENJEUX COMMUNICATIONNELS ET CRITIQUE
Articulation des savoirs professionnels et de l'usager dans un réseau d'intervenants psycho-médicaux-sociaux
Des intentions aux routines d'une réseau de santé
Les réseaux de santé en France ou comment créer du lien par la maîtrise de l'information et l'amélioration des processus communicationnels entre les acteurs
Co-construction d'un réseau de partenaires en recherche-action: prévention et promotion de la santé mentale des personnes en insertion socio-économique
Les réseaux de santé: quelles logiques d'action collective organisée ?
La santé à l'épreuve de la ville. Analyse des rapports à l'espace et des modes de fonctionnement de réseaux de santé à Bruxelles
"Dit" et "Non-dit" des Réseaux de Santé
ENTRE DISCOURS ET UASAGES DU NUMERIQUE: MODALITES DE L'EXPRESSION PUBLIQUE EN SANTE
Le message sanitaire par l'image: quand la publicité construit l'imaginaire de la santé
Discours médiatique et cancer en France de 2000 à 2005
La fragmentation des discours sur la santé et la maladie: le cas du diabète
La dramaturgie sociopolitique des urgentistes
L'informatisation des soins à domicile: enjeux pour la communication interprofessionnelle et soignant-soigné
L'internet santé: stratégie commerciale et développement communautaire
Sélectionner, organiser, diffuser le savoir sur la santé pour les patients
Trois postures communicationnelles en santé: désingularisation, culpabilisation et imposition
LA COMMUNICATION DANS SES LIEUX: LIEUX DE SANTE, LIEUX DE PAROLE, LIEUX D'ANALYSE
Répartition spatiale et prise en charge des sarcomes. L'exemple de la région Rhône-Alpes
Les lieux de communication dans l'urgence psychiatrique
La culture à l'hôpital: de nouvelles modalités communicationnelles ?
Le diagnostic anténatal d'agénésie du membre supérieur: une catastrophe finalement pas si tragique ?
Blouses blanches et survêtements, ce que "parler sport" veut dire…
Arguments pour une analyse continue de la demande d'intervention en ressources humaines dans le secteur de la santé: un exercice complexe de communication, la "consultation"
L'apprentissage de la participation citoyenne et démocratie et la prise de parole des "personnes présentant un handicap mental ou une déficience intellectuelle"
Réflexions sur les enjeux du développement de la recherche en communication sous l'angle des relations interpersonnelles et de la santé
CONCLUSION
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Code-barres Cote Support Localisation Section Disponibilité 0236349 159BE ROU C Livre Bibliothèque IESSID Livres Disponible Des conflits pour apprendre / Céline Darnon
Titre : Des conflits pour apprendre Type de document : texte imprimé Auteurs : Céline Darnon, Auteur ; Fabrizio Butera, Auteur ; Gabriel Mugny, Auteur Editeur : Saint-Martin-d'Hères [France] : Presses universitaires de Grenoble Année de publication : DL 2008 Collection : La Psychologie en plus Importance : 1 vol. (152 p.) Présentation : couv. ill. en coul. Format : 22 cm ISBN/ISSN/EAN : 978-2-7061-1487-8 Prix : 14 EUR Note générale : Bibliogr. p. [121]-141. - Index. - Résumés. Langues : Français (fre) Mots-clés : Conflit (psychologie) Psychologie cognitive Apprentissage, Psychologie de l' Index. décimale : 159BE Communication (psychologie) - Écoute - Entretien - Relation d’aide Résumé :
"Cet ouvrage s'intéresse au conflit en tant qu'élément déclencheur de progrès cognitifs et d'apprentissage. Une attention particulière est donnée au conflit sociocognitif, c'est-à-dire à la situation de désaccord entre plusieurs personnes quant à la réponse à donner. Y sont décrits les enjeux d'une telle situation ainsi que les facteurs susceptibles d'en affecter les effets. D'une manière générale, les travaux présentés dans cet ouvrage indiquent que si les conflits peuvent être un outil pour apprendre, ce n'est plus le cas dès lors qu'ils s'associent à une menace des compétences (par exemple, dans les cas de compétition).
Cet ouvrage s'adresse aux étudiants en psychologie ou en science de l'éducation, ou à toute personne intéressée par des questions relatives à l'éducation." (4è de couv.)
Note de contenu :
CHAPITRE 1 - CONFIT ET CONSTRUCTION DES CONNAISSANCES
La construction de la connaissance: l'épistémologie profane:
--- Génération et validation d'hypothèse
--- Gel et dégel de la séquence épistémique
Le conflit comme déclencheur de curiosité épistémique et de développement cognitif
--- Conflit te curiosité épistémique
--- Conflit et équilibration
Le conflit cognitif comme stratégie d'enseignement
--- Conflit cognitif et changement conceptuel
--- Une méthode efficace ?
--- Comment augmenter l'efficacité du conflit cognitif ?
CHAPITRE 2 - UN CONFLIT SOCIAL ET COGNITIF
Lorsque le conflit se situe au sein d'interactions sociales
Le conflit sociocognitif
--- Notions et tâches utilisées
--- Déroulement des études
Le conflit sociocognitif: principaux résultats
--- Une interaction social qui n'entraîne pas toujours des progrès…
--- L'élément crucial: le conflit sociocognitif
--- Des bénéfices même lorsque le conflit sociocognitif repose sur une réponse incorrecte
Un conflit renforcé par son insertion sociale
CHAPITRE 3 - ENJEUX EPISTEMIQUES ET RELATIONNELS, ET REGULATION DU CONFLIT
Les limites du conflit sociocognitif
--- Des échanges insuffisants
--- Des échanges trop unilatéraux
--- Un partenaire "trop" compétent"
Un conflit pas toujours régulé efficacement ?
Un conflit d'intérêts
Lorsque les tâches mettent en jeu des aptitudes
--- Caractéristiques et enjeux des tâches d'aptitudes
--- Conflit et incertitude dans les tâches d'aptitudes
Régulation épistémique ou relationnelle du conflit
CHAPITRE 4 - OBSTACLES A LA REGULATION EPISTEMQIUE DU CONFLIT
Rapport de compétence entre soi et autrui: l'influence sociale
--- Confrontation entre une source de haute et une cible de basse compétence
--- Confrontation entre une source et une cible de basse compétence
--- Confrontation entre une source et une cible de haute compétence
--- Confrontation entre une source de basse et une cible d haute compétence
Compétition et conflit
--- Structure compétitive de la tâche et régulation du conflit
--- La controverse épistémique et ses obstacles
--- Lorsque l'opposition de points de vue divergents est bénéfique: la controverse
--- Lorsque la controverse dévient "débat"
--- Conflit et déni des compétences
--- Controverse et régulation du conflit: bilan
Le rhétorique du conflit
--- Différentes stratégies pour influencer
--- Contrariété et aménité dans le conflit
--- Formulation relationnelle ou épistémique du conflit
CHAPITRE 5 - BUTS DE MAITRISE, BUTS DE PERFORMANCE ET CONFLIT
Les buts d'accomplissement
--- Buts de maîtrise et buts de performance
--- Buts et rapport à autrui
Buts de maîtrise et de performance, conflits, et apprentissage
--- Contexte de buts et régulation du conflit
--- Buts personnels et régulation du conflit
--- Type de buts de performance (approche/évitement) et conflit
Permalink : http://catalogue.iessid.be/index.php?lvl=notice_display&id=17558 Des conflits pour apprendre [texte imprimé] / Céline Darnon, Auteur ; Fabrizio Butera, Auteur ; Gabriel Mugny, Auteur . - Saint-Martin-d'Hères (Domaine universitaire, Rue des Résidences, 1041, 38400, France) : Presses universitaires de Grenoble, DL 2008 . - 1 vol. (152 p.) : couv. ill. en coul. ; 22 cm. - (La Psychologie en plus) .
ISBN : 978-2-7061-1487-8 : 14 EUR
Bibliogr. p. [121]-141. - Index. - Résumés.
Langues : Français (fre)
Mots-clés : Conflit (psychologie) Psychologie cognitive Apprentissage, Psychologie de l' Index. décimale : 159BE Communication (psychologie) - Écoute - Entretien - Relation d’aide Résumé :
"Cet ouvrage s'intéresse au conflit en tant qu'élément déclencheur de progrès cognitifs et d'apprentissage. Une attention particulière est donnée au conflit sociocognitif, c'est-à-dire à la situation de désaccord entre plusieurs personnes quant à la réponse à donner. Y sont décrits les enjeux d'une telle situation ainsi que les facteurs susceptibles d'en affecter les effets. D'une manière générale, les travaux présentés dans cet ouvrage indiquent que si les conflits peuvent être un outil pour apprendre, ce n'est plus le cas dès lors qu'ils s'associent à une menace des compétences (par exemple, dans les cas de compétition).
Cet ouvrage s'adresse aux étudiants en psychologie ou en science de l'éducation, ou à toute personne intéressée par des questions relatives à l'éducation." (4è de couv.)
Note de contenu :
CHAPITRE 1 - CONFIT ET CONSTRUCTION DES CONNAISSANCES
La construction de la connaissance: l'épistémologie profane:
--- Génération et validation d'hypothèse
--- Gel et dégel de la séquence épistémique
Le conflit comme déclencheur de curiosité épistémique et de développement cognitif
--- Conflit te curiosité épistémique
--- Conflit et équilibration
Le conflit cognitif comme stratégie d'enseignement
--- Conflit cognitif et changement conceptuel
--- Une méthode efficace ?
--- Comment augmenter l'efficacité du conflit cognitif ?
CHAPITRE 2 - UN CONFLIT SOCIAL ET COGNITIF
Lorsque le conflit se situe au sein d'interactions sociales
Le conflit sociocognitif
--- Notions et tâches utilisées
--- Déroulement des études
Le conflit sociocognitif: principaux résultats
--- Une interaction social qui n'entraîne pas toujours des progrès…
--- L'élément crucial: le conflit sociocognitif
--- Des bénéfices même lorsque le conflit sociocognitif repose sur une réponse incorrecte
Un conflit renforcé par son insertion sociale
CHAPITRE 3 - ENJEUX EPISTEMIQUES ET RELATIONNELS, ET REGULATION DU CONFLIT
Les limites du conflit sociocognitif
--- Des échanges insuffisants
--- Des échanges trop unilatéraux
--- Un partenaire "trop" compétent"
Un conflit pas toujours régulé efficacement ?
Un conflit d'intérêts
Lorsque les tâches mettent en jeu des aptitudes
--- Caractéristiques et enjeux des tâches d'aptitudes
--- Conflit et incertitude dans les tâches d'aptitudes
Régulation épistémique ou relationnelle du conflit
CHAPITRE 4 - OBSTACLES A LA REGULATION EPISTEMQIUE DU CONFLIT
Rapport de compétence entre soi et autrui: l'influence sociale
--- Confrontation entre une source de haute et une cible de basse compétence
--- Confrontation entre une source et une cible de basse compétence
--- Confrontation entre une source et une cible de haute compétence
--- Confrontation entre une source de basse et une cible d haute compétence
Compétition et conflit
--- Structure compétitive de la tâche et régulation du conflit
--- La controverse épistémique et ses obstacles
--- Lorsque l'opposition de points de vue divergents est bénéfique: la controverse
--- Lorsque la controverse dévient "débat"
--- Conflit et déni des compétences
--- Controverse et régulation du conflit: bilan
Le rhétorique du conflit
--- Différentes stratégies pour influencer
--- Contrariété et aménité dans le conflit
--- Formulation relationnelle ou épistémique du conflit
CHAPITRE 5 - BUTS DE MAITRISE, BUTS DE PERFORMANCE ET CONFLIT
Les buts d'accomplissement
--- Buts de maîtrise et buts de performance
--- Buts et rapport à autrui
Buts de maîtrise et de performance, conflits, et apprentissage
--- Contexte de buts et régulation du conflit
--- Buts personnels et régulation du conflit
--- Type de buts de performance (approche/évitement) et conflit
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Code-barres Cote Support Localisation Section Disponibilité 0222305 159BE DAR D Livre Bibliothèque IESSID Livres Disponible Les conflits relationnels / Dominique Picard
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PermalinkMéthode de négociation / Alain Pekar Lempereur
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PermalinkOutils pour les entretiens d'aide et de soutien psychologique, 1. Outils pour les entretiens d'aide et de soutien psychologique : Tome 1 / Jean-Claude Monfort
PermalinkOutils pour les entretiens d'aide et de soutien psychologique, 2. Outils pour les entretiens d'aide et de soutien psychologique / Jean-Claude Monfort
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