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Evaluer la performance de l'action sociale : comprendre le processus, constuire les indicateurs / Jean-François Bernoux
Titre : Evaluer la performance de l'action sociale : comprendre le processus, constuire les indicateurs Type de document : texte imprimé Auteurs : Jean-François Bernoux, Auteur Editeur : Paris [France] : Dunod Année de publication : DL 2009 Importance : 1 vol. (147 p.) Format : 24 cm ISBN/ISSN/EAN : 978-2-10-052132-6 Langues : Français (fre) Catégories : Action sociale ** Qualité ** Contrôle
Politique sociale ** EvaluationIndex. décimale : 360 SERVICE SOCIAL – TRAVAIL SOCIAL Permalink : http://catalogue.iessid.be/index.php?lvl=notice_display&id=17912 Evaluer la performance de l'action sociale : comprendre le processus, constuire les indicateurs [texte imprimé] / Jean-François Bernoux, Auteur . - Paris (Rue Laromiguière, 5, 75005, France) : Dunod, DL 2009 . - 1 vol. (147 p.) ; 24 cm.
ISBN : 978-2-10-052132-6
Langues : Français (fre)
Catégories : Action sociale ** Qualité ** Contrôle
Politique sociale ** EvaluationIndex. décimale : 360 SERVICE SOCIAL – TRAVAIL SOCIAL Permalink : http://catalogue.iessid.be/index.php?lvl=notice_display&id=17912 Réservation
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Code-barres Cote Support Localisation Section Disponibilité 0227204 360 BER E Livre Bibliothèque IESSID Livres Disponible L'expérience interculturelle dans l'intervention sociale : essai sur l'invisible des minorités visibles / Abdellatif Chaouite
Titre : L'expérience interculturelle dans l'intervention sociale : essai sur l'invisible des minorités visibles Type de document : texte imprimé Auteurs : Abdellatif Chaouite, Directeur de publication, rédacteur en chef ; Bahija Ferhat, Collaborateur ; Farid Righi, Collaborateur ; Bertrand Ravon, Préfacier, etc. Editeur : Paris [France] : l'Harmattan Année de publication : Impr. 2019 Collection : Recherche et transformation sociale Importance : 1 vol. (169 p.) Format : 24 cm ISBN/ISSN/EAN : 978-2-343-09389-5 Note générale : Bibliogr. p. 163-167 Langues : Français (fre) Catégories : Analyse des pratiques (formation)
Communication interculturelle
Communication interculturelle ** Aspect social
Service social auprès des immigrés
Service social auprès des immigrés ** PratiqueIndex. décimale : 360 SERVICE SOCIAL – TRAVAIL SOCIAL Résumé : "En ces temps, de nouveau sombres pour la co-existence des « uns » et des « autres », les langages du soupçon, de la défiance et de la déchéance, de la guerre et du terrorisme prennent le pas sur ceux des politiques apaisées de la relation. Le plus urgent est alors de penser. De repenser plus exactement, ou de penser autrement ce monde qui « est en marche » et à partir de cette marche-même. Et c'est « quelque chose d'autre » qui se profile ou un autre monde, qu'il nous faut tenter de comprendre en renouvelant nos approches. C'est la démarche qui a présidé à ce livre." (4e de couv.) Permalink : http://catalogue.iessid.be/index.php?lvl=notice_display&id=23084 L'expérience interculturelle dans l'intervention sociale : essai sur l'invisible des minorités visibles [texte imprimé] / Abdellatif Chaouite, Directeur de publication, rédacteur en chef ; Bahija Ferhat, Collaborateur ; Farid Righi, Collaborateur ; Bertrand Ravon, Préfacier, etc. . - Paris (Rue de l'Ecole Polytechnique, 7, 75005, France) : l'Harmattan, Impr. 2019 . - 1 vol. (169 p.) ; 24 cm. - (Recherche et transformation sociale) .
ISBN : 978-2-343-09389-5
Bibliogr. p. 163-167
Langues : Français (fre)
Catégories : Analyse des pratiques (formation)
Communication interculturelle
Communication interculturelle ** Aspect social
Service social auprès des immigrés
Service social auprès des immigrés ** PratiqueIndex. décimale : 360 SERVICE SOCIAL – TRAVAIL SOCIAL Résumé : "En ces temps, de nouveau sombres pour la co-existence des « uns » et des « autres », les langages du soupçon, de la défiance et de la déchéance, de la guerre et du terrorisme prennent le pas sur ceux des politiques apaisées de la relation. Le plus urgent est alors de penser. De repenser plus exactement, ou de penser autrement ce monde qui « est en marche » et à partir de cette marche-même. Et c'est « quelque chose d'autre » qui se profile ou un autre monde, qu'il nous faut tenter de comprendre en renouvelant nos approches. C'est la démarche qui a présidé à ce livre." (4e de couv.) Permalink : http://catalogue.iessid.be/index.php?lvl=notice_display&id=23084 Réservation
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Code-barres Cote Support Localisation Section Disponibilité 0286557 360 CHA E Livre Bibliothèque IESSID Livres Sorti jusqu'au 13/05/2024 L'expertise sociale : la définir pour l'agir ? / Régis Robin
Titre : L'expertise sociale : la définir pour l'agir ? Type de document : texte imprimé Auteurs : Régis Robin, Auteur ; Brigitte Bouquet, Préfacier, etc. ; Marcel Jaeger, Postfacier, auteur du colophon, etc. Editeur : Lyon [France] : Chronique Sociale Année de publication : DL 2016 Collection : Comprendre la société Importance : 1 vol. (255 p.) Format : 22 cm ISBN/ISSN/EAN : 978-2-36717-188-3 Note générale : Bibliogr. p. 247-255 Langues : Français (fre) Catégories : Travailleurs sociaux ** Psychologie Index. décimale : 360 SERVICE SOCIAL – TRAVAIL SOCIAL Résumé : « Avec cet ouvrage, Régis Robin se penche sur ce qui fait corps, au sens de corps professionnel, en s'interrogeant sur les contours du travail social et sur une des spécificités des assistants de service social : la mise en avant d'une capacité d'expertise qui, par certains aspects, ouvre des voies nouvelles à la recherche en travail social, mais qui, par d'autres, interroge les formes de l'engagement de professionnels dans l'action, leur légitimité, leur proximité avec les personnes en situation d'exclusion et de grande souffrance. » extrait de la postface de Marcel Jaeger
« Devant la diversité des questions que pose l'expertise sociale, Régis Robin montre bien qu'il faut étudier cette expertise plutôt que faire comme si elle n'existait pas, et prendre conscience des enjeux. S'en saisir permet de poser un autre regard et de veiller à ce qu'il n'y ait pas une confiscation du sens. Il ne s'agit pas de se positionner comme « l'expert de référence » mais de mobiliser des savoirs, des compétences différentes mais complémentaires de l'intervention individuelle et l'intervention collective, et de construire ses postures pour être dans sa fonction. Cela nécessite de porter un regard pragmatique sur la notion d'expertise et d'envisager l'analyse réflexive en cours d'action et l'analyse réflexive sur l'action, permettant de prendre une distance vis-à-vis de la pratique quotidienne.
Ainsi l'expertise sociale peut être envisagée comme une activité située, figure métisse, dont le déploiement ne s'effectue pas seulement sur le mode d'un savoir-faire, mais sur celui d'un « art » qui convoque des habiletés plurielles et des savoirs multiples. Comme l'expertise sociale s'effectue dans le cadre de l'aide personnelle ou de portée sociale, veiller à lui donner une forme citoyenne, partagée, collective, permet de participer aux réflexions sur les grandes questions de la société. » (4e de couv.)
Permalink : http://catalogue.iessid.be/index.php?lvl=notice_display&id=21541 L'expertise sociale : la définir pour l'agir ? [texte imprimé] / Régis Robin, Auteur ; Brigitte Bouquet, Préfacier, etc. ; Marcel Jaeger, Postfacier, auteur du colophon, etc. . - Lyon (7, rue du Plat, 69002, France) : Chronique Sociale, DL 2016 . - 1 vol. (255 p.) ; 22 cm. - (Comprendre la société) .
ISBN : 978-2-36717-188-3
Bibliogr. p. 247-255
Langues : Français (fre)
Catégories : Travailleurs sociaux ** Psychologie Index. décimale : 360 SERVICE SOCIAL – TRAVAIL SOCIAL Résumé : « Avec cet ouvrage, Régis Robin se penche sur ce qui fait corps, au sens de corps professionnel, en s'interrogeant sur les contours du travail social et sur une des spécificités des assistants de service social : la mise en avant d'une capacité d'expertise qui, par certains aspects, ouvre des voies nouvelles à la recherche en travail social, mais qui, par d'autres, interroge les formes de l'engagement de professionnels dans l'action, leur légitimité, leur proximité avec les personnes en situation d'exclusion et de grande souffrance. » extrait de la postface de Marcel Jaeger
« Devant la diversité des questions que pose l'expertise sociale, Régis Robin montre bien qu'il faut étudier cette expertise plutôt que faire comme si elle n'existait pas, et prendre conscience des enjeux. S'en saisir permet de poser un autre regard et de veiller à ce qu'il n'y ait pas une confiscation du sens. Il ne s'agit pas de se positionner comme « l'expert de référence » mais de mobiliser des savoirs, des compétences différentes mais complémentaires de l'intervention individuelle et l'intervention collective, et de construire ses postures pour être dans sa fonction. Cela nécessite de porter un regard pragmatique sur la notion d'expertise et d'envisager l'analyse réflexive en cours d'action et l'analyse réflexive sur l'action, permettant de prendre une distance vis-à-vis de la pratique quotidienne.
Ainsi l'expertise sociale peut être envisagée comme une activité située, figure métisse, dont le déploiement ne s'effectue pas seulement sur le mode d'un savoir-faire, mais sur celui d'un « art » qui convoque des habiletés plurielles et des savoirs multiples. Comme l'expertise sociale s'effectue dans le cadre de l'aide personnelle ou de portée sociale, veiller à lui donner une forme citoyenne, partagée, collective, permet de participer aux réflexions sur les grandes questions de la société. » (4e de couv.)
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Code-barres Cote Support Localisation Section Disponibilité 029921X 360 ROB E Livre Bibliothèque IESSID Livres Disponible Faits religieux et laïcité : repères pour une pratique professionnelle / Faïza Guélamine
Titre : Faits religieux et laïcité : repères pour une pratique professionnelle Type de document : texte imprimé Auteurs : Faïza Guélamine, Auteur Editeur : Montrouge [France] : ESF éditeur Année de publication : impr. 2014 Collection : Actions sociales. Référence Importance : 1 vol. (125 p.) Format : 24 cm ISBN/ISSN/EAN : 978-2-7101-2667-6 Langues : Français (fre) Catégories : Identification (religion) ** Aspect social
Religion et problèmes sociaux
Travailleurs sociaux ** FranceIndex. décimale : 360 SERVICE SOCIAL – TRAVAIL SOCIAL Résumé : "Depuis plusieurs années, la manifestation croissante de pratiques religieuses émanant des usagers et parfois de leurs propres collègues ne cesse de surprendre
et d’interroger les travailleurs sociaux. Face aux requêtes alimentaires, au port de signes ostensibles, aux demandes de ceux qui souhaitent exercer librement leur culte et faire valoir leurs croyances, les professionnels sont confrontés à une problématique inattendue dans une société largement sécularisée.
Dans ce contexte, comment les intervenants sociaux se positionnent-ils, y compris en fonction de leurs propres convictions, du rapport que chacun entretient avec la question religieuse ? En quoi ces situations bousculent-elles les pratiques professionnelles ? Comment les équipes de direction intègrent-elles ces nouvelles donnes pour faire respecter le principe de laïcité dans les institutions ?
Cet ouvrage aborde l’ensemble de ces questions en s’appuyant sur de nombreux
témoignages recueillis auprès de travailleurs sociaux et de cadres du champ associatif et des collectivités territoriales (insertion, prévention spécialisée, animation, protection de l’enfance…). À partir de situations authentiques, il propose un cadre de réflexion pour :
• mieux comprendre les incidences des faits religieux sur les pratiques professionnelles et le fonctionnement des institutions ;
• faire connaître les textes juridiques qui régissent la question de la laïcité et la
philosophie qui la fonde ;
• mettre en oeuvre le principe de laïcité dans les établissements et services du secteur social et médico-social, tant pour les usagers que pour les professionnels.
Cet ouvrage est destiné à l’ensemble des professionnels du travail social, confrontés d’une façon ou d’une autre à la gestion de faits religieux dans l’exercice de leurs fonctions." (4e de couv.)Permalink : http://catalogue.iessid.be/index.php?lvl=notice_display&id=20743 Faits religieux et laïcité : repères pour une pratique professionnelle [texte imprimé] / Faïza Guélamine, Auteur . - Montrouge (80, avenue de la Marne, 92120, France) : ESF éditeur, impr. 2014 . - 1 vol. (125 p.) ; 24 cm. - (Actions sociales. Référence) .
ISBN : 978-2-7101-2667-6
Langues : Français (fre)
Catégories : Identification (religion) ** Aspect social
Religion et problèmes sociaux
Travailleurs sociaux ** FranceIndex. décimale : 360 SERVICE SOCIAL – TRAVAIL SOCIAL Résumé : "Depuis plusieurs années, la manifestation croissante de pratiques religieuses émanant des usagers et parfois de leurs propres collègues ne cesse de surprendre
et d’interroger les travailleurs sociaux. Face aux requêtes alimentaires, au port de signes ostensibles, aux demandes de ceux qui souhaitent exercer librement leur culte et faire valoir leurs croyances, les professionnels sont confrontés à une problématique inattendue dans une société largement sécularisée.
Dans ce contexte, comment les intervenants sociaux se positionnent-ils, y compris en fonction de leurs propres convictions, du rapport que chacun entretient avec la question religieuse ? En quoi ces situations bousculent-elles les pratiques professionnelles ? Comment les équipes de direction intègrent-elles ces nouvelles donnes pour faire respecter le principe de laïcité dans les institutions ?
Cet ouvrage aborde l’ensemble de ces questions en s’appuyant sur de nombreux
témoignages recueillis auprès de travailleurs sociaux et de cadres du champ associatif et des collectivités territoriales (insertion, prévention spécialisée, animation, protection de l’enfance…). À partir de situations authentiques, il propose un cadre de réflexion pour :
• mieux comprendre les incidences des faits religieux sur les pratiques professionnelles et le fonctionnement des institutions ;
• faire connaître les textes juridiques qui régissent la question de la laïcité et la
philosophie qui la fonde ;
• mettre en oeuvre le principe de laïcité dans les établissements et services du secteur social et médico-social, tant pour les usagers que pour les professionnels.
Cet ouvrage est destiné à l’ensemble des professionnels du travail social, confrontés d’une façon ou d’une autre à la gestion de faits religieux dans l’exercice de leurs fonctions." (4e de couv.)Permalink : http://catalogue.iessid.be/index.php?lvl=notice_display&id=20743 Réservation
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Code-barres Cote Support Localisation Section Disponibilité 0299972 360 GUE F Livre Bibliothèque IESSID Livres Disponible Gestion des situations de violence ou l'intervenant social en bonnes postures / Didier Jaffiol
Titre : Gestion des situations de violence ou l'intervenant social en bonnes postures Type de document : texte imprimé Auteurs : Didier Jaffiol, Auteur ; Christian Aït, Auteur Editeur : Ales [France] : GESIVI (Gestion des Situations de Violences) Année de publication : DL 2014 Importance : 1 vol. (155 p.) Présentation : ill., couv. ill. Format : 21 cm ISBN/ISSN/EAN : 978-2-9550461-0-4 Prix : 23 EUR Note générale : Bibliogr. et webliogr. p. 152-153 Langues : Français (fre) Catégories : Service social
ViolenceIndex. décimale : 360 SERVICE SOCIAL – TRAVAIL SOCIAL Résumé : "Sans relever pour autant de leur quotidien, la confrontation des professionnels de santé, de l’éducation et du travail social aux situations d’agression existe malgré tout. Aucune formation qu’elle soit initiale ou continue ne les y prépare, aucun protocole ne leur permet d’y faire face. Réussir à anticiper le risque, à l’atténuer lorsqu’il est devenu imparable et à diminuer ses conséquences désastreuses ne fait partie ni du savoir-faire, ni du savoir être reconnu et entretenu des intervenants. La méthode GeSiVi (pour Gestion des Situations de Risques) répond à cette carence. Élaborée en 2001, elle a déjà séduit plus de deux mille personnes. Ce petit livre en fait une présentation détaillée. Même si cet ouvrage s’inspire des arts de combat, il ne constitue pas un manuel d’autodéfense. Même s’il considère avec réalisme le potentiel dangereux de certains usagers, il refuse d’alimenter la litanie du marché de la peur. Même s’il désigne clairement les personnes accompagnées comme pouvant passer à l’acte, il reconnaît d’abord et avant tout en elles de la souffrance et de la détresse. Première piste valorisée et privilégiée, la parole, un outil qui reste essentiel pour ramener au calme, entamer une négociation, faire gagner du temps et temporiser une crise. Nécessaire, le verbe est loin d’être suffisant. Après avoir présenté d’un point de vue théorique les mécanismes de la violence, les niveaux d’agressivité, les dimensions de l’émotion, en se faisant écho des recherches sur la question, les auteurs exposent la boîte à outils qu’ils ont conçue. Leur instrumentaire exclut tout caractère vexatoire. A la seule force physique, il préfère l’équilibre, la souplesse, la concentration, la rapidité et la simplicité. Difficilement assimilable, par simple lecture, cette approche nécessite surtout une mise en pratique."(site de l'éditeur) Permalink : http://catalogue.iessid.be/index.php?lvl=notice_display&id=21366 Gestion des situations de violence ou l'intervenant social en bonnes postures [texte imprimé] / Didier Jaffiol, Auteur ; Christian Aït, Auteur . - Ales (France) : GESIVI (Gestion des Situations de Violences), DL 2014 . - 1 vol. (155 p.) : ill., couv. ill. ; 21 cm.
ISBN : 978-2-9550461-0-4 : 23 EUR
Bibliogr. et webliogr. p. 152-153
Langues : Français (fre)
Catégories : Service social
ViolenceIndex. décimale : 360 SERVICE SOCIAL – TRAVAIL SOCIAL Résumé : "Sans relever pour autant de leur quotidien, la confrontation des professionnels de santé, de l’éducation et du travail social aux situations d’agression existe malgré tout. Aucune formation qu’elle soit initiale ou continue ne les y prépare, aucun protocole ne leur permet d’y faire face. Réussir à anticiper le risque, à l’atténuer lorsqu’il est devenu imparable et à diminuer ses conséquences désastreuses ne fait partie ni du savoir-faire, ni du savoir être reconnu et entretenu des intervenants. La méthode GeSiVi (pour Gestion des Situations de Risques) répond à cette carence. Élaborée en 2001, elle a déjà séduit plus de deux mille personnes. Ce petit livre en fait une présentation détaillée. Même si cet ouvrage s’inspire des arts de combat, il ne constitue pas un manuel d’autodéfense. Même s’il considère avec réalisme le potentiel dangereux de certains usagers, il refuse d’alimenter la litanie du marché de la peur. Même s’il désigne clairement les personnes accompagnées comme pouvant passer à l’acte, il reconnaît d’abord et avant tout en elles de la souffrance et de la détresse. Première piste valorisée et privilégiée, la parole, un outil qui reste essentiel pour ramener au calme, entamer une négociation, faire gagner du temps et temporiser une crise. Nécessaire, le verbe est loin d’être suffisant. Après avoir présenté d’un point de vue théorique les mécanismes de la violence, les niveaux d’agressivité, les dimensions de l’émotion, en se faisant écho des recherches sur la question, les auteurs exposent la boîte à outils qu’ils ont conçue. Leur instrumentaire exclut tout caractère vexatoire. A la seule force physique, il préfère l’équilibre, la souplesse, la concentration, la rapidité et la simplicité. Difficilement assimilable, par simple lecture, cette approche nécessite surtout une mise en pratique."(site de l'éditeur) Permalink : http://catalogue.iessid.be/index.php?lvl=notice_display&id=21366 Réservation
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Code-barres Cote Support Localisation Section Disponibilité 0271266 360 JAF G Livre Bibliothèque IESSID Livres Disponible Guide international sur la méthodologie du travail de rue / Edwin De Boeve
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PermalinkL'ingénierie sociale : expertise collective et transfromation sociale / Alain Penven
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