Le guide des techniques d'animation : méthodes et outils pour réussir vos animations / François Laure

Public ISBD Titre : Le guide des techniques d'animation : méthodes et outils pour réussir vos animations Type de document : texte imprimé Auteurs : François Laure Mention d'édition : 2e éd. Editeur : Paris [France] : Dunod Année de publication : 2004 Collection : Fonctions de l'entreprise Sous-collection : Animation des hommes - RH Importance : 219 p. Présentation : couv. ill. en coul., ill. Format : 24 cm ISBN/ISSN/EAN : 978-2-10-048470-6 Note générale : Glossaire p. 212-214 Langues : Français (fre) Catégories : Animation socio-culturelle Groupes de travail ** Guides, manuels, etc. Relations humaines ** Formation Index. décimale : 159BDG Dynamique des groupes Résumé : "Savoir animer des groupes, conduire des réunions pour communiquer les résultats, transmettre des savoirs et des savoir-faire… tels sont les nouveaux challenges que vous avez à relever. Ce livre présente l'ensemble des techniques d'animation au travers de 23 chapitres illustrés : - les principes de base d'une animation (équilibres fondamentaux, démarrage, conclusion…), - la conception d'une animation (préparation matérielle, psychologique, aides visuelles, trame,...), - les techniques spécifiques (atelier, co-animation, exposé, cartes réponses, débats, animation grand groupe, jeux de rôle…), - des conseils pour faire face aux réactions des participants. Cette nouvelle édition s'enrichit de conseils pour mieux gérer l'auditoire et d'un chapitre sur la conception et l'animation d'ateliers. L'auteur s'adresse à toute personne chargée d'animer un groupe, et particulièrement aux managers soucieux de renforcer leur professionnalisme et leur légitimité, ainsi qu'aux formateur débutants ou confirmés." (4è de couv.) Note de contenu : 1. QU'EST-CE QUE L'ANIMATION ? Animer: pour quoi faire? Tout le monde peut-il être animateur ? Animer, qu'est-ce que cela veut dire ? Idées reçues sur l'animation Quelques conseils pour rater vos animation Les différents types d'animation Conseils pratiques 2. L'EQUILIBRE INSTABLE DE L'ANIMATION Les composantes de l'animation Communication Contrôle Convivialité Ecoute et Existence Conviction et dynamisme 3 dérives classiques Conseils pratiques 3. LE DEMARRAGE Pourquoi un avion vole-t-il ? Quel rapport avec l'animation ? L'état d'esprit des participants au démarrage Le TOAST Un exemple de d'amarrage La cascade du petit Conseil pratiques 4. LA CONCLUSION Messages clefs Temps d'appropriation L'évaluation Comment obtenir des bonnes évaluations ? Comment se comporter lors de l'évaluation Conseils pratiques 5. L'OBJECTIF Pourquoi un objectif ? Comment rédiger un objectif ? Qu'est-ce qu'un objectif pédagogique ? Exemple du directeur commercial De quoi faut-il tenir compte pour définir un objectif pédagogique ? Objectif affiché et objectif caché Conseils pratiques 6. LE TRAME Qu'est-ce qu'une trame ? A quoi reconnaît-on une bonne trame ? Quelques pièges à éviter dans la construction d'une trame Trame type Trame détaillée et trame synthétique Conseils pratiques 7. LES AIDES VISUELLES Qu'est-ce qu'un visuel ? Pourquoi des aides visuelles? Construction d'un visuel Pertinence Lisibilité Commentaire Visuels de contenu et visuels de communication Les différents langages visuels La représentation des données chiffrées Comment animer un visuel ? Conseils pour bâtir un transparent Les pièges à éviter dans l'utilisation du rétroprojecteur Du paperboard Le vidéo projecteur Conseils pratiques 8. LA PREPARATION PSYCHOLOGIQUE Pourquoi une préparation psychologique ? Maîtriser son trac Ses manifestations Les facteurs qui le favorisent Le trac et l'animateur Apprendre à le cacher Techniques pour le maîtriser Maintenir son "fighting spirit" Développer un relation saine avec son auditoire Développer son empathie Conseils pratiques 9. LA PREPARATION MATERIELLE Les questions matérielles Ne subissez pas l'espace mais adaptez-le à vos besoins Exemples de dispositions de tables Hôtel et hôtel Pas de problèmes ! Quelques grands classiques A quoi reconnaît-on le véritable paperboard ? L'écriture magique Le repérage des feuilles Le protège-transparent La trousse de secours de l'animateur Conseils pratiques 10. PRINCIPES PEDAGOGIQUES Qui aime jouer aime gagner Utiliser des analogies Attacher autant d'importance à la pédagogie au'au contenu Jouer l'alternance Suivre une progression en la matérialisant Favoriser la participation S'adapter à la courbe de l'attention La "constante macabre" Du langage machine au langage humain Innover Simplifier Valoriser Reconnaître la difficulté Conseils pratiques 11. L'EXPOSE La perte en ligne De l'intervenant à l'animateur L'accroche L'"équation de la mort" "Des questions ?" La fin de l'exposé Les 5 étapes de la construction d'un exposé Clarifier l'objectif et cibler l'auditoire Sélectionner ses messagers Structurer et modulariser son développement Déterminer ce qui doit être visualisé Réaliser le guide d'exposé et les visuels Points clefs et messages clefs Le plan minute Etes-vous un expert ? Le regard "miroir de l'âme" ? Conseils pratiques 12. LE RECUEIL Qu'est-ce qu'un recueil ? A quoi sert le recueil ? Les 5 étapes de l'animation d'un recueil Poser un question ouverte noter les réponses Arrêter le recueil Faire la synthèse Exploiter le recueil Conseils pratiques 13. LA COANIMATION Qu'est-ce que la coanimation ? Quel est l'intérêt de la coanimation ? Les 4 règles de la coanimation Définir les rôles respectifs Se coordonner soigneusement Coexister Etre solidaires Le binômes Conseils pratiques 14. LE DOCUMENT PARTICIPANT Qu'est-ce que le document participant ? Différence entre visuel et document participant Quand le distribuer ? Un exemple de document participant Gestion des stocks Varier les formats Restons modestes Les erreurs les plus fréquentes à éviter Conseils pratiques 15. LES CARTES REPONSES Qu'est-ce que la méthode des cartes réponses ? Quel est l'intérêt de la méthode des cartes réponses ? Le matériel nécessaire Une séquence type Question au groupe Réponses sur des cartes Affichage et organisation des cartes titrage Hiérarchisation des idées exprimées Synthèse de la séquence L'échelle d'adhésion La question orale Le compte-rendu Post-it Le scribe Les cartes: l'outil et la méthode Conseils pratiques 16. LE DEBAT Qu'est-ce qu'un débat institutionnel ? Le dîner-débat Les conditions de succès d'un dîner-débat Le frigo Les cartes réponses Mon avis Conseils pratiques 17. L'ANIMATION GRAND GROUPE Qu'est-ce que l'animation grand groupe ? Caractéristiques d'une animation grand groupe Coordinateur Logistique lourde Equipe d'animateurs Timing strict Déroulé type d'une animation grand groupe Accueil des participants Plénière Travail en atelier Plénière Mise en scène La règle d'or Ateliers cartes réponses 2 types d'ateliers Ateliers tournants Conseils pratiques 18. LE JEU DE ROLE Qu'est-ce qu'un jeu de rôle ? A quo sert le jeu de rôle ? Quelles situations se prêtent au jeu de rôle ? Précautions à prendre pour animer un jeu de rôle Les 4 phases de l'animation d'un jeu de rôle Présentation Préparation Simulation Debriefing Comment écrire un jeu de rôle Un exemple de jeu de rôle Le choix des noms Pourquoi préparer en sous-groupe ? Contexte ou hors contexte ? Faut-il filmer le jeu de rôle ? Attirons lapin ! Situations classiques d'animation La grille d'évaluation De la vidéo Pour les fâchés avec la techniques théâtre et jeu de rôle Le rangement des jeux de rôle Conseils pratiques 19. L'ETUDE DE CAS Qu'est-ce qu'une étude de cas ? L'étude de cas comporte-t-elle un corrigé ? L'animation d'une étude de cas Présentation Constitution de sous-groupes Travail en sous-groupes Restitution Synthèse Les deux types de cas L'invité La conception d'un cas Conseils pratiques 20. LES PRESENTATIONS Importance des présentations Ciblage des présentations Présentations croisées Présentations cartes réponses Dessinez-vous ! Le CV minute Les phrases à compléter Conseils pratiques 21. L'ATELIER Les principales causes d'échec des groupes de travail Les questions à se poser dans la préparation d'un atelier De l'objectif au résultat concret attendu Le choix des participants N'arrivez pas les mains vides Les apports Les différentes phases de valisation La phase de clîture Soyez directif sur la forme et participatif sur le fond Conseils pratiques 22. EXEMPLES DE SITUATIONS La gestion du temps Les participants sont en retard L'animateur est en retard Le timing explose Sachez vous taire Quelques rappels Vous avez terminé avant l'heure Décalage horaire La purge Le bavardage Le match de foot La constitution des sous-groupes L'agressivité La vidéo ne fonctionne plus Des participants se sont "évaporés" à la pause Une séquence tombe à plat Le découragement Les rire sous cap Tu/vous Les révoltés du Bounty Conseils pratiques 23. 11 CONSEILS POUR Y FAIRE FACE Alterner Ecoute et Existence Reformuler Etre empathique Mobiliser son non-verbal Observer S'appuyer sur des relais Gérer les objections Poser des questions Etre présent Etre réellement participatif Instaurer un climat positif Conseils pratiques Permalink : http://catalogue.iessid.be/index.php?lvl=notice_display&id=8049 Le guide des techniques d'animation : méthodes et outils pour réussir vos animations [texte imprimé] / François Laure  . -  2e éd. . - Paris (Rue Laromiguière, 5, 75005, France) : Dunod, 2004 . - 219 p. : couv. ill. en coul., ill. ; 24 cm. - (Fonctions de l'entreprise. Animation des hommes - RH) . ISBN : 978-2-10-048470-6 Glossaire p. 212-214 Langues : Français (fre) Catégories : Animation socio-culturelle Groupes de travail ** Guides, manuels, etc. Relations humaines ** Formation Index. décimale : 159BDG Dynamique des groupes Résumé : "Savoir animer des groupes, conduire des réunions pour communiquer les résultats, transmettre des savoirs et des savoir-faire… tels sont les nouveaux challenges que vous avez à relever. Ce livre présente l'ensemble des techniques d'animation au travers de 23 chapitres illustrés : - les principes de base d'une animation (équilibres fondamentaux, démarrage, conclusion…), - la conception d'une animation (préparation matérielle, psychologique, aides visuelles, trame,...), - les techniques spécifiques (atelier, co-animation, exposé, cartes réponses, débats, animation grand groupe, jeux de rôle…), - des conseils pour faire face aux réactions des participants. Cette nouvelle édition s'enrichit de conseils pour mieux gérer l'auditoire et d'un chapitre sur la conception et l'animation d'ateliers. L'auteur s'adresse à toute personne chargée d'animer un groupe, et particulièrement aux managers soucieux de renforcer leur professionnalisme et leur légitimité, ainsi qu'aux formateur débutants ou confirmés." (4è de couv.) Note de contenu : 1. QU'EST-CE QUE L'ANIMATION ? Animer: pour quoi faire? Tout le monde peut-il être animateur ? Animer, qu'est-ce que cela veut dire ? Idées reçues sur l'animation Quelques conseils pour rater vos animation Les différents types d'animation Conseils pratiques 2. L'EQUILIBRE INSTABLE DE L'ANIMATION Les composantes de l'animation Communication Contrôle Convivialité Ecoute et Existence Conviction et dynamisme 3 dérives classiques Conseils pratiques 3. LE DEMARRAGE Pourquoi un avion vole-t-il ? Quel rapport avec l'animation ? L'état d'esprit des participants au démarrage Le TOAST Un exemple de d'amarrage La cascade du petit Conseil pratiques 4. LA CONCLUSION Messages clefs Temps d'appropriation L'évaluation Comment obtenir des bonnes évaluations ? Comment se comporter lors de l'évaluation Conseils pratiques 5. L'OBJECTIF Pourquoi un objectif ? Comment rédiger un objectif ? Qu'est-ce qu'un objectif pédagogique ? Exemple du directeur commercial De quoi faut-il tenir compte pour définir un objectif pédagogique ? Objectif affiché et objectif caché Conseils pratiques 6. LE TRAME Qu'est-ce qu'une trame ? A quoi reconnaît-on une bonne trame ? Quelques pièges à éviter dans la construction d'une trame Trame type Trame détaillée et trame synthétique Conseils pratiques 7. LES AIDES VISUELLES Qu'est-ce qu'un visuel ? Pourquoi des aides visuelles? Construction d'un visuel Pertinence Lisibilité Commentaire Visuels de contenu et visuels de communication Les différents langages visuels La représentation des données chiffrées Comment animer un visuel ? Conseils pour bâtir un transparent Les pièges à éviter dans l'utilisation du rétroprojecteur Du paperboard Le vidéo projecteur Conseils pratiques 8. LA PREPARATION PSYCHOLOGIQUE Pourquoi une préparation psychologique ? Maîtriser son trac Ses manifestations Les facteurs qui le favorisent Le trac et l'animateur Apprendre à le cacher Techniques pour le maîtriser Maintenir son "fighting spirit" Développer un relation saine avec son auditoire Développer son empathie Conseils pratiques 9. LA PREPARATION MATERIELLE Les questions matérielles Ne subissez pas l'espace mais adaptez-le à vos besoins Exemples de dispositions de tables Hôtel et hôtel Pas de problèmes ! Quelques grands classiques A quoi reconnaît-on le véritable paperboard ? L'écriture magique Le repérage des feuilles Le protège-transparent La trousse de secours de l'animateur Conseils pratiques 10. PRINCIPES PEDAGOGIQUES Qui aime jouer aime gagner Utiliser des analogies Attacher autant d'importance à la pédagogie au'au contenu Jouer l'alternance Suivre une progression en la matérialisant Favoriser la participation S'adapter à la courbe de l'attention La "constante macabre" Du langage machine au langage humain Innover Simplifier Valoriser Reconnaître la difficulté Conseils pratiques 11. L'EXPOSE La perte en ligne De l'intervenant à l'animateur L'accroche L'"équation de la mort" "Des questions ?" La fin de l'exposé Les 5 étapes de la construction d'un exposé Clarifier l'objectif et cibler l'auditoire Sélectionner ses messagers Structurer et modulariser son développement Déterminer ce qui doit être visualisé Réaliser le guide d'exposé et les visuels Points clefs et messages clefs Le plan minute Etes-vous un expert ? Le regard "miroir de l'âme" ? Conseils pratiques 12. LE RECUEIL Qu'est-ce qu'un recueil ? A quoi sert le recueil ? Les 5 étapes de l'animation d'un recueil Poser un question ouverte noter les réponses Arrêter le recueil Faire la synthèse Exploiter le recueil Conseils pratiques 13. LA COANIMATION Qu'est-ce que la coanimation ? Quel est l'intérêt de la coanimation ? Les 4 règles de la coanimation Définir les rôles respectifs Se coordonner soigneusement Coexister Etre solidaires Le binômes Conseils pratiques 14. LE DOCUMENT PARTICIPANT Qu'est-ce que le document participant ? Différence entre visuel et document participant Quand le distribuer ? Un exemple de document participant Gestion des stocks Varier les formats Restons modestes Les erreurs les plus fréquentes à éviter Conseils pratiques 15. LES CARTES REPONSES Qu'est-ce que la méthode des cartes réponses ? Quel est l'intérêt de la méthode des cartes réponses ? Le matériel nécessaire Une séquence type Question au groupe Réponses sur des cartes Affichage et organisation des cartes titrage Hiérarchisation des idées exprimées Synthèse de la séquence L'échelle d'adhésion La question orale Le compte-rendu Post-it Le scribe Les cartes: l'outil et la méthode Conseils pratiques 16. LE DEBAT Qu'est-ce qu'un débat institutionnel ? Le dîner-débat Les conditions de succès d'un dîner-débat Le frigo Les cartes réponses Mon avis Conseils pratiques 17. L'ANIMATION GRAND GROUPE Qu'est-ce que l'animation grand groupe ? Caractéristiques d'une animation grand groupe Coordinateur Logistique lourde Equipe d'animateurs Timing strict Déroulé type d'une animation grand groupe Accueil des participants Plénière Travail en atelier Plénière Mise en scène La règle d'or Ateliers cartes réponses 2 types d'ateliers Ateliers tournants Conseils pratiques 18. LE JEU DE ROLE Qu'est-ce qu'un jeu de rôle ? A quo sert le jeu de rôle ? Quelles situations se prêtent au jeu de rôle ? Précautions à prendre pour animer un jeu de rôle Les 4 phases de l'animation d'un jeu de rôle Présentation Préparation Simulation Debriefing Comment écrire un jeu de rôle Un exemple de jeu de rôle Le choix des noms Pourquoi préparer en sous-groupe ? Contexte ou hors contexte ? Faut-il filmer le jeu de rôle ? Attirons lapin ! Situations classiques d'animation La grille d'évaluation De la vidéo Pour les fâchés avec la techniques théâtre et jeu de rôle Le rangement des jeux de rôle Conseils pratiques 19. L'ETUDE DE CAS Qu'est-ce qu'une étude de cas ? L'étude de cas comporte-t-elle un corrigé ? L'animation d'une étude de cas Présentation Constitution de sous-groupes Travail en sous-groupes Restitution Synthèse Les deux types de cas L'invité La conception d'un cas Conseils pratiques 20. LES PRESENTATIONS Importance des présentations Ciblage des présentations Présentations croisées Présentations cartes réponses Dessinez-vous ! Le CV minute Les phrases à compléter Conseils pratiques 21. L'ATELIER Les principales causes d'échec des groupes de travail Les questions à se poser dans la préparation d'un atelier De l'objectif au résultat concret attendu Le choix des participants N'arrivez pas les mains vides Les apports Les différentes phases de valisation La phase de clîture Soyez directif sur la forme et participatif sur le fond Conseils pratiques 22. EXEMPLES DE SITUATIONS La gestion du temps Les participants sont en retard L'animateur est en retard Le timing explose Sachez vous taire Quelques rappels Vous avez terminé avant l'heure Décalage horaire La purge Le bavardage Le match de foot La constitution des sous-groupes L'agressivité La vidéo ne fonctionne plus Des participants se sont "évaporés" à la pause Une séquence tombe à plat Le découragement Les rire sous cap Tu/vous Les révoltés du Bounty Conseils pratiques 23. 11 CONSEILS POUR Y FAIRE FACE Alterner Ecoute et Existence Reformuler Etre empathique Mobiliser son non-verbal Observer S'appuyer sur des relais Gérer les objections Poser des questions Etre présent Etre réellement participatif Instaurer un climat positif Conseils pratiques Permalink : http://catalogue.iessid.be/index.php?lvl=notice_display&id=8049

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0189210	159BDG LAU G	Livre	Bibliothèque IESSID	Livres	Disponible

Le questionnaire d'enquête : les clés d'une étude marketing ou d'opinion réussie / Henri Boulan

Public ISBD Titre : Le questionnaire d'enquête : les clés d'une étude marketing ou d'opinion réussie Type de document : texte imprimé Auteurs : Henri Boulan, Auteur Editeur : Paris [France] : Dunod Année de publication : DL 2015 Collection : Fonctions de l'entreprise Sous-collection : Marketing. Communication Importance : 1 vol. (229 p.) Format : 24 cm ISBN/ISSN/EAN : 978-2-10-073841-0 Langues : Français (fre) Catégories : Études de marché Questionnaires Relations avec la clientèle Sondages d'opinion Index. décimale : 302 Enquêtes et sondages Résumé : "Quel est le rôle du questionnaire et quelle est sa place dans la démarche d’étude ? Quelles sont les méthodes d’élaboration d’un questionnaire d’enquête ? Quels sont les types de questions et les règles de formulation qui vous permettront de mieux construire vos questionnements et d’éviter les erreurs dans vos résultats et recommandations ? Ce livre répond à ces questions et contribue largement à la qualité des résultats d’étude. Il offre un panorama complet des techniques d’élaboration des questionnaires et place le questionnaire au coeur de la démarche d’étude, depuis la définition des objectifs stratégiques jusqu’à l’analyse des résultats." (4e de couv.) Permalink : http://catalogue.iessid.be/index.php?lvl=notice_display&id=21299 Le questionnaire d'enquête : les clés d'une étude marketing ou d'opinion réussie [texte imprimé] / Henri Boulan, Auteur . - Paris (Rue Laromiguière, 5, 75005, France) : Dunod, DL 2015 . - 1 vol. (229 p.) ; 24 cm. - (Fonctions de l'entreprise. Marketing. Communication) . ISBN : 978-2-10-073841-0 Langues : Français (fre) Catégories : Études de marché Questionnaires Relations avec la clientèle Sondages d'opinion Index. décimale : 302 Enquêtes et sondages Résumé : "Quel est le rôle du questionnaire et quelle est sa place dans la démarche d’étude ? Quelles sont les méthodes d’élaboration d’un questionnaire d’enquête ? Quels sont les types de questions et les règles de formulation qui vous permettront de mieux construire vos questionnements et d’éviter les erreurs dans vos résultats et recommandations ? Ce livre répond à ces questions et contribue largement à la qualité des résultats d’étude. Il offre un panorama complet des techniques d’élaboration des questionnaires et place le questionnaire au coeur de la démarche d’étude, depuis la définition des objectifs stratégiques jusqu’à l’analyse des résultats." (4e de couv.) Permalink : http://catalogue.iessid.be/index.php?lvl=notice_display&id=21299

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