Agir sur les souffrances relationnelles au travail : manuel de l'intervenant confronté aux situations de conflit, de harcèlement et d'emprise au travail

Public ISBD Titre : Agir sur les souffrances relationnelles au travail : manuel de l'intervenant confronté aux situations de conflit, de harcèlement et d'emprise au travail Type de document : texte imprimé Editeur : Bruxelles [Belgique] : SPF Emploi, Travail et Concertation sociale Année de publication : 2006 Importance : 1 vol. (147 p.) Format : 30 cm Note générale : Bibliogr. p. 137-144. - Annexes. Langues : Français (fre) Catégories : Harcèlement Travail ** Aspect psychologique ~termes orphelins:Stress dû au travail Index. décimale : 159BI Psychologie du travail - Burn-out - Stress lié au travail Résumé : "Ce document présente différentes méthodes empêchant ou réglant des situations de souffrance relationnelle au travail. Il s'agit de situations de conflit important, de harcèlement et de violence au sein d'une entreprise. Après avoir défini les comportements abusifs, les auteurs présentent des mesures de prévention primaire (limiter les risques de tels comportements) et secondaire (empêcher et faire face à un tel comportement). 4 grandes méthodes d'intervention dans des situations avérées de souffrance relationnelle au travail sont ensuite présentées : entretien d'aide aux victimes ; médiation dans les situations conflictuelles ; travail avec des équipes en situation de souffrance relationnelle ; coaching de dirigeants, de harceleurs présumés et de victimes. Un dernier chapitre rassemble des bonnes pratiques communes aux 4 méthodes présentées." (site de l'éditeur) Permalink : http://catalogue.iessid.be/index.php?lvl=notice_display&id=18256 Agir sur les souffrances relationnelles au travail : manuel de l'intervenant confronté aux situations de conflit, de harcèlement et d'emprise au travail [texte imprimé] . - Bruxelles (Belgique) : SPF Emploi, Travail et Concertation sociale, 2006 . - 1 vol. (147 p.) ; 30 cm. Bibliogr. p. 137-144. - Annexes. Langues : Français (fre) Catégories : Harcèlement Travail ** Aspect psychologique ~termes orphelins:Stress dû au travail Index. décimale : 159BI Psychologie du travail - Burn-out - Stress lié au travail Résumé : "Ce document présente différentes méthodes empêchant ou réglant des situations de souffrance relationnelle au travail. Il s'agit de situations de conflit important, de harcèlement et de violence au sein d'une entreprise. Après avoir défini les comportements abusifs, les auteurs présentent des mesures de prévention primaire (limiter les risques de tels comportements) et secondaire (empêcher et faire face à un tel comportement). 4 grandes méthodes d'intervention dans des situations avérées de souffrance relationnelle au travail sont ensuite présentées : entretien d'aide aux victimes ; médiation dans les situations conflictuelles ; travail avec des équipes en situation de souffrance relationnelle ; coaching de dirigeants, de harceleurs présumés et de victimes. Un dernier chapitre rassemble des bonnes pratiques communes aux 4 méthodes présentées." (site de l'éditeur) Permalink : http://catalogue.iessid.be/index.php?lvl=notice_display&id=18256

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0143317	159BI AGI A	Livre	Bibliothèque IESSID	Livres	Disponible

Psychologie de l'homme au travail / Alfred Carrard

Public ISBD Titre : Psychologie de l'homme au travail Type de document : texte imprimé Auteurs : Alfred Carrard, Auteur ; Hans Biäsch, Collaborateur ; F. Billon, Collaborateur ; W. Grotz, Collaborateur Editeur : Neuchâtel [Suisse] : Delachaux & Niestlé Année de publication : 1952, cop. 1953 Collection : Bibliothèque professionnelle et sociale Importance : 290 p., [1] pl. h.t. Présentation : portr., fig. Format : 21 cm Note générale : Trad. de "Praktische Einführung in Probleme der Arbeitspsychologie" Langues : Français (fre) Catégories : Psychologie du travail Travail ** Aspect psychologique Travailleurs ** Psychologie Permalink : http://catalogue.iessid.be/index.php?lvl=notice_display&id=6025 Psychologie de l'homme au travail [texte imprimé] / Alfred Carrard, Auteur ; Hans Biäsch, Collaborateur ; F. Billon, Collaborateur ; W. Grotz, Collaborateur . - Neuchâtel (Suisse) : Delachaux & Niestlé, 1952, cop. 1953 . - 290 p., [1] pl. h.t. : portr., fig. ; 21 cm. - (Bibliothèque professionnelle et sociale) . Trad. de "Praktische Einführung in Probleme der Arbeitspsychologie" Langues : Français (fre) Catégories : Psychologie du travail Travail ** Aspect psychologique Travailleurs ** Psychologie Permalink : http://catalogue.iessid.be/index.php?lvl=notice_display&id=6025

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7124	331 CAR P	Livre	Bibliothèque IESSID	Livres	Disponible

Empan, 77. L'intime au travail / Jean-Claude Léguevaques

Public ISBD Titre de série : Empan, 77 Titre : L'intime au travail Type de document : texte imprimé Auteurs : Jean-Claude Léguevaques, Auteur ; Blandine Ponet, Auteur ; Denis Turrel, Auteur Editeur : Toulouse [France] : Erès Année de publication : Impr. 2010 Importance : 1 vol. (171 p.) Format : 24 cm ISBN/ISSN/EAN : 978-2-7492-1218-0 Langues : Français (fre) Catégories : Déontologie Intimité (psychologie) Secret professionnel Travail ** Aspect psychologique Index. décimale : 300 Sciences sociales (généralités) Résumé : "Pendant des années, les professionnels (de la santé, du secteur médico-social) ont travaillé à mettre en avant ce qui faisait la qualité de l'être : cette part de soi sans arrêt engagée et sans arrêt critiquée, qui dit la singularité d'un engagement et d'une action au sein d'un collectif de travail. La généralisation de l'évaluation et de la « démarche qualité » génère aujourd'hui un large malaise. L'évaluation constitue un exercice de pouvoir : les métiers de nos secteurs sont défaits et recomposés à marche forcée. L'injonction est de rompre avec un passé pour travailler dans une nouvelle rationalité, vers « toujours plus de qualité ». La tendance est de substituer l'expertise technique à la pensée, la gestion à la politique. À l'aune des outils standardisés, « l'intime » de chacun - tant celui des professionnels que celui de ceux dont ils ont la charge - est particulièrement malmené ses limites régulièrement effractées. Lutter contre cette tendance pourrait commencer par mettre / remettre cette notion de l'intime au travail." (site de l'éditeur) Permalink : http://catalogue.iessid.be/index.php?lvl=notice_display&id=18436 Empan, 77. L'intime au travail [texte imprimé] / Jean-Claude Léguevaques, Auteur ; Blandine Ponet, Auteur ; Denis Turrel, Auteur . - Toulouse (France) : Erès, Impr. 2010 . - 1 vol. (171 p.) ; 24 cm. ISBN : 978-2-7492-1218-0 Langues : Français (fre) Catégories : Déontologie Intimité (psychologie) Secret professionnel Travail ** Aspect psychologique Index. décimale : 300 Sciences sociales (généralités) Résumé : "Pendant des années, les professionnels (de la santé, du secteur médico-social) ont travaillé à mettre en avant ce qui faisait la qualité de l'être : cette part de soi sans arrêt engagée et sans arrêt critiquée, qui dit la singularité d'un engagement et d'une action au sein d'un collectif de travail. La généralisation de l'évaluation et de la « démarche qualité » génère aujourd'hui un large malaise. L'évaluation constitue un exercice de pouvoir : les métiers de nos secteurs sont défaits et recomposés à marche forcée. L'injonction est de rompre avec un passé pour travailler dans une nouvelle rationalité, vers « toujours plus de qualité ». La tendance est de substituer l'expertise technique à la pensée, la gestion à la politique. À l'aune des outils standardisés, « l'intime » de chacun - tant celui des professionnels que celui de ceux dont ils ont la charge - est particulièrement malmené ses limites régulièrement effractées. Lutter contre cette tendance pourrait commencer par mettre / remettre cette notion de l'intime au travail." (site de l'éditeur) Permalink : http://catalogue.iessid.be/index.php?lvl=notice_display&id=18436

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0233258	300 LEG I	Livre	Bibliothèque IESSID	Livres	Exclu du prêt

Penser efficace en 5 étapes / Edward Burger

Public ISBD Titre : Penser efficace en 5 étapes Titre original : "The 5 elements of effective thinking" Type de document : texte imprimé Auteurs : Edward Burger, Auteur ; Michael Starbird, Auteur Editeur : Paris [France] : Pearson Année de publication : cop. 2013 Importance : 1 vol. (135 p.) Format : 21 cm ISBN/ISSN/EAN : 978-2-7440-6575-0 Prix : 18 EUR Langues : Français (fre) Catégories : Créativité Pensée Travail ** Aspect psychologique Travail intellectuel ** Méthodologie Index. décimale : 001 Méthodologie - Méthodes de travail Résumé : "Vous souhaitez approfondir votre culture générale ? Apprendre une langue étrangère ? Améliorer vos capacités de concentration et de mémorisation ? Bref, penser de façon claire et efficace ? Dans un monde qui exige sans cesse que nous soyons de plus en plus performants, développer notre capacité à penser rapidement et sans perte de temps est devenu une nécessité. Soyez rassuré, on ne s'arrête pas d'apprendre lorsque l'on a quitté l'école. Comprendre des sujets complexes et développer ses capacités intellectuelles et créatives est à la portée de tous, à condition d'entraînement ! Cet ouvrage optimiste, riche en exercices, exemples pratiques et anecdotes surprenantes, sera votre feuille de route. Vous y découvrirez de façon progressive et ludique les stratégies mentales à adopter et de nouvelles habitudes de pensée à acquérir et appliquer au quotidien. Mettez dès à présent votre cerveau au travail !" (4e de couv.) Note de contenu : INTRODUCTION - Les cinq éléments de la pensée et de l'apprentissage - Comment lire ce livre 1. Enraciner votre pensée - Creuser votre savoir - Comprendre les choses simples en profondeur - Faire place nette - rechercher l'essentiel - Voyez ce qui est là - Voyez ce qui manque - Ultimes réflexions: plus profond, c'est mieux 2. Attiser vos idées avec vos erreurs - Echouez pour réussir - Réjouissez-vous des faux pas accidentels - laissez-vous guider par vos erreurs - Trouver la bonne question à la mauvaise réponse - Echouer délibérément - ultimes réflexions: un état d'esprit modifié 3. Poser des questions à partir de pas grand-chose - Soyez votre propre Socrate - Comment des réponses peuvent conduite à des questions - imaginer des questions stimule votre curiosité - Quelle est la vraie question ? - Ultimes réflexions: L'art de créer des questions et l'écoute active 4. Observer le flux des idées - Regardez en arrière, regardez en avant - Comprendre les idées actuelles grâce aux flux des idées - Créer de nouvelles idées à partir des anciennes 5. Engager le changement - Transformez-vous - Vous pouvez le faire - Ultimes réflexions: devenez votre moi quintessentiel RESUME Un moyen de susciter des pensées efficaces Permalink : http://catalogue.iessid.be/index.php?lvl=notice_display&id=20340 Penser efficace en 5 étapes = "The 5 elements of effective thinking" [texte imprimé] / Edward Burger, Auteur ; Michael Starbird, Auteur . - Paris (47 bis, rue des Vinaigriers, 75010, France) : Pearson, cop. 2013 . - 1 vol. (135 p.) ; 21 cm. ISBN : 978-2-7440-6575-0 : 18 EUR Langues : Français (fre) Catégories : Créativité Pensée Travail ** Aspect psychologique Travail intellectuel ** Méthodologie Index. décimale : 001 Méthodologie - Méthodes de travail Résumé : "Vous souhaitez approfondir votre culture générale ? Apprendre une langue étrangère ? Améliorer vos capacités de concentration et de mémorisation ? Bref, penser de façon claire et efficace ? Dans un monde qui exige sans cesse que nous soyons de plus en plus performants, développer notre capacité à penser rapidement et sans perte de temps est devenu une nécessité. Soyez rassuré, on ne s'arrête pas d'apprendre lorsque l'on a quitté l'école. Comprendre des sujets complexes et développer ses capacités intellectuelles et créatives est à la portée de tous, à condition d'entraînement ! Cet ouvrage optimiste, riche en exercices, exemples pratiques et anecdotes surprenantes, sera votre feuille de route. Vous y découvrirez de façon progressive et ludique les stratégies mentales à adopter et de nouvelles habitudes de pensée à acquérir et appliquer au quotidien. Mettez dès à présent votre cerveau au travail !" (4e de couv.) Note de contenu : INTRODUCTION - Les cinq éléments de la pensée et de l'apprentissage - Comment lire ce livre 1. Enraciner votre pensée - Creuser votre savoir - Comprendre les choses simples en profondeur - Faire place nette - rechercher l'essentiel - Voyez ce qui est là - Voyez ce qui manque - Ultimes réflexions: plus profond, c'est mieux 2. Attiser vos idées avec vos erreurs - Echouez pour réussir - Réjouissez-vous des faux pas accidentels - laissez-vous guider par vos erreurs - Trouver la bonne question à la mauvaise réponse - Echouer délibérément - ultimes réflexions: un état d'esprit modifié 3. Poser des questions à partir de pas grand-chose - Soyez votre propre Socrate - Comment des réponses peuvent conduite à des questions - imaginer des questions stimule votre curiosité - Quelle est la vraie question ? - Ultimes réflexions: L'art de créer des questions et l'écoute active 4. Observer le flux des idées - Regardez en arrière, regardez en avant - Comprendre les idées actuelles grâce aux flux des idées - Créer de nouvelles idées à partir des anciennes 5. Engager le changement - Transformez-vous - Vous pouvez le faire - Ultimes réflexions: devenez votre moi quintessentiel RESUME Un moyen de susciter des pensées efficaces Permalink : http://catalogue.iessid.be/index.php?lvl=notice_display&id=20340

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0258394	001 BUR P	Livre	Bibliothèque IESSID	Livres	Disponible

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