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Ajouter le résultat dans votre panier Affiner la recherche Interroger des sources externesAgir sur les souffrances relationnelles au travail : manuel de l'intervenant confronté aux situations de conflit, de harcèlement et d'emprise au travail
Titre : Agir sur les souffrances relationnelles au travail : manuel de l'intervenant confronté aux situations de conflit, de harcèlement et d'emprise au travail Type de document : texte imprimé Editeur : Bruxelles [Belgique] : SPF Emploi, Travail et Concertation sociale Année de publication : 2006 Importance : 1 vol. (147 p.) Format : 30 cm Note générale : Bibliogr. p. 137-144. - Annexes. Langues : Français (fre) Catégories : Harcèlement
Travail ** Aspect psychologique
~termes orphelins:Stress dû au travailIndex. décimale : 159BI Psychologie du travail - Burn-out - Stress lié au travail Résumé :
"Ce document présente différentes méthodes empêchant ou réglant des situations de souffrance relationnelle au travail. Il s'agit de situations de conflit important, de harcèlement et de violence au sein d'une entreprise. Après avoir défini les comportements abusifs, les auteurs présentent des mesures de prévention primaire (limiter les risques de tels comportements) et secondaire (empêcher et faire face à un tel comportement). 4 grandes méthodes d'intervention dans des situations avérées de souffrance relationnelle au travail sont ensuite présentées : entretien d'aide aux victimes ; médiation dans les situations conflictuelles ; travail avec des équipes en situation de souffrance relationnelle ; coaching de dirigeants, de harceleurs présumés et de victimes. Un dernier chapitre rassemble des bonnes pratiques communes aux 4 méthodes présentées." (site de l'éditeur)
Note de contenu :
CHAPITRE I - INTRODUCTION
1. Préface
2. Les méthodes abordées dans cet ouvrage
3. Concepts et phénomènes de souffrance relationnelle au travail
4. Les processus qui jouent un rôle lors de problèmes relationnels sur le lieu de travail
CHAPITRE 2 - PREVENTION ET MIS EN PLACE DE DISPOSITIFS
1. La prévention des comportements abusifs
2. Dispositif et cadre organisationnel
CHAPITRE 3 - METHODES D'INTERVENTION SUR DES SITUATIONS DE CRISE
1. L'entretien d'aide en situation de souffrance relationnelle au travail: écoute, conseil et recadrage
2. La médiation en situation de souffrance relationnelle au travail: théorie, pratiques et limites
3. L'intervention avec les groupes et les équipes de travail en situation de souffrance relationnelle au travail: réflexions générales et méthodologies particulières
4. Le coaching en situation de souffrance relationnelle au travail: éléments de réflexions et démarches pratiques
CHAPITRE 4 - LES BONNES PRATIQUES
1. Les bonnes pratiques transversales relatives aux situations de souffrance relationnelle au travail
Permalink : http://catalogue.iessid.be/index.php?lvl=notice_display&id=18256 Agir sur les souffrances relationnelles au travail : manuel de l'intervenant confronté aux situations de conflit, de harcèlement et d'emprise au travail [texte imprimé] . - Bruxelles (Belgique) : SPF Emploi, Travail et Concertation sociale, 2006 . - 1 vol. (147 p.) ; 30 cm.
Bibliogr. p. 137-144. - Annexes.
Langues : Français (fre)
Catégories : Harcèlement
Travail ** Aspect psychologique
~termes orphelins:Stress dû au travailIndex. décimale : 159BI Psychologie du travail - Burn-out - Stress lié au travail Résumé :
"Ce document présente différentes méthodes empêchant ou réglant des situations de souffrance relationnelle au travail. Il s'agit de situations de conflit important, de harcèlement et de violence au sein d'une entreprise. Après avoir défini les comportements abusifs, les auteurs présentent des mesures de prévention primaire (limiter les risques de tels comportements) et secondaire (empêcher et faire face à un tel comportement). 4 grandes méthodes d'intervention dans des situations avérées de souffrance relationnelle au travail sont ensuite présentées : entretien d'aide aux victimes ; médiation dans les situations conflictuelles ; travail avec des équipes en situation de souffrance relationnelle ; coaching de dirigeants, de harceleurs présumés et de victimes. Un dernier chapitre rassemble des bonnes pratiques communes aux 4 méthodes présentées." (site de l'éditeur)
Note de contenu :
CHAPITRE I - INTRODUCTION
1. Préface
2. Les méthodes abordées dans cet ouvrage
3. Concepts et phénomènes de souffrance relationnelle au travail
4. Les processus qui jouent un rôle lors de problèmes relationnels sur le lieu de travail
CHAPITRE 2 - PREVENTION ET MIS EN PLACE DE DISPOSITIFS
1. La prévention des comportements abusifs
2. Dispositif et cadre organisationnel
CHAPITRE 3 - METHODES D'INTERVENTION SUR DES SITUATIONS DE CRISE
1. L'entretien d'aide en situation de souffrance relationnelle au travail: écoute, conseil et recadrage
2. La médiation en situation de souffrance relationnelle au travail: théorie, pratiques et limites
3. L'intervention avec les groupes et les équipes de travail en situation de souffrance relationnelle au travail: réflexions générales et méthodologies particulières
4. Le coaching en situation de souffrance relationnelle au travail: éléments de réflexions et démarches pratiques
CHAPITRE 4 - LES BONNES PRATIQUES
1. Les bonnes pratiques transversales relatives aux situations de souffrance relationnelle au travail
Permalink : http://catalogue.iessid.be/index.php?lvl=notice_display&id=18256 Réservation
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Code-barres Cote Support Localisation Section Disponibilité 0143317 159BI AGI A Livre Bibliothèque IESSID Livres Disponible
Titre : La crise est politique : la politique est en crise : de l'autorité traditionnelle à l'actepouvoir autogestionnaire Type de document : texte imprimé Auteurs : Gérard Mendel, Auteur Editeur : Paris [France] : Payot Année de publication : 1985 Collection : Science de l'homme Importance : 241 p. Format : 21 cm ISBN/ISSN/EAN : 978-2-228-22350-8 Langues : Français (fre) Catégories : Individu et société
Participation politique
Pouvoir (sciences sociales)
Sociologie et politique
Travail ** Aspect psychologiquePermalink : http://catalogue.iessid.be/index.php?lvl=notice_display&id=5939 La crise est politique : la politique est en crise : de l'autorité traditionnelle à l'actepouvoir autogestionnaire [texte imprimé] / Gérard Mendel, Auteur . - Paris (France) : Payot, 1985 . - 241 p. ; 21 cm. - (Science de l'homme) .
ISBN : 978-2-228-22350-8
Langues : Français (fre)Réservation
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Code-barres Cote Support Localisation Section Disponibilité 18436 320 MEN C Livre Bibliothèque IESSID Livres Disponible
Titre : L'analyse du travail : facteur d'économie humaine et de productivité Type de document : texte imprimé Auteurs : A. Ombredane, Collaborateur ; J.-M. Faverge, Collaborateur Editeur : Paris [France] : Presses universitaires de France Année de publication : 1955 Collection : Bibliothèque de psychologie appliquée Importance : 236 p. Format : 22 cm Langues : Français (fre) Catégories : Emplois ** Analyse
Travail ** Aspect psychologiquePermalink : http://catalogue.iessid.be/index.php?lvl=notice_display&id=12914 L'analyse du travail : facteur d'économie humaine et de productivité [texte imprimé] / A. Ombredane, Collaborateur ; J.-M. Faverge, Collaborateur . - Paris (Avenue Reille, 6, 75685, France) : Presses universitaires de France, 1955 . - 236 p. ; 22 cm. - (Bibliothèque de psychologie appliquée) .
Langues : Français (fre)
Catégories : Emplois ** Analyse
Travail ** Aspect psychologiquePermalink : http://catalogue.iessid.be/index.php?lvl=notice_display&id=12914
Titre : Psychologie de l'homme au travail Type de document : texte imprimé Auteurs : Alfred Carrard, Auteur ; Hans Biäsch, Collaborateur ; F. Billon, Collaborateur ; W. Grotz, Collaborateur Editeur : Neuchâtel [Suisse] : Delachaux & Niestlé Année de publication : 1952, cop. 1953 Collection : Bibliothèque professionnelle et sociale Importance : 290 p., [1] pl. h.t. Présentation : portr., fig. Format : 21 cm Note générale : Trad. de "Praktische Einführung in Probleme der Arbeitspsychologie" Langues : Français (fre) Catégories : Psychologie du travail
Travail ** Aspect psychologique
Travailleurs ** PsychologiePermalink : http://catalogue.iessid.be/index.php?lvl=notice_display&id=6025 Psychologie de l'homme au travail [texte imprimé] / Alfred Carrard, Auteur ; Hans Biäsch, Collaborateur ; F. Billon, Collaborateur ; W. Grotz, Collaborateur . - Neuchâtel (Suisse) : Delachaux & Niestlé, 1952, cop. 1953 . - 290 p., [1] pl. h.t. : portr., fig. ; 21 cm. - (Bibliothèque professionnelle et sociale) .
Trad. de "Praktische Einführung in Probleme der Arbeitspsychologie"
Langues : Français (fre)
Catégories : Psychologie du travail
Travail ** Aspect psychologique
Travailleurs ** PsychologiePermalink : http://catalogue.iessid.be/index.php?lvl=notice_display&id=6025 Réservation
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Code-barres Cote Support Localisation Section Disponibilité 7124 331 CAR P Livre Bibliothèque IESSID Livres Disponible
Titre : Analyser les conditions de travail : connaissance du problème, applications pratiques Type de document : texte imprimé Auteurs : Véronique De Keyser ; Marie-Noël Beauchesne-Florival ; Dina Notte Editeur : Montrouge [France] : ESF éditeur Année de publication : cop. 1982 Collection : Formation permanente en sciences humaines num. 46 Importance : 24-86-[4] p. Format : 25 cm ISBN/ISSN/EAN : 2-7101-0391-5 (Éditions ESF) Note générale : Bibliogr. p. 75-82. - Les deux parties de l'ouvrage sont disposées tête-bêche. Langues : Français (fre) Catégories : Conditions de travail ** Méthodologie
Ergonomie
Travail ** Aspect physiologique
Travail ** Aspect psychologiquePermalink : http://catalogue.iessid.be/index.php?lvl=notice_display&id=6011 Analyser les conditions de travail : connaissance du problème, applications pratiques [texte imprimé] / Véronique De Keyser ; Marie-Noël Beauchesne-Florival ; Dina Notte . - Montrouge (80, avenue de la Marne, 92120, France) : ESF éditeur, cop. 1982 . - 24-86-[4] p. ; 25 cm. - (Formation permanente en sciences humaines; 46) .
ISSN : 2-7101-0391-5 (Éditions ESF)
Bibliogr. p. 75-82. - Les deux parties de l'ouvrage sont disposées tête-bêche.
Langues : Français (fre)
Catégories : Conditions de travail ** Méthodologie
Ergonomie
Travail ** Aspect physiologique
Travail ** Aspect psychologiquePermalink : http://catalogue.iessid.be/index.php?lvl=notice_display&id=6011 Réservation
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Code-barres Cote Support Localisation Section Disponibilité 0181374 331 DEK A Livre Bibliothèque IESSID Livres Disponible
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