Le diagnostic de la qualité : secteurs médico-social, sanitaire et administration / Didier Giroud

Public ISBD Titre : Le diagnostic de la qualité : secteurs médico-social, sanitaire et administration Type de document : texte imprimé Auteurs : Didier Giroud, Auteur ; Michel Laforcade, Préfacier, etc. Editeur : Paris [France] : Seli Arslan Année de publication : impr. 2012 Collection : Penser l'action sanitaire et sociale Importance : 1 vol. (157 p.) Présentation : graph., couv. ill. Format : 22 cm ISBN/ISSN/EAN : 978-2-84276-186-8 Prix : 22 EUR Note générale : En appendice, reproduction exhaustive des notes prises lors de deux forums. Langues : Français (fre) Catégories : Recherche évaluative (programmes d'action sociale) ** Participation des citoyens ** France ** 1990 Relations administration-usagers ** France ** 1990-.... Services sociaux d'intérêt général ** Evaluation ** France ** 1990-.... Index. décimale : 658 Organisation des entreprises et des institutions - Management, leadership Résumé : "Les diagnostics, évaluations, analyses, bilans "partagés" sont en vogue dans les établissements sociaux et médico-sociaux, l'évaluation interne étant une obligation...La force des démarches participatives n'est plus à démontrer, et chacun sent bien qu'on bâtira d'autant mieux un plan d'action, une stratégie qu'on la fondera sur un diagnostic préalable réellement partagé par les personnes concernées..." (4e de couv.) Permalink : http://catalogue.iessid.be/index.php?lvl=notice_display&id=19648 Le diagnostic de la qualité : secteurs médico-social, sanitaire et administration [texte imprimé] / Didier Giroud, Auteur ; Michel Laforcade, Préfacier, etc. . - Paris (France) : Seli Arslan, impr. 2012 . - 1 vol. (157 p.) : graph., couv. ill. ; 22 cm. - (Penser l'action sanitaire et sociale) . ISBN : 978-2-84276-186-8 : 22 EUR En appendice, reproduction exhaustive des notes prises lors de deux forums. Langues : Français (fre) Catégories : Recherche évaluative (programmes d'action sociale) ** Participation des citoyens ** France ** 1990 Relations administration-usagers ** France ** 1990-.... Services sociaux d'intérêt général ** Evaluation ** France ** 1990-.... Index. décimale : 658 Organisation des entreprises et des institutions - Management, leadership Résumé : "Les diagnostics, évaluations, analyses, bilans "partagés" sont en vogue dans les établissements sociaux et médico-sociaux, l'évaluation interne étant une obligation...La force des démarches participatives n'est plus à démontrer, et chacun sent bien qu'on bâtira d'autant mieux un plan d'action, une stratégie qu'on la fondera sur un diagnostic préalable réellement partagé par les personnes concernées..." (4e de couv.) Permalink : http://catalogue.iessid.be/index.php?lvl=notice_display&id=19648

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L'évaluation interne en pratique dans les établissements sociaux et médico-sociaux / Jean-Benoît Le Nagard

Public ISBD Titre : L'évaluation interne en pratique dans les établissements sociaux et médico-sociaux Type de document : texte imprimé Auteurs : Jean-Benoît Le Nagard, Auteur ; Marc Renard, Auteur ; Michel Laforcade, Préfacier, etc. Editeur : Paris [France] : Seli Arslan Année de publication : DL 2011 Collection : Penser l'action sanitaire et sociale Importance : 1 vol. (188 p.) Présentation : graph., couv. ill. en coul. Format : 22 cm ISBN/ISSN/EAN : 978-2-84276-169-1 Prix : 24 EUR Note générale : Bibliogr. p. 187-188. - Glossaire Langues : Français (fre) Catégories : Services sociaux d'intérêt général ** Evaluation ** France ** Guides, manuels, etc. Index. décimale : 001 Méthodologie - Méthodes de travail Résumé : "Initiée par la loi du 2 janvier 2002, l’éva­luation interne des établissements sociaux et médico-sociaux est une opportunité inégalable de mobiliser dans un même élan les professionnels, les usagers, les partenaires des établissements et ser­vices, de les impliquer collectivement dans une démarche visant à l’amélioration continue de la qualité. Pour cela, tous les chemins ne se valant pas, il est capital de clarifier les intentions de la démarche, ainsi que de réfléchir aux méthodes et outils les plus adaptés pour contribuer po­sitivement à l’évolution des pratiques. Les auteurs, praticiens de l’accompagne­ment des établissements, font le lien entre théorie et pratique, à partir de leurs retours d’expériences dans différents contextes institutionnels (enfance, personnes âgées ou handicapées). Après avoir défini les principaux concepts de la démarche qua­lité et déterminé les pré-requis pour la mener à bien, ils présentent de façon illus­trée et concrète : l’approche processus, le choix ou l’élaboration d’un référentiel, ainsi que les différentes étapes de l’évaluation interne. Ils proposent ensuite des outils pour l’organisation, l’animation et la com­munication autour de la démarche d’éva­luation, sa gestion documentaire, la me­sure de la satisfaction des usagers, la résolution de problèmes, la rédaction de plans d’actions. Cet ouvrage s’adresse aux référents qua­lité des établissements et services, et à tout professionnel associé à la démarche d’amélioration continue. Ceux-ci pourront s’inspirer des propositions faites, pour les appliquer ou… les améliorer." (4è de couv.) Permalink : http://catalogue.iessid.be/index.php?lvl=notice_display&id=18901 L'évaluation interne en pratique dans les établissements sociaux et médico-sociaux [texte imprimé] / Jean-Benoît Le Nagard, Auteur ; Marc Renard, Auteur ; Michel Laforcade, Préfacier, etc. . - Paris (France) : Seli Arslan, DL 2011 . - 1 vol. (188 p.) : graph., couv. ill. en coul. ; 22 cm. - (Penser l'action sanitaire et sociale) . ISBN : 978-2-84276-169-1 : 24 EUR Bibliogr. p. 187-188. - Glossaire Langues : Français (fre) Catégories : Services sociaux d'intérêt général ** Evaluation ** France ** Guides, manuels, etc. Index. décimale : 001 Méthodologie - Méthodes de travail Résumé : "Initiée par la loi du 2 janvier 2002, l’éva­luation interne des établissements sociaux et médico-sociaux est une opportunité inégalable de mobiliser dans un même élan les professionnels, les usagers, les partenaires des établissements et ser­vices, de les impliquer collectivement dans une démarche visant à l’amélioration continue de la qualité. Pour cela, tous les chemins ne se valant pas, il est capital de clarifier les intentions de la démarche, ainsi que de réfléchir aux méthodes et outils les plus adaptés pour contribuer po­sitivement à l’évolution des pratiques. Les auteurs, praticiens de l’accompagne­ment des établissements, font le lien entre théorie et pratique, à partir de leurs retours d’expériences dans différents contextes institutionnels (enfance, personnes âgées ou handicapées). Après avoir défini les principaux concepts de la démarche qua­lité et déterminé les pré-requis pour la mener à bien, ils présentent de façon illus­trée et concrète : l’approche processus, le choix ou l’élaboration d’un référentiel, ainsi que les différentes étapes de l’évaluation interne. Ils proposent ensuite des outils pour l’organisation, l’animation et la com­munication autour de la démarche d’éva­luation, sa gestion documentaire, la me­sure de la satisfaction des usagers, la résolution de problèmes, la rédaction de plans d’actions. Cet ouvrage s’adresse aux référents qua­lité des établissements et services, et à tout professionnel associé à la démarche d’amélioration continue. Ceux-ci pourront s’inspirer des propositions faites, pour les appliquer ou… les améliorer." (4è de couv.) Permalink : http://catalogue.iessid.be/index.php?lvl=notice_display&id=18901

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Pas si fou : quand un village accueille le handicap psychique / Laetitia Delhon

Public ISBD Titre : Pas si fou : quand un village accueille le handicap psychique Type de document : texte imprimé Auteurs : Laetitia Delhon, Auteur ; Alain-Paul Perrou, Auteur ; Michel Laforcade, Préfacier, etc. Editeur : Paris [France] : Hygée Editions Année de publication : Impr. 2019 Collection : Regards croisés Importance : 1 vol. (153 p.) Format : 17 cm ISBN/ISSN/EAN : 978-2-8109-0451-8 Langues : Français (fre) Catégories : Entreprises adaptées Etablissement et service d'aide par le travail (Mézin, Lot-et-Garonne) Handicapés ** Travail Malades mentaux ** Intégration sociale ** France ** Mézin (Lot-et-Garonne) Mots-clés : Handicap et travail  Insertion sociale et professionnelles des handicapés Index. décimale : 617 Handicaps et troubles (in)visibles Résumé : "Handicap psychique et emploi ont longtemps été considérés comme incompatibles : comment des personnes en grande souffrance pourraient-elles évoluer dans le monde du travail, perçu comme hostile et inadapté à leur maladie? Si le travail protégé a apporté une réponse, les établissements spécialisés accueillant exclusivement des personnes handicapées psychiques restent encore rares. Depuis le début des années 1990, l’aventure de l’établissement et service d’aide par le travail (ESAT) de Mézin dans le Lot-et-Garonne fait donc figure d’heureuse exception. À Mézin, les personnes handicapées ont redonné vie au village grâce à une dynamique économique vertueuse. Résidentes et citoyennes, elles sont aussi pleinement intégrées. Pour réussir cette insertion sociale et professionnelle, il a fallu l’audace d’un homme pétri de convictions, Alain-Paul Perrou. L’enfant du village savait que les Mézinais accueilleraient ceux qui comptent parmi les plus vulnérables de notre société. Contraintes institutionnelles et économiques, liens avec les soignants, ancrage dans le territoire, engagement des professionnels… Dans cet entretien, Alain-Paul Perrou raconte la genèse et la vie quotidienne de ce projet à la fois «fou» et plein de bon sens. Un travail d’orfèvre au service d’une volonté tenace: mettre l’économie au service des hommes, jamais l’inverse." (4e de couv.) Permalink : http://catalogue.iessid.be/index.php?lvl=notice_display&id=23449 Pas si fou : quand un village accueille le handicap psychique [texte imprimé] / Laetitia Delhon, Auteur ; Alain-Paul Perrou, Auteur ; Michel Laforcade, Préfacier, etc. . - Paris (France) : Hygée Editions, Impr. 2019 . - 1 vol. (153 p.) ; 17 cm. - (Regards croisés) . ISBN : 978-2-8109-0451-8 Langues : Français (fre) Catégories : Entreprises adaptées Etablissement et service d'aide par le travail (Mézin, Lot-et-Garonne) Handicapés ** Travail Malades mentaux ** Intégration sociale ** France ** Mézin (Lot-et-Garonne) Mots-clés : Handicap et travail  Insertion sociale et professionnelles des handicapés Index. décimale : 617 Handicaps et troubles (in)visibles Résumé : "Handicap psychique et emploi ont longtemps été considérés comme incompatibles : comment des personnes en grande souffrance pourraient-elles évoluer dans le monde du travail, perçu comme hostile et inadapté à leur maladie? Si le travail protégé a apporté une réponse, les établissements spécialisés accueillant exclusivement des personnes handicapées psychiques restent encore rares. Depuis le début des années 1990, l’aventure de l’établissement et service d’aide par le travail (ESAT) de Mézin dans le Lot-et-Garonne fait donc figure d’heureuse exception. À Mézin, les personnes handicapées ont redonné vie au village grâce à une dynamique économique vertueuse. Résidentes et citoyennes, elles sont aussi pleinement intégrées. Pour réussir cette insertion sociale et professionnelle, il a fallu l’audace d’un homme pétri de convictions, Alain-Paul Perrou. L’enfant du village savait que les Mézinais accueilleraient ceux qui comptent parmi les plus vulnérables de notre société. Contraintes institutionnelles et économiques, liens avec les soignants, ancrage dans le territoire, engagement des professionnels… Dans cet entretien, Alain-Paul Perrou raconte la genèse et la vie quotidienne de ce projet à la fois «fou» et plein de bon sens. Un travail d’orfèvre au service d’une volonté tenace: mettre l’économie au service des hommes, jamais l’inverse." (4e de couv.) Permalink : http://catalogue.iessid.be/index.php?lvl=notice_display&id=23449

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