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Ajouter le résultat dans votre panier Affiner la recherche Interroger des sources externesLe diagnostic de la qualité : secteurs médico-social, sanitaire et administration / Didier Giroud
Titre : Le diagnostic de la qualité : secteurs médico-social, sanitaire et administration Type de document : texte imprimé Auteurs : Didier Giroud, Auteur ; Michel Laforcade, Préfacier, etc. Editeur : Paris [France] : Seli Arslan Année de publication : impr. 2012 Collection : Penser l'action sanitaire et sociale Importance : 1 vol. (157 p.) Présentation : graph., couv. ill. Format : 22 cm ISBN/ISSN/EAN : 978-2-84276-186-8 Prix : 22 EUR Note générale : En appendice, reproduction exhaustive des notes prises lors de deux forums. Langues : Français (fre) Catégories : Recherche évaluative (programmes d'action sociale) ** Participation des citoyens ** France ** 1990
Relations administration-usagers ** France ** 1990-....
Services sociaux d'intérêt général ** Evaluation ** France ** 1990-....Index. décimale : 658 Organisation des entreprises et des institutions - Management, leadership Résumé : "Les diagnostics, évaluations, analyses, bilans "partagés" sont en vogue dans les établissements sociaux et médico-sociaux, l'évaluation interne étant une obligation...La force des démarches participatives n'est plus à démontrer, et chacun sent bien qu'on bâtira d'autant mieux un plan d'action, une stratégie qu'on la fondera sur un diagnostic préalable réellement partagé par les personnes concernées..." (4e de couv.) Permalink : http://catalogue.iessid.be/index.php?lvl=notice_display&id=19648 Le diagnostic de la qualité : secteurs médico-social, sanitaire et administration [texte imprimé] / Didier Giroud, Auteur ; Michel Laforcade, Préfacier, etc. . - Paris (France) : Seli Arslan, impr. 2012 . - 1 vol. (157 p.) : graph., couv. ill. ; 22 cm. - (Penser l'action sanitaire et sociale) .
ISBN : 978-2-84276-186-8 : 22 EUR
En appendice, reproduction exhaustive des notes prises lors de deux forums.
Langues : Français (fre)
Catégories : Recherche évaluative (programmes d'action sociale) ** Participation des citoyens ** France ** 1990
Relations administration-usagers ** France ** 1990-....
Services sociaux d'intérêt général ** Evaluation ** France ** 1990-....Index. décimale : 658 Organisation des entreprises et des institutions - Management, leadership Résumé : "Les diagnostics, évaluations, analyses, bilans "partagés" sont en vogue dans les établissements sociaux et médico-sociaux, l'évaluation interne étant une obligation...La force des démarches participatives n'est plus à démontrer, et chacun sent bien qu'on bâtira d'autant mieux un plan d'action, une stratégie qu'on la fondera sur un diagnostic préalable réellement partagé par les personnes concernées..." (4e de couv.) Permalink : http://catalogue.iessid.be/index.php?lvl=notice_display&id=19648 Réservation
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Code-barres Cote Support Localisation Section Disponibilité 0273589 658 GIR D Livre Bibliothèque IESSID Livres Disponible
Titre : L'évaluation interne en pratique dans les établissements sociaux et médico-sociaux Type de document : texte imprimé Auteurs : Jean-Benoît Le Nagard, Auteur ; Marc Renard, Auteur ; Michel Laforcade, Préfacier, etc. Editeur : Paris [France] : Seli Arslan Année de publication : DL 2011 Collection : Penser l'action sanitaire et sociale Importance : 1 vol. (188 p.) Présentation : graph., couv. ill. en coul. Format : 22 cm ISBN/ISSN/EAN : 978-2-84276-169-1 Prix : 24 EUR Note générale : Bibliogr. p. 187-188. - Glossaire Langues : Français (fre) Catégories : Services sociaux d'intérêt général ** Evaluation ** France ** Guides, manuels, etc. Index. décimale : 001 Méthodologie - Méthodes de travail Résumé :
"Initiée par la loi du 2 janvier 2002, l’évaluation interne des établissements sociaux et médico-sociaux est une opportunité inégalable de mobiliser dans un même élan les professionnels, les usagers, les partenaires des établissements et services, de les impliquer collectivement dans une démarche visant à l’amélioration continue de la qualité. Pour cela, tous les chemins ne se valant pas, il est capital de clarifier les intentions de la démarche, ainsi que de réfléchir aux méthodes et outils les plus adaptés pour contribuer positivement à l’évolution des pratiques.
Les auteurs, praticiens de l’accompagnement des établissements, font le lien entre théorie et pratique, à partir de leurs retours d’expériences dans différents contextes institutionnels (enfance, personnes âgées ou handicapées). Après avoir défini les principaux concepts de la démarche qualité et déterminé les pré-requis pour la mener à bien, ils présentent de façon illustrée et concrète : l’approche processus, le choix ou l’élaboration d’un référentiel, ainsi que les différentes étapes de l’évaluation interne. Ils proposent ensuite des outils pour l’organisation, l’animation et la communication autour de la démarche d’évaluation, sa gestion documentaire, la mesure de la satisfaction des usagers, la résolution de problèmes, la rédaction de plans d’actions.
Cet ouvrage s’adresse aux référents qualité des établissements et services, et à tout professionnel associé à la démarche d’amélioration continue. Ceux-ci pourront s’inspirer des propositions faites, pour les appliquer ou… les améliorer." (4è de couv.)
Permalink : http://catalogue.iessid.be/index.php?lvl=notice_display&id=18901 L'évaluation interne en pratique dans les établissements sociaux et médico-sociaux [texte imprimé] / Jean-Benoît Le Nagard, Auteur ; Marc Renard, Auteur ; Michel Laforcade, Préfacier, etc. . - Paris (France) : Seli Arslan, DL 2011 . - 1 vol. (188 p.) : graph., couv. ill. en coul. ; 22 cm. - (Penser l'action sanitaire et sociale) .
ISBN : 978-2-84276-169-1 : 24 EUR
Bibliogr. p. 187-188. - Glossaire
Langues : Français (fre)
Catégories : Services sociaux d'intérêt général ** Evaluation ** France ** Guides, manuels, etc. Index. décimale : 001 Méthodologie - Méthodes de travail Résumé :
"Initiée par la loi du 2 janvier 2002, l’évaluation interne des établissements sociaux et médico-sociaux est une opportunité inégalable de mobiliser dans un même élan les professionnels, les usagers, les partenaires des établissements et services, de les impliquer collectivement dans une démarche visant à l’amélioration continue de la qualité. Pour cela, tous les chemins ne se valant pas, il est capital de clarifier les intentions de la démarche, ainsi que de réfléchir aux méthodes et outils les plus adaptés pour contribuer positivement à l’évolution des pratiques.
Les auteurs, praticiens de l’accompagnement des établissements, font le lien entre théorie et pratique, à partir de leurs retours d’expériences dans différents contextes institutionnels (enfance, personnes âgées ou handicapées). Après avoir défini les principaux concepts de la démarche qualité et déterminé les pré-requis pour la mener à bien, ils présentent de façon illustrée et concrète : l’approche processus, le choix ou l’élaboration d’un référentiel, ainsi que les différentes étapes de l’évaluation interne. Ils proposent ensuite des outils pour l’organisation, l’animation et la communication autour de la démarche d’évaluation, sa gestion documentaire, la mesure de la satisfaction des usagers, la résolution de problèmes, la rédaction de plans d’actions.
Cet ouvrage s’adresse aux référents qualité des établissements et services, et à tout professionnel associé à la démarche d’amélioration continue. Ceux-ci pourront s’inspirer des propositions faites, pour les appliquer ou… les améliorer." (4è de couv.)
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Code-barres Cote Support Localisation Section Disponibilité 0238754 001 LEN E Livre Bibliothèque IESSID Livres Disponible
Titre : L'évaluation de la satisfaction dans le secteur social et médico-social : paroles d'usagers et démarche qualité Type de document : texte imprimé Auteurs : Sylvie Faugeras, Auteur Editeur : Paris [France] : Seli Arslan Année de publication : DL 2007 Collection : Penser l'action sanitaire et sociale Importance : 1 vol. (272 p.) Présentation : couv. ill. en coul. Format : 22 cm ISBN/ISSN/EAN : 978-2-84276-129-5 Prix : 26,50 EUR Note générale : Bibliogr. p. 269-272. - En appendice, choix de documents. Langues : Français (fre) Catégories : Equipements sanitaires Index. décimale : 360 Travail social - Méthodologies du travail social Résumé : A l'heure où la législation incite aux démarches qualité dans le secteur social et médico-social, l'évaluation de la satisfaction des usagers constitue un levier permettant aux structures d'entrer progressivement dans le cycle de l'amélioration continue. Permalink : http://catalogue.iessid.be/index.php?lvl=notice_display&id=10268 L'évaluation de la satisfaction dans le secteur social et médico-social : paroles d'usagers et démarche qualité [texte imprimé] / Sylvie Faugeras, Auteur . - Paris (France) : Seli Arslan, DL 2007 . - 1 vol. (272 p.) : couv. ill. en coul. ; 22 cm. - (Penser l'action sanitaire et sociale) .
ISBN : 978-2-84276-129-5 : 26,50 EUR
Bibliogr. p. 269-272. - En appendice, choix de documents.
Langues : Français (fre)
Catégories : Equipements sanitaires Index. décimale : 360 Travail social - Méthodologies du travail social Résumé : A l'heure où la législation incite aux démarches qualité dans le secteur social et médico-social, l'évaluation de la satisfaction des usagers constitue un levier permettant aux structures d'entrer progressivement dans le cycle de l'amélioration continue. Permalink : http://catalogue.iessid.be/index.php?lvl=notice_display&id=10268 Réservation
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Code-barres Cote Support Localisation Section Disponibilité 0214484 360 FAU E Livre Bibliothèque IESSID Livres Sorti jusqu'au 30/09/2024
Titre : La grande vulnérabilité - fin de vie, personnes âgées, handicap : esquisse d'une éthique de l'accompagnement Type de document : texte imprimé Auteurs : Sylvie Pandelé, Auteur ; Eric Fiat, Préfacier, etc. Editeur : Paris [France] : Seli Arslan Année de publication : DL 2008 Collection : Penser l'action sanitaire et sociale Importance : 1 vol. (126 p.) Présentation : couv. ill. en coul. Format : 22 cm ISBN/ISSN/EAN : 978-2-84276-140-0 Prix : 18 EUR Note générale : Bibliogr. p. 125-126 Langues : Français (fre) Catégories : Accompagnement individuel
Comportement d'aideIndex. décimale : 610E Ethnique médicale - Mort - Euthanasie Résumé : L'accompagnement d'une personne placée en situation de grande vulnérabilité du fait d'altérations importantes de ses fonctions supérieures (pensée, langage, conscience) ne va pas de soi : c'est une rencontre à haut risque, pour l'un, comme pour l'autre. Le monde de la grande vulnérabilité déploie en effet un univers d'étrangeté Permalink : http://catalogue.iessid.be/index.php?lvl=notice_display&id=17465 La grande vulnérabilité - fin de vie, personnes âgées, handicap : esquisse d'une éthique de l'accompagnement [texte imprimé] / Sylvie Pandelé, Auteur ; Eric Fiat, Préfacier, etc. . - Paris (France) : Seli Arslan, DL 2008 . - 1 vol. (126 p.) : couv. ill. en coul. ; 22 cm. - (Penser l'action sanitaire et sociale) .
ISBN : 978-2-84276-140-0 : 18 EUR
Bibliogr. p. 125-126
Langues : Français (fre)
Catégories : Accompagnement individuel
Comportement d'aideIndex. décimale : 610E Ethnique médicale - Mort - Euthanasie Résumé : L'accompagnement d'une personne placée en situation de grande vulnérabilité du fait d'altérations importantes de ses fonctions supérieures (pensée, langage, conscience) ne va pas de soi : c'est une rencontre à haut risque, pour l'un, comme pour l'autre. Le monde de la grande vulnérabilité déploie en effet un univers d'étrangeté Permalink : http://catalogue.iessid.be/index.php?lvl=notice_display&id=17465 Réservation
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Code-barres Cote Support Localisation Section Disponibilité 0222062 610E PAN G Livre Bibliothèque IESSID Livres Disponible
Titre : La grande vulnérabilité - fin de vie, personnes âgées, handicap : esquisse d'une éthique de l'accompagnement Type de document : texte imprimé Auteurs : Sylvie Pandelé, Auteur ; Eric Fiat, Préfacier, etc. Editeur : Paris [France] : Seli Arslan Année de publication : DL 2008 Collection : Penser l'action sanitaire et sociale Importance : 1 vol. (126 p.) Présentation : couv. ill. en coul. Format : 22 cm ISBN/ISSN/EAN : 978-2-84276-140-0 Prix : 18 EUR Note générale : Bibliogr. p. 125-126 Langues : Français (fre) Mots-clés : Accompagnement individuel Comportement d'aide Résumé : L'accompagnement d'une personne placée en situation de grande vulnérabilité du fait d'altérations importantes de ses fonctions supérieures (pensée, langage, conscience) ne va pas de soi : c'est une rencontre à haut risque, pour l'un, comme pour l'autre. Le monde de la grande vulnérabilité déploie en effet un univers d'étrangeté Permalink : http://catalogue.iessid.be/index.php?lvl=notice_display&id=17520 La grande vulnérabilité - fin de vie, personnes âgées, handicap : esquisse d'une éthique de l'accompagnement [texte imprimé] / Sylvie Pandelé, Auteur ; Eric Fiat, Préfacier, etc. . - Paris (France) : Seli Arslan, DL 2008 . - 1 vol. (126 p.) : couv. ill. en coul. ; 22 cm. - (Penser l'action sanitaire et sociale) .
ISBN : 978-2-84276-140-0 : 18 EUR
Bibliogr. p. 125-126
Langues : Français (fre)
Mots-clés : Accompagnement individuel Comportement d'aide Résumé : L'accompagnement d'une personne placée en situation de grande vulnérabilité du fait d'altérations importantes de ses fonctions supérieures (pensée, langage, conscience) ne va pas de soi : c'est une rencontre à haut risque, pour l'un, comme pour l'autre. Le monde de la grande vulnérabilité déploie en effet un univers d'étrangeté Permalink : http://catalogue.iessid.be/index.php?lvl=notice_display&id=17520
