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L'action sociale et les usagers : Quelles relations ? Quelles perspectives ? Tour d'horizon d'enquêtes & d'expérimentations en France / Cédric Polère
Titre : L'action sociale et les usagers : Quelles relations ? Quelles perspectives ? Tour d'horizon d'enquêtes & d'expérimentations en France Type de document : document électronique Auteurs : Cédric Polère, Auteur Editeur : Lyon [France] : Direction de la projection et du dialogue public Année de publication : 2015 Importance : 220 p. Langues : Français (fre) Catégories : Bénéficiaires de l'aide sociale Index. décimale : 360 SERVICE SOCIAL – TRAVAIL SOCIAL Résumé : "Au cœur de l’aide et de l’action sociale s’inscrit la relation entre un professionnel et une personne, momentanément définie comme « usager ». La qualité de cette relation est souvent décisive pour l’accès aux droits sociaux et aux prestations, et pour l’efficacité de l’accompagnement. Mais comment mettre en œuvre cette relation dans un contexte qui s’est renouvelé en profondeur (demande sociale croissante, contraintes budgétaires, e-administration, etc.) ? Comment combiner les différents aspects de cette relation (servir, protéger, aider, soutenir, « activer ») ?
Afin de mieux comprendre la relation à l’usager dans le champ des politiques sociales, la direction de la Prospective et du Dialogue Public de la Métropole de Lyon a réalisé un travail exploratoire (non exhaustif) des différentes méthodes et approches mobilisées par les professionnels pour prendre en compte l’usager et des enjeux clés qui questionnent la relation usager/institutions." (par l'auteur)Note de contenu : Sommaire
Partie 1. Des méthodes qui sollicitent le point de vue et l’expérience de l’usager
Partie 2. La relation usager / institution
Partie 3. Quelques initiatives inspirantesEn ligne : https://www.millenaire3.com/tag/action-sociale Format de la ressource électronique : PDF (file:///C:/Users/deneulin/Downloads/Action%20sociale%20et%20usagers_WEB_220p.pdf) Permalink : http://catalogue.iessid.be/index.php?lvl=notice_display&id=24979 L'action sociale et les usagers : Quelles relations ? Quelles perspectives ? Tour d'horizon d'enquêtes & d'expérimentations en France [document électronique] / Cédric Polère, Auteur . - Lyon (France) : Direction de la projection et du dialogue public, 2015 . - 220 p.
Langues : Français (fre)
Catégories : Bénéficiaires de l'aide sociale Index. décimale : 360 SERVICE SOCIAL – TRAVAIL SOCIAL Résumé : "Au cœur de l’aide et de l’action sociale s’inscrit la relation entre un professionnel et une personne, momentanément définie comme « usager ». La qualité de cette relation est souvent décisive pour l’accès aux droits sociaux et aux prestations, et pour l’efficacité de l’accompagnement. Mais comment mettre en œuvre cette relation dans un contexte qui s’est renouvelé en profondeur (demande sociale croissante, contraintes budgétaires, e-administration, etc.) ? Comment combiner les différents aspects de cette relation (servir, protéger, aider, soutenir, « activer ») ?
Afin de mieux comprendre la relation à l’usager dans le champ des politiques sociales, la direction de la Prospective et du Dialogue Public de la Métropole de Lyon a réalisé un travail exploratoire (non exhaustif) des différentes méthodes et approches mobilisées par les professionnels pour prendre en compte l’usager et des enjeux clés qui questionnent la relation usager/institutions." (par l'auteur)Note de contenu : Sommaire
Partie 1. Des méthodes qui sollicitent le point de vue et l’expérience de l’usager
Partie 2. La relation usager / institution
Partie 3. Quelques initiatives inspirantesEn ligne : https://www.millenaire3.com/tag/action-sociale Format de la ressource électronique : PDF (file:///C:/Users/deneulin/Downloads/Action%20sociale%20et%20usagers_WEB_220p.pdf) Permalink : http://catalogue.iessid.be/index.php?lvl=notice_display&id=24979 L'ISIC : des pratiques actuelles à l'intelligence collective / Marie-Pierre Arifont in La revue française de service social, 259 (2015-4)
[article]
Titre : L'ISIC : des pratiques actuelles à l'intelligence collective Type de document : texte imprimé Auteurs : Marie-Pierre Arifont, Auteur ; Elsa Bonal, Auteur ; Hermeline Boulay-Diot, Auteur Année de publication : 2015 Article en page(s) : p. 1-173 (174 p.) Langues : Français (fre) Catégories : Partage
Relations humaines
Service socialMots-clés : Co-construction intervention sociale d'intérêt collectif Articulation individuel-collectif Index. décimale : 360 SERVICE SOCIAL – TRAVAIL SOCIAL Permalink : http://catalogue.iessid.be/index.php?lvl=notice_display&id=21095
in La revue française de service social > 259 (2015-4) . - p. 1-173 (174 p.)[article] L'ISIC : des pratiques actuelles à l'intelligence collective [texte imprimé] / Marie-Pierre Arifont, Auteur ; Elsa Bonal, Auteur ; Hermeline Boulay-Diot, Auteur . - 2015 . - p. 1-173 (174 p.).
Langues : Français (fre)
in La revue française de service social > 259 (2015-4) . - p. 1-173 (174 p.)
Catégories : Partage
Relations humaines
Service socialMots-clés : Co-construction intervention sociale d'intérêt collectif Articulation individuel-collectif Index. décimale : 360 SERVICE SOCIAL – TRAVAIL SOCIAL Permalink : http://catalogue.iessid.be/index.php?lvl=notice_display&id=21095 Réservation
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Exemplaires (1)
Code-barres Cote Support Localisation Section Disponibilité 0268457 PAI Périodique Bibliothèque IESSID Réserve Disponible Le secret professionnel : 2e partie / Marie-Claire Thomaes-Lodefier in CPAS Plus, 2 (2015)
[article]
Titre : Le secret professionnel : 2e partie Type de document : texte imprimé Auteurs : Marie-Claire Thomaes-Lodefier, Auteur Année de publication : 2015 Article en page(s) : p. 2-7 (6 p.) Langues : Français (fre) Catégories : Service social ** Secret professionnel Index. décimale : 360 SERVICE SOCIAL – TRAVAIL SOCIAL Résumé : "...cette seconde partie sera donc consacrée aux hypothèses dans lesquelles la loi permet de lever le secret professionnel..." (par l'auteure) Permalink : http://catalogue.iessid.be/index.php?lvl=notice_display&id=20728
in CPAS Plus > 2 (2015) . - p. 2-7 (6 p.)[article] Le secret professionnel : 2e partie [texte imprimé] / Marie-Claire Thomaes-Lodefier, Auteur . - 2015 . - p. 2-7 (6 p.).
Langues : Français (fre)
in CPAS Plus > 2 (2015) . - p. 2-7 (6 p.)
Catégories : Service social ** Secret professionnel Index. décimale : 360 SERVICE SOCIAL – TRAVAIL SOCIAL Résumé : "...cette seconde partie sera donc consacrée aux hypothèses dans lesquelles la loi permet de lever le secret professionnel..." (par l'auteure) Permalink : http://catalogue.iessid.be/index.php?lvl=notice_display&id=20728 Réservation
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Exemplaires (1)
Code-barres Cote Support Localisation Section Disponibilité 0299574 364 CPA Périodique Bibliothèque IESSID Presse Disponible Le secret professionnel au sein des CPAS / Marie-Claire Thomaes-Lodefier in CPAS Plus, 1 (2015)
[article]
Titre : Le secret professionnel au sein des CPAS Type de document : texte imprimé Auteurs : Marie-Claire Thomaes-Lodefier, Auteur Année de publication : 2015 Article en page(s) : p. 2-9 (8 p.) Langues : Français (fre) Catégories : CPAS
Service social ** Secret professionnelIndex. décimale : 360 SERVICE SOCIAL – TRAVAIL SOCIAL Résumé : "Le secret professionnel au sein des CPAS est une problématique particulièrement complexe, source de nombreuses polémiques ces dernières années. Les textes prêtent à interprétation avec pour conséquence, des pratiques divergentes au sein des CPAS. Cela crée entre les différents acteurs concernés des discussions parfois vives mais aussi une image qui peut paraître incohérente...L'autonomie du CPAS peut donc mener à des politiques divergentes dans une matière où une certaine appréciation a sa place mais, au vu du contexte actuel, il nous semble indispensable de refaire un tour de la question" (par l'auteure) Permalink : http://catalogue.iessid.be/index.php?lvl=notice_display&id=20698
in CPAS Plus > 1 (2015) . - p. 2-9 (8 p.)[article] Le secret professionnel au sein des CPAS [texte imprimé] / Marie-Claire Thomaes-Lodefier, Auteur . - 2015 . - p. 2-9 (8 p.).
Langues : Français (fre)
in CPAS Plus > 1 (2015) . - p. 2-9 (8 p.)
Catégories : CPAS
Service social ** Secret professionnelIndex. décimale : 360 SERVICE SOCIAL – TRAVAIL SOCIAL Résumé : "Le secret professionnel au sein des CPAS est une problématique particulièrement complexe, source de nombreuses polémiques ces dernières années. Les textes prêtent à interprétation avec pour conséquence, des pratiques divergentes au sein des CPAS. Cela crée entre les différents acteurs concernés des discussions parfois vives mais aussi une image qui peut paraître incohérente...L'autonomie du CPAS peut donc mener à des politiques divergentes dans une matière où une certaine appréciation a sa place mais, au vu du contexte actuel, il nous semble indispensable de refaire un tour de la question" (par l'auteure) Permalink : http://catalogue.iessid.be/index.php?lvl=notice_display&id=20698 Réservation
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Exemplaires (1)
Code-barres Cote Support Localisation Section Disponibilité 0264127 364 CPA Périodique Bibliothèque IESSID Presse Disponible 255 - 2014 - La parole de l'usager : quel sens, quelle place dans l'action sociale ? (Bulletin de La revue française de service social)
ContientExemplaires (1)
Code-barres Cote Support Localisation Section Disponibilité 0263465 PAI Périodique Bibliothèque IESSID Réserve Exclu du prêt Une compréhension de l'urgence à partir de l'expérience / Ricardo Cherenti in CPAS Plus, 2 (2014)
PermalinkConduire le changement en action sociale : mutations sociétales, transformation des pratiques et des organisations / Bertrand Dubreuil
PermalinkCultures et Sociétés. Sciences de l'Homme, 30. Travail social et terrains d’enquête : le sens caché des relations / Thierry Goguel d'Allondans
PermalinkLe défi du doctorat en travail social / Emmanuel Jovelin in La revue française de service social, 252 (2014)
PermalinkDéveloppement du pouvoir d'agir : une nouvelle approche de l'intervention sociale / Claire Jouffray
Permalink"De l'identification des diversités culturelles et religieuses à leur prise en compte dans la pratique professionnelle", un projet tuteuré / Louise-Mirabelle Biheng-Martinon in La revue française de service social, 255 (2014)
PermalinkLes joies du social / Sylvie Gasienica-Jozkowy
PermalinkProjets d’habitants et démocratie locale : modes d’emploi des dispositifs publics : Fonds de Participation des Habitants, Fonds d'Initiatives Locales, Fonds de Soutien aux Initiatives / Gérard Léval
PermalinkRelations entre recherche et travail social : le mirage d'une recherche dont on pourrait être exclu / Laurent Ott in La revue française de service social, 252 (2014)
PermalinkLe travail social entre résistance et innovation / Sabine Voélin
PermalinkCPAS : l'alliance efficiente de l'aide et du contrôle / Nikola Gerin in CPAS Plus, 12 (2013)
PermalinkDécouverte par le voyage et pensée nomade des travailleurs sociaux : de la routine à la créativité / José Pinilla in Pensée plurielle, 32 (2013/1)
PermalinkL'identité professionnelle et les logiques de positionnement des assistants de service social au service des personnes aidées / Didier Dubasque in La revue française de service social, 251 (2013-4)
PermalinkDu mal-être des travailleurs sociaux à l'Etat social actif : quelles grilles d'analyse ? / Renaud Maes in Pensée plurielle, 32 (2013/1)
PermalinkLa Place : un centre d’hébergement atypique / Nicolas Moiroud
PermalinkPositionnement et questions d'une assistante de service social spécialisée "personnes âgées" face à dix ans d'évolutions des services : la construction d'une identité professionnelle comme atout face à l'accélération du changement / Catherine Galopin in La revue française de service social, 251 (2013-4)
PermalinkRéflexions autour de quelques spécificités du travail social en psychiatrie / Marie Joigneaux in La revue française de service social, 251 (2013-4)
PermalinkLe secret professionnel (partagé) / Romain Lecomte in L'Observatoire : revue d'action sociale & médico-sociale, 77 (2013)
PermalinkLe travail social mis à l'épreuve de son utilité et de son efficacité / Elsa Melon in La revue française de service social, 249 (2013)
PermalinkLe champ du social à l'ère du rendre compte : normes, référentiels et procédures / Richard Etienne in La revue française de service social, 246 (2012)
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