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Savoir écouter / Milton Cameron
Titre : Savoir écouter Type de document : texte imprimé Auteurs : Milton Cameron, Auteur Editeur : Outremont (Québec) [Canada] : Quebecor Année de publication : 2004 Collection : Psychologie num. 1805 Importance : 129 p. Présentation : ill., couv. ill. en coul. Format : 23 cm ISBN/ISSN/EAN : 978-2-7640-0805-8 Note générale : Notes bibliogr. Langues : Français (fre) Index. décimale : 159BE Communication (psychologie) - Écoute - Entretien - Relation d’aide Résumé : La bonne écoute... Permalink : http://catalogue.iessid.be/index.php?lvl=notice_display&id=7532 Savoir écouter [texte imprimé] / Milton Cameron, Auteur . - Outremont (Québec) (Canada) : Quebecor, 2004 . - 129 p. : ill., couv. ill. en coul. ; 23 cm. - (Psychologie; 1805) .
ISBN : 978-2-7640-0805-8
Notes bibliogr.
Langues : Français (fre)
Index. décimale : 159BE Communication (psychologie) - Écoute - Entretien - Relation d’aide Résumé : La bonne écoute... Permalink : http://catalogue.iessid.be/index.php?lvl=notice_display&id=7532 Exemplaires (1)
Code-barres Cote Support Localisation Section Disponibilité 0184640 159BE CAM S Livre Bibliothèque IESSID Livres Exclu du prêt Comment animer un groupe / Michel Quaranta
Titre : Comment animer un groupe Type de document : texte imprimé Auteurs : Michel Quaranta, Auteur Editeur : Outremont (Québec) [Canada] : Quebecor Année de publication : 2003 Collection : Psychologie num. 1648 Importance : 159 p. Présentation : couv. ill. en coul. Format : 23 cm ISBN/ISSN/EAN : 978-2-7640-0648-1 Prix : 14,95 EUR Note générale : Annexes. Langues : Français (fre) Catégories : Dynamique des groupes
Relations humaines ** FormationIndex. décimale : 159BDG Dynamique des groupes Résumé :
"Depuis les trente dernières années, l'éventail des techniques mises sur pied pour améliorer les interactions entre les individus n'a cessé de s'élargir. De même, les intervenants formés pour favoriser une saine communication au sein des groupes se sont multipliés : récréologues, génagogues, animateurs sociaux, relationnistes, communicateurs ne représentent que quelques-uns des nombreux choix de carrière qui se sont ajoutés.
Mais, même sans en faire une profession, il est souvent utile - voire nécessaire - de connaître les rouages de l'animation d'un groupe pour tirer les ficelles avec doigté, qu'il s'agisse d'une équipe de travail, de copropriétaires qui voient au bon voisinage ou d'un club de loisirs local.
Les conseils judicieux que l'auteur a réunis dans ce livre vous aideront non seulement à utiliser adéquatement les règles de base de l'animation, mais aussi à créer une atmosphère propice aux échanges et à l'émergence d'idées. Ils vous permettront également de découvrir votre leadership et d'apprivoiser les personnes à problèmes afin de mener à bon port le projet du groupe." (4è de couv.)
Note de contenu :
A LA DECOUVERTE DU LEADERSHIP
CHAPITRE 1 - LE ROLE DE L'ANIMATEUR
Petit sommaire des fonctions de l'animateur
--- La compréhension du contenu
--- La maîtrise de la procédure
--- La facilitation des relations
CHAPITRE 2 - LES REGLES DE BASE POUR ANIMER UNE REUNION
(Bien) se préparer
Fixer un objectif clair
(Bien) gérer son temps
--- le plan de travail
--- La ponctualité
--- Une main de fer dans un gant de velours
--- Perdre du temps pour en gagner
Adaptation et priorisation de l'objectif
L'union fait la force
Créer une bonne ambiance
--- Une question d'attitude
--- La qualité de l'expression
--- L'impartialité et la bonne foi
--- L'interprète unique
--- La rigueur
--- Le lieu physique
Les écrits restent
CHAPITRE 3 - APPRIVOISER LES PRESONNES A PROBLEMES
Des techniques judicieuses
--- Se donner un but précis
--- Voir l'autre tel qu'il est vraiment
--- Etre sûr de soi
--- Garder son sang-froid
--- Affronter l'importun avec diplomatie
--- S'autoévaluer franchement
Les types de personnes considérées comme "difficiles"
--- L'ermite
--- Monsieur a-prendre-avec-des-pincette
--- Le sacrifié
--- Le rouspéteur
--- Le défaitiste
--- La cachottier
--- Le contemplatif
--- L'introverti
--- Le distrait
--- L'étroit d'esprit
--- Le contrôleur
--- L'obtus
--- Le diva
--- Monsieur Sait-tout
--- L'insoumis
--- Le manipulateur
--- L'impulsif
--- Le compétiteur excessif
--- Le despote
--- L'exubérant
--- Le dénigreur
--- Monsieur Faux-fuyant
Les armes font il faut se méfier
--- La colère
--- Le silence
--- Le chantage émotif
CHAPITRE 4 - COMPOSER AVEC LES IMPREVUS
Faire de son mieux
Démasquer le véritable ennemi
Etablir des priorités
Impliquer les autres
Qui fait quoi ?
--- Les paniqués
--- Les têtes froides
--- Les agissants
--- Les diplomates
--- Les bricoleurs
--- Les décideurs
--- Les réconfortants
--- Les minutieux
Dans l'œil des médias
--- Faire, et la "manière" de faire
Post-mortem ou debriefing
CHAPITRE 5 - LA REUNION, UN LIEU VIVANT
Communiquer le goût de l'action
Propager la bonne humeur
Doser l'humour
Favoriser le sentiment de connivence
CHAPITRE 6 - L'EMPLOI DU SUPPORT TECHNIQUE
Utilités et finalités
Les outils de support visuel
--- Les photocopies
--- Le rétroprojecteur
--- Les graphiques
--- Les diapositives
--- Les cassettes vidéo
--- Le chevalet
--- L'infographie
A garer à l'esprit
CHAPITRE 7 - DECOUVRIR SON SENS DU LEADERSHEAP
Un leader, c'est quoi ?
Le pouvoir de l'influence
--- Influence ou manipulation ?
--- Se méfier de l'ego
--- Attention aux perceptions !
--- Choisir la bonne chaise
--- Le jeu de la réciprocité
Savoir communiquer
--- En faire une priorité
--- Etre disponible
--- Créer des conditions gagnantes
Attiser la motivation
--- Impliquer les autres
--- Humanité et reconnaissance
--- Les marques d'attention
--- Se mettre dans la peau de l'autre
--- Etre un auditeur attentif
La hiérarchie horizontale
Honorer son prochain
Admettre les erreurs de parcours
--- Personne n'est parfait
--- Avoir du jugement sans juger
--- Tourner la langue sept fois
Mener une vie équilibrée
utiliser la puissance de l'esprit
Savoir gérer le stress
--- Vingt-quatre heures à la fois
--- Affronter le pire
--- Impondérables et dédramatisation
CHAPITRE 8 - LES PROCEDURES DE REUNION
La procédure parlementaire
La procédure parlementaire abrégée
La responsabilité de chacun
Le Code Morin
Permalink : http://catalogue.iessid.be/index.php?lvl=notice_display&id=4034 Comment animer un groupe [texte imprimé] / Michel Quaranta, Auteur . - Outremont (Québec) (Canada) : Quebecor, 2003 . - 159 p. : couv. ill. en coul. ; 23 cm. - (Psychologie; 1648) .
ISBN : 978-2-7640-0648-1 : 14,95 EUR
Annexes.
Langues : Français (fre)
Catégories : Dynamique des groupes
Relations humaines ** FormationIndex. décimale : 159BDG Dynamique des groupes Résumé :
"Depuis les trente dernières années, l'éventail des techniques mises sur pied pour améliorer les interactions entre les individus n'a cessé de s'élargir. De même, les intervenants formés pour favoriser une saine communication au sein des groupes se sont multipliés : récréologues, génagogues, animateurs sociaux, relationnistes, communicateurs ne représentent que quelques-uns des nombreux choix de carrière qui se sont ajoutés.
Mais, même sans en faire une profession, il est souvent utile - voire nécessaire - de connaître les rouages de l'animation d'un groupe pour tirer les ficelles avec doigté, qu'il s'agisse d'une équipe de travail, de copropriétaires qui voient au bon voisinage ou d'un club de loisirs local.
Les conseils judicieux que l'auteur a réunis dans ce livre vous aideront non seulement à utiliser adéquatement les règles de base de l'animation, mais aussi à créer une atmosphère propice aux échanges et à l'émergence d'idées. Ils vous permettront également de découvrir votre leadership et d'apprivoiser les personnes à problèmes afin de mener à bon port le projet du groupe." (4è de couv.)
Note de contenu :
A LA DECOUVERTE DU LEADERSHIP
CHAPITRE 1 - LE ROLE DE L'ANIMATEUR
Petit sommaire des fonctions de l'animateur
--- La compréhension du contenu
--- La maîtrise de la procédure
--- La facilitation des relations
CHAPITRE 2 - LES REGLES DE BASE POUR ANIMER UNE REUNION
(Bien) se préparer
Fixer un objectif clair
(Bien) gérer son temps
--- le plan de travail
--- La ponctualité
--- Une main de fer dans un gant de velours
--- Perdre du temps pour en gagner
Adaptation et priorisation de l'objectif
L'union fait la force
Créer une bonne ambiance
--- Une question d'attitude
--- La qualité de l'expression
--- L'impartialité et la bonne foi
--- L'interprète unique
--- La rigueur
--- Le lieu physique
Les écrits restent
CHAPITRE 3 - APPRIVOISER LES PRESONNES A PROBLEMES
Des techniques judicieuses
--- Se donner un but précis
--- Voir l'autre tel qu'il est vraiment
--- Etre sûr de soi
--- Garder son sang-froid
--- Affronter l'importun avec diplomatie
--- S'autoévaluer franchement
Les types de personnes considérées comme "difficiles"
--- L'ermite
--- Monsieur a-prendre-avec-des-pincette
--- Le sacrifié
--- Le rouspéteur
--- Le défaitiste
--- La cachottier
--- Le contemplatif
--- L'introverti
--- Le distrait
--- L'étroit d'esprit
--- Le contrôleur
--- L'obtus
--- Le diva
--- Monsieur Sait-tout
--- L'insoumis
--- Le manipulateur
--- L'impulsif
--- Le compétiteur excessif
--- Le despote
--- L'exubérant
--- Le dénigreur
--- Monsieur Faux-fuyant
Les armes font il faut se méfier
--- La colère
--- Le silence
--- Le chantage émotif
CHAPITRE 4 - COMPOSER AVEC LES IMPREVUS
Faire de son mieux
Démasquer le véritable ennemi
Etablir des priorités
Impliquer les autres
Qui fait quoi ?
--- Les paniqués
--- Les têtes froides
--- Les agissants
--- Les diplomates
--- Les bricoleurs
--- Les décideurs
--- Les réconfortants
--- Les minutieux
Dans l'œil des médias
--- Faire, et la "manière" de faire
Post-mortem ou debriefing
CHAPITRE 5 - LA REUNION, UN LIEU VIVANT
Communiquer le goût de l'action
Propager la bonne humeur
Doser l'humour
Favoriser le sentiment de connivence
CHAPITRE 6 - L'EMPLOI DU SUPPORT TECHNIQUE
Utilités et finalités
Les outils de support visuel
--- Les photocopies
--- Le rétroprojecteur
--- Les graphiques
--- Les diapositives
--- Les cassettes vidéo
--- Le chevalet
--- L'infographie
A garer à l'esprit
CHAPITRE 7 - DECOUVRIR SON SENS DU LEADERSHEAP
Un leader, c'est quoi ?
Le pouvoir de l'influence
--- Influence ou manipulation ?
--- Se méfier de l'ego
--- Attention aux perceptions !
--- Choisir la bonne chaise
--- Le jeu de la réciprocité
Savoir communiquer
--- En faire une priorité
--- Etre disponible
--- Créer des conditions gagnantes
Attiser la motivation
--- Impliquer les autres
--- Humanité et reconnaissance
--- Les marques d'attention
--- Se mettre dans la peau de l'autre
--- Etre un auditeur attentif
La hiérarchie horizontale
Honorer son prochain
Admettre les erreurs de parcours
--- Personne n'est parfait
--- Avoir du jugement sans juger
--- Tourner la langue sept fois
Mener une vie équilibrée
utiliser la puissance de l'esprit
Savoir gérer le stress
--- Vingt-quatre heures à la fois
--- Affronter le pire
--- Impondérables et dédramatisation
CHAPITRE 8 - LES PROCEDURES DE REUNION
La procédure parlementaire
La procédure parlementaire abrégée
La responsabilité de chacun
Le Code Morin
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