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Ajouter le résultat dans votre panier Affiner la recherche Interroger des sources externesIntégrer des ressources numériques dans les collections / Géraldine Barron
Titre : Intégrer des ressources numériques dans les collections Type de document : texte imprimé Auteurs : Géraldine Barron, Directeur de publication, rédacteur en chef ; Géraldine Le Goff-Janton, Directeur de publication, rédacteur en chef Editeur : Villeurbanne [France] : Presses de l'ENSSIB Année de publication : 2014 Collection : La boîte à outils num. 29 Importance : 1 vol. (183 p.) Présentation : couv. ill. en coul. Format : 21 cm ISBN/ISSN/EAN : 979-10-91281-18-8 Prix : 22 € Langues : Français (fre) Catégories : Archivage électronique
Bibliothèques ** Acquisitions
Bibliothèques ** Signalisation
Catalogues de bibliothèques en ligne
Développement des collections
Documents numériques ** Conservation
Publications électroniques ** Acquisitions
~termes orphelins:Bibliothèques virtuellesIndex. décimale : 021 Informatisation des bibliothèques – Développement des bibliothèques - Marketing - Gestion / Qualité Résumé :
"Cet ouvrage propose aux bibliothécaires et documentalistes des clés pour aborder la problématique des ressources numériques et gérer efficacement la documentation dématérialisée : une douzaine d'auteurs s'attachent à présenter les modalités de sélection, d'acquisition, de signalement, d'évaluation et de conservation propres à ces ressources en développant en filigrane un questionnement sur la fonction de la bibliothèque.
Prenant appui aussi bien sur des bibliothèques de la lecture publique que de l'enseignement supérieur et de la recherche, le plan s'organise autour de quatre parties:
- connaître le contexte aborde la définition des ressources numériques, leur articulation avec la politique documentaire ainsi que la formation des bibliothécaires et la médiation numérique
- sélectionner et acquérir permet d'inscrire ces procédures dans le cadre des politiques nationales, des marchés publics et des consortiums
- intégrer et signaler esquisse en 20 questions-clés des pistes de valorisation de ces ressources et présente des expériences conduites dans plusieurs établissements, en dégageant les nouvelles problématiques - outils de découverte, gestion des métadonnées, signalement des ressources gratuites
- évaluer et conserver détaille les enjeux et les différentes démarches de l'évaluation, à l'aune des usages sociaux, à travers la notion de cycle de vie des données, et distingue les différents types de conservation." (éditeur)
Permalink : http://catalogue.iessid.be/index.php?lvl=notice_display&id=20560 Intégrer des ressources numériques dans les collections [texte imprimé] / Géraldine Barron, Directeur de publication, rédacteur en chef ; Géraldine Le Goff-Janton, Directeur de publication, rédacteur en chef . - Villeurbanne (France) : Presses de l'ENSSIB, 2014 . - 1 vol. (183 p.) : couv. ill. en coul. ; 21 cm. - (La boîte à outils; 29) .
ISBN : 979-10-91281-18-8 : 22 €
Langues : Français (fre)
Catégories : Archivage électronique
Bibliothèques ** Acquisitions
Bibliothèques ** Signalisation
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Développement des collections
Documents numériques ** Conservation
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~termes orphelins:Bibliothèques virtuellesIndex. décimale : 021 Informatisation des bibliothèques – Développement des bibliothèques - Marketing - Gestion / Qualité Résumé :
"Cet ouvrage propose aux bibliothécaires et documentalistes des clés pour aborder la problématique des ressources numériques et gérer efficacement la documentation dématérialisée : une douzaine d'auteurs s'attachent à présenter les modalités de sélection, d'acquisition, de signalement, d'évaluation et de conservation propres à ces ressources en développant en filigrane un questionnement sur la fonction de la bibliothèque.
Prenant appui aussi bien sur des bibliothèques de la lecture publique que de l'enseignement supérieur et de la recherche, le plan s'organise autour de quatre parties:
- connaître le contexte aborde la définition des ressources numériques, leur articulation avec la politique documentaire ainsi que la formation des bibliothécaires et la médiation numérique
- sélectionner et acquérir permet d'inscrire ces procédures dans le cadre des politiques nationales, des marchés publics et des consortiums
- intégrer et signaler esquisse en 20 questions-clés des pistes de valorisation de ces ressources et présente des expériences conduites dans plusieurs établissements, en dégageant les nouvelles problématiques - outils de découverte, gestion des métadonnées, signalement des ressources gratuites
- évaluer et conserver détaille les enjeux et les différentes démarches de l'évaluation, à l'aune des usages sociaux, à travers la notion de cycle de vie des données, et distingue les différents types de conservation." (éditeur)
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Code-barres Cote Support Localisation Section Disponibilité 0262226 021 BAR I Livre Bibliothèque IESSID Livres Disponible Construire des indicateurs et tableaux de bord / Pierre Carbone
Titre : Construire des indicateurs et tableaux de bord Type de document : texte imprimé Auteurs : Pierre Carbone, Editeur scientifique Editeur : Villeurbanne [France] : Presses de l'ENSSIB Année de publication : 2002 Collection : La boîte à outils num. 15 Importance : 1 vol. (256 p.) Présentation : ill., couv. ill. Format : 21 cm ISBN/ISSN/EAN : 978-2-910227-45-6 Prix : 29 EUR Note générale : Bibliogr. p. 255-256. - Notes bibliogr. Langues : Français (fre) Catégories : Bibliothèques ** Administration
Bibliothèques ** Evaluation
Tableaux de bord (gestion)Index. décimale : 027 Bibliothèques (généralités) - Histoire des bibliothèques - Innovations en bibliothèque Résumé : "La complexité accrue des bibliothèques conduit à développer des outils de gestion évaluatifs et prévisionnels sophistiqués. Autrefois réservés au monde de l'entreprise, les indicateurs et tableaux de bord font leur entrée dans les services documentaires : gestion des collections matérielles et numériques, utilisation et amélioration des compétences, optimisation des coûts... tous ces domaines peuvent recevoir l'appoint d'instruments de pilotage.
Avec la collaboration d'une solide équipe d'experts venus d'horizons divers, Pierre Carbone, conservateur général des bibliothèques, directeur du service commun de documentation de l'université Paris XII, propose une mise en oeuvre de ces outils. Privilégiant l'expérience pratique sur le discours théorique, insistant sur les spécificités des bibliothèques tant publiques qu'universitaires, ce volume destiné aux professionnels des bibliothèques et de la documentation est une source de références et de réflexion pour l'action." (4è de couv.)
Permalink : http://catalogue.iessid.be/index.php?lvl=notice_display&id=4504 Construire des indicateurs et tableaux de bord [texte imprimé] / Pierre Carbone, Editeur scientifique . - Villeurbanne (France) : Presses de l'ENSSIB, 2002 . - 1 vol. (256 p.) : ill., couv. ill. ; 21 cm. - (La boîte à outils; 15) .
ISBN : 978-2-910227-45-6 : 29 EUR
Bibliogr. p. 255-256. - Notes bibliogr.
Langues : Français (fre)
Catégories : Bibliothèques ** Administration
Bibliothèques ** Evaluation
Tableaux de bord (gestion)Index. décimale : 027 Bibliothèques (généralités) - Histoire des bibliothèques - Innovations en bibliothèque Résumé : "La complexité accrue des bibliothèques conduit à développer des outils de gestion évaluatifs et prévisionnels sophistiqués. Autrefois réservés au monde de l'entreprise, les indicateurs et tableaux de bord font leur entrée dans les services documentaires : gestion des collections matérielles et numériques, utilisation et amélioration des compétences, optimisation des coûts... tous ces domaines peuvent recevoir l'appoint d'instruments de pilotage.
Avec la collaboration d'une solide équipe d'experts venus d'horizons divers, Pierre Carbone, conservateur général des bibliothèques, directeur du service commun de documentation de l'université Paris XII, propose une mise en oeuvre de ces outils. Privilégiant l'expérience pratique sur le discours théorique, insistant sur les spécificités des bibliothèques tant publiques qu'universitaires, ce volume destiné aux professionnels des bibliothèques et de la documentation est une source de références et de réflexion pour l'action." (4è de couv.)
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Code-barres Cote Support Localisation Section Disponibilité 0168278 027 CAR C Livre Bibliothèque IESSID Livres Disponible Accueillir en bibliothèque : 38 fiches pratiques / Héloïse Courty
Titre : Accueillir en bibliothèque : 38 fiches pratiques Type de document : texte imprimé Auteurs : Héloïse Courty, Auteur Editeur : Villeurbanne [France] : Presses de l'ENSSIB Année de publication : DL 2026 Collection : La boîte à outils num. 57 Importance : 1 vol. (254 p.) Format : 24 cm ISBN/ISSN/EAN : 978-2-37546-196-9 Langues : Français (fre) Catégories : Bibliothèques ** Accueil et orientation des publics Index. décimale : 027 Bibliothèques (généralités) - Histoire des bibliothèques - Innovations en bibliothèque Résumé : "La fonction accueil, au cœur de l'institution bibliothèque, garantit une expérience usager·e fluide et chaleureuse, et renforce le bien-être des équipes.Dans ce second volume consacré au « bien accueillir », Héloïse Courty propose un parcours en 5 étapes : proposer les fondations de l'accueil et comprendre ses enjeux ; définir une stratégie et formaliser sa politique d'accueil ; développer ses compétences relationnelles ; traduire la stratégie en actions et s'outiller ; soutenir, accompagner ses équipes et valoriser les compétences.Bien plus qu’un livre pratique, ce manuel est une invitation à réinventer l’accueil pour en faire une compétence majeure des bibliothécaires." (4e de couv.) Note de contenu : Partie 1. Comprendre les enjeux et poser les fondations de l’accueil en bibliothèque
Fiche 1. Pourquoi travailler l’accueil ?
Fiche 2. Les discriminations et les biais
Encadré. Violences sexistes et sexuelles (VSS)
Fiche 3. La déontologie
Encadré. La Charte de la laïcité dans les services publics
Fiche 4. Services publics plus (SP +)
Encadré. L’amélioration continue
Fiche 5. Les apports de la bientraitance
Encadré. La symétrie des attentions
Fiche 6. Le management et la prévention des risques psychosociaux
Partie 2. Concevoir et formaliser la politique d’accueil
Fiche 7. La politique d’accueil : clarifier les valeurs et les principes
Fiche 8. La charte d’accueil et l’approche relationnelle
Fiche 9. L’autodiagnostic
Fiche 10. L’évaluation de l’accueil
Fiche 11. Le plan de progrès ou plan d’action
Fiche 12. Le règlement intérieur
Fiche 13. Le tableau de bord des dysfonctionnements et des réussites
Fiche 14. Les procédures
Fiche 15. Les check-lists
Fiche 16. Les phrases aidantes
Fiche 17. Le vadémécum
Partie 3. Développer des compétences relationnelles
Fiche 18. Régulation et prise en compte des émotions
Fiche 19. Développer l’écoute active au quotidien
Fiche 20. La communication non violente
Encadré. Le cadre du blâme
Fiche 21. La gestion des conflits et les incivilités
Encadré. Principes généraux de désamorçage des conflits
Fiche 22. La protection des agent·es
Fiche 23. Rédiger avec clarté
Fiche 24. L’accueil téléphonique
Fiche 25. L’humour
Fiche 26. Mobilité de l’accueil, soutien et convivialité
Partie 4. Déployer des outils, méthodes et innovations pour l’accueil
Fiche 27. L’automatisation des prêts et des retours
Fiche 28. Les dispositifs d’ouverture en autonomie
Fiche 29. Le tchat
Fiche 30. Les signes distinctifs. Marques d’hospitalité
Fiche 31. Les apports des sciences comportementales
. Encadré. Mieux accueillir les adolescent·es grâce aux sciences comportementales
Partie 5. Soutenir durablement les équipes
Fiche 32. L’organisation des ressources humaines
Fiche 33. Monter en compétences
Fiche 34. Évaluer les besoins en formation
Fiche 35. Les publics en situation de vulnérabilité
Fiche 36. La communication interne
Encadré. Une charte d’usage des outils de communication interne
Fiche 37. Les différents types de réunions
Fiche 38. Les rituels de travail
Bibliographie sélective
Index général (bibliothèques, noms et notions)
Liste des illustrationsPermalink : http://catalogue.iessid.be/index.php?lvl=notice_display&id=28298 Accueillir en bibliothèque : 38 fiches pratiques [texte imprimé] / Héloïse Courty, Auteur . - Villeurbanne (France) : Presses de l'ENSSIB, DL 2026 . - 1 vol. (254 p.) ; 24 cm. - (La boîte à outils; 57) .
ISBN : 978-2-37546-196-9
Langues : Français (fre)
Catégories : Bibliothèques ** Accueil et orientation des publics Index. décimale : 027 Bibliothèques (généralités) - Histoire des bibliothèques - Innovations en bibliothèque Résumé : "La fonction accueil, au cœur de l'institution bibliothèque, garantit une expérience usager·e fluide et chaleureuse, et renforce le bien-être des équipes.Dans ce second volume consacré au « bien accueillir », Héloïse Courty propose un parcours en 5 étapes : proposer les fondations de l'accueil et comprendre ses enjeux ; définir une stratégie et formaliser sa politique d'accueil ; développer ses compétences relationnelles ; traduire la stratégie en actions et s'outiller ; soutenir, accompagner ses équipes et valoriser les compétences.Bien plus qu’un livre pratique, ce manuel est une invitation à réinventer l’accueil pour en faire une compétence majeure des bibliothécaires." (4e de couv.) Note de contenu : Partie 1. Comprendre les enjeux et poser les fondations de l’accueil en bibliothèque
Fiche 1. Pourquoi travailler l’accueil ?
Fiche 2. Les discriminations et les biais
Encadré. Violences sexistes et sexuelles (VSS)
Fiche 3. La déontologie
Encadré. La Charte de la laïcité dans les services publics
Fiche 4. Services publics plus (SP +)
Encadré. L’amélioration continue
Fiche 5. Les apports de la bientraitance
Encadré. La symétrie des attentions
Fiche 6. Le management et la prévention des risques psychosociaux
Partie 2. Concevoir et formaliser la politique d’accueil
Fiche 7. La politique d’accueil : clarifier les valeurs et les principes
Fiche 8. La charte d’accueil et l’approche relationnelle
Fiche 9. L’autodiagnostic
Fiche 10. L’évaluation de l’accueil
Fiche 11. Le plan de progrès ou plan d’action
Fiche 12. Le règlement intérieur
Fiche 13. Le tableau de bord des dysfonctionnements et des réussites
Fiche 14. Les procédures
Fiche 15. Les check-lists
Fiche 16. Les phrases aidantes
Fiche 17. Le vadémécum
Partie 3. Développer des compétences relationnelles
Fiche 18. Régulation et prise en compte des émotions
Fiche 19. Développer l’écoute active au quotidien
Fiche 20. La communication non violente
Encadré. Le cadre du blâme
Fiche 21. La gestion des conflits et les incivilités
Encadré. Principes généraux de désamorçage des conflits
Fiche 22. La protection des agent·es
Fiche 23. Rédiger avec clarté
Fiche 24. L’accueil téléphonique
Fiche 25. L’humour
Fiche 26. Mobilité de l’accueil, soutien et convivialité
Partie 4. Déployer des outils, méthodes et innovations pour l’accueil
Fiche 27. L’automatisation des prêts et des retours
Fiche 28. Les dispositifs d’ouverture en autonomie
Fiche 29. Le tchat
Fiche 30. Les signes distinctifs. Marques d’hospitalité
Fiche 31. Les apports des sciences comportementales
. Encadré. Mieux accueillir les adolescent·es grâce aux sciences comportementales
Partie 5. Soutenir durablement les équipes
Fiche 32. L’organisation des ressources humaines
Fiche 33. Monter en compétences
Fiche 34. Évaluer les besoins en formation
Fiche 35. Les publics en situation de vulnérabilité
Fiche 36. La communication interne
Encadré. Une charte d’usage des outils de communication interne
Fiche 37. Les différents types de réunions
Fiche 38. Les rituels de travail
Bibliographie sélective
Index général (bibliothèques, noms et notions)
Liste des illustrationsPermalink : http://catalogue.iessid.be/index.php?lvl=notice_display&id=28298 Réservation
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Code-barres Cote Support Localisation Section Disponibilité 0302051 027 COU A Livre Bibliothèque IESSID Livres Sorti jusqu'au 14/10/2026 Accueillir des publics migrants et immigrés : interculturalité en bibliothèque / Lucie Daudin
Titre : Accueillir des publics migrants et immigrés : interculturalité en bibliothèque Type de document : texte imprimé Auteurs : Lucie Daudin, Directeur de publication, rédacteur en chef Editeur : Villeurbanne [France] : Presses de l'ENSSIB Année de publication : Impr. 2017 Collection : La boîte à outils num. 40 Importance : 1 vol. (179 p.) Présentation : ill. Format : 21 cm ISBN/ISSN/EAN : 978-2-37546-011-5 Prix : 22 EUR Note générale : Bibliogr. p. 171-173. - Notes bibliogr. - Glossaire. - Sigles et acronymes. Langues : Français (fre) Catégories : Bibliothèques ** Accueil et orientation des publics
Bibliothèques et éducation ** France
Bibliothèques et immigrés ** France
Education interculturelle ** France ** 1990-....
Intégration sociale ** France
Multiculturalisme ** FranceIndex. décimale : 027 Bibliothèques (généralités) - Histoire des bibliothèques - Innovations en bibliothèque Résumé :
"Au sein d'une société multiculturelle et dans un contexte migratoire bouleversé, migrants, immigré de plus ou moins longue date, ou encore étudiants étrangers, font partie des publics en bibliothèque aujourd'hui. quel accompagnement leur proposer en matière linguistique ou, plus globalement , pour appuyer un parcours d'intégration? comment les bibliothécaires peuvent-ils mettre en pratique le concept d'interculturalité? Comment se former et repenser sa posture professionnelles?
Pour comprendre les enjeux posés par la réalités des mouvement migratoires, les premiers articles examinent les politiques publiques et leurs impacts sur les services publics français. Quelques fondamentaux sont décryptés (la crise du modèle d'intégration, la diversité linguistique…), accompagnés d'un éclairage sur les littérature de l'exil.
Puis des retours d'expériences apportent des éléments de réponse pratiques selon trois angles d'approche: quels dispositifs et partenariat activer pour soutenir l'apprentissage de la langue et de la vie en France? Y-a-t-il une médiation spécifique à développer pour des populations récemment arrivées et en situation précaire? Plus largement, commet donner à voir et à vivre, en bibliothèque, la diversité culturelle de notre société?."(4e de couv.)
Permalink : http://catalogue.iessid.be/index.php?lvl=notice_display&id=22065 Accueillir des publics migrants et immigrés : interculturalité en bibliothèque [texte imprimé] / Lucie Daudin, Directeur de publication, rédacteur en chef . - Villeurbanne (France) : Presses de l'ENSSIB, Impr. 2017 . - 1 vol. (179 p.) : ill. ; 21 cm. - (La boîte à outils; 40) .
ISBN : 978-2-37546-011-5 : 22 EUR
Bibliogr. p. 171-173. - Notes bibliogr. - Glossaire. - Sigles et acronymes.
Langues : Français (fre)
Catégories : Bibliothèques ** Accueil et orientation des publics
Bibliothèques et éducation ** France
Bibliothèques et immigrés ** France
Education interculturelle ** France ** 1990-....
Intégration sociale ** France
Multiculturalisme ** FranceIndex. décimale : 027 Bibliothèques (généralités) - Histoire des bibliothèques - Innovations en bibliothèque Résumé :
"Au sein d'une société multiculturelle et dans un contexte migratoire bouleversé, migrants, immigré de plus ou moins longue date, ou encore étudiants étrangers, font partie des publics en bibliothèque aujourd'hui. quel accompagnement leur proposer en matière linguistique ou, plus globalement , pour appuyer un parcours d'intégration? comment les bibliothécaires peuvent-ils mettre en pratique le concept d'interculturalité? Comment se former et repenser sa posture professionnelles?
Pour comprendre les enjeux posés par la réalités des mouvement migratoires, les premiers articles examinent les politiques publiques et leurs impacts sur les services publics français. Quelques fondamentaux sont décryptés (la crise du modèle d'intégration, la diversité linguistique…), accompagnés d'un éclairage sur les littérature de l'exil.
Puis des retours d'expériences apportent des éléments de réponse pratiques selon trois angles d'approche: quels dispositifs et partenariat activer pour soutenir l'apprentissage de la langue et de la vie en France? Y-a-t-il une médiation spécifique à développer pour des populations récemment arrivées et en situation précaire? Plus largement, commet donner à voir et à vivre, en bibliothèque, la diversité culturelle de notre société?."(4e de couv.)
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Code-barres Cote Support Localisation Section Disponibilité 0280805 027 DAU A Livre Bibliothèque IESSID Livres Disponible Agir pour l'égalité : questions de genre en bibliothèque / Florence Salanouve
Titre : Agir pour l'égalité : questions de genre en bibliothèque Type de document : texte imprimé Auteurs : Florence Salanouve, Directeur de publication, rédacteur en chef Editeur : Villeurbanne [France] : Presses de l'ENSSIB Année de publication : DL 2021 Collection : La boîte à outils num. 50 Importance : 1 vol. (198 p.) Format : 24 cm ISBN/ISSN/EAN : 978-2-37546-138-9 Note générale : Bibliogr. p. 193-196. Index
Enssib = École nationale supérieure des sciences de l'information et des bibliothèquesLangues : Français (fre) Catégories : Femmes en bibliothéconomie ** France
Personnes LGBTQIA
Personnes LGBTQIA ** Bibliothèques ** FranceMots-clés : Inégalités de genre Index. décimale : 305 LGBTQIA+ - Discrimination selon le genre - Gender studies Résumé : "Ce livre collectif interroge la façon dont le genre permet d’éclairer de nombreuses facettes du métier de bibliothécaire et comment il peut l’inciter à agir en faveur de l’égalité. La thématique est abordée sous un angle triple : les professionnels, ce que le genre fait aux bibliothécaires, les collections, ce que le genre dit des collections, les actions, agir contre les stéréotypes de genre. Un ouvrage indispensable pour « chausser les lunettes du genre » afin de repenser aujourd’hui les bibliothèques et les pratiques professionnelles associées." (Site de l'éditeur) Permalink : http://catalogue.iessid.be/index.php?lvl=notice_display&id=27853 Agir pour l'égalité : questions de genre en bibliothèque [texte imprimé] / Florence Salanouve, Directeur de publication, rédacteur en chef . - Villeurbanne (France) : Presses de l'ENSSIB, DL 2021 . - 1 vol. (198 p.) ; 24 cm. - (La boîte à outils; 50) .
ISBN : 978-2-37546-138-9
Bibliogr. p. 193-196. Index
Enssib = École nationale supérieure des sciences de l'information et des bibliothèques
Langues : Français (fre)
Catégories : Femmes en bibliothéconomie ** France
Personnes LGBTQIA
Personnes LGBTQIA ** Bibliothèques ** FranceMots-clés : Inégalités de genre Index. décimale : 305 LGBTQIA+ - Discrimination selon le genre - Gender studies Résumé : "Ce livre collectif interroge la façon dont le genre permet d’éclairer de nombreuses facettes du métier de bibliothécaire et comment il peut l’inciter à agir en faveur de l’égalité. La thématique est abordée sous un angle triple : les professionnels, ce que le genre fait aux bibliothécaires, les collections, ce que le genre dit des collections, les actions, agir contre les stéréotypes de genre. Un ouvrage indispensable pour « chausser les lunettes du genre » afin de repenser aujourd’hui les bibliothèques et les pratiques professionnelles associées." (Site de l'éditeur) Permalink : http://catalogue.iessid.be/index.php?lvl=notice_display&id=27853 Réservation
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Code-barres Cote Support Localisation Section Disponibilité 0302886 305 SAL A Livre Bibliothèque IESSID Livres Disponible Apprendre à gérer des collections patrimoniales en bibliothèque / Dominique Coq
PermalinkCommuniquer ! : les bibliothécaires, les décideurs et les journalistes / Jean-Philippe Accart
PermalinkCompter pour raconter : du bon usage des données en bibliothèque / Cécile Touitou
PermalinkConcevoir et faire vivre un projet d'établissement en bibliothèque
PermalinkConduire le changement en bibliothèque : vers des organisations apprenantes / Christophe Pérales
PermalinkConstruire des pratiques participatives dans les bibliothèques / Raphaëlle Bats
PermalinkCréer des services innovants : stratégies et répertoire d'actions pour les bibliothèques / Marie-Christine Jacquinet
PermalinkDécoder les fausses nouvelles et construire son information avec la bibliothèque / Salomé Kintz
PermalinkDévelopper la médiation documentaire numérique / Xavier Galaup
PermalinkEngager les bibliothèques dans la transition écologique / Reine Bürki
PermalinkFaire connaître et valoriser sa bibliothèque : communiquer avec les publics / Jean-Marc Vidal
PermalinkFaire vivre l'action culturelle et artistique en bibliothèque : du tout petit au jeune adulte / Colin Sidre
PermalinkFavoriser l'insertion professionnelle et l'accès à l'emploi / Georges Perrin
PermalinkFavoriser la réussite des étudiants / Carine Elbekri-Dinoird
PermalinkFormer les utilisateurs de la bibliothèque / Odile Riondet
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