L'information non structurée dans l'entreprise : usages et outils / Alain Garnier

Public ISBD Titre : L'information non structurée dans l'entreprise : usages et outils Type de document : texte imprimé Auteurs : Alain Garnier, Auteur Editeur : Paris [France] : Hermès Science Publications Année de publication : impr. 2007 Collection : Management et informatique Importance : 1 vol. (245 p.) Présentation : ill. Format : 24 cm ISBN/ISSN/EAN : 978-2-7462-1605-1 Prix : 55 EUR Note générale : Bibliogr. p. [247]. - Glossaire. - Index. Langues : Français (fre) Catégories : Entreprises ** Systèmes d'information Gestion de l'information Index. décimale : 004F Veille technologique - Gestion des connaissances Résumé : "Ce livre est le fruit de quinze années de pratique, conseil et recherche sur la question de l'information dans l'entreprise. À l'heure où Internet est omniprésent, où les moteurs de recherche symbolisent une des formes les plus abouties de l'optimisation de l'information non structurée, c'est un enjeu majeur que de basculer dans le nouveau monde informationnel. Il est désormais devenu incontournable de pouvoir bénéficier de ce nouveau relais de croissance. Cet ouvrage dresse un panorama complet des outils actuels et des usages. Nourri des cas les plus récents, il traite de manière pratique, à travers de nombreux exemples issus de l'industrie ou du service, des pistes concrètes pour les dirigeants et les managers pour réussir cette mutation au sein des grandes entreprises comme des PME. La démarche de mise en oeuvre ainsi que les meilleures pratiques sont présentées secteur par secteur, fonction par fonction." (4e de couv.) Note de contenu : Préface Introduction - L'information non structurée : grand défi de notre temps. Chapitre 1 - Situation informationnelle : le grand bazar organisé ! Chapitre 2 - Usages dans la sphère privée et publique. Les outils génériques Chapitre 3 - Usages dans l'entreprise Chapitre 4 - Un même besoin pour toutes les entreprises Chapitre 5 - Exemples de projets par métiers et secteurs Chapitre 6 - Les sources d'information Chapitre 7 - Des outils selon les usages : les outils individuels Chapitre 8 - Des outils selon les usages : les outils collectifs Chapitre 9 - Comment choisir un outil ? Chapitre 10 - Le non structuré : relais de croissance pour le système d'information Conclusion Annexes Glossaire Index Bibliographie Permalink : http://catalogue.iessid.be/index.php?lvl=notice_display&id=21810 L'information non structurée dans l'entreprise : usages et outils [texte imprimé] / Alain Garnier, Auteur . - Paris (France) : Hermès Science Publications, impr. 2007 . - 1 vol. (245 p.) : ill. ; 24 cm. - (Management et informatique) . ISBN : 978-2-7462-1605-1 : 55 EUR Bibliogr. p. [247]. - Glossaire. - Index. Langues : Français (fre) Catégories : Entreprises ** Systèmes d'information Gestion de l'information Index. décimale : 004F Veille technologique - Gestion des connaissances Résumé : "Ce livre est le fruit de quinze années de pratique, conseil et recherche sur la question de l'information dans l'entreprise. À l'heure où Internet est omniprésent, où les moteurs de recherche symbolisent une des formes les plus abouties de l'optimisation de l'information non structurée, c'est un enjeu majeur que de basculer dans le nouveau monde informationnel. Il est désormais devenu incontournable de pouvoir bénéficier de ce nouveau relais de croissance. Cet ouvrage dresse un panorama complet des outils actuels et des usages. Nourri des cas les plus récents, il traite de manière pratique, à travers de nombreux exemples issus de l'industrie ou du service, des pistes concrètes pour les dirigeants et les managers pour réussir cette mutation au sein des grandes entreprises comme des PME. La démarche de mise en oeuvre ainsi que les meilleures pratiques sont présentées secteur par secteur, fonction par fonction." (4e de couv.) Note de contenu : Préface Introduction - L'information non structurée : grand défi de notre temps. Chapitre 1 - Situation informationnelle : le grand bazar organisé ! Chapitre 2 - Usages dans la sphère privée et publique. Les outils génériques Chapitre 3 - Usages dans l'entreprise Chapitre 4 - Un même besoin pour toutes les entreprises Chapitre 5 - Exemples de projets par métiers et secteurs Chapitre 6 - Les sources d'information Chapitre 7 - Des outils selon les usages : les outils individuels Chapitre 8 - Des outils selon les usages : les outils collectifs Chapitre 9 - Comment choisir un outil ? Chapitre 10 - Le non structuré : relais de croissance pour le système d'information Conclusion Annexes Glossaire Index Bibliographie Permalink : http://catalogue.iessid.be/index.php?lvl=notice_display&id=21810

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La recherche d'information en entreprise / Gilles Balmisse

Public ISBD Titre : La recherche d'information en entreprise Type de document : texte imprimé Auteurs : Gilles Balmisse, Auteur Editeur : Paris [France] : Hermès Science Publications Année de publication : cop. 2007 Collection : Management et informatique Importance : 1 vol. (277 p.) Présentation : graph. Format : 24 cm ISBN/ISSN/EAN : 978-2-7462-1507-8 Prix : 65 EUR Note générale : Bibliogr. p. [275]-277. - En appendice, choix de documents. Langues : Français (fre) Catégories : Entreprises ** Documentation Gestion de l'information Recherche de l'information ** Méthodologie Recherche documentaire automatisée Index. décimale : 004F Veille technologique - Gestion des connaissances Résumé : "Parce qu'il est difficile de trouver l'information pertinente, les entreprises sont peu à peu amenées à reconsidérer le rôle stratégique de la recherche d'information…" (4e de couv.) Note de contenu : LA RECHERCHE D'INFORMATION EN ENTREPRISE - Qu'est-ce que la recherche d'information en entreprise ? - De la stratégie de recherche d'information aux besoins des collaborateurs - De l'importance de l'organisation de l'information TECHNOLOGIES DE RECHERCHE D'INFORMATION ET PERTINENCE - Plate-forme de recherche d'information - La pertinence en question - Deux approches complémentaires pour améliorer la pertinence MISE EN OEUVRE D'UN SERVICE DE RECHERCHE D'INFORMATION EN ENTREPRISE - Organisation et cadrage d'un projet de recherche d'information en entreprise - Choix d'une solution de recherche d'information - Éléments pour la mise en œuvre et le suivi Permalink : http://catalogue.iessid.be/index.php?lvl=notice_display&id=19571 La recherche d'information en entreprise [texte imprimé] / Gilles Balmisse, Auteur . - Paris (France) : Hermès Science Publications, cop. 2007 . - 1 vol. (277 p.) : graph. ; 24 cm. - (Management et informatique) . ISBN : 978-2-7462-1507-8 : 65 EUR Bibliogr. p. [275]-277. - En appendice, choix de documents. Langues : Français (fre) Catégories : Entreprises ** Documentation Gestion de l'information Recherche de l'information ** Méthodologie Recherche documentaire automatisée Index. décimale : 004F Veille technologique - Gestion des connaissances Résumé : "Parce qu'il est difficile de trouver l'information pertinente, les entreprises sont peu à peu amenées à reconsidérer le rôle stratégique de la recherche d'information…" (4e de couv.) Note de contenu : LA RECHERCHE D'INFORMATION EN ENTREPRISE - Qu'est-ce que la recherche d'information en entreprise ? - De la stratégie de recherche d'information aux besoins des collaborateurs - De l'importance de l'organisation de l'information TECHNOLOGIES DE RECHERCHE D'INFORMATION ET PERTINENCE - Plate-forme de recherche d'information - La pertinence en question - Deux approches complémentaires pour améliorer la pertinence MISE EN OEUVRE D'UN SERVICE DE RECHERCHE D'INFORMATION EN ENTREPRISE - Organisation et cadrage d'un projet de recherche d'information en entreprise - Choix d'une solution de recherche d'information - Éléments pour la mise en œuvre et le suivi Permalink : http://catalogue.iessid.be/index.php?lvl=notice_display&id=19571

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Du web 2.0 à l'entreprise : usages, applications et outils / Gilles Balmisse

Public ISBD Titre : Du web 2.0 à l'entreprise : usages, applications et outils Type de document : texte imprimé Auteurs : Gilles Balmisse, Auteur ; Ali Ouni, Collaborateur Editeur : Paris [France] : Hermès Science Publications Année de publication : cop. 2009 Collection : Management et informatique Importance : 1 vol. (238 p.) Présentation : ill. Format : 23 cm ISBN/ISSN/EAN : 978-2-7462-1930-4 Prix : 50 EUR Note générale : Bibliogr. et liste de sites Internet p. [237]-238. - Notes bibliogr. Langues : Français (fre) Catégories : Communication dans les organisations Gestion des connaissances Informatique ** Gestion Veille technologique Web 2.0 Index. décimale : 004E Réseaux informatiques - Internet Résumé : "Si le web 2.0 est en pleine expansion, son usage ne s'est pas encore généralisé dans le monde professionnel. Ses applications pourraient cependant apporter aux entreprises une importante valeur ajoutée. Illustré de nombreux retours d'expériences, Du web 2.0 à l'entreprise dresse un bilan objectif de ces nouveaux usages et concepts. Il présente ainsi une vision opérationnelle et réaliste de sa mise en œuvre en entreprise, notamment dans les domaines de la gestion des connaissances, de la veille et de la relation client. S'adressant aux étudiants comme aux professionnels susceptibles d'être impliqués dans la mise en place d'un tel dispositif, l'ouvrage Du web 2.0 à l'entreprise propose des recommandations opérationnelles pour faire évoluer les entreprises grâce aux nouveaux modes de travail collaboratif et aux technologies associées." (4è de couv.) Note de contenu : CHAPITRE 1: L'irruption des réseaux sociaux dans le web 1.1. Il y avait une vie avant Facebook 1.2. Pourquoi le développement rapide des réseaux sociaux? 1.3. Le boom de Facebook 1.4. Le phénomène Twitter --- 1.4.1. Quel business model pour Twitter? 1.5. Les réseaux deviennent professionnels: LinkedIn, Viadeo 1.6. Un tel engouement est-il durable? 1.7. Des réseaux sociaux dans le monde de l'entreprise CHAPITRE 2: L'entreprise: un réseau social naturel 2.1. Contour de l'entreprise étendue --- 2.1.1. Les Trente Glorieuses, les trente piteuses 2.2. Une pression économique pour utiliser l'effet réseau 2.3. Une pression managériale forte pour utiliser l'effet réseau 2.4. Les clients prennent le pouvoir grâce à l'effet réseau 2.5. Différence fondamentale entre réseau grand public et entreprise 2.6. Conclusion: une opportunité pour l'entreprise mais aussi des risques CHAPITRE 3: le réseau social d'entreprise 3.1. Définition du concept de réseau social d'entreprise (RSE) 3.2. Différence et lien entre RSE et les autres outils web 2.0 (blog, wiki...) --- 3.2.1. Les blogs --- 3.2.2. Les wikis --- 3.2.3. Le micro-blogging 3.3. Les autres usages: partage vidéo/photo/documents 3.4. Quelles sont les règles de gouvernance? --- 3.4.1. La notion de réseau privatif --- 3.4.2. D'où viennent les utilisateurs. --- 3.4.3. Les rôles dans le réseau --- 3.4.4. La sécurité 3.5. Physionomie d'un RSE: les fonctionnalités-clés --- 3.5.1. Le cœur du RSE: le Wall --- 3.5.2. Publier et éditer du contenu --- 3.5.3. Fonctions sociales --- 3.5.4. Push et Pull: les alertes et la recherche --- 3.5.5. Les groupes et communautés --- 3.5.6. Customisation et personnalisation --- 3.5.7. Fonctionnalité annexe/externe: coproduire du contenu documentaire et GED --- 3.5.8. Fonctionnalité annexe/externe: gérer le temps --- 3.5.9. Administration de la plateforme --- 3.5.10. Mobilité, géolocalisation, en dehors du RSE 3.6. Gérer les risques CHAPITRE 4: Le réseau social d'entreprise et le système d'information 4.1. Introduction 4.2. Comment s'intègre le RSE pour l'authentification 4.3. Comment s'intègre le RSE avec les systèmes d'information --- 4.3.1. Mail --- 4.3.2. Intranet --- 4.3.3. Bureautique --- 4.3.4. Site web --- 4.3.5. ECM --- 4.3.6. CRM --- 4.3.7. ERP --- 4.3.8. BI --- 4.3.9. Moteur de recherche en entreprise 4.4. Les nouveaux modes d'intégration 4.5. Qui doit le gérer en interne? 4.6. Conclusion CHAPITRE 5: Cas d'utilisation de RSE dans les entreprises 5.1. Banque et assurance 5.2. Les cordonniers sont parfois bien chaussés 5.3. Orange lance le réseau social d'entreprise "plazza" --- 5.3.1. Favoriser les échanges informels sans validation managériale 5.4. Les PME s'y mettent aussi 5.5. Ubisoft: le réseau social pour animer les équipes internes --- 5.5.1. Entreprise --- 5.5.2. Secteur de l'entreprise --- 5.5.3. Environnement général --- 5.5.4. Défi --- 5.5.5. Solution retenue --- 5.5.6. Mise en ouvre du projet 5.6. Votre ARCES, le réseau social pour animer l'association des communicants de l'enseignement supérieur et de la recherche --- 5.6.1. Entreprise --- 5.6.2. Secteur de l'entreprise --- 5.6.3. Environnement général --- 5.6.4. Défi --- 5.6.5. Solution retenue --- 5.6.6. Mise en ouvre du projet ------ 5.6.6.1. Avec USEO ------ 5.6.6.2. Avec BlueKiwi --- 5.6.7. Résultats obtenus 5.7. Sun: soutenir l'innovation --- 5.7.1. Entreprise --- 5.7.2. Secteur de l'entreprise --- 5.7.3. Environnement général de l'entreprise --- 5.7.4. Défi --- 5.7.5. Solution retenue --- 5.7.6. Mise en ouvre du projet --- 5.6.7. Résultats obtenus 5.8. La CCI d'Alsace: le RSE pour faire de la veille --- 5.8.1. Entreprise --- 5.8.2. Secteur de l'entreprise --- 5.8.3. Défi --- 5.8.4. Solution retenue --- 5.8.5. Mise en ouvre du projet ------ 5.8.5.1. Un déploiement en trois phases --- 5.6.6. Résultats obtenus 5.9. Sogeti: pour un partage de l'expertise avec le RSE --- 5.9.1. Entreprise --- 5.9.2. Secteur de l'entreprise --- 5.7.3. Défi --- 5.7.4. Solution retenue --- 5.7.5. Mise en ouvre du projet --- 5.6.6. Résultats obtenus 5.10. Boston College: un RSE pour renforcer la collaboration entre étudiants et professeurs --- 5.10.1. Entreprise --- 5.10.2. Secteur de l'entreprise --- 5.10.3. Défi --- 5.10.4. Solution retenue --- 5.10.5. Mise en ouvre du projet --- 5.10.6. Résultats obtenus 5.11. Affinitiz: un RSE pour animer une communauté des loisirs créatifs de l'entreprise Cultura --- 5.11.1. Entreprise --- 5.11.2. Secteur de l'entreprise --- 5.11.3. Défi --- 5.11.4. Solution retenue --- 5.11.5. Mise en ouvre du projet --- 5.11.6. Résultats obtenus CHAPITRE 6: Panorama des éditeurs 6.1. Introdcution 6.2. Microsoft-Sharepoint 2010 6.3. IBM: Lotus Connections 6.4. OpenText: Social Communities 6.5. BlueKiwi Software 6.6. JALIOS/ Social Collaborative Suite 6.7. JAMESPOT-Jamespot.pro 6.8. Jive Software: Sbs 6.9. Whatever: Knowledge Plaza 6.10. Seemy 6.11. Social TExt 6.12. Blogspirit: Talkspirit 6.13. Yammer 6.14. Yoolink: Yoolonk Pro 6.15. Les autres solutions 6.16. Cartographie des solutions CHAPITRE 7: Démarrer un projet 7.1. Introduction: choisir l'angle propice, s'informer 7.2. Un projet RSE: un projet comme les autres 7.3. Définir son objectif business puis son levier business 7.4. Trouver des sponsors et l'équipe --- 7.4.1. Le top management --- 7.4.2. Le middle management --- 7.4.3. Les opérationnels 7.5. Démonter par l'exemple et le business 7.6. Déployer et former/initier 7.7. Mesurer et démontrer encore 7.8. Se faire accompagner 7.9. Listes sociétés de conseils spécialisés en RSE 7.10. Conclusion CHAPITRE 8: Conduite de changement et management 8.1. L'entreprise 2.0: changement de paradigme? 8.2. La génération Y --- 8.2.1. Du grand public vers l'entreprise --- 8.2.2. Contrôle, impatience, communauté et expression 8.3. La formation au changement 8.4. Questions juridiques 8.5. Vie privée, vie professionnelle et vie publique 8.6. Les directives de participation au RSE 8.7. Le cas particulier de la relation client CONCLUSION. Les réseaux sociaux d'entreprise: "la prochaine vague" ANNEXE 1. Faits et chiffres-clés sur les réseaux sociaux ANNEXE 2. Liens utiles BIBLIOGRAPHIE INDEX Permalink : http://catalogue.iessid.be/index.php?lvl=notice_display&id=19575 Du web 2.0 à l'entreprise : usages, applications et outils [texte imprimé] / Gilles Balmisse, Auteur ; Ali Ouni, Collaborateur . - Paris (France) : Hermès Science Publications, cop. 2009 . - 1 vol. (238 p.) : ill. ; 23 cm. - (Management et informatique) . ISBN : 978-2-7462-1930-4 : 50 EUR Bibliogr. et liste de sites Internet p. [237]-238. - Notes bibliogr. Langues : Français (fre) Catégories : Communication dans les organisations Gestion des connaissances Informatique ** Gestion Veille technologique Web 2.0 Index. décimale : 004E Réseaux informatiques - Internet Résumé : "Si le web 2.0 est en pleine expansion, son usage ne s'est pas encore généralisé dans le monde professionnel. Ses applications pourraient cependant apporter aux entreprises une importante valeur ajoutée. Illustré de nombreux retours d'expériences, Du web 2.0 à l'entreprise dresse un bilan objectif de ces nouveaux usages et concepts. Il présente ainsi une vision opérationnelle et réaliste de sa mise en œuvre en entreprise, notamment dans les domaines de la gestion des connaissances, de la veille et de la relation client. S'adressant aux étudiants comme aux professionnels susceptibles d'être impliqués dans la mise en place d'un tel dispositif, l'ouvrage Du web 2.0 à l'entreprise propose des recommandations opérationnelles pour faire évoluer les entreprises grâce aux nouveaux modes de travail collaboratif et aux technologies associées." (4è de couv.) Note de contenu : CHAPITRE 1: L'irruption des réseaux sociaux dans le web 1.1. Il y avait une vie avant Facebook 1.2. Pourquoi le développement rapide des réseaux sociaux? 1.3. Le boom de Facebook 1.4. Le phénomène Twitter --- 1.4.1. Quel business model pour Twitter? 1.5. Les réseaux deviennent professionnels: LinkedIn, Viadeo 1.6. Un tel engouement est-il durable? 1.7. Des réseaux sociaux dans le monde de l'entreprise CHAPITRE 2: L'entreprise: un réseau social naturel 2.1. Contour de l'entreprise étendue --- 2.1.1. Les Trente Glorieuses, les trente piteuses 2.2. Une pression économique pour utiliser l'effet réseau 2.3. Une pression managériale forte pour utiliser l'effet réseau 2.4. Les clients prennent le pouvoir grâce à l'effet réseau 2.5. Différence fondamentale entre réseau grand public et entreprise 2.6. Conclusion: une opportunité pour l'entreprise mais aussi des risques CHAPITRE 3: le réseau social d'entreprise 3.1. Définition du concept de réseau social d'entreprise (RSE) 3.2. Différence et lien entre RSE et les autres outils web 2.0 (blog, wiki...) --- 3.2.1. Les blogs --- 3.2.2. Les wikis --- 3.2.3. Le micro-blogging 3.3. Les autres usages: partage vidéo/photo/documents 3.4. Quelles sont les règles de gouvernance? --- 3.4.1. La notion de réseau privatif --- 3.4.2. D'où viennent les utilisateurs. --- 3.4.3. Les rôles dans le réseau --- 3.4.4. La sécurité 3.5. Physionomie d'un RSE: les fonctionnalités-clés --- 3.5.1. Le cœur du RSE: le Wall --- 3.5.2. Publier et éditer du contenu --- 3.5.3. Fonctions sociales --- 3.5.4. Push et Pull: les alertes et la recherche --- 3.5.5. Les groupes et communautés --- 3.5.6. Customisation et personnalisation --- 3.5.7. Fonctionnalité annexe/externe: coproduire du contenu documentaire et GED --- 3.5.8. Fonctionnalité annexe/externe: gérer le temps --- 3.5.9. Administration de la plateforme --- 3.5.10. Mobilité, géolocalisation, en dehors du RSE 3.6. Gérer les risques CHAPITRE 4: Le réseau social d'entreprise et le système d'information 4.1. Introduction 4.2. Comment s'intègre le RSE pour l'authentification 4.3. Comment s'intègre le RSE avec les systèmes d'information --- 4.3.1. Mail --- 4.3.2. Intranet --- 4.3.3. Bureautique --- 4.3.4. Site web --- 4.3.5. ECM --- 4.3.6. CRM --- 4.3.7. ERP --- 4.3.8. BI --- 4.3.9. Moteur de recherche en entreprise 4.4. Les nouveaux modes d'intégration 4.5. Qui doit le gérer en interne? 4.6. Conclusion CHAPITRE 5: Cas d'utilisation de RSE dans les entreprises 5.1. Banque et assurance 5.2. Les cordonniers sont parfois bien chaussés 5.3. Orange lance le réseau social d'entreprise "plazza" --- 5.3.1. Favoriser les échanges informels sans validation managériale 5.4. Les PME s'y mettent aussi 5.5. Ubisoft: le réseau social pour animer les équipes internes --- 5.5.1. Entreprise --- 5.5.2. Secteur de l'entreprise --- 5.5.3. Environnement général --- 5.5.4. Défi --- 5.5.5. Solution retenue --- 5.5.6. Mise en ouvre du projet 5.6. Votre ARCES, le réseau social pour animer l'association des communicants de l'enseignement supérieur et de la recherche --- 5.6.1. Entreprise --- 5.6.2. Secteur de l'entreprise --- 5.6.3. Environnement général --- 5.6.4. Défi --- 5.6.5. Solution retenue --- 5.6.6. Mise en ouvre du projet ------ 5.6.6.1. Avec USEO ------ 5.6.6.2. Avec BlueKiwi --- 5.6.7. Résultats obtenus 5.7. Sun: soutenir l'innovation --- 5.7.1. Entreprise --- 5.7.2. Secteur de l'entreprise --- 5.7.3. Environnement général de l'entreprise --- 5.7.4. Défi --- 5.7.5. Solution retenue --- 5.7.6. Mise en ouvre du projet --- 5.6.7. Résultats obtenus 5.8. La CCI d'Alsace: le RSE pour faire de la veille --- 5.8.1. Entreprise --- 5.8.2. Secteur de l'entreprise --- 5.8.3. Défi --- 5.8.4. Solution retenue --- 5.8.5. Mise en ouvre du projet ------ 5.8.5.1. Un déploiement en trois phases --- 5.6.6. Résultats obtenus 5.9. Sogeti: pour un partage de l'expertise avec le RSE --- 5.9.1. Entreprise --- 5.9.2. Secteur de l'entreprise --- 5.7.3. Défi --- 5.7.4. Solution retenue --- 5.7.5. Mise en ouvre du projet --- 5.6.6. Résultats obtenus 5.10. Boston College: un RSE pour renforcer la collaboration entre étudiants et professeurs --- 5.10.1. Entreprise --- 5.10.2. Secteur de l'entreprise --- 5.10.3. Défi --- 5.10.4. Solution retenue --- 5.10.5. Mise en ouvre du projet --- 5.10.6. Résultats obtenus 5.11. Affinitiz: un RSE pour animer une communauté des loisirs créatifs de l'entreprise Cultura --- 5.11.1. Entreprise --- 5.11.2. Secteur de l'entreprise --- 5.11.3. Défi --- 5.11.4. Solution retenue --- 5.11.5. Mise en ouvre du projet --- 5.11.6. Résultats obtenus CHAPITRE 6: Panorama des éditeurs 6.1. Introdcution 6.2. Microsoft-Sharepoint 2010 6.3. IBM: Lotus Connections 6.4. OpenText: Social Communities 6.5. BlueKiwi Software 6.6. JALIOS/ Social Collaborative Suite 6.7. JAMESPOT-Jamespot.pro 6.8. Jive Software: Sbs 6.9. Whatever: Knowledge Plaza 6.10. Seemy 6.11. Social TExt 6.12. Blogspirit: Talkspirit 6.13. Yammer 6.14. Yoolink: Yoolonk Pro 6.15. Les autres solutions 6.16. Cartographie des solutions CHAPITRE 7: Démarrer un projet 7.1. Introduction: choisir l'angle propice, s'informer 7.2. Un projet RSE: un projet comme les autres 7.3. Définir son objectif business puis son levier business 7.4. Trouver des sponsors et l'équipe --- 7.4.1. Le top management --- 7.4.2. Le middle management --- 7.4.3. Les opérationnels 7.5. Démonter par l'exemple et le business 7.6. Déployer et former/initier 7.7. Mesurer et démontrer encore 7.8. Se faire accompagner 7.9. Listes sociétés de conseils spécialisés en RSE 7.10. Conclusion CHAPITRE 8: Conduite de changement et management 8.1. L'entreprise 2.0: changement de paradigme? 8.2. La génération Y --- 8.2.1. Du grand public vers l'entreprise --- 8.2.2. Contrôle, impatience, communauté et expression 8.3. La formation au changement 8.4. Questions juridiques 8.5. Vie privée, vie professionnelle et vie publique 8.6. Les directives de participation au RSE 8.7. Le cas particulier de la relation client CONCLUSION. Les réseaux sociaux d'entreprise: "la prochaine vague" ANNEXE 1. Faits et chiffres-clés sur les réseaux sociaux ANNEXE 2. Liens utiles BIBLIOGRAPHIE INDEX Permalink : http://catalogue.iessid.be/index.php?lvl=notice_display&id=19575

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La veille 2.0 et ses outils / Gilles Balmisse

Public ISBD Titre : La veille 2.0 et ses outils Type de document : texte imprimé Auteurs : Gilles Balmisse, Auteur ; Denis Meingan, Auteur Editeur : Paris [France] : Hermès Science Publications Collection : Management et informatique Importance : 1 vol. (234 p.) Présentation : ill. Format : 24 cm ISBN/ISSN/EAN : 978-2-7462-1929-8 Prix : 49 EUR Note générale : En appendice, choix de documents. - Bibliogr. et webliogr. p. 233-234. Langues : Français (fre) Catégories : Gestion de l'information Nouvelles technologies de l'information et de la communication Recherche de l'information ** Méthodologie Veille technologique Index. décimale : 004F Veille technologique - Gestion des connaissances Résumé : "Le développement d'une nouvelle génération de services comme le web 2.0. permet d'offrir une information riche et accessible rapidement. L'accroissement des modes de travail collaboratif, notamment sous la forme de réseaux d'entreprises, influence profondément la veille et transforme les pratiques habituelles de l'intelligence économique. Illustré de nombreux retours d'expériences, La veille 2.0 et ses outils dresse un bilan prospectif de ces nouveaux usages. Il présente aussi bien les concepts théoriques que les implémentations pratiques du déploiement des réseaux qui améliore notablement la mise en œuvre de la veille dans les organisations. Cet ouvrage s'adresse à l'ensemble des professionnels impliqués dans un projet d'intelligence économique : veilleur, gestionnaire de l'information, directeur des systèmes d'information, maître d'ouvrage, chef de projet, consultant ou utilisateur. Il s'adresse également aux étudiants de master, d'écoles d'ingénieurs et de commerce." (4è de couv.) Note de contenu : Introduction Chapitre 1 - Présentation de la veille Chapitre 2 - Positionnement de la veille Chapitre 3 - La veille dans les organisations Chapitre 4 - La veille et les réseaux d'entreprises Chapitre 5 - Panorama des outils et technologies de veille Chapitre 6 - De l'importance des technologies d'analyse et de visualisation de l'information Chapitre 7 - Veille et outils du web 2.0 Chapitre 8 - Mise en œuvre de la veille Chapitre 9 - Choix d'outils Conclusion Bibliographie Permalink : http://catalogue.iessid.be/index.php?lvl=notice_display&id=19572 La veille 2.0 et ses outils [texte imprimé] / Gilles Balmisse, Auteur ; Denis Meingan, Auteur . - Paris (France) : Hermès Science Publications, [s.d.] . - 1 vol. (234 p.) : ill. ; 24 cm. - (Management et informatique) . ISBN : 978-2-7462-1929-8 : 49 EUR En appendice, choix de documents. - Bibliogr. et webliogr. p. 233-234. Langues : Français (fre) Catégories : Gestion de l'information Nouvelles technologies de l'information et de la communication Recherche de l'information ** Méthodologie Veille technologique Index. décimale : 004F Veille technologique - Gestion des connaissances Résumé : "Le développement d'une nouvelle génération de services comme le web 2.0. permet d'offrir une information riche et accessible rapidement. L'accroissement des modes de travail collaboratif, notamment sous la forme de réseaux d'entreprises, influence profondément la veille et transforme les pratiques habituelles de l'intelligence économique. Illustré de nombreux retours d'expériences, La veille 2.0 et ses outils dresse un bilan prospectif de ces nouveaux usages. Il présente aussi bien les concepts théoriques que les implémentations pratiques du déploiement des réseaux qui améliore notablement la mise en œuvre de la veille dans les organisations. Cet ouvrage s'adresse à l'ensemble des professionnels impliqués dans un projet d'intelligence économique : veilleur, gestionnaire de l'information, directeur des systèmes d'information, maître d'ouvrage, chef de projet, consultant ou utilisateur. Il s'adresse également aux étudiants de master, d'écoles d'ingénieurs et de commerce." (4è de couv.) Note de contenu : Introduction Chapitre 1 - Présentation de la veille Chapitre 2 - Positionnement de la veille Chapitre 3 - La veille dans les organisations Chapitre 4 - La veille et les réseaux d'entreprises Chapitre 5 - Panorama des outils et technologies de veille Chapitre 6 - De l'importance des technologies d'analyse et de visualisation de l'information Chapitre 7 - Veille et outils du web 2.0 Chapitre 8 - Mise en œuvre de la veille Chapitre 9 - Choix d'outils Conclusion Bibliographie Permalink : http://catalogue.iessid.be/index.php?lvl=notice_display&id=19572

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