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Les médiations en bibliothèque : une logique de service public ? / Madjid Ihadjedene in Argus, 39,3 (Hiver 2011)
[article]
Titre : Les médiations en bibliothèque : une logique de service public ? Type de document : texte imprimé Auteurs : Madjid Ihadjedene, Auteur ; Bernadette Dufrene, Auteur Année de publication : 2011 Article en page(s) : p. 22-25 Note générale : Bibliogr. p. 25 Langues : Français (fre) Catégories : Bibliothèques ** Services aux publics Résumé : "L'accès à l'information évolue très rapidement sous l'impulsion conjointe des mutations du document, de la technologie et des usages..." (par les auteurs) Permalink : http://catalogue.iessid.be/index.php?lvl=notice_display&id=19011
in Argus > 39,3 (Hiver 2011) . - p. 22-25[article] Les médiations en bibliothèque : une logique de service public ? [texte imprimé] / Madjid Ihadjedene, Auteur ; Bernadette Dufrene, Auteur . - 2011 . - p. 22-25.
Bibliogr. p. 25
Langues : Français (fre)
in Argus > 39,3 (Hiver 2011) . - p. 22-25
Catégories : Bibliothèques ** Services aux publics Résumé : "L'accès à l'information évolue très rapidement sous l'impulsion conjointe des mutations du document, de la technologie et des usages..." (par les auteurs) Permalink : http://catalogue.iessid.be/index.php?lvl=notice_display&id=19011 Réservation
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Code-barres Cote Support Localisation Section Disponibilité 0240280 ARG Périodique Bibliothèque IESSID Réserve Disponible Nouveaux bibliothécaires, bons pour le service / Guillaume Nuttin in Archimag, 245 (Juin 2011)
[article]
Titre : Nouveaux bibliothécaires, bons pour le service Type de document : texte imprimé Auteurs : Guillaume Nuttin, Auteur Année de publication : 2011 Article en page(s) : p. 14-20 (7p.) Langues : Français (fre) Catégories : Bibliothèques ** Services aux publics Résumé : "C'est une tendance avérée et revendiquée, les bibliothécaires voient de plus en plus s'ajouter à leurs prérogatives une activité de service auprès des usagers. Mais que motive cette évolution ? Sur quels biais, quels modèles, quels outils s'appuie-t-elle ? ...(par l'auteur) Permalink : http://catalogue.iessid.be/index.php?lvl=notice_display&id=19065
in Archimag > 245 (Juin 2011) . - p. 14-20 (7p.)[article] Nouveaux bibliothécaires, bons pour le service [texte imprimé] / Guillaume Nuttin, Auteur . - 2011 . - p. 14-20 (7p.).
Langues : Français (fre)
in Archimag > 245 (Juin 2011) . - p. 14-20 (7p.)
Catégories : Bibliothèques ** Services aux publics Résumé : "C'est une tendance avérée et revendiquée, les bibliothécaires voient de plus en plus s'ajouter à leurs prérogatives une activité de service auprès des usagers. Mais que motive cette évolution ? Sur quels biais, quels modèles, quels outils s'appuie-t-elle ? ...(par l'auteur) Permalink : http://catalogue.iessid.be/index.php?lvl=notice_display&id=19065 Bibliothèque : certes 2.0, mais un bon conseil ne se refuse pas / Guillaume Nuttin in Archimag, 226 (2009)
[article]
Titre : Bibliothèque : certes 2.0, mais un bon conseil ne se refuse pas Type de document : texte imprimé Auteurs : Guillaume Nuttin, Auteur Année de publication : 2009 Article en page(s) : p. 28-29 Langues : Français (fre) Catégories : Bibliothèques ** Services aux publics
Web 2.0Index. décimale : 027 Bibliothèques (généralités) - Histoire des bibliothèques - Innovations en bibliothèque Permalink : http://catalogue.iessid.be/index.php?lvl=notice_display&id=17904
in Archimag > 226 (2009) . - p. 28-29[article] Bibliothèque : certes 2.0, mais un bon conseil ne se refuse pas [texte imprimé] / Guillaume Nuttin, Auteur . - 2009 . - p. 28-29.
Langues : Français (fre)
in Archimag > 226 (2009) . - p. 28-29
Catégories : Bibliothèques ** Services aux publics
Web 2.0Index. décimale : 027 Bibliothèques (généralités) - Histoire des bibliothèques - Innovations en bibliothèque Permalink : http://catalogue.iessid.be/index.php?lvl=notice_display&id=17904 Créer des services innovants : stratégies et répertoire d'actions pour les bibliothèques / Marie-Christine Jacquinet
Titre : Créer des services innovants : stratégies et répertoire d'actions pour les bibliothèques Type de document : texte imprimé Auteurs : Marie-Christine Jacquinet, Directeur de publication, rédacteur en chef Editeur : Villeurbanne [France] : Presses de l'ENSSIB Année de publication : DL 2011 Collection : La boîte à outils num. 23 Importance : 1 vol. (172 p.) Présentation : couv. ill. Format : 21 cm ISBN/ISSN/EAN : 978-2-910227-90-6 Prix : 22 EUR Note générale : Bibliogr. p. 169-170. - Glossaire. Langues : Français (fre) Catégories : Bibliothéconomie ** Innovations technologiques
Bibliothèques ** Services aux publicsIndex. décimale : 020 Bibliothéconomie (généralités) Résumé : "Confrontés aux multiples évolutions qui animent notre société, les professionnels des bibliothèques doivent travailler à développer un processus permanent de renouvellement de leurs offres de service. Pour cela, il faut apprendre à innover, à penser innovation.
Peut-on « décréter » l’innovation ? Comment impulser une dynamique d’innovation au sein des équipes ? Comment développer un service innovant ? Comment l’organiser, le mettre en place, en assurer le suivi et l’évaluation ?
Pour répondre à ces interrogations, l’ouvrage s’appuie sur des expériences dans tous les types de bibliothèques, et décode le processus qui autorise à renouveler les pratiques. Parfois pionnier, mais pas seulement, un service innovant naît souvent d’une occasion à saisir, de besoins identifiés, d’une idée simple à laquelle personne n’avait pensé jusqu’alors.
Pour donner des pistes raisonnées de mise en œuvre d’une dynamique de l’innovation, une dizaine d’auteurs (bibliothécaires, journalistes, consultants), expliquent les ressorts de l’innovation, déploient des outils, décrivent différentes phases de projets, émaillent leurs textes d’exemples et transforment leurs récits en conseils méthodologiques." (4e de couv.)Note de contenu : Partie I. L’innovation dans les services : enquête de définition et de stratégie
Vade-mecum de l’innovation
Inscrire la démarche d’innovation au coeur du projet de service : faire de la prospective et imaginer un nouveau modèle de médiathèque
Idées en stock : tirer parti d’exemples
Cibler les publics en médiathèque : apports et limites de la notion
Construire et évaluer les services avec les usagers
L’autre public : une logique de réciprocité
Partie II. Impact du numérique sur l’offre de la bibliothèque : nouvelles approches professionnelles
L’évolution des usages numériques appliquée aux bibliothèques
Prêter des liseuses électroniques : un projet en 7 étapes
Scénographier des contenus documentaires
Un blog, une page Facebook : Internet comme support d’innovation
L’offre numérique à l’échelle d’un territoire : genèse d’une coexpérimentation dans le Pas-de-Calais
Partie III. Renouveler les services avec les différents acteurs : mobiliser les équipes, organiser les actions de veille
Outils de participation des équipes, outils de développement de la créativité
Un pour tous et tous pour un ! Comment renouveler l’organisation interne ?
Une professionnelle des musées en bibliothèque : à service innovant, personnel innovant !
Surprendre le public par une offre de lecture dans un lieu inattendu : pilotage transversal et partenarial
Services sur mesure pour les habitants : mettre en oeuvre des idées simples et peu coûteuses
Innover en s’inspirant de l’ailleurs ?Permalink : http://catalogue.iessid.be/index.php?lvl=notice_display&id=20084 Créer des services innovants : stratégies et répertoire d'actions pour les bibliothèques [texte imprimé] / Marie-Christine Jacquinet, Directeur de publication, rédacteur en chef . - Villeurbanne (France) : Presses de l'ENSSIB, DL 2011 . - 1 vol. (172 p.) : couv. ill. ; 21 cm. - (La boîte à outils; 23) .
ISBN : 978-2-910227-90-6 : 22 EUR
Bibliogr. p. 169-170. - Glossaire.
Langues : Français (fre)
Catégories : Bibliothéconomie ** Innovations technologiques
Bibliothèques ** Services aux publicsIndex. décimale : 020 Bibliothéconomie (généralités) Résumé : "Confrontés aux multiples évolutions qui animent notre société, les professionnels des bibliothèques doivent travailler à développer un processus permanent de renouvellement de leurs offres de service. Pour cela, il faut apprendre à innover, à penser innovation.
Peut-on « décréter » l’innovation ? Comment impulser une dynamique d’innovation au sein des équipes ? Comment développer un service innovant ? Comment l’organiser, le mettre en place, en assurer le suivi et l’évaluation ?
Pour répondre à ces interrogations, l’ouvrage s’appuie sur des expériences dans tous les types de bibliothèques, et décode le processus qui autorise à renouveler les pratiques. Parfois pionnier, mais pas seulement, un service innovant naît souvent d’une occasion à saisir, de besoins identifiés, d’une idée simple à laquelle personne n’avait pensé jusqu’alors.
Pour donner des pistes raisonnées de mise en œuvre d’une dynamique de l’innovation, une dizaine d’auteurs (bibliothécaires, journalistes, consultants), expliquent les ressorts de l’innovation, déploient des outils, décrivent différentes phases de projets, émaillent leurs textes d’exemples et transforment leurs récits en conseils méthodologiques." (4e de couv.)Note de contenu : Partie I. L’innovation dans les services : enquête de définition et de stratégie
Vade-mecum de l’innovation
Inscrire la démarche d’innovation au coeur du projet de service : faire de la prospective et imaginer un nouveau modèle de médiathèque
Idées en stock : tirer parti d’exemples
Cibler les publics en médiathèque : apports et limites de la notion
Construire et évaluer les services avec les usagers
L’autre public : une logique de réciprocité
Partie II. Impact du numérique sur l’offre de la bibliothèque : nouvelles approches professionnelles
L’évolution des usages numériques appliquée aux bibliothèques
Prêter des liseuses électroniques : un projet en 7 étapes
Scénographier des contenus documentaires
Un blog, une page Facebook : Internet comme support d’innovation
L’offre numérique à l’échelle d’un territoire : genèse d’une coexpérimentation dans le Pas-de-Calais
Partie III. Renouveler les services avec les différents acteurs : mobiliser les équipes, organiser les actions de veille
Outils de participation des équipes, outils de développement de la créativité
Un pour tous et tous pour un ! Comment renouveler l’organisation interne ?
Une professionnelle des musées en bibliothèque : à service innovant, personnel innovant !
Surprendre le public par une offre de lecture dans un lieu inattendu : pilotage transversal et partenarial
Services sur mesure pour les habitants : mettre en oeuvre des idées simples et peu coûteuses
Innover en s’inspirant de l’ailleurs ?Permalink : http://catalogue.iessid.be/index.php?lvl=notice_display&id=20084 Exemplaires (1)
Code-barres Cote Support Localisation Section Disponibilité 0254705 020 JAC C Livre Bibliothèque IESSID Livres Exclu du prêt Ouvrir plus, ouvrir mieux : un défi pour les bibliothèques / Georges Perrin
Titre : Ouvrir plus, ouvrir mieux : un défi pour les bibliothèques Type de document : texte imprimé Auteurs : Georges Perrin, Directeur de publication, rédacteur en chef ; Chrystelle Amblard, Auteur ; Pierre-Yves Cachard, Auteur ; Jean Chaguiboff, Auteur ; Héloïse Courty, Auteur ; Pierre Franqueville, Auteur ; Hélène Grognet, Auteur ; Charlotte Henard, Auteur ; Jean-François Jacques, Auteur ; Monique Joly, Auteur ; Emmanuelle Paulet-Grandguillot, Auteur ; Georges Perrin, Auteur ; Claude Poissenot, Auteur ; Ophélie Ramonatxo, Auteur ; Isabelle Vazard, Auteur ; Isabelle Westeel, Auteur Editeur : Villeurbanne [France] : Presses de l'ENSSIB Année de publication : impr. 2014 Collection : La boîte à outils num. 31 Importance : 1 vol. (173 p.) Format : 21 cm ISBN/ISSN/EAN : 979-10-91281-39-3 Langues : Français (fre) Catégories : Bibliothèques ** Accueil et orientation des publics
Bibliothèques ** Services aux publicsIndex. décimale : 027 Bibliothèques (généralités) - Histoire des bibliothèques - Innovations en bibliothèque Résumé :
"Ouvrir, oui mais quand ? Matin, midi et soir ? Le dimanche ? Comment élargir les horaires d'ouverture, quels sont les obstacles à franchir? Comment construire un tel projet, le porter et le mettre en œuvre?
La France dispose aujourd’hui d’un des réseaux de bibliothèques les plus développés d’Europe.
Toutefois, depuis quelques années, la stagnation du nombre de lecteurs inscrits oblige à une réflexion sur son évolution. Parmi les causes de cette progressive désaffection figure la question des horaires d’ouverture qui, paradoxalement, n’a pas accompagné cette modernisation qui suppose un accueil élargi à tous les publics. La résolution de ce paradoxe appelle une réflexion sur le rôle social de la bibliothèque, aussi important que son rôle éducatif et culturel.
Prendre en compte les nouveaux modes de vie du public, resituer la vraie place de la bibliothèque dans la ville ou sur le campus, harmoniser l’utilisation de l’espace par les usagers avec leur disponibilité dans le temps, répondre concrètement aux nouvelles attentes des différents publics, renouveler les pratiques professionnelles en direction du public, tels sont les thèmes évoqués dans cet ouvrage." (4e de couv.)
Note de contenu :
PARTIE I: L’ouverture élargie des bibliothèques : work in progress
1. Condé-sur-Noireau, une bibliothèque très ouverte
2. Les étudiants en BU : nouveaux comportements, nouvelles pratiques
3. La bibliothèque : espace d’ouverture
4. Ouvrir opportunément : la médiathèque du Kremlin-Bicêtre
5. De la BU au Learning center : un accueil renouvelé pour tous les publics
PARTIE II: Les obstacles à franchir : quelques prérequis
1. Réorganiser le temps des services publics en ville
2. La bibliothèque dans la ville
3. Connaître son public en BM
4. Une situation contrastée et paradoxale
5. Des négociations réussies
Encadrés : Les grandes évolutions en chiffres ; Tempo territorial : la gestion du temps urbain ; Catégories de population/horaires de fréquentation – enquête 2011 ; L’amplitude horaire des BM en France : quelques chiffres
PARTIE III: Des pistes déjà ouvertes
1. 7 jours sur 7 des bibliothèques : du 9-3 à South Kensington
2. Heureux étudiants de Nantes !
3. Les étudiants à la rescousse : l’exemple de Toulouse
4. Ouvrir plus et mieux dans un contexte contraint : à l’INSA de Lyon, l’innovation pédagogique comme moteur d’un accueil élargi
Encadrés : Les missions des tuteurs ; Les missions des agents de sécurité
Permalink : http://catalogue.iessid.be/index.php?lvl=notice_display&id=20763 Ouvrir plus, ouvrir mieux : un défi pour les bibliothèques [texte imprimé] / Georges Perrin, Directeur de publication, rédacteur en chef ; Chrystelle Amblard, Auteur ; Pierre-Yves Cachard, Auteur ; Jean Chaguiboff, Auteur ; Héloïse Courty, Auteur ; Pierre Franqueville, Auteur ; Hélène Grognet, Auteur ; Charlotte Henard, Auteur ; Jean-François Jacques, Auteur ; Monique Joly, Auteur ; Emmanuelle Paulet-Grandguillot, Auteur ; Georges Perrin, Auteur ; Claude Poissenot, Auteur ; Ophélie Ramonatxo, Auteur ; Isabelle Vazard, Auteur ; Isabelle Westeel, Auteur . - Villeurbanne (France) : Presses de l'ENSSIB, impr. 2014 . - 1 vol. (173 p.) ; 21 cm. - (La boîte à outils; 31) .
ISBN : 979-10-91281-39-3
Langues : Français (fre)
Catégories : Bibliothèques ** Accueil et orientation des publics
Bibliothèques ** Services aux publicsIndex. décimale : 027 Bibliothèques (généralités) - Histoire des bibliothèques - Innovations en bibliothèque Résumé :
"Ouvrir, oui mais quand ? Matin, midi et soir ? Le dimanche ? Comment élargir les horaires d'ouverture, quels sont les obstacles à franchir? Comment construire un tel projet, le porter et le mettre en œuvre?
La France dispose aujourd’hui d’un des réseaux de bibliothèques les plus développés d’Europe.
Toutefois, depuis quelques années, la stagnation du nombre de lecteurs inscrits oblige à une réflexion sur son évolution. Parmi les causes de cette progressive désaffection figure la question des horaires d’ouverture qui, paradoxalement, n’a pas accompagné cette modernisation qui suppose un accueil élargi à tous les publics. La résolution de ce paradoxe appelle une réflexion sur le rôle social de la bibliothèque, aussi important que son rôle éducatif et culturel.
Prendre en compte les nouveaux modes de vie du public, resituer la vraie place de la bibliothèque dans la ville ou sur le campus, harmoniser l’utilisation de l’espace par les usagers avec leur disponibilité dans le temps, répondre concrètement aux nouvelles attentes des différents publics, renouveler les pratiques professionnelles en direction du public, tels sont les thèmes évoqués dans cet ouvrage." (4e de couv.)
Note de contenu :
PARTIE I: L’ouverture élargie des bibliothèques : work in progress
1. Condé-sur-Noireau, une bibliothèque très ouverte
2. Les étudiants en BU : nouveaux comportements, nouvelles pratiques
3. La bibliothèque : espace d’ouverture
4. Ouvrir opportunément : la médiathèque du Kremlin-Bicêtre
5. De la BU au Learning center : un accueil renouvelé pour tous les publics
PARTIE II: Les obstacles à franchir : quelques prérequis
1. Réorganiser le temps des services publics en ville
2. La bibliothèque dans la ville
3. Connaître son public en BM
4. Une situation contrastée et paradoxale
5. Des négociations réussies
Encadrés : Les grandes évolutions en chiffres ; Tempo territorial : la gestion du temps urbain ; Catégories de population/horaires de fréquentation – enquête 2011 ; L’amplitude horaire des BM en France : quelques chiffres
PARTIE III: Des pistes déjà ouvertes
1. 7 jours sur 7 des bibliothèques : du 9-3 à South Kensington
2. Heureux étudiants de Nantes !
3. Les étudiants à la rescousse : l’exemple de Toulouse
4. Ouvrir plus et mieux dans un contexte contraint : à l’INSA de Lyon, l’innovation pédagogique comme moteur d’un accueil élargi
Encadrés : Les missions des tuteurs ; Les missions des agents de sécurité
Permalink : http://catalogue.iessid.be/index.php?lvl=notice_display&id=20763 Réservation
Réserver ce document
Exemplaires (1)
Code-barres Cote Support Localisation Section Disponibilité 0299598 027 PER O Livre Bibliothèque IESSID Livres Disponible Rayonner et partager : l'innovation dans les bibliothèques canadiennes / Yvon-André Lacroix
PermalinkSe former à l'accueil : éthique et pratique / Marielle de Miribel
PermalinkLes stratégies de transformation des bibliothèques / Jean-Philippe Accart
PermalinkVeiller au confort des lecteurs : du bon usage des cinq sens en bibliothèque / Marielle de Miribel
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