Titre :	Gestion documentaire
Type de document :	texte imprimé
Auteurs :	Olivier Boutou
Editeur :	Saint Denis [France] : Association française de normalisation (AFNOR)
Année de publication :	2005
Collection :	100 questions pour comprendre et agir
Importance :	1 vol. (XII-145 p.)
Format :	21 cm
ISBN/ISSN/EAN :	978-2-12-475079-5
Prix :	23 EUR
Note générale :	Bibliogr. p. [147]
Langues :	Français (fre)
Catégories :	Entreprises ** Systèmes d'information Gestion de l'information ~termes orphelins:Gestion des documents
Index. décimale :	002 Documentation - Gestion des documents
Résumé :	"Dans ce monde où l'information est omniprésente et de nature de plus en plus complexe, le chef d'entreprise se voit confronté à un des défis les plus importants quant à la survie et au développement de son organisation : la gestion stratégique de l'information. Qu'il s'agisse de la collecte de données en provenance de l'environnement externe ou au sein même de l'entreprise, l'accès rapide à l'information ne peut se concevoir que dans la mesure où l'organisation a développé un processus structuré de veille, de mise en forme, de stockage, d'accès et de renouvellement de l'information. Cet ouvrage a pour objectif de faciliter la mise en place d'un système documentaire, au sein des organisations, en répondant aux interrogations suivantes : - Qu'est-ce que la règle des "3 U" ? - Quels sont les écueils à éviter à certaines étapes du cycle de vie d'un document ? - Qu'exige l'ISO 9001 pour le manuel qualité ? - Comment prouver la réalisation de la veille réglementaire et normative ? - Comment planifier l'élaboration d'un système documentaire ? - Quelle structure adopter pour votre manuel qualité ? - Comment optimiser le volume des documents ?" (4è de couv.)
Note de contenu :	PREFACE I. LE SYSTEME DOCUMENTAIRE 1. Pourquoi un système documentaire? 2. Comment s'y retrouver dans toutes les définitions ? 3. Quels sont les champs d'application ? 4. Quelles peuvent être les perceptions négatives ? 5. Quels sont les écueils à éviter ? 6. Quelle est la place de la documentation dans un système ? 7. Dans quel but établir un système documentaire ? 8. Quels sont les moyens et les ressources ? 9. L'apport d'une norme: aide ou contrainte ? 10. Comment faire le diagnostic de l'existant ? 11. Qu'est-ce qu'une architecture documentaire ? 12. Quelles sont les différents objectifs des documents ? 13. Quels sont les principaux objectifs des documents ? 14. Quels sont les critères de qualité d'un document ? 15. Doit-on privilégier le fond ou la forme d'un document ? 16. Qu'est-ce que la règle des "3 U" ? 17. Quels sont les clients d'un document ? 18. Qu'est-ce qu'un manuel de management ? 19. Qu'est-ce qu'un processus ? 20. Quelles catégories de processus utiliser pour visualiser les activités ? 21. Qu'est-ce qu'une cartographie des processus ? 22. Quelle est la différence entre processus et procédure ? 23. Comment faire le lien entre processus et procédure ? 24. Qu'est-ce qu'un support d'information ? 25. Qu'est-ce qu'un enregistrement ? II. LE CYCLE DE VIE DES DOCUMENTS 26. Quels sont les différents états d'un document ? 27. Qu'est-ce que le cycle de vie d'un document ? 28. Qui sont les acteurs du cycle de vie d'un document ? 29. Qu'est-ce qui déclenche la création d'un document ? 30. Qu'est-ce que la veille réglementaire et normative ? 31. Comment réaliser la veille réglementaire et normative ? 32. Qui est habilité à rédiger les documents ? 33. Quelles sont les questions à se poser lors de la rédaction ? 34. Que signifie approuver et revoir un document ? 35. Doit-on codifier les documents ? 36. Quels sont les moyens de codification à retenir ? 37. Quelles sont les modalités d'édition d'un document ? 38. Que signifie "diffuser en mode contrôlé" ? 39. Que signifie "diffuser en mode non contrôlé" ? 40. Comment diffuser un document numérique ? 41. que faire lorsqu'on modifie un document ? 42. Comment gérer une demande de modification ? 43. Quelles sont les modalités d'archivage et de destruction ? 44. Quels sont les écueils à éviter à certaines étapes du cycle de vie d'un document ? 3. EXIGENCES NORMATICES EN MATIERE DE DOCUMENTATION 45. Quelles sont les exigences de l'ISO 9001 relatives à la documentation ? 46. Comment interpréter les exigences relatives à la politique et aux objectifs qualité ? 47. Comment établir une politique qualité documentée ? 48. Comment définit des objectifs de qualité ? 49. Qu'exige l'ISO 9001 pour le manuel qualité ? 50. Quelles sont les procédures exigées par l'ISO 9001 ? 51. Avec quels documents peut-on manager un processus ? 52. Quels sont les enregistrements exigées par l4ISO 9001 ? 53. Quels sont les procédures exigées par l4ISO 14001 ? 54. Quelles sont les procédures exigées par l'OHASAS 18001 ? 55. Comment assurer la maîtrise des document du système ? 56. Qu'est-ce qu'une liste des documents internes ? 57. Qu'est-ce qu'une liste des documents externes ? 58. Comment assurer la maîtrise des enregistrements ? 59. Comment établie la liste des enregistrements en vigueur ? 60. Comment prouver la réalisation de la veille réglementaire et normative ? 61. Comment faire les liens entre les différents documents ? 4. CONSTRUIRE SON SYSTEME DOCUMENTAIRE 62. Comment planifier l'élaboration d'un système documentaire ? 63. Comment se préparer à mettre en œuvre un système de management ? 64. Que faire si l'on souhaite adapter un système existant ? 65. Qu'est-ce que l'approche processus ? 66. Quels sont les impacts de l'approche processus sur le système de management ? 67. Comment identifier les processus ? 68. Comment représenter le processus ? 69. Comment décrire les interactions entre les processus ? 70. Comment décrire un processus ? 71. Comment décomposer un processus ? 72. Comment représenter les activités d'un processus ? 73. Comment construire un logigramme de processus ? 74. Comment maîtrise-t-on un processus ? 75. Qu'est-ce qu'une fiche de description de processus ? 76. Qu'est-ce qu'un dossier processus ? 77. Quelles sont les méthodes pour documenter son système ? 78. Quels sont les avantages de chacune des méthodes ? 79. Comment élaborer une procédure ? 80. Comment élaborer une instruction ? 81. Quelle structure adopter pour votre manuel qualité ? 5. EVALUER ET OPTIMISER SON SYSTEME DOCUMENTAIRE 82. Comment évaluer vos procédures ? 83. Comment évaluer vos instructions et vos modes opératoires ? 84. Comment évaluer vos formulaires d'enregistrement ? 85. Comment évaluer la codification de vos documents ? 86. Comment évaluer l'approbation de vos documents ? 87. Comment évaluer la diffusion de vos documents ? 88. Comment évaluer le classement et l'archivage de vos documents ? 89. Comment évaluer la suppression et la destruction de vos documents ? 90. Comment réaliser un autodiagnostic de son système documentaire ? 91. Quels sont les principes d'optimisation du système documentaire ? 92. Quelle est la méthodologie d'analyse de risques ? 93. Comment analyser le niveau de maîtrise du risque ? 94. Comment maîtriser effectivement les risques ? 95. Comment optimiser le volume des documents ? 96. Comment optimiser le nombre de formulaires ? 97. Comment faire jouer à un document un rôle multiple ? 98. Formulaires autoporteurs: l'avenir des systèmes ? 99. Comment créer un formulaire autoporteur ? 100. Le zéro papier: rêve ou réalité ? BIBLIOGRAPHIE
Permalink :	http://catalogue.iessid.be/index.php?lvl=notice_display&id=8517

Gestion documentaire [texte imprimé] / Olivier Boutou . - Saint Denis (Avenue Francis de Pressensé, 11, 93571, France) : Association française de normalisation (AFNOR), 2005 . - 1 vol. (XII-145 p.) ; 21 cm. - (100 questions pour comprendre et agir) .
ISBN : 978-2-12-475079-5 : 23 EUR
Bibliogr. p. [147]
Langues : Français (fre)

Catégories :	Entreprises ** Systèmes d'information Gestion de l'information ~termes orphelins:Gestion des documents
Index. décimale :	002 Documentation - Gestion des documents
Résumé :	"Dans ce monde où l'information est omniprésente et de nature de plus en plus complexe, le chef d'entreprise se voit confronté à un des défis les plus importants quant à la survie et au développement de son organisation : la gestion stratégique de l'information. Qu'il s'agisse de la collecte de données en provenance de l'environnement externe ou au sein même de l'entreprise, l'accès rapide à l'information ne peut se concevoir que dans la mesure où l'organisation a développé un processus structuré de veille, de mise en forme, de stockage, d'accès et de renouvellement de l'information. Cet ouvrage a pour objectif de faciliter la mise en place d'un système documentaire, au sein des organisations, en répondant aux interrogations suivantes : - Qu'est-ce que la règle des "3 U" ? - Quels sont les écueils à éviter à certaines étapes du cycle de vie d'un document ? - Qu'exige l'ISO 9001 pour le manuel qualité ? - Comment prouver la réalisation de la veille réglementaire et normative ? - Comment planifier l'élaboration d'un système documentaire ? - Quelle structure adopter pour votre manuel qualité ? - Comment optimiser le volume des documents ?" (4è de couv.)
Note de contenu :	PREFACE I. LE SYSTEME DOCUMENTAIRE 1. Pourquoi un système documentaire? 2. Comment s'y retrouver dans toutes les définitions ? 3. Quels sont les champs d'application ? 4. Quelles peuvent être les perceptions négatives ? 5. Quels sont les écueils à éviter ? 6. Quelle est la place de la documentation dans un système ? 7. Dans quel but établir un système documentaire ? 8. Quels sont les moyens et les ressources ? 9. L'apport d'une norme: aide ou contrainte ? 10. Comment faire le diagnostic de l'existant ? 11. Qu'est-ce qu'une architecture documentaire ? 12. Quelles sont les différents objectifs des documents ? 13. Quels sont les principaux objectifs des documents ? 14. Quels sont les critères de qualité d'un document ? 15. Doit-on privilégier le fond ou la forme d'un document ? 16. Qu'est-ce que la règle des "3 U" ? 17. Quels sont les clients d'un document ? 18. Qu'est-ce qu'un manuel de management ? 19. Qu'est-ce qu'un processus ? 20. Quelles catégories de processus utiliser pour visualiser les activités ? 21. Qu'est-ce qu'une cartographie des processus ? 22. Quelle est la différence entre processus et procédure ? 23. Comment faire le lien entre processus et procédure ? 24. Qu'est-ce qu'un support d'information ? 25. Qu'est-ce qu'un enregistrement ? II. LE CYCLE DE VIE DES DOCUMENTS 26. Quels sont les différents états d'un document ? 27. Qu'est-ce que le cycle de vie d'un document ? 28. Qui sont les acteurs du cycle de vie d'un document ? 29. Qu'est-ce qui déclenche la création d'un document ? 30. Qu'est-ce que la veille réglementaire et normative ? 31. Comment réaliser la veille réglementaire et normative ? 32. Qui est habilité à rédiger les documents ? 33. Quelles sont les questions à se poser lors de la rédaction ? 34. Que signifie approuver et revoir un document ? 35. Doit-on codifier les documents ? 36. Quels sont les moyens de codification à retenir ? 37. Quelles sont les modalités d'édition d'un document ? 38. Que signifie "diffuser en mode contrôlé" ? 39. Que signifie "diffuser en mode non contrôlé" ? 40. Comment diffuser un document numérique ? 41. que faire lorsqu'on modifie un document ? 42. Comment gérer une demande de modification ? 43. Quelles sont les modalités d'archivage et de destruction ? 44. Quels sont les écueils à éviter à certaines étapes du cycle de vie d'un document ? 3. EXIGENCES NORMATICES EN MATIERE DE DOCUMENTATION 45. Quelles sont les exigences de l'ISO 9001 relatives à la documentation ? 46. Comment interpréter les exigences relatives à la politique et aux objectifs qualité ? 47. Comment établir une politique qualité documentée ? 48. Comment définit des objectifs de qualité ? 49. Qu'exige l'ISO 9001 pour le manuel qualité ? 50. Quelles sont les procédures exigées par l'ISO 9001 ? 51. Avec quels documents peut-on manager un processus ? 52. Quels sont les enregistrements exigées par l4ISO 9001 ? 53. Quels sont les procédures exigées par l4ISO 14001 ? 54. Quelles sont les procédures exigées par l'OHASAS 18001 ? 55. Comment assurer la maîtrise des document du système ? 56. Qu'est-ce qu'une liste des documents internes ? 57. Qu'est-ce qu'une liste des documents externes ? 58. Comment assurer la maîtrise des enregistrements ? 59. Comment établie la liste des enregistrements en vigueur ? 60. Comment prouver la réalisation de la veille réglementaire et normative ? 61. Comment faire les liens entre les différents documents ? 4. CONSTRUIRE SON SYSTEME DOCUMENTAIRE 62. Comment planifier l'élaboration d'un système documentaire ? 63. Comment se préparer à mettre en œuvre un système de management ? 64. Que faire si l'on souhaite adapter un système existant ? 65. Qu'est-ce que l'approche processus ? 66. Quels sont les impacts de l'approche processus sur le système de management ? 67. Comment identifier les processus ? 68. Comment représenter le processus ? 69. Comment décrire les interactions entre les processus ? 70. Comment décrire un processus ? 71. Comment décomposer un processus ? 72. Comment représenter les activités d'un processus ? 73. Comment construire un logigramme de processus ? 74. Comment maîtrise-t-on un processus ? 75. Qu'est-ce qu'une fiche de description de processus ? 76. Qu'est-ce qu'un dossier processus ? 77. Quelles sont les méthodes pour documenter son système ? 78. Quels sont les avantages de chacune des méthodes ? 79. Comment élaborer une procédure ? 80. Comment élaborer une instruction ? 81. Quelle structure adopter pour votre manuel qualité ? 5. EVALUER ET OPTIMISER SON SYSTEME DOCUMENTAIRE 82. Comment évaluer vos procédures ? 83. Comment évaluer vos instructions et vos modes opératoires ? 84. Comment évaluer vos formulaires d'enregistrement ? 85. Comment évaluer la codification de vos documents ? 86. Comment évaluer l'approbation de vos documents ? 87. Comment évaluer la diffusion de vos documents ? 88. Comment évaluer le classement et l'archivage de vos documents ? 89. Comment évaluer la suppression et la destruction de vos documents ? 90. Comment réaliser un autodiagnostic de son système documentaire ? 91. Quels sont les principes d'optimisation du système documentaire ? 92. Quelle est la méthodologie d'analyse de risques ? 93. Comment analyser le niveau de maîtrise du risque ? 94. Comment maîtriser effectivement les risques ? 95. Comment optimiser le volume des documents ? 96. Comment optimiser le nombre de formulaires ? 97. Comment faire jouer à un document un rôle multiple ? 98. Formulaires autoporteurs: l'avenir des systèmes ? 99. Comment créer un formulaire autoporteur ? 100. Le zéro papier: rêve ou réalité ? BIBLIOGRAPHIE
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