| Titre : |
L'intelligence économique : techniques & outils |
| Type de document : |
texte imprimé |
| Auteurs : |
François Jakobiak, Auteur |
| Mention d'édition : |
2e éd. |
| Editeur : |
Paris [France] : Editions Eyrolles |
| Année de publication : |
DL 2009 |
| Collection : |
Références |
| Importance : |
1 vol. (IX-196 p.) |
| Format : |
24 cm |
| ISBN/ISSN/EAN : |
978-2-212-54306-3 |
| Langues : |
Français (fre) |
| Catégories : |
Espionnage industriel
Gestion d'entreprise ** Systèmes d'information
Intelligence économique
Veille technologique ** France
|
| Index. décimale : |
004F Veille technologique - Gestion des connaissances |
| Résumé : |
"- Comprendre l'intérêt de l'intelligence économique
- Mettre en place le dispositif le plus adapté aux besoins de l'entreprise
- Utiliser ce dispositif de façon optimale grâce à des méthodes et des outils simples
Dans cette deuxième édition, actualisée et nettement condensée, l'auteur répond à la question : Comment procéder pour mettre en place un dispositif d'intelligence économique, puis le faire fonctionner ?
Après avoir présenté les cinq pôles de l'intelligence économique et l'intelligence économique territoriale, il analyse en particulier :
- Les techniques constitutives du management de l'information et des connaissances (choix des secteurs à surveiller, techniques d'acquisition, de diffusion et d'exploitation) ;
- Le processus d'implantation ;
- Le pilotage de l'ensemble.
Pour chacune de ces trois phases distinctes plus de vingt outils adaptés sont présentés, notamment, parmi les nouveaux, le plan de diffusion, la grille d'analyse, le plan de synthèse, la feuille de route, les indicateurs de fonctionnement et d'efficacité ainsi que le tableau de bord.
Compact et illustré de plus de 40 figures et tableaux, l'ouvrage constitue un guide pratique destiné à la mise en application de l'intelligence économique pour viser l'amélioration de la compétitivité de l'entreprise." (4è de couv.)
|
| Note de contenu : |
INTRODUCTION
CHAPITRE 1 - LES COMPOSASNTS DE L'INTELLIGENCE ECONOMIQUE
1.1. Les cinq rôles de l'intelligence économiques
- Pourquoi un référentiel de formation en intelligence économique
- Pôle 1: Environnement international et compétitivité
- Pôle 2: intelligence économique et organisations
- Pôle 3: Management de l'information et des connaissances
- Pôle 4: Protection et défense du patrimoine informationnel et des connaissances
- Pôle 5: Influence et contre-influence
1.2. Eléments d'intelligence territoriale
1.3. L'intelligence économique d'entreprise: quoi, pourquoi, comment?
1.4. Structure du livre
CHAPITRE 2 _ LES TECHNIQUES DE LSELECTION DES DOMAINES A SUVRVEILLER
2.1. Critères de sélection de l'information
2.2. Attribution de degré de priorité
2.3. Nature de l'information et caractéristiques à prendre en compte
2.4. Les surveillances à mettre en place
- Quelques précisions sur la surveillance des technologies concernant l'entreprise
- Contenu des fiches d'analyse de chaque technologie clé
- La surveillance des technologies de l'information et des communications (TIC) est vivement recommandée
Synthèse
CHAPITRE 3 - LES TECHNIQUES D'ACQUISITION DE L'INFORMATION
3.1. Acquisition: recherche et collecte
3.2. Acquisition d'informations publiées sur Internet
- Choix des moteurs, métamoteurs, portails, sites
- Formulation des questions
- Interrogations (périodiques ou ponctuelles)
- Téléchargement
3.3. Informations hors Internet largement diffusées
- Les rapports annuels
- Les études multiclient
- Les dossiers technico-économiques spécialisés
3.4. Informations spécifiques ou peu diffusées (hors Internet)
3.5. Acquisition de renseignements
3.6. Réseaux de renseignements-Plan de renseignement
- Exemple d'un plan succinct de renseignement
Synthèse
CHAPITER 4 - LES TECHNIQUES DE DIFFUSION DE L'INTELLIGENCE ECONOMIQUE
4.1. Les diverses formes de diffusion
- Information brute
- Information élaborée
4.2. Optimisation de la diffusion en réseau
- Réseaux de diffusion
- Diffusion informatique
4.3. La prise en compte du facteur temps: rapidité de transfert, urgence
4.4. Confidentialité, ciblage: choix précis des destinataires
4.5. Création d'un plan de diffusion
4.6. Vecteurs de diffusion générale
- Structure d'échanges périodiques
- Structures d'échanges permanentes
4.7. Sécurisation des échanges
- Cryptographie
- Acteurs majeurs de la sécurité informatique
CHAPITRE 5 - LES TECHNIQUES D'EXPLOITATION DE L'INTELLIGENCE ECONOMIQUE
5.1. Analyse d'un document : grille d'analyse
5.2. Analyse d'un ensemble de documents
- Les traitements de mise en forme
- Les traitements d'analyse
5.3. Création de liens entre informations
- Les fichiers relatifs aux sociétés
- Le fichier des acteurs de l'intelligence économique
- "Qui fait quoi?" (QFQ)
- Les extensions du fichier "Qui fait quoi?" de l'entreprise
5.4. Techniques de validation
5.5. Le processus de synthèse
5.6. Les outils d'aide à la décision
5.7. Apport du knowledge management (KM) aux techniques d'exploitation
- Base de connaissances
- Mise en relation d'experts
- Knowledge management et information interne
- Knowledge Management et utilisation optimale de l'Intranet
CHAPITRE 6 - L'IMPLANTATION D'UN DISPOSITIF D'INTELLIGENCE ECONOMIQUE EN ENTREPRISE
6.1. L'audit préalable
6.2. L'implantation de l'IE en petites entreprises
- L'approche "boîte à outils"
- Plan d'implantation de l'IE en petites entreprises
6.3. La gestion du projet IE
- Qu'est-ce qu'un projet?
- Qu'est-ce que la gestion de projet?
- Qu'est-ce que la planification d'un projet?
- Concepts d'activité, d'actions, de tâches
- Logiciels de gestion et planification de projets
6.4. Gestion de projet IE par un logiciel professionnel puissant
- La planification des tâches
- Le recensement et l'organisation des ressources nécessaires
- Le suivi des opérations de mise en place
- Options complémentaires de MS Project
6.5. Le projet Intelligence économique pour MS Project
- Les tâches: opérations constituées de mise en place
- Les liens entre les tâches
- Estimation de la durée des tâches
- Affectation des ressources à chaque tâche
- Coût du projet
6.6. La management du dispositif d'intelligence
économique
Synthèse
CHAPITRE 7 - PILOTAGE DE L3iNTELLIGENCE ECONOMIQUE: LA FEUILLE DE ROUTE
7.1. Définition et utilité de la feuille de route
- Pourquoi une feuille de route?
- Elaboration de la feuille de route
7.2. Structures possibles de la feuille de route
- Structure logique d'organisation
- Premier exemple de feuille de route globale
- Second exemple de feuille de route: cas d'une TPE ou d'une PE
7.3. Version simplifiée ou tableur informatisé
Synthèse
CHAPITRE 8 - PILOTAGE DE L'INTELLIGENCE ECONOMIQUE: INDICATEURS ET TABLEAU DE BORD
8.1. Evaluation qualitative de l'IE
8.2. Caractéristiques des indicateurs
- Format d'un indicateur
- Diverses formes de présentation
- Familles d'indicateurs économiques
8.3. Utilisation des indicateurs en IE
- Indicateurs de fonctionnement
- Indicateurs d'efficacité de l'IE
8.4. Tableau de bord général de l'IE
- Que faut-il mettre dans le tableau de bord?
- Tableau de bord de fonctionnement
- Tableau de bord de l'efficacité
8.5. Bâtir son propre tableau de bord
8.6. Extension du tableau de bord
Synthèse
CONCLUSION
BIBLIOGRAPHIE
ANNEXES
- Récapitulation des outils cités
- Récapitulation des mots clés
- Sigles et abréviations
TABLES DES FIGURES
|
| Permalink : |
http://catalogue.iessid.be/index.php?lvl=notice_display&id=19550 |
L'intelligence économique : techniques & outils [texte imprimé] / François Jakobiak, Auteur . - 2e éd. . - Paris (61, bd Saint-Germain, 75240, France) : Editions Eyrolles, DL 2009 . - 1 vol. (IX-196 p.) ; 24 cm. - ( Références) . ISBN : 978-2-212-54306-3 Langues : Français ( fre)
| Catégories : |
Espionnage industriel
Gestion d'entreprise ** Systèmes d'information
Intelligence économique
Veille technologique ** France
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| Index. décimale : |
004F Veille technologique - Gestion des connaissances |
| Résumé : |
"- Comprendre l'intérêt de l'intelligence économique
- Mettre en place le dispositif le plus adapté aux besoins de l'entreprise
- Utiliser ce dispositif de façon optimale grâce à des méthodes et des outils simples
Dans cette deuxième édition, actualisée et nettement condensée, l'auteur répond à la question : Comment procéder pour mettre en place un dispositif d'intelligence économique, puis le faire fonctionner ?
Après avoir présenté les cinq pôles de l'intelligence économique et l'intelligence économique territoriale, il analyse en particulier :
- Les techniques constitutives du management de l'information et des connaissances (choix des secteurs à surveiller, techniques d'acquisition, de diffusion et d'exploitation) ;
- Le processus d'implantation ;
- Le pilotage de l'ensemble.
Pour chacune de ces trois phases distinctes plus de vingt outils adaptés sont présentés, notamment, parmi les nouveaux, le plan de diffusion, la grille d'analyse, le plan de synthèse, la feuille de route, les indicateurs de fonctionnement et d'efficacité ainsi que le tableau de bord.
Compact et illustré de plus de 40 figures et tableaux, l'ouvrage constitue un guide pratique destiné à la mise en application de l'intelligence économique pour viser l'amélioration de la compétitivité de l'entreprise." (4è de couv.)
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| Note de contenu : |
INTRODUCTION
CHAPITRE 1 - LES COMPOSASNTS DE L'INTELLIGENCE ECONOMIQUE
1.1. Les cinq rôles de l'intelligence économiques
- Pourquoi un référentiel de formation en intelligence économique
- Pôle 1: Environnement international et compétitivité
- Pôle 2: intelligence économique et organisations
- Pôle 3: Management de l'information et des connaissances
- Pôle 4: Protection et défense du patrimoine informationnel et des connaissances
- Pôle 5: Influence et contre-influence
1.2. Eléments d'intelligence territoriale
1.3. L'intelligence économique d'entreprise: quoi, pourquoi, comment?
1.4. Structure du livre
CHAPITRE 2 _ LES TECHNIQUES DE LSELECTION DES DOMAINES A SUVRVEILLER
2.1. Critères de sélection de l'information
2.2. Attribution de degré de priorité
2.3. Nature de l'information et caractéristiques à prendre en compte
2.4. Les surveillances à mettre en place
- Quelques précisions sur la surveillance des technologies concernant l'entreprise
- Contenu des fiches d'analyse de chaque technologie clé
- La surveillance des technologies de l'information et des communications (TIC) est vivement recommandée
Synthèse
CHAPITRE 3 - LES TECHNIQUES D'ACQUISITION DE L'INFORMATION
3.1. Acquisition: recherche et collecte
3.2. Acquisition d'informations publiées sur Internet
- Choix des moteurs, métamoteurs, portails, sites
- Formulation des questions
- Interrogations (périodiques ou ponctuelles)
- Téléchargement
3.3. Informations hors Internet largement diffusées
- Les rapports annuels
- Les études multiclient
- Les dossiers technico-économiques spécialisés
3.4. Informations spécifiques ou peu diffusées (hors Internet)
3.5. Acquisition de renseignements
3.6. Réseaux de renseignements-Plan de renseignement
- Exemple d'un plan succinct de renseignement
Synthèse
CHAPITER 4 - LES TECHNIQUES DE DIFFUSION DE L'INTELLIGENCE ECONOMIQUE
4.1. Les diverses formes de diffusion
- Information brute
- Information élaborée
4.2. Optimisation de la diffusion en réseau
- Réseaux de diffusion
- Diffusion informatique
4.3. La prise en compte du facteur temps: rapidité de transfert, urgence
4.4. Confidentialité, ciblage: choix précis des destinataires
4.5. Création d'un plan de diffusion
4.6. Vecteurs de diffusion générale
- Structure d'échanges périodiques
- Structures d'échanges permanentes
4.7. Sécurisation des échanges
- Cryptographie
- Acteurs majeurs de la sécurité informatique
CHAPITRE 5 - LES TECHNIQUES D'EXPLOITATION DE L'INTELLIGENCE ECONOMIQUE
5.1. Analyse d'un document : grille d'analyse
5.2. Analyse d'un ensemble de documents
- Les traitements de mise en forme
- Les traitements d'analyse
5.3. Création de liens entre informations
- Les fichiers relatifs aux sociétés
- Le fichier des acteurs de l'intelligence économique
- "Qui fait quoi?" (QFQ)
- Les extensions du fichier "Qui fait quoi?" de l'entreprise
5.4. Techniques de validation
5.5. Le processus de synthèse
5.6. Les outils d'aide à la décision
5.7. Apport du knowledge management (KM) aux techniques d'exploitation
- Base de connaissances
- Mise en relation d'experts
- Knowledge management et information interne
- Knowledge Management et utilisation optimale de l'Intranet
CHAPITRE 6 - L'IMPLANTATION D'UN DISPOSITIF D'INTELLIGENCE ECONOMIQUE EN ENTREPRISE
6.1. L'audit préalable
6.2. L'implantation de l'IE en petites entreprises
- L'approche "boîte à outils"
- Plan d'implantation de l'IE en petites entreprises
6.3. La gestion du projet IE
- Qu'est-ce qu'un projet?
- Qu'est-ce que la gestion de projet?
- Qu'est-ce que la planification d'un projet?
- Concepts d'activité, d'actions, de tâches
- Logiciels de gestion et planification de projets
6.4. Gestion de projet IE par un logiciel professionnel puissant
- La planification des tâches
- Le recensement et l'organisation des ressources nécessaires
- Le suivi des opérations de mise en place
- Options complémentaires de MS Project
6.5. Le projet Intelligence économique pour MS Project
- Les tâches: opérations constituées de mise en place
- Les liens entre les tâches
- Estimation de la durée des tâches
- Affectation des ressources à chaque tâche
- Coût du projet
6.6. La management du dispositif d'intelligence
économique
Synthèse
CHAPITRE 7 - PILOTAGE DE L3iNTELLIGENCE ECONOMIQUE: LA FEUILLE DE ROUTE
7.1. Définition et utilité de la feuille de route
- Pourquoi une feuille de route?
- Elaboration de la feuille de route
7.2. Structures possibles de la feuille de route
- Structure logique d'organisation
- Premier exemple de feuille de route globale
- Second exemple de feuille de route: cas d'une TPE ou d'une PE
7.3. Version simplifiée ou tableur informatisé
Synthèse
CHAPITRE 8 - PILOTAGE DE L'INTELLIGENCE ECONOMIQUE: INDICATEURS ET TABLEAU DE BORD
8.1. Evaluation qualitative de l'IE
8.2. Caractéristiques des indicateurs
- Format d'un indicateur
- Diverses formes de présentation
- Familles d'indicateurs économiques
8.3. Utilisation des indicateurs en IE
- Indicateurs de fonctionnement
- Indicateurs d'efficacité de l'IE
8.4. Tableau de bord général de l'IE
- Que faut-il mettre dans le tableau de bord?
- Tableau de bord de fonctionnement
- Tableau de bord de l'efficacité
8.5. Bâtir son propre tableau de bord
8.6. Extension du tableau de bord
Synthèse
CONCLUSION
BIBLIOGRAPHIE
ANNEXES
- Récapitulation des outils cités
- Récapitulation des mots clés
- Sigles et abréviations
TABLES DES FIGURES
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