Titre :	La gestion des conflits : la faute de l'autre ?
Type de document :	texte imprimé
Auteurs :	Patrice Ras, Auteur
Editeur :	Saint-Julien-en-Genevois [France] : Jouvence
Année de publication :	DL 2009
Collection :	Psycho Pratique num. 21
Importance :	1 de?pliant (8 p.)
Présentation :	ill.
Format :	21 cm
ISBN/ISSN/EAN :	978-2-940420-20-9
Note générale :	Bibliogr., 1 p.
Langues :	Français (fre)
Catégories :	Communication Gestion des conflits Psychologie sociale
Index. décimale :	159BE Communication (psychologie) - Écoute - Entretien - Relation d’aide
Résumé :	"Le conflit est un processus d'escalade entre deux personnes. Le moteur en est la frustration qui s'accumule à chaque échange. Le bénéfice (inconscient, caché ou secondaire) est la toute-puissance infantile (ego) que nous essayons de satisfaire. Pour sortir d'un conflit( (sans l'intervention d'un tiers), il faut prendre conscience de cette toute-puissance et renoncer à avoir raison (ce qui plus facile à dire qu'à faire !). La bonne nouvelle est que la conflit a besoin des deux parties pour perdurer. Autrement dit, il suffit généralement qu'une des parties arrête de répondre pour que le conflit cesse. (4è de couv.)
Permalink :	http://catalogue.iessid.be/index.php?lvl=notice_display&id=17777

La gestion des conflits : la faute de l'autre ? [texte imprimé] / Patrice Ras, Auteur . - Saint-Julien-en-Genevois (France) : Jouvence, DL 2009 . - 1 de?pliant (8 p.) : ill. ; 21 cm. - (Psycho Pratique; 21) .
ISBN : 978-2-940420-20-9
Bibliogr., 1 p.
Langues : Français (fre)

Catégories :	Communication Gestion des conflits Psychologie sociale
Index. décimale :	159BE Communication (psychologie) - Écoute - Entretien - Relation d’aide
Résumé :	"Le conflit est un processus d'escalade entre deux personnes. Le moteur en est la frustration qui s'accumule à chaque échange. Le bénéfice (inconscient, caché ou secondaire) est la toute-puissance infantile (ego) que nous essayons de satisfaire. Pour sortir d'un conflit( (sans l'intervention d'un tiers), il faut prendre conscience de cette toute-puissance et renoncer à avoir raison (ce qui plus facile à dire qu'à faire !). La bonne nouvelle est que la conflit a besoin des deux parties pour perdurer. Autrement dit, il suffit généralement qu'une des parties arrête de répondre pour que le conflit cesse. (4è de couv.)
Permalink :	http://catalogue.iessid.be/index.php?lvl=notice_display&id=17777