Les fondements de la communication humaine / Joseph A. DeVito

Public ISBD Titre : Les fondements de la communication humaine Type de document : texte imprimé Auteurs : Joseph A. DeVito, Collaborateur ; Louise Rousselle, Traducteur ; Robert Tremblay, Adaptateur ; Johanne L. Massé, Traducteur Editeur : Montréal [Canada] : G. Morin Année de publication : 1993 Importance : 427 p. Présentation : ill., couv. ill. en coul. Format : 26 cm ISBN/ISSN/EAN : 978-2-89105-498-0 Note générale : Bibliogr. p. 406-421 - Index p. 423-427. Langues : Français (fre) Catégories : Communication Résumé : "De nos jours, les problèmes de communication sont fréquents et les besoins de formation dans ce domaine sont très nombreux. Cet ouvrage est une introduction complète et bien documentée au champ de la communication humaine. Il manifeste une préoccupation constante de clarté et d'ouverture aux problèmes du monde contemporain. Les principales théories y sont exposées de manière accessible et sont illustrées de citations pertinentes, de tests instructifs et d'exercice bien pensés. Ce manuel vise à favoriser l'acquisition d'aptitudes liées à la communication dans le contexte des échanges interpersonnels des interactions en petit groupe et de la communication publique. Il explore la nature et les principes de la communication ,de la perception, de l'écoute ainsi que des messages verbaux et non verbaux. Il présente les fondements de la communication sous ses diverses formes." (4è de couv.) Note de contenu : ------------------------------------------------------- PREMIERE PARTIE - LES BASES DE LA COMMUNICATION HUMAINE ------------------------------------------------------- CHAPITRE 1 - INTRODUCTION A LA COMMUNICATION HUMAINE La communication: une définition Les principes de la communication Revue Laboratoire CHAPITRE 2 - LE SOI DANS LA COMMUNICATION La conscience de soi L'estime de soi L'ouverture de soi Suggestions en matière d'ouverture de soi Revue Laboratoire CHAPITRE 3 - LA PERCEPTION ET L'ECOUTE La perception Les processus modifiant la perception La perception critique: pour avoir des perceptions plus exactes L'écoute Les obstacles à l'écoute efficace L'écoute active La rétroaction La préparation du terrain Revue Laboratoire CHAPITRE 4 - LES MESSAGES VERBAUX Le langage en tant que système signifiant Les obstacles à la pensée et à la communication Les obstacles à la conversation avec autrui Revue Laboratoire CHAPITRE 5 - LES MESSAGES NON VERBAUX Une vision critique de la communication non verbale La communication verbale et non verbale Les mouvements corporels Les mouvements faciaux Les mouvements oculaires La communication reliée à l'espace La territorialité La communication par le biais des artefacts La communication par le toucher La paralangage Revue Laboratoire CONSIDERATION RELIEES A LA PENSEE CRITIQUE ET REVUE DE LA PREMIER PARTIE ---------------------------------------------------------- SECONDE PARTIE - LES CONTEXTES DE LA COMMUNICATION HUMAINE ---------------------------------------------------------- CHAPITRE 6 - LA COMMUNICATION INTERPERSONNELLE Introduction à la communication interpersonnelle L'efficacité au chapitre de la communication interpersonnelle L'efficacité de conflit interpersonnel revue Laboratoire CHAPITRE 7 - LES RELATIONS INTERPERSONNELLES L'évolution des relations interpersonnelles L'établissement des relations interpersonnelles L'entretien des relations interpersonnelles La détérioration des relations interpersonnelles La restauration des relations interpersonnelles Que faire en cas de rupture ? Revue Laboratoire CHAPITRE 8 - LES ENTREVUES Qu'est-ce qu'une entrevue ? Les types d'entrevues Les questions et les réponses Les questions discriminatoires Revue Laboratoire CHAPITRE 9 - LES PETITS GROUPES Le petit groupe Le groupe de résolution de problèmes Le groupe de créativité Le groupe d'épanouissement personnel Le groupe de formation ou d'apprentissage Les modes de structuration des petits groupes Revue Laboratoire CHAPITRE 10 - LES MEMBRES ET LEADERS DENAS LA COMMUNICATION DE GROUPE Les membres de petits groupes dans le contexte de la communication Les leaders de petits groupes dans le contexte de la communication Revue Laboratoire CHAPITRE 11 - LA COMMUNICATION PUBLIQUE La préparation d'un discours Le trac ou l'appréhension de l'orateur Revue Laboratoire CHAPITRE 12 - L'INFORMATION ET LA PERSUASION Les règles à suivre pour préparer un exposé informatif Les types d'exposés informatifs Les éléments d'amplification Les règles pour préparer un discours persuasif Les types de discours persuasifs Une réflexion critique sur l'argumentation Les appels psychologiques L'établissement de la crédibilité revue Laboratoire CHAPITRE 13 - STYLE, PRESENTATION ET CRITIQUE Le style oral Le choix des mots La construction de phrases Les transitions Les modes de présentation La voix Le comportement physique Les répétitions: s'exercer à faire un discours et en améliorer la présentation L'évaluation d'un discours Revue Laboratoire CONSIDERATIONS RELIEES A LA PENSEE CRITIQUE ET REVUE DE LA SECONDE PARTIE Permalink : http://catalogue.iessid.be/index.php?lvl=notice_display&id=16162 Les fondements de la communication humaine [texte imprimé] / Joseph A. DeVito, Collaborateur ; Louise Rousselle, Traducteur ; Robert Tremblay, Adaptateur ; Johanne L. Massé, Traducteur . - Montréal (Canada) : G. Morin, 1993 . - 427 p. : ill., couv. ill. en coul. ; 26 cm. ISBN : 978-2-89105-498-0 Bibliogr. p. 406-421 - Index p. 423-427. Langues : Français (fre) Catégories : Communication Résumé : "De nos jours, les problèmes de communication sont fréquents et les besoins de formation dans ce domaine sont très nombreux. Cet ouvrage est une introduction complète et bien documentée au champ de la communication humaine. Il manifeste une préoccupation constante de clarté et d'ouverture aux problèmes du monde contemporain. Les principales théories y sont exposées de manière accessible et sont illustrées de citations pertinentes, de tests instructifs et d'exercice bien pensés. Ce manuel vise à favoriser l'acquisition d'aptitudes liées à la communication dans le contexte des échanges interpersonnels des interactions en petit groupe et de la communication publique. Il explore la nature et les principes de la communication ,de la perception, de l'écoute ainsi que des messages verbaux et non verbaux. Il présente les fondements de la communication sous ses diverses formes." (4è de couv.) Note de contenu : ------------------------------------------------------- PREMIERE PARTIE - LES BASES DE LA COMMUNICATION HUMAINE ------------------------------------------------------- CHAPITRE 1 - INTRODUCTION A LA COMMUNICATION HUMAINE La communication: une définition Les principes de la communication Revue Laboratoire CHAPITRE 2 - LE SOI DANS LA COMMUNICATION La conscience de soi L'estime de soi L'ouverture de soi Suggestions en matière d'ouverture de soi Revue Laboratoire CHAPITRE 3 - LA PERCEPTION ET L'ECOUTE La perception Les processus modifiant la perception La perception critique: pour avoir des perceptions plus exactes L'écoute Les obstacles à l'écoute efficace L'écoute active La rétroaction La préparation du terrain Revue Laboratoire CHAPITRE 4 - LES MESSAGES VERBAUX Le langage en tant que système signifiant Les obstacles à la pensée et à la communication Les obstacles à la conversation avec autrui Revue Laboratoire CHAPITRE 5 - LES MESSAGES NON VERBAUX Une vision critique de la communication non verbale La communication verbale et non verbale Les mouvements corporels Les mouvements faciaux Les mouvements oculaires La communication reliée à l'espace La territorialité La communication par le biais des artefacts La communication par le toucher La paralangage Revue Laboratoire CONSIDERATION RELIEES A LA PENSEE CRITIQUE ET REVUE DE LA PREMIER PARTIE ---------------------------------------------------------- SECONDE PARTIE - LES CONTEXTES DE LA COMMUNICATION HUMAINE ---------------------------------------------------------- CHAPITRE 6 - LA COMMUNICATION INTERPERSONNELLE Introduction à la communication interpersonnelle L'efficacité au chapitre de la communication interpersonnelle L'efficacité de conflit interpersonnel revue Laboratoire CHAPITRE 7 - LES RELATIONS INTERPERSONNELLES L'évolution des relations interpersonnelles L'établissement des relations interpersonnelles L'entretien des relations interpersonnelles La détérioration des relations interpersonnelles La restauration des relations interpersonnelles Que faire en cas de rupture ? Revue Laboratoire CHAPITRE 8 - LES ENTREVUES Qu'est-ce qu'une entrevue ? Les types d'entrevues Les questions et les réponses Les questions discriminatoires Revue Laboratoire CHAPITRE 9 - LES PETITS GROUPES Le petit groupe Le groupe de résolution de problèmes Le groupe de créativité Le groupe d'épanouissement personnel Le groupe de formation ou d'apprentissage Les modes de structuration des petits groupes Revue Laboratoire CHAPITRE 10 - LES MEMBRES ET LEADERS DENAS LA COMMUNICATION DE GROUPE Les membres de petits groupes dans le contexte de la communication Les leaders de petits groupes dans le contexte de la communication Revue Laboratoire CHAPITRE 11 - LA COMMUNICATION PUBLIQUE La préparation d'un discours Le trac ou l'appréhension de l'orateur Revue Laboratoire CHAPITRE 12 - L'INFORMATION ET LA PERSUASION Les règles à suivre pour préparer un exposé informatif Les types d'exposés informatifs Les éléments d'amplification Les règles pour préparer un discours persuasif Les types de discours persuasifs Une réflexion critique sur l'argumentation Les appels psychologiques L'établissement de la crédibilité revue Laboratoire CHAPITRE 13 - STYLE, PRESENTATION ET CRITIQUE Le style oral Le choix des mots La construction de phrases Les transitions Les modes de présentation La voix Le comportement physique Les répétitions: s'exercer à faire un discours et en améliorer la présentation L'évaluation d'un discours Revue Laboratoire CONSIDERATIONS RELIEES A LA PENSEE CRITIQUE ET REVUE DE LA SECONDE PARTIE Permalink : http://catalogue.iessid.be/index.php?lvl=notice_display&id=16162

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Psychologie sociale / David G. Myers

Public ISBD Titre : Psychologie sociale Type de document : texte imprimé Auteurs : David G. Myers, Collaborateur ; Luc Lamarche, Collaborateur ; Louise Rousselle, Traducteur Editeur : New-York [Etats-Unis] : McGraw-Hill Année de publication : 1992 Importance : XVII,550 p. Présentation : ill., couv. ill. en coul. Format : 26 cm ISBN/ISSN/EAN : 978-0-07-551137-3 Note générale : Bibliogr. p. 493-544. - Glossaire p. 487-492 . - Trad. de "Social psychology". - Résumés et lectures suggérées en fin de chapitre. Langues : Français (fre) Catégories : Psychologie sociale Index. décimale : 159B Psychologie sociale Note de contenu : -------------------------------------------------- CHAPITRE 1 - INTRODUCTOIN ALA PSYCHOLOGIE SOCIALE -------------------------------------------------- PSYCHOLOGIE SOCIALE ET AUTRESDISCIPLINES Psychologie sociale et sociologie Psychologie sociale et psychologie de la personnalité Niveaux d'explication COMMENT FAIRE DE LA PSYCHOLOGIE SOCIALE Recherche corrélationnelle: trouver les associations naturelles --- Corrélation ne veut pas nécessairement dire cause --- Recherche par enquête Recherche expérimentale: trouver la cause et l'effet --- Contrôle: modifier une variable tout en maintenant les autres constantes --- Répartition faite au hasard --- Ethique de l'expérimentation Expliquer et prédire: utilisation de théories LA PSYCHOLOGIE SOCIALE N'EST-ELLE QU'UNE FORME SOPHISTIQUEE DU BON SENS ? Phénomène du "je-le-savais !" PSYCHOLOGIE SOCIALE ET VALEURS HUMAINES Expressions évidentes des valeurs Expressions moins évidentes des valeurs La science comporte des aspects subjectifs Les concepts psychologiques cachent des valeurs Il n'y a pas de pont entre ce que "est" et ce qui "devrait être" PSYCHOLOGIE SOCIALE ET ENVIRONNEMENT PSYHIQUE -------------------------------------- CHAPITRE 2 - COMPORTEMENT ET ATTITUDES -------------------------------------- NOS ATTITUDES DETERMINENT-ELLES NOTRE COMPORTEMENT ? Sommes-nous tous des hypocrites ? Quand nos attitudes prédisent-elles notre comportement ? --- Minimiser les autres influences sur les attitudes exprimées --- Minimiser les autres facteurs influençant le comportement --- Mesurer les attitudes spécifiques au comportement --- Maximiser la force des attitudes NOTRE COMPORTEMENT DETEMINE-T-IL NOS ATTITUDES ? Jeu de rôle Dire devient croire Phénomène du premier pas Actions et morale Comportement interracial et attitudes raciales Mouvements sociaux Lavage de cerveau POURQUOI NOS ACTIONS CHANGENT-ELLES NOS ATTITUDES ? Présentation de soi Autojustification --- Justification insuffisante --- Dissonance à la suite de décisions Perception de soi --- Justification excessive et motivation intrinsèque Comparaison des théories --- Dissonance en tant que stimulation --- se percevoir sans se contredire -------------------------------------- CHAPITRE 3 - EXPLIQUER LE COMPORTEMENT -------------------------------------- ATTRIBUTION DE LA CAUSE: A LA PERSONNE OU A LA SITUATION ? Comment expliquons-nous le comportement des autres ? --- Théorie de l'attribution --- Pourquoi étudier les erreurs d'attribution ? Erreur d'attribution fondamentale --- Même le comportement imposé de force est attribué à son auteur --- Erreur d'attribution fondamentale dans des situations quotidiennes Pourquoi l'erreur d'attribution ? --- Centre de l'attention --- Attributions et différences culturelles PERCEPTION ET EXPLICATION DE SOI Biais auto-avantageux: "Ah! comme je m'aime ! Voyons-en toutes les manières." --- Attributions concernant les évènements positifs et négatifs --- Sommes-nous tous supérieurs à la moyenne ? --- Autres tendances auto-avantageuses --- Autodépréciation --- Pourquoi le biais auto-avantageux ? --- Réflexions sur le biais auto-avantageux Auto-efficacité --- Résignation acquise par opposition à autodétermination ------------------------------- CHAPITRE 4 - CROYANCES SOCIALES ------------------------------- NOUS IGNORONS SOUVENT POURQUOI NOUS FAISONS CE QUE NOUS FAISONS Nous oublions facilement nos attitudes antérieures Nous nions volontiers les influences réelles s'exerçant sur nous --- Expliquer notre comportement --- Prédire notre comportement --- Sagesse et illusions de l'auto-analyse NOS IDEES PRECONCUES DICTENT NOS INTERPRETATIONS ET NOS SOUVENIRS Comment nous percevons et interprétons les évènements --- Persistance des croyances Comment nous nous souvenons des évènements --- Elaboration de la mémoire NOUS SURESTIMONS L'EXACTITUDE DE NOS JUGEMENTS Phénomène de surconfiance Pourquoi sommes-nous confiants à l'excès ? Surconfiance croissante Surconfiance dans la vie quotidienne Pour remédier à la surconfiance SOUVENT NOUS NE TENONS PAS COMPTE D'INFORMATIONS UTILES Usage que nous faisons d'informations inutiles Ne pas tenir compte de l'information sur la ligne de base Heuristique de la disponibilité ILLUSIONS DE CAUSALITE, DE CORRELATION ET DE CONTROLE PERSONNEL Corrélation illusoire Illusion du contrôle --- Contrôle perçu au moment de parier --- Régression vers la moyenne NOS CROYANCES ERRONNEES PEUVENT CREER LEUR PROPRE REALITE Les attentes des professeurs influencent-elles leurs élèves ? Obtenons-nous des autres ce que en attendons ? COMMENTIARES SUR LA GRAVITE DE NOTRE ETAT NOTRE PRESENTATION DE L'ESPACE URBAIN ----------------------------------- CHAPITRE 5 - INFLUENCES CULTURELLES ----------------------------------- NORMES Les normes lubrifient les rouages sociaux Les normes varient selon les cultures Une norme universelle ROLES Effets du jeu de rôle --- Rôles déshumanisants --- "Burnout" Inversions des rôles Conflits des rôles --- Conflits entre la personne et son rôle --- Conflit intrarôle --- Conflit interrôle ROLES SEXUELS Différence entre les hommes et les femmes --- Agression --- Empathie et sensibilité --- Attitudes et comportement sexuels --- Pouvoir social Pourquoi les hommes et les femmes diffèrent-ils ? --- Biologie --- Culture --- Biologie et culture Changement des rôles sexuels Les rôles sexuels devraient-ils exister ? LA GRANDE LECON DE LA PSYCHOLOGIE SOCIALE: PERSONNES ET SITUATIONS ----------------------- CHAPITRE 6 - CONFORMITE ----------------------- RECHERCHES CLASSIQUES Recherches de Shérif sur la création des normes Recherches des Asch sur la pression exercée par le groupe Expériences de Milgram sur l'obéissance --- Distance émotionnelle de la victime --- Proximité et légitimité de l'autorité --- Autorité institutionnelle --- Effets libérateurs de l'influence du groupe Réflexions sur les recherches classiques --- Comportement et attitudes --- Pouvoir de la situation --- Erreur d'attribution fondamentale QUAND LES GENS SE CONFORMENT-ILS ? Lorsque le groupe est: --- Composé de trois personnes ou plus --- Unanime --- Cohésif --- De statut élevé Lorsque la réponse est: --- Publique --- Exprimée sans engagement préalable POURQOI SE CONFORMER ? QUI CONFORME ? --- Les hommes par opposition au femmes --- Personnalités --- Différences culturelles RESISTER A LA PRESSION SOCIALE Réactance Affirmation de notre unicité ----------------------- CHAPITRE 7 - PERSUASION ----------------------- PERSUASION EFFICACE Qui parle ? Influence de la source --- Crédibilité --- Attrait Qu'est-ce que l'on dit ? Contenu du message --- Appel à la la raison ou appel à l'émotion ? --- Désaccord --- Appels unilatéraux ou bilatéraux ? --- Primauté ou récence Comment le dit-on ? Canal de communication --- Expérience active ou réception passive ? --- Influence personnelle ou influence des médias A qui le dit-on ? Auditoire --- Ce que pense l'auditoire --- Age ETUDE DE CAS DE PERSUASION: ENDOCTRINEMENT PAR LES SECTES Les attitudes dérivent du comportement --- L'acquiescement engendre l'acceptation --- Phénomène du premiers pas Eléments de persuasion --- Source --- Message --- Auditoire Isolement du groupe POUR RESISTER A LA PERSUASION: INOCULATION D'ATTITUDE Consolider les engagements personnel --- Mettre en question les croyances --- Développer des contre-arguments Etudes de cas: programmes d'inoculation sur une grande échelle --- Inoculer les enfants contre la pression des pairs à fumer --- Inoculer les enfants contre l'influence des réclames publicitaires Inoculation et ses implications PROTEGER NOTRE ENVIRONNEMENT PAR LA PERSUASION Dilemme social Les déchets: un défi d'avenir Agir en fonction de nos attitudes -------------------------------- CHAPITRE 8 - INFLUENCE DU GROUPE -------------------------------- QU'EST-CE QU'UN GROUPE ? FACILITATION SOCIALE ? La présence des autres peut améliorer le rendement La présence des autres peut nuire au rendement Règle générale Effet de la présence de plusieurs personnes Pourquoi la présence des autres nous stimule-t-elle ? --- Appréhension de l'évaluation --- La distraction qui fait perdre la tête --- Seule présence PARESSE SOCIALE A plusieurs, on accomplit peu Paresse sociale dans la vie quotidienne DESINVIDUALISATION Faire ensemble ce que l'on ne ferait pas seul --- Groupe --- Anonymat physique --- Activités stimulantes et distrayantes Dés individualisation en tant que conscience de soi affaiblie POLARISATION DE GROUPE Au début, le déplacement vers le risque Les groupes durcissent-ils les opinions ? --- Expériences sur la polarisation de groupe --- apparition naturelle de la polarisation de groupe Pour expliquer la polarisation de groupe --- Influence informative --- Influence normative PENSEE DE GROUPE Symptômes de la pensée de groupe --- Illusion d'invulnérabilité --- Rationalisation --- Croyance incontestée à la moralité fu groupe --- Perception stéréotypée de l'adversaire Pression à la conformité --- Autocensure --- Illusion d'unanimité --- Gardes de l'esprit Pensée de groupe en action Pour prévenir la pensée de groupe La pensée de groupe illustre les principes de l'influence du groupe INLFUENCE DE LA MINORITE Cohérence Confiance en soi Défections au sein de la majorité Le leadership constitue-t-il une influence de la minorité ? ----------------------------------------------------- CHAPITRE 9 - PREJUGES: LES AUTRES QUE L'ON N'AIME PAS ----------------------------------------------------- DEFINITION DU PREJUGES DISSEMINATION DES PREJUGES Préjugés racial Préjugés sexiste --- Stéréotypes sexuels --- Attitudes des deux sexes ORIGINES SOCIALES DU PREJUGES Inégalités sociale --- Le préjugé justifie les inégalités --- Impact de la discrimination: encore les prédictions qui créent leur propre réalité Endogroupe et exogroupe Conformité Appui institutionnels ORIGINES EMOTIONNELLES DU PREJUGES Catégorisation --- Similitudes perçues à l'intérieur des groupes, différences entre les groupes Pouvoir persuasif des stimuli distinctifs --- Les gens différents attirent l'attention --- On n'oublie pas les cas frappants et particuliers --- Les évènements particuliers engendrent des corrélations illusoires Conséquences cognitives des stéréotypes --- Les stéréotypes se perpétuent d'eux-mêmes --- Les stéréotypes biaisent-ils nos jugements portés sur autrui ? RELATIONS INTERGROUPES AU QUEBEC Contexte Représentations Comportements langagiers Intégration des minorités --------------------------------------------------- CHAPITRE 10 - AGRESSION: LES AUTRES QUE L'ON BLESSE --------------------------------------------------- QU'EST-CE QUE L'AGRESSION ? NATURE DE L'AGRESSION L'agression est-elle innée ? --- théorie des instincts --- Agression et influences biologiques L'agression est-elle une réaction à la frustration ? --- Révision de la théorie de la frustration-agression --- Différence entre frustration et privation --- L'argent fait-il le bonheur ? L'agression est-elle un comportement acquis ? --- Apprentissage des récompenses de l'agression --- Apprentissage par l'observation FACTEURS INFLUENCANT L'AGRESSION Circonstances désagréables --- Douleur --- Chaleur --- Bruit --- Attaques --- Territorialité et entassement Stimulation de l'agression --- Pornographie --- Télévision Agression collective POUR DIMINUER L'AGRESSION Catharsis Approche de l'apprentissage social ------------------------------------------------------------------- CHAPITRE 11 - ATTRACTION: CEUX QUI NOUS PLAISENT ET QUE NOUS AIMONS ------------------------------------------------------------------- UNE THEORIE SIMPLE DE L'ATTRACTION SYMPATHIE: QUI AIME QUI ? Proximité --- Interaction --- Anticipation de l'interaction --- Simple exposition Beauté physique --- Fréquentations --- Tendance à s'assortir --- Stéréotype de la beauté physique --- Le stéréotypes de la beauté physique est-il exact ? --- Qu'entend-on par belles personnes ? Ressemblance par opposition à complémentarité --- Est-il vrai que "qui se ressemble s'assemble" ? --- Les contraires s'attirent)ils ? Aimer ceux qui nous aiment --- Attribution --- Estime de soi et attraction --- Se gagner l'estime d'un autre AMOUR Amour passionné --- une théorie de l'amour passionné --- Différentes sortes d'amour Amour-amitié --- S'ouvrir à l'autre --- Equité --- Mettre un terme à une relation intime ----------------------------------------- CHAPITRE 12 - ALTRUISME: AIDER LES AUTRES ----------------------------------------- POURQUOI NOUS ENTRAIDONS-NOUS ? Echange social: coûts et bénéfices de l'aide --- Altruisme en tant qu'intérêt personnel déguisé --- Empathie en tant que source du véritable altruisme Normes sociales --- Norme de réciprocité --- Norme de responsabilité sociale Sociobiologie --- Protection familiale: les gènes se soucient des membres de la famille chez qui ont résident --- Réciprocité Comparaison et évaluation des théories de l'altruisme QUAND APPORTERONS-NOUS NOTRE AIDE ? Influence de la situation: quand serons-nous poussés à jouer les bons Samaritains ? --- Nombre de spectateurs --- Modèles: venir en aide lorsque quelqu'un d'autre le fait --- Les gens pressés --- A qui venons-nous en aide ? Influence de la personnalité: qui sont les bons Samaritains ? --- Culpabilité --- Humeur --- Traits de personnalité COMMENT FAVORISER L'ENTRAIDE ? Démanteler les contraintes de l'aide --- Réduire l'ambiguïté, accroître la responsabilité --- Culpabilité et souci de l'image de soi Socialisation à l'altruisme --- Donner l'exemple de l'altruisme --- Attribuer le comportement altruistes à des motivations altruistes --- En savoir plus sur l'altruisme Permalink : http://catalogue.iessid.be/index.php?lvl=notice_display&id=14261 Psychologie sociale [texte imprimé] / David G. Myers, Collaborateur ; Luc Lamarche, Collaborateur ; Louise Rousselle, Traducteur . - New-York (Etats-Unis) : McGraw-Hill, 1992 . - XVII,550 p. : ill., couv. ill. en coul. ; 26 cm. ISBN : 978-0-07-551137-3 Bibliogr. p. 493-544. - Glossaire p. 487-492 . - Trad. de "Social psychology". - Résumés et lectures suggérées en fin de chapitre. Langues : Français (fre) Catégories : Psychologie sociale Index. décimale : 159B Psychologie sociale Note de contenu : -------------------------------------------------- CHAPITRE 1 - INTRODUCTOIN ALA PSYCHOLOGIE SOCIALE -------------------------------------------------- PSYCHOLOGIE SOCIALE ET AUTRESDISCIPLINES Psychologie sociale et sociologie Psychologie sociale et psychologie de la personnalité Niveaux d'explication COMMENT FAIRE DE LA PSYCHOLOGIE SOCIALE Recherche corrélationnelle: trouver les associations naturelles --- Corrélation ne veut pas nécessairement dire cause --- Recherche par enquête Recherche expérimentale: trouver la cause et l'effet --- Contrôle: modifier une variable tout en maintenant les autres constantes --- Répartition faite au hasard --- Ethique de l'expérimentation Expliquer et prédire: utilisation de théories LA PSYCHOLOGIE SOCIALE N'EST-ELLE QU'UNE FORME SOPHISTIQUEE DU BON SENS ? Phénomène du "je-le-savais !" PSYCHOLOGIE SOCIALE ET VALEURS HUMAINES Expressions évidentes des valeurs Expressions moins évidentes des valeurs La science comporte des aspects subjectifs Les concepts psychologiques cachent des valeurs Il n'y a pas de pont entre ce que "est" et ce qui "devrait être" PSYCHOLOGIE SOCIALE ET ENVIRONNEMENT PSYHIQUE -------------------------------------- CHAPITRE 2 - COMPORTEMENT ET ATTITUDES -------------------------------------- NOS ATTITUDES DETERMINENT-ELLES NOTRE COMPORTEMENT ? Sommes-nous tous des hypocrites ? Quand nos attitudes prédisent-elles notre comportement ? --- Minimiser les autres influences sur les attitudes exprimées --- Minimiser les autres facteurs influençant le comportement --- Mesurer les attitudes spécifiques au comportement --- Maximiser la force des attitudes NOTRE COMPORTEMENT DETEMINE-T-IL NOS ATTITUDES ? Jeu de rôle Dire devient croire Phénomène du premier pas Actions et morale Comportement interracial et attitudes raciales Mouvements sociaux Lavage de cerveau POURQUOI NOS ACTIONS CHANGENT-ELLES NOS ATTITUDES ? Présentation de soi Autojustification --- Justification insuffisante --- Dissonance à la suite de décisions Perception de soi --- Justification excessive et motivation intrinsèque Comparaison des théories --- Dissonance en tant que stimulation --- se percevoir sans se contredire -------------------------------------- CHAPITRE 3 - EXPLIQUER LE COMPORTEMENT -------------------------------------- ATTRIBUTION DE LA CAUSE: A LA PERSONNE OU A LA SITUATION ? Comment expliquons-nous le comportement des autres ? --- Théorie de l'attribution --- Pourquoi étudier les erreurs d'attribution ? Erreur d'attribution fondamentale --- Même le comportement imposé de force est attribué à son auteur --- Erreur d'attribution fondamentale dans des situations quotidiennes Pourquoi l'erreur d'attribution ? --- Centre de l'attention --- Attributions et différences culturelles PERCEPTION ET EXPLICATION DE SOI Biais auto-avantageux: "Ah! comme je m'aime ! Voyons-en toutes les manières." --- Attributions concernant les évènements positifs et négatifs --- Sommes-nous tous supérieurs à la moyenne ? --- Autres tendances auto-avantageuses --- Autodépréciation --- Pourquoi le biais auto-avantageux ? --- Réflexions sur le biais auto-avantageux Auto-efficacité --- Résignation acquise par opposition à autodétermination ------------------------------- CHAPITRE 4 - CROYANCES SOCIALES ------------------------------- NOUS IGNORONS SOUVENT POURQUOI NOUS FAISONS CE QUE NOUS FAISONS Nous oublions facilement nos attitudes antérieures Nous nions volontiers les influences réelles s'exerçant sur nous --- Expliquer notre comportement --- Prédire notre comportement --- Sagesse et illusions de l'auto-analyse NOS IDEES PRECONCUES DICTENT NOS INTERPRETATIONS ET NOS SOUVENIRS Comment nous percevons et interprétons les évènements --- Persistance des croyances Comment nous nous souvenons des évènements --- Elaboration de la mémoire NOUS SURESTIMONS L'EXACTITUDE DE NOS JUGEMENTS Phénomène de surconfiance Pourquoi sommes-nous confiants à l'excès ? Surconfiance croissante Surconfiance dans la vie quotidienne Pour remédier à la surconfiance SOUVENT NOUS NE TENONS PAS COMPTE D'INFORMATIONS UTILES Usage que nous faisons d'informations inutiles Ne pas tenir compte de l'information sur la ligne de base Heuristique de la disponibilité ILLUSIONS DE CAUSALITE, DE CORRELATION ET DE CONTROLE PERSONNEL Corrélation illusoire Illusion du contrôle --- Contrôle perçu au moment de parier --- Régression vers la moyenne NOS CROYANCES ERRONNEES PEUVENT CREER LEUR PROPRE REALITE Les attentes des professeurs influencent-elles leurs élèves ? Obtenons-nous des autres ce que en attendons ? COMMENTIARES SUR LA GRAVITE DE NOTRE ETAT NOTRE PRESENTATION DE L'ESPACE URBAIN ----------------------------------- CHAPITRE 5 - INFLUENCES CULTURELLES ----------------------------------- NORMES Les normes lubrifient les rouages sociaux Les normes varient selon les cultures Une norme universelle ROLES Effets du jeu de rôle --- Rôles déshumanisants --- "Burnout" Inversions des rôles Conflits des rôles --- Conflits entre la personne et son rôle --- Conflit intrarôle --- Conflit interrôle ROLES SEXUELS Différence entre les hommes et les femmes --- Agression --- Empathie et sensibilité --- Attitudes et comportement sexuels --- Pouvoir social Pourquoi les hommes et les femmes diffèrent-ils ? --- Biologie --- Culture --- Biologie et culture Changement des rôles sexuels Les rôles sexuels devraient-ils exister ? LA GRANDE LECON DE LA PSYCHOLOGIE SOCIALE: PERSONNES ET SITUATIONS ----------------------- CHAPITRE 6 - CONFORMITE ----------------------- RECHERCHES CLASSIQUES Recherches de Shérif sur la création des normes Recherches des Asch sur la pression exercée par le groupe Expériences de Milgram sur l'obéissance --- Distance émotionnelle de la victime --- Proximité et légitimité de l'autorité --- Autorité institutionnelle --- Effets libérateurs de l'influence du groupe Réflexions sur les recherches classiques --- Comportement et attitudes --- Pouvoir de la situation --- Erreur d'attribution fondamentale QUAND LES GENS SE CONFORMENT-ILS ? Lorsque le groupe est: --- Composé de trois personnes ou plus --- Unanime --- Cohésif --- De statut élevé Lorsque la réponse est: --- Publique --- Exprimée sans engagement préalable POURQOI SE CONFORMER ? QUI CONFORME ? --- Les hommes par opposition au femmes --- Personnalités --- Différences culturelles RESISTER A LA PRESSION SOCIALE Réactance Affirmation de notre unicité ----------------------- CHAPITRE 7 - PERSUASION ----------------------- PERSUASION EFFICACE Qui parle ? Influence de la source --- Crédibilité --- Attrait Qu'est-ce que l'on dit ? Contenu du message --- Appel à la la raison ou appel à l'émotion ? --- Désaccord --- Appels unilatéraux ou bilatéraux ? --- Primauté ou récence Comment le dit-on ? Canal de communication --- Expérience active ou réception passive ? --- Influence personnelle ou influence des médias A qui le dit-on ? Auditoire --- Ce que pense l'auditoire --- Age ETUDE DE CAS DE PERSUASION: ENDOCTRINEMENT PAR LES SECTES Les attitudes dérivent du comportement --- L'acquiescement engendre l'acceptation --- Phénomène du premiers pas Eléments de persuasion --- Source --- Message --- Auditoire Isolement du groupe POUR RESISTER A LA PERSUASION: INOCULATION D'ATTITUDE Consolider les engagements personnel --- Mettre en question les croyances --- Développer des contre-arguments Etudes de cas: programmes d'inoculation sur une grande échelle --- Inoculer les enfants contre la pression des pairs à fumer --- Inoculer les enfants contre l'influence des réclames publicitaires Inoculation et ses implications PROTEGER NOTRE ENVIRONNEMENT PAR LA PERSUASION Dilemme social Les déchets: un défi d'avenir Agir en fonction de nos attitudes -------------------------------- CHAPITRE 8 - INFLUENCE DU GROUPE -------------------------------- QU'EST-CE QU'UN GROUPE ? FACILITATION SOCIALE ? La présence des autres peut améliorer le rendement La présence des autres peut nuire au rendement Règle générale Effet de la présence de plusieurs personnes Pourquoi la présence des autres nous stimule-t-elle ? --- Appréhension de l'évaluation --- La distraction qui fait perdre la tête --- Seule présence PARESSE SOCIALE A plusieurs, on accomplit peu Paresse sociale dans la vie quotidienne DESINVIDUALISATION Faire ensemble ce que l'on ne ferait pas seul --- Groupe --- Anonymat physique --- Activités stimulantes et distrayantes Dés individualisation en tant que conscience de soi affaiblie POLARISATION DE GROUPE Au début, le déplacement vers le risque Les groupes durcissent-ils les opinions ? --- Expériences sur la polarisation de groupe --- apparition naturelle de la polarisation de groupe Pour expliquer la polarisation de groupe --- Influence informative --- Influence normative PENSEE DE GROUPE Symptômes de la pensée de groupe --- Illusion d'invulnérabilité --- Rationalisation --- Croyance incontestée à la moralité fu groupe --- Perception stéréotypée de l'adversaire Pression à la conformité --- Autocensure --- Illusion d'unanimité --- Gardes de l'esprit Pensée de groupe en action Pour prévenir la pensée de groupe La pensée de groupe illustre les principes de l'influence du groupe INLFUENCE DE LA MINORITE Cohérence Confiance en soi Défections au sein de la majorité Le leadership constitue-t-il une influence de la minorité ? ----------------------------------------------------- CHAPITRE 9 - PREJUGES: LES AUTRES QUE L'ON N'AIME PAS ----------------------------------------------------- DEFINITION DU PREJUGES DISSEMINATION DES PREJUGES Préjugés racial Préjugés sexiste --- Stéréotypes sexuels --- Attitudes des deux sexes ORIGINES SOCIALES DU PREJUGES Inégalités sociale --- Le préjugé justifie les inégalités --- Impact de la discrimination: encore les prédictions qui créent leur propre réalité Endogroupe et exogroupe Conformité Appui institutionnels ORIGINES EMOTIONNELLES DU PREJUGES Catégorisation --- Similitudes perçues à l'intérieur des groupes, différences entre les groupes Pouvoir persuasif des stimuli distinctifs --- Les gens différents attirent l'attention --- On n'oublie pas les cas frappants et particuliers --- Les évènements particuliers engendrent des corrélations illusoires Conséquences cognitives des stéréotypes --- Les stéréotypes se perpétuent d'eux-mêmes --- Les stéréotypes biaisent-ils nos jugements portés sur autrui ? RELATIONS INTERGROUPES AU QUEBEC Contexte Représentations Comportements langagiers Intégration des minorités --------------------------------------------------- CHAPITRE 10 - AGRESSION: LES AUTRES QUE L'ON BLESSE --------------------------------------------------- QU'EST-CE QUE L'AGRESSION ? NATURE DE L'AGRESSION L'agression est-elle innée ? --- théorie des instincts --- Agression et influences biologiques L'agression est-elle une réaction à la frustration ? --- Révision de la théorie de la frustration-agression --- Différence entre frustration et privation --- L'argent fait-il le bonheur ? L'agression est-elle un comportement acquis ? --- Apprentissage des récompenses de l'agression --- Apprentissage par l'observation FACTEURS INFLUENCANT L'AGRESSION Circonstances désagréables --- Douleur --- Chaleur --- Bruit --- Attaques --- Territorialité et entassement Stimulation de l'agression --- Pornographie --- Télévision Agression collective POUR DIMINUER L'AGRESSION Catharsis Approche de l'apprentissage social ------------------------------------------------------------------- CHAPITRE 11 - ATTRACTION: CEUX QUI NOUS PLAISENT ET QUE NOUS AIMONS ------------------------------------------------------------------- UNE THEORIE SIMPLE DE L'ATTRACTION SYMPATHIE: QUI AIME QUI ? Proximité --- Interaction --- Anticipation de l'interaction --- Simple exposition Beauté physique --- Fréquentations --- Tendance à s'assortir --- Stéréotype de la beauté physique --- Le stéréotypes de la beauté physique est-il exact ? --- Qu'entend-on par belles personnes ? Ressemblance par opposition à complémentarité --- Est-il vrai que "qui se ressemble s'assemble" ? --- Les contraires s'attirent)ils ? Aimer ceux qui nous aiment --- Attribution --- Estime de soi et attraction --- Se gagner l'estime d'un autre AMOUR Amour passionné --- une théorie de l'amour passionné --- Différentes sortes d'amour Amour-amitié --- S'ouvrir à l'autre --- Equité --- Mettre un terme à une relation intime ----------------------------------------- CHAPITRE 12 - ALTRUISME: AIDER LES AUTRES ----------------------------------------- POURQUOI NOUS ENTRAIDONS-NOUS ? Echange social: coûts et bénéfices de l'aide --- Altruisme en tant qu'intérêt personnel déguisé --- Empathie en tant que source du véritable altruisme Normes sociales --- Norme de réciprocité --- Norme de responsabilité sociale Sociobiologie --- Protection familiale: les gènes se soucient des membres de la famille chez qui ont résident --- Réciprocité Comparaison et évaluation des théories de l'altruisme QUAND APPORTERONS-NOUS NOTRE AIDE ? Influence de la situation: quand serons-nous poussés à jouer les bons Samaritains ? --- Nombre de spectateurs --- Modèles: venir en aide lorsque quelqu'un d'autre le fait --- Les gens pressés --- A qui venons-nous en aide ? Influence de la personnalité: qui sont les bons Samaritains ? --- Culpabilité --- Humeur --- Traits de personnalité COMMENT FAVORISER L'ENTRAIDE ? Démanteler les contraintes de l'aide --- Réduire l'ambiguïté, accroître la responsabilité --- Culpabilité et souci de l'image de soi Socialisation à l'altruisme --- Donner l'exemple de l'altruisme --- Attribuer le comportement altruistes à des motivations altruistes --- En savoir plus sur l'altruisme Permalink : http://catalogue.iessid.be/index.php?lvl=notice_display&id=14261

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0039501	159B MYE P	Livre	Bibliothèque IESSID	Livres	Disponible

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