Agir sur les souffrances relationnelles au travail : manuel de l'intervenant confronté aux situations de conflit, de harcèlement et d'emprise au travail

Public ISBD Titre : Agir sur les souffrances relationnelles au travail : manuel de l'intervenant confronté aux situations de conflit, de harcèlement et d'emprise au travail Type de document : texte imprimé Editeur : Bruxelles [Belgique] : SPF Emploi, Travail et Concertation sociale Année de publication : 2006 Importance : 1 vol. (147 p.) Format : 30 cm Note générale : Bibliogr. p. 137-144. - Annexes. Langues : Français (fre) Catégories : Harcèlement Travail ** Aspect psychologique ~termes orphelins:Stress dû au travail Index. décimale : 159BI Psychologie du travail - Burn-out - Stress lié au travail Résumé : "Ce document présente différentes méthodes empêchant ou réglant des situations de souffrance relationnelle au travail. Il s'agit de situations de conflit important, de harcèlement et de violence au sein d'une entreprise. Après avoir défini les comportements abusifs, les auteurs présentent des mesures de prévention primaire (limiter les risques de tels comportements) et secondaire (empêcher et faire face à un tel comportement). 4 grandes méthodes d'intervention dans des situations avérées de souffrance relationnelle au travail sont ensuite présentées : entretien d'aide aux victimes ; médiation dans les situations conflictuelles ; travail avec des équipes en situation de souffrance relationnelle ; coaching de dirigeants, de harceleurs présumés et de victimes. Un dernier chapitre rassemble des bonnes pratiques communes aux 4 méthodes présentées." (site de l'éditeur) Permalink : http://catalogue.iessid.be/index.php?lvl=notice_display&id=18256 Agir sur les souffrances relationnelles au travail : manuel de l'intervenant confronté aux situations de conflit, de harcèlement et d'emprise au travail [texte imprimé] . - Bruxelles (Belgique) : SPF Emploi, Travail et Concertation sociale, 2006 . - 1 vol. (147 p.) ; 30 cm. Bibliogr. p. 137-144. - Annexes. Langues : Français (fre) Catégories : Harcèlement Travail ** Aspect psychologique ~termes orphelins:Stress dû au travail Index. décimale : 159BI Psychologie du travail - Burn-out - Stress lié au travail Résumé : "Ce document présente différentes méthodes empêchant ou réglant des situations de souffrance relationnelle au travail. Il s'agit de situations de conflit important, de harcèlement et de violence au sein d'une entreprise. Après avoir défini les comportements abusifs, les auteurs présentent des mesures de prévention primaire (limiter les risques de tels comportements) et secondaire (empêcher et faire face à un tel comportement). 4 grandes méthodes d'intervention dans des situations avérées de souffrance relationnelle au travail sont ensuite présentées : entretien d'aide aux victimes ; médiation dans les situations conflictuelles ; travail avec des équipes en situation de souffrance relationnelle ; coaching de dirigeants, de harceleurs présumés et de victimes. Un dernier chapitre rassemble des bonnes pratiques communes aux 4 méthodes présentées." (site de l'éditeur) Permalink : http://catalogue.iessid.be/index.php?lvl=notice_display&id=18256

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Code-barres	Cote	Support	Localisation	Section	Disponibilité
0143317	159BI AGI A	Livre	Bibliothèque IESSID	Livres	Disponible

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