[article] 
inArgus > vol. 33, n 1 (2004) . - p. 21-29 (9 p.)

Titre :	La référence virtuelle : définition, typologie et normes
Type de document :	texte imprimé
Auteurs :	Cécile Lointier
Article en page(s) :	p. 21-29 (9 p.)
Note générale :	Bibliographie p. 28-29
Langues :	Français (fre)
Catégories :	Bibliothèques ** Services de référence virtuels Bibliothèques et Internet
Résumé :	Cet article tente d'expliquer ce qu'est la référence virtuelle : il propose plusieurs définitions et présente les rôles et fonctions qui la caractérisent. Il présente également une typologie de ces types de services s'appuyant sur de nombreux exemples et en relevant leurs avantages et inconvénients respectifs. Enfin, il met de l'avant les efforts de normalisation de la référence virtuelle mis en place par plusieurs organisations et associations professionnelles ainsi que les politiques d'utilisation développées spécifiquement pour ce type de référence.
Permalink :	http://catalogue.iessid.be/index.php?lvl=notice_display&id=7649

[article] La référence virtuelle : définition, typologie et normes [texte imprimé] / Cécile Lointier . - p. 21-29 (9 p.).
Bibliographie p. 28-29
Langues : Français (fre)
in Argus > vol. 33, n 1 (2004) . - p. 21-29 (9 p.)

Catégories :	Bibliothèques ** Services de référence virtuels Bibliothèques et Internet
Résumé :	Cet article tente d'expliquer ce qu'est la référence virtuelle : il propose plusieurs définitions et présente les rôles et fonctions qui la caractérisent. Il présente également une typologie de ces types de services s'appuyant sur de nombreux exemples et en relevant leurs avantages et inconvénients respectifs. Enfin, il met de l'avant les efforts de normalisation de la référence virtuelle mis en place par plusieurs organisations et associations professionnelles ainsi que les politiques d'utilisation développées spécifiquement pour ce type de référence.
Permalink :	http://catalogue.iessid.be/index.php?lvl=notice_display&id=7649