Titre :	Empruntez et cassez-vous ! Ou comment l’accueil c’est la base
Type de document :	document électronique
Auteurs :	Bibliothèque Louise Michel, Auteur
Année de publication :	2025
Langues :	Français (fre)
Catégories :	Bibliothèques ** Accueil et orientation des publics
Résumé :	"Cela fait 9 ans que je suis bibliothécaire. Quand je faisais mes études en métier du livre, à l’époque (ça y est, j’ai l’âge de dire « à l’époque »), on nous disait sans cesse que le métier avait évolué, que les collections n’étaient plus le cœur du métier, surtout à cause d’internet, et que l’usager prenait une place centrale. Le concept de bibliothèque 3ème lieu émergeait. Pourtant je n’ai pas souvenir d’avoir vraiment eu de cours sur ce qu’est un bon accueil. Savoir accueillir, la posture d’accueillant, c’est simple, à croire qu’on l’a ou qu’on ne l’a pas. Il suffirait de sourire, de dire bonjour, d’être poli. Mais est-ce bien suffisant ?" (Site Internet)
En ligne :	https://biblouisemichel.wordpress.com/2025/06/10/empruntez-et-cassez-vous-ou-com [...]
Permalink :	http://catalogue.iessid.be/index.php?lvl=notice_display&id=28121

Empruntez et cassez-vous ! Ou comment l’accueil c’est la base [document électronique] / Bibliothèque Louise Michel, Auteur . - 2025.
Langues : Français (fre)

Catégories :	Bibliothèques ** Accueil et orientation des publics
Résumé :	"Cela fait 9 ans que je suis bibliothécaire. Quand je faisais mes études en métier du livre, à l’époque (ça y est, j’ai l’âge de dire « à l’époque »), on nous disait sans cesse que le métier avait évolué, que les collections n’étaient plus le cœur du métier, surtout à cause d’internet, et que l’usager prenait une place centrale. Le concept de bibliothèque 3ème lieu émergeait. Pourtant je n’ai pas souvenir d’avoir vraiment eu de cours sur ce qu’est un bon accueil. Savoir accueillir, la posture d’accueillant, c’est simple, à croire qu’on l’a ou qu’on ne l’a pas. Il suffirait de sourire, de dire bonjour, d’être poli. Mais est-ce bien suffisant ?" (Site Internet)
En ligne :	https://biblouisemichel.wordpress.com/2025/06/10/empruntez-et-cassez-vous-ou-com [...]
Permalink :	http://catalogue.iessid.be/index.php?lvl=notice_display&id=28121