[article] 
inLien social > 1341 (6 au 26 juin 2023) . - p. 14-15 (2 p.)

Titre :	Comment faire face aux insultes des usagers ?
Type de document :	texte imprimé
Auteurs :	Ludivine Spanneut, Auteur
Année de publication :	2023
Article en page(s) :	p. 14-15 (2 p.)
Langues :	Français (fre)
Catégories :	Métiers relationnels
Mots-clés :	usagers du service social  Insultes à l'endroit des travailleurs sociaux  Positionnement professionnel
Résumé :	"Les insultes des usagers sont monnaie courante dans nos professions. Vieux marronnier, il n'y a pourtant pas de fatalité à les subir, lorsque l'on peut les penser et y répondre de manière adaptée sur le terrain et s'y préparer en formation initiale." (par l'auteure)
Permalink :	http://catalogue.iessid.be/index.php?lvl=notice_display&id=25817

[article] Comment faire face aux insultes des usagers ? [texte imprimé] / Ludivine Spanneut, Auteur . - 2023 . - p. 14-15 (2 p.).
Langues : Français (fre)
in Lien social > 1341 (6 au 26 juin 2023) . - p. 14-15 (2 p.)

Catégories :	Métiers relationnels
Mots-clés :	usagers du service social  Insultes à l'endroit des travailleurs sociaux  Positionnement professionnel
Résumé :	"Les insultes des usagers sont monnaie courante dans nos professions. Vieux marronnier, il n'y a pourtant pas de fatalité à les subir, lorsque l'on peut les penser et y répondre de manière adaptée sur le terrain et s'y préparer en formation initiale." (par l'auteure)
Permalink :	http://catalogue.iessid.be/index.php?lvl=notice_display&id=25817