Titre de série :	Outils pour les entretiens d'aide et de soutien psychologique, 1
Titre :	Outils pour les entretiens d'aide et de soutien psychologique : Tome 1
Type de document :	texte imprimé
Auteurs :	Jean-Claude Monfort, Directeur de publication, rédacteur en chef ; Isabelle Hourdé, Directeur de publication, rédacteur en chef
Editeur :	Paris [France] : Heures de France
Année de publication :	DL 2005
Importance :	1 vol. (255 p.)
Présentation :	ill., couv. ill. en coul.
Format :	20 cm
Prix :	24 EUR
Note générale :	Index
Langues :	Français (fre)
Catégories :	Conseil directif Counseling Entretiens en psychologie
Mots-clés :	Confiance
Index. décimale :	159BE Communication (psychologie) - Écoute - Entretien - Relation d’aide
Résumé :	"Cet ouvrage est destiné à tous les professionnels amenés )à se trouver en situation d'échange ou d'entretien auprès de personnes souffrant de difficultés psychologiques ou de troubles psychiatriques. Ces professionnels appartiennent au secteur social, paramédical ou médical. Ils sont médecins, psychologues, cadres de santé, infirmiers, éducateurs, psychomotriciens, kinésithérapeutes, ergothérapeutes, animateurs, diététiciens, assistants sociaux, aides-soignants, auxiliaires de puériculture, aides médico-psychologiques, auxiliaires de vie, secrétaires médicales, ambulanciers, agents de service hospitalier, bénévoles des associations, aumôniers des hôpitaux. Ce livre est composé de plus de 120 outils répartis en deux tomes. Chacun de ces outils est un élément simple que l'on peut choisir d'utiliser au cours d'un entretien. Chaque ligne du sommaire correspond à un outils décrit en détail, avec ses avantages, ses inconvénients et les pièges à éviter. Les outils sont répartis en prenant en compte le cheminement naturel d'un entretien, arbitrairement découpé en six étapes..." (4è de couv.)
Note de contenu :	------------------------------------------------------- A - LA CONFIANCE PREALABLE POUR UNE BONNE COMMUNICATION ------------------------------------------------------- A1. LES OUTILS PREALABLES POUR ETRE EN CONFIANCE A1-1. La connaissance de soi A1-2. L'authenticité A1-3. La capacité de tenir A1-4. La respiration A1-5. Les émotions A1-6. Les signes extérieurs de stress A1-7. Le statut A1-8. L'équipe A1-9. Le patient A1-10. L'entraînement A2. LES OUTILS POUR METTRE L'AUTRE EN CONFIANCE ET L'ACCUEILLIR A2-1. Les chaises A2-2. Le regard A2-3. Le sourir A2-4. La voix A2-5. Le corps A2-6. La poignée de main A2-7. Le bonjour -------------------------------------------------------------------- B - LE PREMIER PILIER: LA COMMUNICATION ET LE RECUEIL D'INFORMATIONS -------------------------------------------------------------------- B1. LES OUTILS DE BASE POUR LE RECUEIL D'INFORMATIONS B1-1. L'observation B1-2. L'écoute B1-3. Le silence B1-4. Les questions B2. LES OUTILS A VISEE DE REPERAGE D'INFORMATIONS SPECIFIQUES B2-1. Le repérage dès la poignée de main B2-2. Le repérage des indices au regard B2-3. Le repérage d'une baisse de la voix du patient B2-4. Le repérage de l'hyperventilation B2-5. Le repérage d'un refus de communication B2-6. Le repérage du vocabulaire des patients B2-7. Le repérage des besoins fondamentaux B2-8. Le repérage des besoins psychologiques B2-9. Le repérage du patient qui fait rire ou sourire B2-10. Le repérage des facteurs de risque suicidaire B2-11. Le repérage des indices de montée en tension B2-12. Le repérage d'un temps de réponse élevé B2-13. Le repérage du degré de l'urgence ----------------------------------- C - LE DEUXIEME PILIER: LA RELATION ----------------------------------- C1. LES OUTILS DE BASE CONCERNANT LE MODE DE RELATION C1-1. La distance relationnelle C1-2. La position dans la relation C1-3. Le rôle dans la relation C1-4. Les attitudes dans la relation C2. LES OUTILS POUR LA RELANCE ET LA MAINTIEN DU RYTHME DE LA RELATION C2-1. La relance C2-2. La répétition C2-3. La reformulation C2-4. La diversion C2-5. La substitution C2-6. La gestion des parasites C3. LES OUTILS A UTILISER AVEC PRUDENCE, VOIRE A EVITER, CAR ILS PEUVENT BLOQUER LE RYTHME DE LA RELATION C3-1. Les silences prolongés C3-2. Les questions C3-3. Le conseil C3-4. La décision C3-5. L'interprétation C3-6. Le jugement C4. LES OUTILS ADAPTES AU TYPE DE RELATION QUE LE PATIENT VEUT NOUS FAIRE JOUER C4-1. Les conduites à tenir, adaptées aux patients qui arrivent en retard C4-2. Le relevé d'un compliment, adapté aux patients qui ont une propension à flatter C4-3. La référence au travail d'équipe, adaptée aux patients qui disqualifient les soignants C4-4. Me relevé des propos décalés, adaptés aux patients qui énoncent des contradictions C4-5. Le refus sans rejet, adapté aux patients qui ont des demandes excessives C4-6. La gestion des résistances, adaptées aux patients qui ont des réactions d'attaque et de défense C4-7. La référence à la loi, adaptées aux patients qui ont un discours paralogique C4-8. La manière de nommer notre embarras, adaptée aux patient qui ont des paroles perverses C4-9. La manière de nommer notre éthique, adaptée aux patients cyniques C4-10. La lutte contre l'ennui, adaptée aux patients qui ont du mal à mettre des mots des émotions C4-11. Les précautions à émettre, adaptées aux patients révélant un secret C4-12. La manière de situer sa fonction, adaptée aux patients auteurs d'une avance sexuelle
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Outils pour les entretiens d'aide et de soutien psychologique, 1. Outils pour les entretiens d'aide et de soutien psychologique : Tome 1 [texte imprimé] / Jean-Claude Monfort, Directeur de publication, rédacteur en chef ; Isabelle Hourdé, Directeur de publication, rédacteur en chef . - Paris (7, cité Cardinal Lemoine, 75005, France) : Heures de France, DL 2005 . - 1 vol. (255 p.) : ill., couv. ill. en coul. ; 20 cm.
24 EUR
Index
Langues : Français (fre)

Catégories :	Conseil directif Counseling Entretiens en psychologie
Mots-clés :	Confiance
Index. décimale :	159BE Communication (psychologie) - Écoute - Entretien - Relation d’aide
Résumé :	"Cet ouvrage est destiné à tous les professionnels amenés )à se trouver en situation d'échange ou d'entretien auprès de personnes souffrant de difficultés psychologiques ou de troubles psychiatriques. Ces professionnels appartiennent au secteur social, paramédical ou médical. Ils sont médecins, psychologues, cadres de santé, infirmiers, éducateurs, psychomotriciens, kinésithérapeutes, ergothérapeutes, animateurs, diététiciens, assistants sociaux, aides-soignants, auxiliaires de puériculture, aides médico-psychologiques, auxiliaires de vie, secrétaires médicales, ambulanciers, agents de service hospitalier, bénévoles des associations, aumôniers des hôpitaux. Ce livre est composé de plus de 120 outils répartis en deux tomes. Chacun de ces outils est un élément simple que l'on peut choisir d'utiliser au cours d'un entretien. Chaque ligne du sommaire correspond à un outils décrit en détail, avec ses avantages, ses inconvénients et les pièges à éviter. Les outils sont répartis en prenant en compte le cheminement naturel d'un entretien, arbitrairement découpé en six étapes..." (4è de couv.)
Note de contenu :	------------------------------------------------------- A - LA CONFIANCE PREALABLE POUR UNE BONNE COMMUNICATION ------------------------------------------------------- A1. LES OUTILS PREALABLES POUR ETRE EN CONFIANCE A1-1. La connaissance de soi A1-2. L'authenticité A1-3. La capacité de tenir A1-4. La respiration A1-5. Les émotions A1-6. Les signes extérieurs de stress A1-7. Le statut A1-8. L'équipe A1-9. Le patient A1-10. L'entraînement A2. LES OUTILS POUR METTRE L'AUTRE EN CONFIANCE ET L'ACCUEILLIR A2-1. Les chaises A2-2. Le regard A2-3. Le sourir A2-4. La voix A2-5. Le corps A2-6. La poignée de main A2-7. Le bonjour -------------------------------------------------------------------- B - LE PREMIER PILIER: LA COMMUNICATION ET LE RECUEIL D'INFORMATIONS -------------------------------------------------------------------- B1. LES OUTILS DE BASE POUR LE RECUEIL D'INFORMATIONS B1-1. L'observation B1-2. L'écoute B1-3. Le silence B1-4. Les questions B2. LES OUTILS A VISEE DE REPERAGE D'INFORMATIONS SPECIFIQUES B2-1. Le repérage dès la poignée de main B2-2. Le repérage des indices au regard B2-3. Le repérage d'une baisse de la voix du patient B2-4. Le repérage de l'hyperventilation B2-5. Le repérage d'un refus de communication B2-6. Le repérage du vocabulaire des patients B2-7. Le repérage des besoins fondamentaux B2-8. Le repérage des besoins psychologiques B2-9. Le repérage du patient qui fait rire ou sourire B2-10. Le repérage des facteurs de risque suicidaire B2-11. Le repérage des indices de montée en tension B2-12. Le repérage d'un temps de réponse élevé B2-13. Le repérage du degré de l'urgence ----------------------------------- C - LE DEUXIEME PILIER: LA RELATION ----------------------------------- C1. LES OUTILS DE BASE CONCERNANT LE MODE DE RELATION C1-1. La distance relationnelle C1-2. La position dans la relation C1-3. Le rôle dans la relation C1-4. Les attitudes dans la relation C2. LES OUTILS POUR LA RELANCE ET LA MAINTIEN DU RYTHME DE LA RELATION C2-1. La relance C2-2. La répétition C2-3. La reformulation C2-4. La diversion C2-5. La substitution C2-6. La gestion des parasites C3. LES OUTILS A UTILISER AVEC PRUDENCE, VOIRE A EVITER, CAR ILS PEUVENT BLOQUER LE RYTHME DE LA RELATION C3-1. Les silences prolongés C3-2. Les questions C3-3. Le conseil C3-4. La décision C3-5. L'interprétation C3-6. Le jugement C4. LES OUTILS ADAPTES AU TYPE DE RELATION QUE LE PATIENT VEUT NOUS FAIRE JOUER C4-1. Les conduites à tenir, adaptées aux patients qui arrivent en retard C4-2. Le relevé d'un compliment, adapté aux patients qui ont une propension à flatter C4-3. La référence au travail d'équipe, adaptée aux patients qui disqualifient les soignants C4-4. Me relevé des propos décalés, adaptés aux patients qui énoncent des contradictions C4-5. Le refus sans rejet, adapté aux patients qui ont des demandes excessives C4-6. La gestion des résistances, adaptées aux patients qui ont des réactions d'attaque et de défense C4-7. La référence à la loi, adaptées aux patients qui ont un discours paralogique C4-8. La manière de nommer notre embarras, adaptée aux patient qui ont des paroles perverses C4-9. La manière de nommer notre éthique, adaptée aux patients cyniques C4-10. La lutte contre l'ennui, adaptée aux patients qui ont du mal à mettre des mots des émotions C4-11. Les précautions à émettre, adaptées aux patients révélant un secret C4-12. La manière de situer sa fonction, adaptée aux patients auteurs d'une avance sexuelle
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Titre de série :	Outils pour les entretiens d'aide et de soutien psychologique, 2
Titre :	Outils pour les entretiens d'aide et de soutien psychologique
Type de document :	texte imprimé
Auteurs :	Jean-Claude Monfort, Directeur de publication, rédacteur en chef ; Isabelle Hourdé, Directeur de publication, rédacteur en chef
Editeur :	Paris [France] : Heures de France
Année de publication :	DL 2009
Importance :	1 vol. (255 p.)
Présentation :	ill., couv. ill. en coul.
Format :	20 cm
Prix :	28 EUR
Note générale :	Index.
Langues :	Français (fre)
Catégories :	Conseil directif Counseling Entretiens en psychologie
Index. décimale :	159BE Communication (psychologie) - Écoute - Entretien - Relation d’aide
Résumé :	"Cet ouvrage est destiné à tous les professionnels amenés )à se trouver en situation d'échange ou d'entretien auprès de personnes souffrant de difficultés psychologiques ou de troubles psychiatriques. Ces professionnels appartiennent au secteur social, paramédical ou médical. Ils sont médecins, psychologues, cadres de santé, infirmiers, éducateurs, psychomotriciens, kinésithérapeutes, ergothérapeutes, animateurs, diététiciens, assistants sociaux, aides-soignants, auxiliaires de puériculture, aides médico-psychologiques, auxiliaires de vie, secrétaires médicales, ambulanciers, agents de service hospitalier, bénévoles des associations, aumôniers des hôpitaux. Ce livre est composé de plus de 120 outils répartis en deux tomes. Chacun de ces outils est un élément simple que l'on peut choisir d'utiliser au cours d'un entretien. Chaque ligne du sommaire correspond à un outils décrit en détail, avec ses avantages, ses inconvénients et les pièges à éviter. Les outils sont répartis en prenant en compte le cheminement naturel d'un entretien, arbitrairement découpé en six étapes..." (4è de couv.)
Note de contenu :	----------------------------- D - TROISIEME PILIER: LE SOIN ----------------------------- D1. OUTILS DE SOINS CONTRIBUANT AU SOUTIEN PSYCHOLOGIQUE D1-1. Le soin de présence D1-2. L'information ayant valeur de consolidation D1-3. Le soin de réassurance D1-4. Le retour sur le passé D1-5. L'étonnement D1-6. L'humour pour relativiser sans banaliser D1-7. La présentation d'excuses D1-8. La mise en mots D1-9. La verbalisation d'une émotion ressentie D1-10. Les phrases à visée d'apaisement et l'empathie D1-11. Le génogramme D1-12. La prise d'une information diagnostique D2. OUTILS DE SOINS ADAPTES A CERTAINS SYMPTOMES ET/OU SYNDROMES D2-1. La réassurance pour les patients anxieux D2-2. La capacité à tenir la plainte pour les patients hypocondriaques D2-3. La revalorisation pour les patients déprimés D2-4. La capacité à entendre des idées suicidaires D2-5. La capacité à faire verbaliser un suicidant D2-6. L'échange avec un patient dissocié angoissé D2-7. La compréhension d'un patient délirant persécuté D2-8. La manière de "rester à côté" d'un délire D2-9. La gestion des patients ayant une dépendance D2-10. L'entretien avec les personnes ayant une déficience mentale D2-11. La capacité à repérer une confusion D2-12. L'échange en situation de baisse cognitive D2-13. La réalité proposée aux personnes ayant une baisse des performances cognitives ---------------------------------- E - CONTEXTES DE SOINS SPECIFIQUES ---------------------------------- E1. OUTILS DANS UN CONTEXTE DE DANGEROSITE E1-1. La prise de conscience d'une escalade E1-2. La capacité à tenir dans une situation de danger E1-3. Les comportements naturels face à la violence E1-4. Les comportements souhaitables face à la violence E1-5. La capacité à tenir l'insulte E1-6. La pose de limites sans agressivité, sans s'exposer E1-7. La référence à la solidarité de l'équipe E2. OUTILS DANS UN CONTEXTE LIE A L'AGE, L'HSITOIRE DE VIE, LA LOI E2-1. Le petit enfant E2-2. L'enfant E2-3. Mettre à l'aise les parents d'un enfant turbulent E2-4. Le dépistage d'un maltraitance chez l'enfant E2-5. L'adolescent E2-6. Le patient mineur E2-7. Les parents dans le cadre d'un signalement judiciaire E2-8. L'hospitalisation sous contrainte E2-9. Le patient détenu E2-10. La préparation à la poursuite des soins en ambulatoire E2-11. L'annonce de la nécessité de quitter l'hôpital E2-12. La personne âgée E2-13. La capacité à entendre un passé traumatique E2-14. L'écoute à la proximité de la mort E3. OUTILS DANS UN CONTEXTE UTILISANT UNE MEDIATION DUELLE OU EN GROUPE E3-1. La médicalisation de la relation E3-2. L'échange lors de la délivrance d'un médicament E3-3. Le toucher relationnel E3-4. La respiration comme médiation E3-5. L'activité occupationnelle E3-6. L'activité socio-thérapeutique E3-7. L'atelier tendresse$ E3-8. Le groupe de parole avec les patients E3-9. Le groupe ,de parole avec les familles ---------------------------------------------- F - LA FIN DE L'ENTRETIEN ET LES TRANSMISSIONS ---------------------------------------------- F1. OUTILS POUR FACILITER LA MISE EN TERME A L'ENTRETIEN F1-1. Annoncer le report d'un entretien F1-2. Aider un patient à patienter F1-3. Annoncer la durée prévue d'un entretien F1-4. Annoncer la proximité de la fin d'un entretien F2. OUTILS POUR TRANSMETTRE F2-1. La transmission narrative F2-2. La transmission ciblée F2-3. La transmission autour d'un café F2-4. La transmission lors d'une synthèse
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Outils pour les entretiens d'aide et de soutien psychologique, 2. Outils pour les entretiens d'aide et de soutien psychologique [texte imprimé] / Jean-Claude Monfort, Directeur de publication, rédacteur en chef ; Isabelle Hourdé, Directeur de publication, rédacteur en chef . - Paris (7, cité Cardinal Lemoine, 75005, France) : Heures de France, DL 2009 . - 1 vol. (255 p.) : ill., couv. ill. en coul. ; 20 cm.
28 EUR
Index.
Langues : Français (fre)

Catégories :	Conseil directif Counseling Entretiens en psychologie
Index. décimale :	159BE Communication (psychologie) - Écoute - Entretien - Relation d’aide
Résumé :	"Cet ouvrage est destiné à tous les professionnels amenés )à se trouver en situation d'échange ou d'entretien auprès de personnes souffrant de difficultés psychologiques ou de troubles psychiatriques. Ces professionnels appartiennent au secteur social, paramédical ou médical. Ils sont médecins, psychologues, cadres de santé, infirmiers, éducateurs, psychomotriciens, kinésithérapeutes, ergothérapeutes, animateurs, diététiciens, assistants sociaux, aides-soignants, auxiliaires de puériculture, aides médico-psychologiques, auxiliaires de vie, secrétaires médicales, ambulanciers, agents de service hospitalier, bénévoles des associations, aumôniers des hôpitaux. Ce livre est composé de plus de 120 outils répartis en deux tomes. Chacun de ces outils est un élément simple que l'on peut choisir d'utiliser au cours d'un entretien. Chaque ligne du sommaire correspond à un outils décrit en détail, avec ses avantages, ses inconvénients et les pièges à éviter. Les outils sont répartis en prenant en compte le cheminement naturel d'un entretien, arbitrairement découpé en six étapes..." (4è de couv.)
Note de contenu :	----------------------------- D - TROISIEME PILIER: LE SOIN ----------------------------- D1. OUTILS DE SOINS CONTRIBUANT AU SOUTIEN PSYCHOLOGIQUE D1-1. Le soin de présence D1-2. L'information ayant valeur de consolidation D1-3. Le soin de réassurance D1-4. Le retour sur le passé D1-5. L'étonnement D1-6. L'humour pour relativiser sans banaliser D1-7. La présentation d'excuses D1-8. La mise en mots D1-9. La verbalisation d'une émotion ressentie D1-10. Les phrases à visée d'apaisement et l'empathie D1-11. Le génogramme D1-12. La prise d'une information diagnostique D2. OUTILS DE SOINS ADAPTES A CERTAINS SYMPTOMES ET/OU SYNDROMES D2-1. La réassurance pour les patients anxieux D2-2. La capacité à tenir la plainte pour les patients hypocondriaques D2-3. La revalorisation pour les patients déprimés D2-4. La capacité à entendre des idées suicidaires D2-5. La capacité à faire verbaliser un suicidant D2-6. L'échange avec un patient dissocié angoissé D2-7. La compréhension d'un patient délirant persécuté D2-8. La manière de "rester à côté" d'un délire D2-9. La gestion des patients ayant une dépendance D2-10. L'entretien avec les personnes ayant une déficience mentale D2-11. La capacité à repérer une confusion D2-12. L'échange en situation de baisse cognitive D2-13. La réalité proposée aux personnes ayant une baisse des performances cognitives ---------------------------------- E - CONTEXTES DE SOINS SPECIFIQUES ---------------------------------- E1. OUTILS DANS UN CONTEXTE DE DANGEROSITE E1-1. La prise de conscience d'une escalade E1-2. La capacité à tenir dans une situation de danger E1-3. Les comportements naturels face à la violence E1-4. Les comportements souhaitables face à la violence E1-5. La capacité à tenir l'insulte E1-6. La pose de limites sans agressivité, sans s'exposer E1-7. La référence à la solidarité de l'équipe E2. OUTILS DANS UN CONTEXTE LIE A L'AGE, L'HSITOIRE DE VIE, LA LOI E2-1. Le petit enfant E2-2. L'enfant E2-3. Mettre à l'aise les parents d'un enfant turbulent E2-4. Le dépistage d'un maltraitance chez l'enfant E2-5. L'adolescent E2-6. Le patient mineur E2-7. Les parents dans le cadre d'un signalement judiciaire E2-8. L'hospitalisation sous contrainte E2-9. Le patient détenu E2-10. La préparation à la poursuite des soins en ambulatoire E2-11. L'annonce de la nécessité de quitter l'hôpital E2-12. La personne âgée E2-13. La capacité à entendre un passé traumatique E2-14. L'écoute à la proximité de la mort E3. OUTILS DANS UN CONTEXTE UTILISANT UNE MEDIATION DUELLE OU EN GROUPE E3-1. La médicalisation de la relation E3-2. L'échange lors de la délivrance d'un médicament E3-3. Le toucher relationnel E3-4. La respiration comme médiation E3-5. L'activité occupationnelle E3-6. L'activité socio-thérapeutique E3-7. L'atelier tendresse$ E3-8. Le groupe de parole avec les patients E3-9. Le groupe ,de parole avec les familles ---------------------------------------------- F - LA FIN DE L'ENTRETIEN ET LES TRANSMISSIONS ---------------------------------------------- F1. OUTILS POUR FACILITER LA MISE EN TERME A L'ENTRETIEN F1-1. Annoncer le report d'un entretien F1-2. Aider un patient à patienter F1-3. Annoncer la durée prévue d'un entretien F1-4. Annoncer la proximité de la fin d'un entretien F2. OUTILS POUR TRANSMETTRE F2-1. La transmission narrative F2-2. La transmission ciblée F2-3. La transmission autour d'un café F2-4. La transmission lors d'une synthèse
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