[article] 
inDocumentaliste - Sciences de l'information > 3 (2009) . - p. 28-71 (43 p.)

Titre :	La relation clients-professionnels de l'info-doc : vers une nouvelle intermédiation ?
Type de document :	texte imprimé
Auteurs :	Agnès Melot, Auteur ; Dominique Brisson, Auteur
Année de publication :	2009
Article en page(s) :	p. 28-71 (43 p.)
Langues :	Français (fre)
Catégories :	Bibliothèques ** Publics Consultants en gestion de l'information Documentalistes Formation des utilisateurs Gestion de l'information Nouvelles technologies de l'information et de la communication Société de l'information
Index. décimale :	023 Métier de bibliothécaire - Métier de documentaliste - Associations professionnelles
Résumé :	"Face à la multiplication de moyens d'accès aisés à l'information, face au développement d'outils informatiques souvent gratuits, à la virtualisation croissante des échanges d'information et à la relative disparition des lieux physiques de consultation, face aux services conviviaux offerts par le web social - les professionnels de l'information doivent trouver les modalités d'un dialogue renouvelé avec des usagers avec lesquels s'instaure de plus en plus clairement une "relation clients" ...
Permalink :	http://catalogue.iessid.be/index.php?lvl=notice_display&id=18023

[article] La relation clients-professionnels de l'info-doc : vers une nouvelle intermédiation ? [texte imprimé] / Agnès Melot, Auteur ; Dominique Brisson, Auteur . - 2009 . - p. 28-71 (43 p.).
Langues : Français (fre)
in Documentaliste - Sciences de l'information > 3 (2009) . - p. 28-71 (43 p.)

Catégories :	Bibliothèques ** Publics Consultants en gestion de l'information Documentalistes Formation des utilisateurs Gestion de l'information Nouvelles technologies de l'information et de la communication Société de l'information
Index. décimale :	023 Métier de bibliothécaire - Métier de documentaliste - Associations professionnelles
Résumé :	"Face à la multiplication de moyens d'accès aisés à l'information, face au développement d'outils informatiques souvent gratuits, à la virtualisation croissante des échanges d'information et à la relative disparition des lieux physiques de consultation, face aux services conviviaux offerts par le web social - les professionnels de l'information doivent trouver les modalités d'un dialogue renouvelé avec des usagers avec lesquels s'instaure de plus en plus clairement une "relation clients" ...
Permalink :	http://catalogue.iessid.be/index.php?lvl=notice_display&id=18023