Titre :	Malaise dans le travail : harcèlement moral, démêler le vrai du faux
Type de document :	texte imprimé
Auteurs :	Marie-France Hirigoyen, Auteur
Editeur :	Paris [France] : La Découverte
Année de publication :	impr. 2006
Importance :	1 vol. (289 p.)
Présentation :	couv. ill. en coul.
Format :	22 cm
ISBN/ISSN/EAN :	978-2-7071-4457-7
Langues :	Français (fre)
Catégories :	Conflit interpersonnel Harcèlement Violence en milieu de travail
Index. décimale :	159B Psychologie sociale
Résumé :	"Publié en 1998, le livre de Marie-France Hirigoyen, Le harcèlement moral, la violence perverse au quotidien, a rencontré un succès considérable et... inattendu : ce succès a révélé un phénomène de société dont on ignorait jusque-là l'ampleur dans le monde du travail. On connaît la suite : la déferlante des témoignages, l'incroyable médiatisation des "affaires" de harcèlement tant dans le privé que dans le public, les débats entre professionnels (médecins du travail, inspecteurs, syndicalistes, juristes, chefs d'entreprise), la création d'associations, les nombreux colloques organisés sur le thème, et enfin le projet de loi soumis par le groupe communiste à l'Assemblée nationale. Le harcèlement moral fait aujourd'hui débat et une mise au point s'imposait. Prenant appui sur une enquête menée auprès des centaines de personnes qui lui ont adressé des témoignages écrits, Marie-France Hirigoyen affine ici son analyse et précise la notion, pour éviter que le terme soit utilisé abusivement et à contresens. Y a-t-il une spécificité de la victime ? Un profil de l'agresseur ? Des cas de fausses allégations ? Comment démêler le vrai du faux ? Qu'est-ce qui n'est pas du harcèlement moral ? Comment repérer ce qui en est ? Quels contextes de travail favorisent les procédés pervers ? Ce livre, nourri de nombreux cas concrets, répond avec précision à ces questions, sans esquiver la complexité des situations. Enfin, convaincue que l'organisation du travail est une donnée nécessaire mais pas suffisante pour expliquer le phénomène, l'auteur consacre la dernière partie du livre à la prévention sur le lieu de travail et auprès des professionnels, en redonnant un sens fort à l'éthique et à la responsabilité individuelle. Un livre indispensable pour tous ceux qui sont concernés directement ou indirectement par le harcèlement moral." (4è de couv.)
Note de contenu :	------------------------------------------------ I. LE HARCELEMENT MORAL DANS LE MONDE DU TRAVAIL ------------------------------------------------ DEFINITIONS 1. CE QUI N'EST PAS DU HARCELEMENT Le stress Les vertus du conflits La maltraitance managériale Les agressions ponctuelles D'autres formes de violences Les mauvaises conditions de travail Les contraintes professionnelles 2. CE QU'EST LE HARCELEMENT MORAL Comment en arrive-t-on à harceler quelqu'un ? Comment blesser l'autre ? En quoi est-ce pervers ? 3. LES DETOURNEMENTS DU MOT Les positions victimaires Le harceleur harcelé Les fausses allégations de harcèlement moral 4. LES DIFFERENTES APPROCHES DU PHENOMENE Le mobbing Le bullying Le harassment Les whistlblowers L'ijimé ------------------------------ II. LES RESULTATS DE L'ENQUETE ------------------------------ 5. QUELQUES CARACTERISTIQUES DES VICTIMES DU HARCELEMENT MORAL La sanction de l'âge Le harcèlement moral est-il sexué ? Le harcèlement discriminatoire 6. LES METHODES DE HARCELEMENT Les agissements hostiles Les différents types de harcèlement La fréquence et la durée Les arrêts de travail Conséquences sociales et économiques 7. SPECIFICITES DE CERTAINS SECTEURS D'ACTIVITE Le service public Le secteur privé La nouvelle économie Le secteur associatif Le sport Le monde politique ---------------------------------- III. LES CONSEQUENCES SUR LA SANTE ---------------------------------- 8. LES CONSEQUENCES ASPECIFIQUES Le stress et l'anxiété La dépression Les troubles psychosomatiques 9. LES CONSEQUENCES DU TRAUMATISME Le stress post-traumatique La désillusion La réactivation des blessures passées 10. LES CONSEQUENCES SPECIFIQUES AU HARCELEMENT MORAL La honte et l'humiliation La perte de sens Les modifications psychiques La défense par la psychose ------------------------------- IV. LES ORIGINES DU HARCELEMENT ------------------------------- 11. LES CONTEXTES QUI FAVORISENT La nouvelle organisation du travail Le cynisme du système La perversité du système Le rôle facilitateur d'une société narcissique 12. CE QUI SE PASSE ENTRE LES PERSONNES Eloge du mouvement Y a-t-il une spécificité de la victime ? Y a-t-il un profil d'agresseur ? Ce qui ressemble à du harcèlement mais qui n'en est pas Ce qui est destructeur mais pas forcément mal veillant Ce qui est malveillant n'est pas forcément conscient Les agresseurs malveillants: les pervers narcissiques 13. LES INTERVENANTS En interne En externe 14. LA PREVENTION Au niveau de l'entreprise Au niveau de la société et des personnes Plan de prévention Comment traiter une situation de harcèlement moral ? 15. LES MEDIATIONS A quel moment faut-il passer le relais à l'extérieur ? 16. POURQUOI FAUT-IL UNE LOI ? CONCLUSION
Permalink :	http://catalogue.iessid.be/index.php?lvl=notice_display&id=10890

Malaise dans le travail : harcèlement moral, démêler le vrai du faux [texte imprimé] / Marie-France Hirigoyen, Auteur . - Paris (France) : La Découverte, impr. 2006 . - 1 vol. (289 p.) : couv. ill. en coul. ; 22 cm.
ISBN : 978-2-7071-4457-7
Langues : Français (fre)

Catégories :	Conflit interpersonnel Harcèlement Violence en milieu de travail
Index. décimale :	159B Psychologie sociale
Résumé :	"Publié en 1998, le livre de Marie-France Hirigoyen, Le harcèlement moral, la violence perverse au quotidien, a rencontré un succès considérable et... inattendu : ce succès a révélé un phénomène de société dont on ignorait jusque-là l'ampleur dans le monde du travail. On connaît la suite : la déferlante des témoignages, l'incroyable médiatisation des "affaires" de harcèlement tant dans le privé que dans le public, les débats entre professionnels (médecins du travail, inspecteurs, syndicalistes, juristes, chefs d'entreprise), la création d'associations, les nombreux colloques organisés sur le thème, et enfin le projet de loi soumis par le groupe communiste à l'Assemblée nationale. Le harcèlement moral fait aujourd'hui débat et une mise au point s'imposait. Prenant appui sur une enquête menée auprès des centaines de personnes qui lui ont adressé des témoignages écrits, Marie-France Hirigoyen affine ici son analyse et précise la notion, pour éviter que le terme soit utilisé abusivement et à contresens. Y a-t-il une spécificité de la victime ? Un profil de l'agresseur ? Des cas de fausses allégations ? Comment démêler le vrai du faux ? Qu'est-ce qui n'est pas du harcèlement moral ? Comment repérer ce qui en est ? Quels contextes de travail favorisent les procédés pervers ? Ce livre, nourri de nombreux cas concrets, répond avec précision à ces questions, sans esquiver la complexité des situations. Enfin, convaincue que l'organisation du travail est une donnée nécessaire mais pas suffisante pour expliquer le phénomène, l'auteur consacre la dernière partie du livre à la prévention sur le lieu de travail et auprès des professionnels, en redonnant un sens fort à l'éthique et à la responsabilité individuelle. Un livre indispensable pour tous ceux qui sont concernés directement ou indirectement par le harcèlement moral." (4è de couv.)
Note de contenu :	------------------------------------------------ I. LE HARCELEMENT MORAL DANS LE MONDE DU TRAVAIL ------------------------------------------------ DEFINITIONS 1. CE QUI N'EST PAS DU HARCELEMENT Le stress Les vertus du conflits La maltraitance managériale Les agressions ponctuelles D'autres formes de violences Les mauvaises conditions de travail Les contraintes professionnelles 2. CE QU'EST LE HARCELEMENT MORAL Comment en arrive-t-on à harceler quelqu'un ? Comment blesser l'autre ? En quoi est-ce pervers ? 3. LES DETOURNEMENTS DU MOT Les positions victimaires Le harceleur harcelé Les fausses allégations de harcèlement moral 4. LES DIFFERENTES APPROCHES DU PHENOMENE Le mobbing Le bullying Le harassment Les whistlblowers L'ijimé ------------------------------ II. LES RESULTATS DE L'ENQUETE ------------------------------ 5. QUELQUES CARACTERISTIQUES DES VICTIMES DU HARCELEMENT MORAL La sanction de l'âge Le harcèlement moral est-il sexué ? Le harcèlement discriminatoire 6. LES METHODES DE HARCELEMENT Les agissements hostiles Les différents types de harcèlement La fréquence et la durée Les arrêts de travail Conséquences sociales et économiques 7. SPECIFICITES DE CERTAINS SECTEURS D'ACTIVITE Le service public Le secteur privé La nouvelle économie Le secteur associatif Le sport Le monde politique ---------------------------------- III. LES CONSEQUENCES SUR LA SANTE ---------------------------------- 8. LES CONSEQUENCES ASPECIFIQUES Le stress et l'anxiété La dépression Les troubles psychosomatiques 9. LES CONSEQUENCES DU TRAUMATISME Le stress post-traumatique La désillusion La réactivation des blessures passées 10. LES CONSEQUENCES SPECIFIQUES AU HARCELEMENT MORAL La honte et l'humiliation La perte de sens Les modifications psychiques La défense par la psychose ------------------------------- IV. LES ORIGINES DU HARCELEMENT ------------------------------- 11. LES CONTEXTES QUI FAVORISENT La nouvelle organisation du travail Le cynisme du système La perversité du système Le rôle facilitateur d'une société narcissique 12. CE QUI SE PASSE ENTRE LES PERSONNES Eloge du mouvement Y a-t-il une spécificité de la victime ? Y a-t-il un profil d'agresseur ? Ce qui ressemble à du harcèlement mais qui n'en est pas Ce qui est destructeur mais pas forcément mal veillant Ce qui est malveillant n'est pas forcément conscient Les agresseurs malveillants: les pervers narcissiques 13. LES INTERVENANTS En interne En externe 14. LA PREVENTION Au niveau de l'entreprise Au niveau de la société et des personnes Plan de prévention Comment traiter une situation de harcèlement moral ? 15. LES MEDIATIONS A quel moment faut-il passer le relais à l'extérieur ? 16. POURQUOI FAUT-IL UNE LOI ? CONCLUSION
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