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Approcher les autres, est-ce si difficile ?
Titre : Approcher les autres, est-ce si difficile ? Type de document : texte imprimé Editeur : Montréal (Québec) [Canada] : Ed. de l'Homme Année de publication : impr. 2004 Importance : 1 vol. (332 p.) Format : 23 cm ISBN/ISSN/EAN : 978-2-7619-1987-6 Note générale : Bibliogr. p. 321 - 325. - Annexes. Langues : Français (fre) Catégories : Psychologie sociale
Relations humainesIndex. décimale : 159BE Communication (psychologie) - Écoute - Entretien - Relation d’aide Résumé :
"Etablir le contact avec les autres, engager la conversation avec des inconnus, s'intégrer à un groupe, se faire des amis, voilà des situations qui génèrent chez plusieurs personnes beaucoup d'anxiété sociale. Pourtant, il existe des attitudes simples qui, associées à une nouvelle façon de penser, permettent de tisser des liens beaucoup plus simplement et naturellement. Dans cet ouvrage, Isabelle Nazare-Aga décrit les difficultés de confiance en soi, subtil ou manifeste, et démontre l'avantage de penser et d'agir autrement afin d'en arriver à s'épanouir en présence des autres.
Toutes évolutions personnelle exige de notre part un effort conscient afin d'instaurer les changements qui s'imposent dans nos vies. Et, souvent, les conséquences de ces changements se manifestent très rapidement, parfois même immédiatement. Ce livre, telle une carte géographique, vous aidera à cheminer avec enthousiasme et fierté à la découverte de vos possibilités." (4è de couv.)
Note de contenu :
-------------------------------------------------------------------------------------------
PREMIERE PARTIE - PRENDRE SA PLACE PARMI LES AUTRES
-------------------------------------------------------------------------------------------
CHAPITRE 1 - QU'EST-CE QUE L'ANXIETE SOCIALE ?
La conscience de soi personnelle et publique
Le "timide manifeste" et le "timide caché"
Qu'entend-on par "phobie sociale"?
Qu'entend-on par "personnalité évitante" ?
Qui sont alors les timides ?
L'anxiété sociale en générale
CHAPITRE 2 - D'OU VIENT L'ANXIETE SOCIALE ?
La part de l'inné et de l'acquis
Pourquoi restons-nous des anxieux sociaux ?
Que de prétextes pour évier !
CHAPITRE 3 - LE PREMIER CONTACT AVEC UN GROUPE
L'arrivée ratée
Se montrer sympathique: pour quoi faire ?
Ce qui fait la différence
Osez les banalités !
CHAPITRE 4 - SUIS-JE INTERESSANT ?
Parlez de vous !
Deux et un égalent EUX !
La question idiote
La réponse idiote
Je ne suis pas cultivé
Et si je me cultivais ?
CHAPITRE 5 - PARTICIPER AUX CONVERSATIONS
Quand on ne sait pas, doit-on se taire ?
Vos opinions nous intéressent
Etre en désaccord
Il y a interrompre et interrompre !
Ni visible ni audible
quand on craint la relation
-------------------------------------------------------------
DEUXIEME PARTIE - CREER DES AMITIES
------------------------------------------------------------
CHAPITER 6 - A QUOI SERT L'AMITIE
Une question de quantité ou de qualité ?
Nos valeurs communes
L'amitié est un soutien
L'amitié est un partage
Le principe de réciprocité
CHAPITRE 7 - COMMENT SE FAIRE DES AMIS ?
Donner ses coordonnées
Accepter les invitations et oser inviter chez soi
Une question de fiabilité
CHAPITRE 8 - SAVOIR ENTRETENIR LES AMITIES
Cela commence dès l'enfance
Donner et demander des nouvelles
Oser prendre les initiatives
Sortir des relations exclusives
Construire son réseau amical
Quand on s'est perdu de vue
CHAPITRE 9 - CLORE DES AMITIES
--------------------------------------------------------------------------------
TROISIEME PARTIE - REPRENDRE CONFIANCE EN SOI
--------------------------------------------------------------------------------
CHAPITRE 10 - LES TROIS PILIERS DE L'ESTIME DE SOI
L'amour de soi
La vision de soi
La confiance en soi
CHAPITRE 11 - QUEL EST VOTRE NIVEAU D'ESTIME PERSONNELLE ?
La liste de vos qualités
Le questionnaire de Rosenberg
Votre réaction aux compliments
Votre réaction aux critiques
CHAPITRE 12 - VOUS DITES-VOUS "JE NE SUIS PAS CAPABLE ?"
Compétences, capacités et valeurs personnelles
"Je ne suis pas capable..." et si c'était faux ?
Votre perfectionnisme vous dessert
Avez-vous des difficultés à décider ?
CHAPITRE 13 - DECOUVREZ VOS QUALITES !
CHAPITRE 14 - ARRETEZ DE VOUS DEVALORISER !
CHAPITRE 15 - FAITES-VOUS DU BIEN !
CHAPITRE 16 - FAITES-VOUS CONFIANCE !
CHAPITRE 17 - OSEZ LES COMPLIMENTS, LES DEMANDES, LES REFUS ET LES CRITIQUES CONSTRUCTIVES
Les compliments
Les demandes
Les refus
Les critiques constructives
-----------------------------------------------------------------------------
QUATRIEME PARTIE - QUE FAIRE DE SA SOLITUDE ?
-----------------------------------------------------------------------------
CHAPITRE 18 - S'IMPLIQUER DANS SA COMMUNAUTE
CHAPITRE 19 - ENTOURE ET SEUL
CHAPITRE 20 - FAIRE DE LA SOLUTIDE NOTRE AMIE
Programme d'entraînement
CONCLUSION
Permalink : http://catalogue.iessid.be/index.php?lvl=notice_display&id=19 Approcher les autres, est-ce si difficile ? [texte imprimé] . - Montréal (Québec) (Rue Amherst, 955, Canada) : Ed. de l'Homme, impr. 2004 . - 1 vol. (332 p.) ; 23 cm.
ISBN : 978-2-7619-1987-6
Bibliogr. p. 321 - 325. - Annexes.
Langues : Français (fre)
Catégories : Psychologie sociale
Relations humainesIndex. décimale : 159BE Communication (psychologie) - Écoute - Entretien - Relation d’aide Résumé :
"Etablir le contact avec les autres, engager la conversation avec des inconnus, s'intégrer à un groupe, se faire des amis, voilà des situations qui génèrent chez plusieurs personnes beaucoup d'anxiété sociale. Pourtant, il existe des attitudes simples qui, associées à une nouvelle façon de penser, permettent de tisser des liens beaucoup plus simplement et naturellement. Dans cet ouvrage, Isabelle Nazare-Aga décrit les difficultés de confiance en soi, subtil ou manifeste, et démontre l'avantage de penser et d'agir autrement afin d'en arriver à s'épanouir en présence des autres.
Toutes évolutions personnelle exige de notre part un effort conscient afin d'instaurer les changements qui s'imposent dans nos vies. Et, souvent, les conséquences de ces changements se manifestent très rapidement, parfois même immédiatement. Ce livre, telle une carte géographique, vous aidera à cheminer avec enthousiasme et fierté à la découverte de vos possibilités." (4è de couv.)
Note de contenu :
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PREMIERE PARTIE - PRENDRE SA PLACE PARMI LES AUTRES
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CHAPITRE 1 - QU'EST-CE QUE L'ANXIETE SOCIALE ?
La conscience de soi personnelle et publique
Le "timide manifeste" et le "timide caché"
Qu'entend-on par "phobie sociale"?
Qu'entend-on par "personnalité évitante" ?
Qui sont alors les timides ?
L'anxiété sociale en générale
CHAPITRE 2 - D'OU VIENT L'ANXIETE SOCIALE ?
La part de l'inné et de l'acquis
Pourquoi restons-nous des anxieux sociaux ?
Que de prétextes pour évier !
CHAPITRE 3 - LE PREMIER CONTACT AVEC UN GROUPE
L'arrivée ratée
Se montrer sympathique: pour quoi faire ?
Ce qui fait la différence
Osez les banalités !
CHAPITRE 4 - SUIS-JE INTERESSANT ?
Parlez de vous !
Deux et un égalent EUX !
La question idiote
La réponse idiote
Je ne suis pas cultivé
Et si je me cultivais ?
CHAPITRE 5 - PARTICIPER AUX CONVERSATIONS
Quand on ne sait pas, doit-on se taire ?
Vos opinions nous intéressent
Etre en désaccord
Il y a interrompre et interrompre !
Ni visible ni audible
quand on craint la relation
-------------------------------------------------------------
DEUXIEME PARTIE - CREER DES AMITIES
------------------------------------------------------------
CHAPITER 6 - A QUOI SERT L'AMITIE
Une question de quantité ou de qualité ?
Nos valeurs communes
L'amitié est un soutien
L'amitié est un partage
Le principe de réciprocité
CHAPITRE 7 - COMMENT SE FAIRE DES AMIS ?
Donner ses coordonnées
Accepter les invitations et oser inviter chez soi
Une question de fiabilité
CHAPITRE 8 - SAVOIR ENTRETENIR LES AMITIES
Cela commence dès l'enfance
Donner et demander des nouvelles
Oser prendre les initiatives
Sortir des relations exclusives
Construire son réseau amical
Quand on s'est perdu de vue
CHAPITRE 9 - CLORE DES AMITIES
--------------------------------------------------------------------------------
TROISIEME PARTIE - REPRENDRE CONFIANCE EN SOI
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CHAPITRE 10 - LES TROIS PILIERS DE L'ESTIME DE SOI
L'amour de soi
La vision de soi
La confiance en soi
CHAPITRE 11 - QUEL EST VOTRE NIVEAU D'ESTIME PERSONNELLE ?
La liste de vos qualités
Le questionnaire de Rosenberg
Votre réaction aux compliments
Votre réaction aux critiques
CHAPITRE 12 - VOUS DITES-VOUS "JE NE SUIS PAS CAPABLE ?"
Compétences, capacités et valeurs personnelles
"Je ne suis pas capable..." et si c'était faux ?
Votre perfectionnisme vous dessert
Avez-vous des difficultés à décider ?
CHAPITRE 13 - DECOUVREZ VOS QUALITES !
CHAPITRE 14 - ARRETEZ DE VOUS DEVALORISER !
CHAPITRE 15 - FAITES-VOUS DU BIEN !
CHAPITRE 16 - FAITES-VOUS CONFIANCE !
CHAPITRE 17 - OSEZ LES COMPLIMENTS, LES DEMANDES, LES REFUS ET LES CRITIQUES CONSTRUCTIVES
Les compliments
Les demandes
Les refus
Les critiques constructives
-----------------------------------------------------------------------------
QUATRIEME PARTIE - QUE FAIRE DE SA SOLITUDE ?
-----------------------------------------------------------------------------
CHAPITRE 18 - S'IMPLIQUER DANS SA COMMUNAUTE
CHAPITRE 19 - ENTOURE ET SEUL
CHAPITRE 20 - FAIRE DE LA SOLUTIDE NOTRE AMIE
Programme d'entraînement
CONCLUSION
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Code-barres Cote Support Localisation Section Disponibilité 0205407 159BE NAZ A Livre Bibliothèque IESSID Livres Disponible Bilans et perspectives en psychologie sociale
Titre : Bilans et perspectives en psychologie sociale Type de document : texte imprimé Auteurs : Robert-Vincent Joule (1948-....), Directeur de publication, rédacteur en chef ; Pascal Huguet, Directeur de publication, rédacteur en chef Editeur : Saint-Martin-d'Hères [France] : Presses universitaires de Grenoble Année de publication : cop. 2006 Importance : 1 vol. (208 p.) Présentation : couv. ill. en coul. Format : 24 cm ISBN/ISSN/EAN : 978-2-7061-1374-1 Prix : 30 EUR Note générale : Notes bibliogr. - Index. Langues : Français (fre) Catégories : Psychologie sociale Résumé :
"Le présent volume rend compte de six programmes de recherche, conduits par des chercheurs belges, espagnols, français et suisses qui en restituent ici la chronique.
1. Les méfaits de la compétition : comparaison sociale et focalisation dans l'apprentissage
2. Comment fait-on pour expliquer ce qui est inexplicable ? Contrôle, déficit cognitif et croyances
3. La valeur sociale des personnes
4. L'infra-humanisation comme symptôme de racisme subtil
5. Pensée ethnique et rapports de type "domestique" ou de type "sauvage". L'ontologisation des minorités
6. De la psychologie sociale développementale à l'influence sociale dans les tâches d'aptitude" (4è de couv.)
Note de contenu :
LES MEFAITS DE LA COMPETITION: COMPARAISON SOCIALE ET FOCALISATION DANS L'APPRENTISSAGE
Comparaison sociale et attention
Compétition et raisonnement
But de performance et apprentissage
Conflit relationnel et apprentissage
Apprentissage coopératif et menace des compétences
Conclusions et perspectives
Bibliographie
COMMENT FAIT-ON POUR EXPLIQUER CE QUI EST INEXEPLIQUABLE ? CONTROLE, DEFICIT COGNITIF ET CROYANCES
Les "croyances"
Un premier modèle: la déréliction cognitive de Martin Seligman
Non-contrôle cognitif et "croyances sauvages"
La rhétorique du message "inexplicable" et ses effets
Un second modèle: le traitement heuristique-systématique de l'information de Chaiken. Le traitement cognitif du témoignage "inexplicable"
Discussion: état, bilan, prospective
Bibliographie
LA VALEUR SOCIALE DES PERSONNES
L'étude de la personnologie
L'étude de la normativité
Conclusion
Bibliographie
L'INFRA-HUMANISATION COMME SYMPTOME DE RACISME SUBTIL
Infra-humanisation: protection offensive de l'endo-groupe
Infra-humanisation: protection contre l'empathie avec des exo-groupes
Conclusions générales
Bibliographie
PENSEE ETHNIQUE ET RAPPORTS DE TYPE "DOMESTIQUE" OU DE TYPE "SAUVAGE". L'ONTOLOGISATION DES MINORITES
L'hypothèse de l'ontologisation
Illustrations: le cas de deux minorités
Etudes expérimentales
Conclusion
Bibliographie
DE LA PSYCHOLOGIE SOCIALE DEVELOPPEMENTALE ET L'INFLUENCE SOCIALE DANS LES TACHES ET LES APTITUDES
Interaction sociale et développement cognitif
Influence sociale et conflit
Vers une intégration
L'influence dans les tâches d'aptitude: genèse d'un modèle
Le modèle de l'influence dans les tâches d'aptitude
Conclusion
Bibliographie
Permalink : http://catalogue.iessid.be/index.php?lvl=notice_display&id=467 Bilans et perspectives en psychologie sociale [texte imprimé] / Robert-Vincent Joule (1948-....), Directeur de publication, rédacteur en chef ; Pascal Huguet, Directeur de publication, rédacteur en chef . - Saint-Martin-d'Hères (Domaine universitaire, Rue des Résidences, 1041, 38400, France) : Presses universitaires de Grenoble, cop. 2006 . - 1 vol. (208 p.) : couv. ill. en coul. ; 24 cm.
ISBN : 978-2-7061-1374-1 : 30 EUR
Notes bibliogr. - Index.
Langues : Français (fre)
Catégories : Psychologie sociale Résumé :
"Le présent volume rend compte de six programmes de recherche, conduits par des chercheurs belges, espagnols, français et suisses qui en restituent ici la chronique.
1. Les méfaits de la compétition : comparaison sociale et focalisation dans l'apprentissage
2. Comment fait-on pour expliquer ce qui est inexplicable ? Contrôle, déficit cognitif et croyances
3. La valeur sociale des personnes
4. L'infra-humanisation comme symptôme de racisme subtil
5. Pensée ethnique et rapports de type "domestique" ou de type "sauvage". L'ontologisation des minorités
6. De la psychologie sociale développementale à l'influence sociale dans les tâches d'aptitude" (4è de couv.)
Note de contenu :
LES MEFAITS DE LA COMPETITION: COMPARAISON SOCIALE ET FOCALISATION DANS L'APPRENTISSAGE
Comparaison sociale et attention
Compétition et raisonnement
But de performance et apprentissage
Conflit relationnel et apprentissage
Apprentissage coopératif et menace des compétences
Conclusions et perspectives
Bibliographie
COMMENT FAIT-ON POUR EXPLIQUER CE QUI EST INEXEPLIQUABLE ? CONTROLE, DEFICIT COGNITIF ET CROYANCES
Les "croyances"
Un premier modèle: la déréliction cognitive de Martin Seligman
Non-contrôle cognitif et "croyances sauvages"
La rhétorique du message "inexplicable" et ses effets
Un second modèle: le traitement heuristique-systématique de l'information de Chaiken. Le traitement cognitif du témoignage "inexplicable"
Discussion: état, bilan, prospective
Bibliographie
LA VALEUR SOCIALE DES PERSONNES
L'étude de la personnologie
L'étude de la normativité
Conclusion
Bibliographie
L'INFRA-HUMANISATION COMME SYMPTOME DE RACISME SUBTIL
Infra-humanisation: protection offensive de l'endo-groupe
Infra-humanisation: protection contre l'empathie avec des exo-groupes
Conclusions générales
Bibliographie
PENSEE ETHNIQUE ET RAPPORTS DE TYPE "DOMESTIQUE" OU DE TYPE "SAUVAGE". L'ONTOLOGISATION DES MINORITES
L'hypothèse de l'ontologisation
Illustrations: le cas de deux minorités
Etudes expérimentales
Conclusion
Bibliographie
DE LA PSYCHOLOGIE SOCIALE DEVELOPPEMENTALE ET L'INFLUENCE SOCIALE DANS LES TACHES ET LES APTITUDES
Interaction sociale et développement cognitif
Influence sociale et conflit
Vers une intégration
L'influence dans les tâches d'aptitude: genèse d'un modèle
Le modèle de l'influence dans les tâches d'aptitude
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Code-barres Cote Support Localisation Section Disponibilité 0209818 159B JOU B Livre Bibliothèque IESSID Livres Disponible La confiance en soi : avoir confiance pour donner confiance / Lionel Bellenger
Titre : La confiance en soi : avoir confiance pour donner confiance Type de document : texte imprimé Auteurs : Lionel Bellenger, Auteur Editeur : Montrouge [France] : ESF éditeur Année de publication : impr. 2007 Collection : Formation permanente Sous-collection : Développement personnel Importance : 1 vol. (208 p.) Format : 24 cm ISBN/ISSN/EAN : 978-2-7101-1649-3 Langues : Français (fre) Catégories : Affirmation de soi ** Guides, manuels, etc.
Confiance en soi ** Guides, manuels, etc.
Psychologie socialeIndex. décimale : 159CD Psychologie des adultes Permalink : http://catalogue.iessid.be/index.php?lvl=notice_display&id=18818 La confiance en soi : avoir confiance pour donner confiance [texte imprimé] / Lionel Bellenger, Auteur . - Montrouge (80, avenue de la Marne, 92120, France) : ESF éditeur, impr. 2007 . - 1 vol. (208 p.) ; 24 cm. - (Formation permanente. Développement personnel) .
ISBN : 978-2-7101-1649-3
Langues : Français (fre)
Catégories : Affirmation de soi ** Guides, manuels, etc.
Confiance en soi ** Guides, manuels, etc.
Psychologie socialeIndex. décimale : 159CD Psychologie des adultes Permalink : http://catalogue.iessid.be/index.php?lvl=notice_display&id=18818 Exemplaires (1)
Code-barres Cote Support Localisation Section Disponibilité 0235979 159CD BEL C Livre Bibliothèque IESSID Livres Exclu du prêt Essais de sociologie : les formes de la sociabilité, le problème de la conscience collective, la magie et le droit, la morale de Durkheim / Georges Gurvitch
Titre : Essais de sociologie : les formes de la sociabilité, le problème de la conscience collective, la magie et le droit, la morale de Durkheim Type de document : texte imprimé Auteurs : Georges Gurvitch, Auteur Editeur : Paris [France] : Librairie du Recueil Sirey Année de publication : [1938] Importance : 309 p. Format : 25 cm Langues : Français (fre) Catégories : Psychologie sociale
SociologiePermalink : http://catalogue.iessid.be/index.php?lvl=notice_display&id=4957 Essais de sociologie : les formes de la sociabilité, le problème de la conscience collective, la magie et le droit, la morale de Durkheim [texte imprimé] / Georges Gurvitch, Auteur . - Paris (France) : Librairie du Recueil Sirey, [1938] . - 309 p. ; 25 cm.
Langues : Français (fre)
Catégories : Psychologie sociale
SociologiePermalink : http://catalogue.iessid.be/index.php?lvl=notice_display&id=4957 Réservation
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Code-barres Cote Support Localisation Section Disponibilité 0172030 RES 301 GUR E Livre Bibliothèque IESSID Réserve Disponible La gestion des conflits : la faute de l'autre ? / Patrice Ras
Titre : La gestion des conflits : la faute de l'autre ? Type de document : texte imprimé Auteurs : Patrice Ras, Auteur Editeur : Saint-Julien-en-Genevois [France] : Jouvence Année de publication : DL 2009 Collection : Psycho Pratique num. 21 Importance : 1 de?pliant (8 p.) Présentation : ill. Format : 21 cm ISBN/ISSN/EAN : 978-2-940420-20-9 Note générale : Bibliogr., 1 p. Langues : Français (fre) Catégories : Communication
Gestion des conflits
Psychologie socialeIndex. décimale : 159BE Communication (psychologie) - Écoute - Entretien - Relation d’aide Résumé :
"Le conflit est un processus d'escalade entre deux personnes. Le moteur en est la frustration qui s'accumule à chaque échange. Le bénéfice (inconscient, caché ou secondaire) est la toute-puissance infantile (ego) que nous essayons de satisfaire. Pour sortir d'un conflit( (sans l'intervention d'un tiers), il faut prendre conscience de cette toute-puissance et renoncer à avoir raison (ce qui plus facile à dire qu'à faire !). La bonne nouvelle est que la conflit a besoin des deux parties pour perdurer. Autrement dit, il suffit généralement qu'une des parties arrête de répondre pour que le conflit cesse. (4è de couv.)
Note de contenu :
DEFINITION DU CONFLIT
Qu'est-ce qu'un conflit ?
Le processus du conflit
La clé du conflit est donc la frustration
LA CLE DU CONFLIT: LA FRUSTRATION
L'origine de la frustration
Les conséquence de la frustration
DIMINUER SA FUSTRATION
Sur le plan intellectuel
Sur le plan émotionnel
Sur le plan relationnel
DESARMORCER LA FRUSTRATION CHEZ L'AUTRE
Ecouter
Eviter de
Questionner
Prendre conscience
S'exprimer
S'affirmer ("je")
Quand c'est utile et possible
LES 5 PILIERS DE LA NEGOCIATION
Les 5 règles de Ury et Fisher
Les 5 conditions de réussite
Les 5 outils du négociateur
Les 5 critères de succès
3 CLES POUR GERER UN CONFLIT
Les 3 cerveaux
L'assertivité (s'affirmer sans agresser)
La méthode ESPERE
RESOUDRE UN CONFLIT
Voici deux techniques de résolution de conflit (très proches)
--- Le DESC
--- La CNV (communication non violente)
Permalink : http://catalogue.iessid.be/index.php?lvl=notice_display&id=17777 La gestion des conflits : la faute de l'autre ? [texte imprimé] / Patrice Ras, Auteur . - Saint-Julien-en-Genevois (France) : Jouvence, DL 2009 . - 1 de?pliant (8 p.) : ill. ; 21 cm. - (Psycho Pratique; 21) .
ISBN : 978-2-940420-20-9
Bibliogr., 1 p.
Langues : Français (fre)
Catégories : Communication
Gestion des conflits
Psychologie socialeIndex. décimale : 159BE Communication (psychologie) - Écoute - Entretien - Relation d’aide Résumé :
"Le conflit est un processus d'escalade entre deux personnes. Le moteur en est la frustration qui s'accumule à chaque échange. Le bénéfice (inconscient, caché ou secondaire) est la toute-puissance infantile (ego) que nous essayons de satisfaire. Pour sortir d'un conflit( (sans l'intervention d'un tiers), il faut prendre conscience de cette toute-puissance et renoncer à avoir raison (ce qui plus facile à dire qu'à faire !). La bonne nouvelle est que la conflit a besoin des deux parties pour perdurer. Autrement dit, il suffit généralement qu'une des parties arrête de répondre pour que le conflit cesse. (4è de couv.)
Note de contenu :
DEFINITION DU CONFLIT
Qu'est-ce qu'un conflit ?
Le processus du conflit
La clé du conflit est donc la frustration
LA CLE DU CONFLIT: LA FRUSTRATION
L'origine de la frustration
Les conséquence de la frustration
DIMINUER SA FUSTRATION
Sur le plan intellectuel
Sur le plan émotionnel
Sur le plan relationnel
DESARMORCER LA FRUSTRATION CHEZ L'AUTRE
Ecouter
Eviter de
Questionner
Prendre conscience
S'exprimer
S'affirmer ("je")
Quand c'est utile et possible
LES 5 PILIERS DE LA NEGOCIATION
Les 5 règles de Ury et Fisher
Les 5 conditions de réussite
Les 5 outils du négociateur
Les 5 critères de succès
3 CLES POUR GERER UN CONFLIT
Les 3 cerveaux
L'assertivité (s'affirmer sans agresser)
La méthode ESPERE
RESOUDRE UN CONFLIT
Voici deux techniques de résolution de conflit (très proches)
--- Le DESC
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Code-barres Cote Support Localisation Section Disponibilité 0225494 159BE RAS G Livre Bibliothèque IESSID Livres Disponible L'identité en psychologie sociale : des processus identitaires aux représentations sociales / Jean-Claude Deschamps
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PermalinkLa "banalité du mal" revisitée / Jean-François Dortier in Sciences humaines, 192 (2008)
PermalinkL'écho des consciences / Philippe Lambert in Athena, 227 (2007)
PermalinkUn lien inaltérable / Colette Barroux-Chabanol in L'école des parents, 568 (2007)
PermalinkLa psychologie sociale / Gilles Marchand in Sciences humaines, 160 (2005)
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