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Assistant social et/ou médiateur de dettes / Caroline Théwis
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Code-barres Cote Support Localisation Section Disponibilité 0092249 AS THE A (1997) Travail de fin d'études Bibliothèque IESSID Réserve Disponible Le travailleur social dans son rôle de médiateur / Linda Bravin
Titre : Le travailleur social dans son rôle de médiateur Type de document : texte imprimé Auteurs : Linda Bravin, Auteur Editeur : Bruxelles [Belgique] : IESSE Année de publication : 1984 Collection : Travaux de fin d'études Sous-collection : Section Service social Importance : 97 p. Format : 30 cm Note générale : Bibliographie Langues : Français (fre) Catégories : Femmes socialement défavorisées
Home Victor Du Pré (1000 Bruxelles)
Intégration sociale
Médiation
Mères ** Protection, assistance, etc.
Mères célibatairesPermalink : http://catalogue.iessid.be/index.php?lvl=notice_display&id=1054 Le travailleur social dans son rôle de médiateur [texte imprimé] / Linda Bravin, Auteur . - Bruxelles (Belgique) : IESSE, 1984 . - 97 p. ; 30 cm. - (Travaux de fin d'études. Section Service social) .
Bibliographie
Langues : Français (fre)
Catégories : Femmes socialement défavorisées
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Médiation
Mères ** Protection, assistance, etc.
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Code-barres Cote Support Localisation Section Disponibilité 0046441 AS BRA T Travail de fin d'études Bibliothèque IESSID Réserve Disponible L'arbitrage et la médiation / Xavier Linant de Bellefonds
Titre : L'arbitrage et la médiation Type de document : texte imprimé Auteurs : Xavier Linant de Bellefonds ; Alain Hollande Editeur : Paris [France] : Presses universitaires de France Année de publication : DL 2003 Collection : Que sais-je ? num. 2952 Importance : 1 vol. (127 p.) Présentation : couv. ill. en coul. Format : 18 cm ISBN/ISSN/EAN : 978-2-13-053351-1 Prix : 7,50 EUR Note générale : Bibliogr. p. 122. - Index p. 123-125. Langues : Français (fre) Catégories : Médiation Index. décimale : 159BE Communication (psychologie) - Écoute - Entretien - Relation d’aide Résumé :
"Un mauvais compromis vaut mieux qu'un bon procès". Cet adage, qui exprime une méfiance traditionnelle vis-à-vis des lenteurs et des incertitudes des la justice, n'a jamais été aussi vrai : les procédures alternatives de règlement des litiges sont en plein développement.
La médiation d'abord, qui recherche un accord transactionnel entre les parties. L'arbitrage ensuite, lorsque le différend est plus radical, qui débouche sur une sentence ayant l'autorité de la chose jugée. Cet ouvrage expose les cadres théoriques de ce secteur du droit, explique la procédure et donne des conseils pratiques." (4è de couv.)
Note de contenu :
INTRODUCTION
I. La notion d'arbitrage
II. L'intérêt de l'arbitrage
III. Histoire de l'arbitrage
CHAPITRE I - LA MEDIATION
I. Les différents types de médiation
II. La médiation conventionnelle
III. Le médiateur
IV. Le processus de la médiation
CHAPITRE II - LES CADRES DE L'ARBITRAGE
I. les sources du droit de l'arbitrage
II. Les différentes catégories d'arbitrages
CHAPITRE III - LA CONVENTION D'ARBITRAGE
I. Les règles communes à la clause compromissoire et au compromis
II. Les règles spécifiques à la clause compromissoire
III. Les règles spécifiques au compromis
CHAPITRE IV - LA CONSTITUTION DU TRIBUNAL ARBITRAL
I. La désignation des arbitres
II. Les conditions du tribunal arbitral
CHAPITRE V - L'INSTANCE ARBITRALE
I. La mission arbitrale
II. La procédure arbitrale
CHAPITRE VI - LA SENTENCE ARBITRALE ET LES VOIES DE RECOURS
I. La sentence arbitrale
II. Les voies de recours contre la sentence
CHAPITRE VII - ASPECTS INTERNATIONAUX DE L'ARBITRAGE
I. Droit comparé de l'arbitrage interne
II. Le droit communautaire et l'arbitrage
III. L'arbitrage international
Permalink : http://catalogue.iessid.be/index.php?lvl=notice_display&id=614 L'arbitrage et la médiation [texte imprimé] / Xavier Linant de Bellefonds ; Alain Hollande . - Paris (Avenue Reille, 6, 75685, France) : Presses universitaires de France, DL 2003 . - 1 vol. (127 p.) : couv. ill. en coul. ; 18 cm. - (Que sais-je ?; 2952) .
ISBN : 978-2-13-053351-1 : 7,50 EUR
Bibliogr. p. 122. - Index p. 123-125.
Langues : Français (fre)
Catégories : Médiation Index. décimale : 159BE Communication (psychologie) - Écoute - Entretien - Relation d’aide Résumé :
"Un mauvais compromis vaut mieux qu'un bon procès". Cet adage, qui exprime une méfiance traditionnelle vis-à-vis des lenteurs et des incertitudes des la justice, n'a jamais été aussi vrai : les procédures alternatives de règlement des litiges sont en plein développement.
La médiation d'abord, qui recherche un accord transactionnel entre les parties. L'arbitrage ensuite, lorsque le différend est plus radical, qui débouche sur une sentence ayant l'autorité de la chose jugée. Cet ouvrage expose les cadres théoriques de ce secteur du droit, explique la procédure et donne des conseils pratiques." (4è de couv.)
Note de contenu :
INTRODUCTION
I. La notion d'arbitrage
II. L'intérêt de l'arbitrage
III. Histoire de l'arbitrage
CHAPITRE I - LA MEDIATION
I. Les différents types de médiation
II. La médiation conventionnelle
III. Le médiateur
IV. Le processus de la médiation
CHAPITRE II - LES CADRES DE L'ARBITRAGE
I. les sources du droit de l'arbitrage
II. Les différentes catégories d'arbitrages
CHAPITRE III - LA CONVENTION D'ARBITRAGE
I. Les règles communes à la clause compromissoire et au compromis
II. Les règles spécifiques à la clause compromissoire
III. Les règles spécifiques au compromis
CHAPITRE IV - LA CONSTITUTION DU TRIBUNAL ARBITRAL
I. La désignation des arbitres
II. Les conditions du tribunal arbitral
CHAPITRE V - L'INSTANCE ARBITRALE
I. La mission arbitrale
II. La procédure arbitrale
CHAPITRE VI - LA SENTENCE ARBITRALE ET LES VOIES DE RECOURS
I. La sentence arbitrale
II. Les voies de recours contre la sentence
CHAPITRE VII - ASPECTS INTERNATIONAUX DE L'ARBITRAGE
I. Droit comparé de l'arbitrage interne
II. Le droit communautaire et l'arbitrage
III. L'arbitrage international
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Code-barres Cote Support Localisation Section Disponibilité 0210702 159BE LIN A Livre Bibliothèque IESSID Livres Disponible 027078X 159BE LIN A Livre Bibliothèque IESSID Livres Disponible Défier le conflit : la médiation par la compréhension / Gary Friedman
Titre : Défier le conflit : la médiation par la compréhension Type de document : texte imprimé Auteurs : Gary Friedman, Auteur ; Jack Himmelstein, Auteur ; Tanguy Roosen, Traducteur Editeur : Bruxelles [Belgique] : Larcier Année de publication : DL 2010 Collection : Prévenir, négocier, résoudre Importance : 1 vol. (362 p.) Présentation : couv. ill. en coul. Format : 24 cm ISBN/ISSN/EAN : 978-2-8044-3948-4 Prix : 59 EUR Note générale : Notes bibliogr. - Challenging conflict : mediation through understanding. Langues : Français (fre) Catégories : Conflits d'intérêts
Médiation
Médiation familialeIndex. décimale : 159BE Communication (psychologie) - Écoute - Entretien - Relation d’aide Résumé :
"Au travers de dix cas réels de médiation dans des domaines variés, ce livre explique les principes et la méthodologie d'une approche de la médiation fondée sur la compréhension. Il explique en détail comment les médiateurs et les avocats peuvent aider les parties à résoudre leur conflit en travaillant ensemble vers une résolution durable de celui-ci dans le respect de chacun." (4e de couv.)
Note de contenu :
INTRODUCTION AU MODELE BASE SUR LA COMPREHENSION
L'approche de la médiation basée sur la compréhension
--- La force de la compréhension
--- La responsabilité des parties - "Laisser les parties maîtres de leur conflit"
--- Travailler ensemble
--- Aller sous le conflit
L'objectif de ce livre
--- L'approche sans caucus
--- Le rôle du droit et des avocats
-----------------------------
PARTIE 1 - LE CHOIX DE MEDIER
-----------------------------
CHAPITRE 1 - IMPASSE A L'HOTEL. QUI DECIDE
Commentaire: qui décide ?
--- L'approche traditionnelle du conflit
------ L'imapsse
------ L'appel à un tiers qui a le pouvoir de décider
------ L'alternative basée sur la compréhension
------ Comment l'approche traditionnelle influence l'alternative
CHAPITRE 2 - RADIX ET ARGYLE: LE CHOIX DE TRAVAILLER ENSEMBLE AU TRAVERS DU CONFLIT
--- La participation active des parties
Commentaire: Le choix de travailler ensemble dans le cadre d'un conflit
--- Le système traditionnel et les avocats
--- L'alternative (en présence des avocats)
--- La forme élaborée de la médiation en présence des avocats
--- Comment les normes traditionnelles de représentation légale affectent le cadre de médiation
CHAPITRE 3 - UNE MEMOIRE DE L'HOLOCAUSTE: QUE NECESSITE LA MEDIATION ?
--- Procéder par accord
--- Aller sous le problème
Commentaire: Que nécessite une médiation ?
--- Contracter
--- Rendre le conflit acceptable
--- Conditions nécessaires à la motivation des parties à participer au processus
--- Soutenir l'autonomie
--- La relation entre le cadre et le contenu
CHAPITRE 4 - LA RESERVE NATURELLE: LA BOUCLE DE LA COMPREHENSION
--- Accepter le désaccord
Commentaire: La boucle de la compréhension
--- Boucler dès le début de la médiation
--- L'objectif n'est pas de comprendre exactement c qui a été dit. Quelques recettes pour bien compléter la boucle de la compréhension
--- Obstacles au bouclage
------ Essayer de changer la pensée de quelqu'un
------ Essayer de résoudre le problème
------ Porter des jugements
--- La clarification issue de la compréhension
Conclusion de l'affaire "La Réserve"
----------------------------------------------
DEUXIEME PARTIE - APPROFONDIR LA COMPREHENSION
----------------------------------------------
CHAPITRE 5 - LE SAN FRANSISCO SYMPHONY ORCHESTRA: CREER L'ENVIE DE TRAVAILLER ENSEMBLE
--- Susciter une motivation
--- Construire sur base des motivations
Commentaire: La motivation sous-jacente à travailler ensemble pour résoudre un conflit
CHAPITRE 6 - IMPASSE A L'HOTEL: LES BULLES DE LA COMPREHENSION
--- Des points de vue divergent
--- Le dilemme des intentions et de leurs impacts
--- Des points de vue différents
Commentaire: au sujet du bien et du mal
--- L'impasse
--- Le piège du manichéisme
--- Les bulles de la compréhension
--- La compréhension des parties par le médiateur
--- L'impasse se termine
CHAPITRE 7 - LA MEMOIRE DE L'HOLOCAUSTE: AIDER LES PARTIES A APPROFONDIR LEUR COMPREHENSION
--- Les intérêts et les besoins
--- Le niveau des valeurs fondamentales
--- La compréhension des parties: ce qui est important pour chacune
Commentaires: comprendre les niveaux de conflit
--- La vie antérieure du conflit
--- Les niveaux de conflit
--- Développer les intérêts et besoins
--- Comment aider les parties à identifier leurs intérêts et besoins
--- Comment formuler les intérêts
--- Le niveau des valeurs fondamentales
--- Elaborer des options
-----------------------------------------
TROSIEME PARTIE - DEFIS A RELEVER EN TRAVAILLANT ENSEMBLE
-----------------------------------------
CHAPITRE 8 - LA PUBLICATION: INTRODUIRE LE DROIT
--- Les deux conversations
--- Aborder les points forts de la position juridique de chacun
--- Demander aux avocats de reformuler leurs argumentations
--- Instruire les parties
--- Les principes sous-tendant le droit
--- Les conséquences pratiques d'une procédure judiciaire
Commentaire: Aborder le droit
--- Placer le croit au niveau des gens
--- Points de référence pour décider
--- L'importance d'inclure le droit
------ Comprendre les droits de l'autre
------ Etre conscient des fondements sociologiques à la base des règles juridiques
------ Renforcer les accords pris en médiation
--- Les trois étapes de la conversation juridique
--- A qui appartient la décision ?
--- Se rappeler du point essentiel: se concentrer sur la compréhension des parties
CHAPITRE 9 - AMOUR, DECES ET ARGENT: "TO CAUCUS OR NOT CAUCUS…"
Commentaire: To caucus or Not to Caucus
--- Les problèmes que pose la caucus
------ Faire du médiateur un juge
------ La manipulation
--- Les raisons de pratiquer des caucus
------ Construire un lien avec les parties
------ Préserver la neutralité du médiateur
------ Eviter le conflit
------ Accompagner chaque partie dans cette approche du conflit
------ Aider les partie à révéler des informations importantes
CHAPITRE 10 - LES VOISINS: LA NEUTRALITE POSITIVE
--- Diminuer l'emprise des jugements
--- Neutralité bienveillante
--- Le soutien des avocats en faveur de la médiation
--- Le rôle central du médiateur dans la compréhension des parties
--- Revenir sur le passé afin d'envisager le futur
--- Valider différents points de vue
--- Prendre la colère en considération
--- Réalité émotionnelle et neutralité
--- Inviter les parties à essayer de se comprendre mutuellement
--- La motivation des parties à se comprendre mutuellement
--- Apprendre aux parties à "se boucler" mutuellement
--- La vulnérabilité mutuelle
-------------------------------------------
QUATRIEME PARTIE - DE LA COMPREHENSION A LA RESOLUTION
-------------------------------------------
CHAPITRE 11 - RADIX ET ARGYLE: DES INTERETS AUX OPTIONS ET DE LA CREATION DE VALEUR LORS DES ETAPES DE L'OTPION
--- La nature du conflit
--- Développer la compréhension des parties
--- Travailler ensemble à la création de la valeur
Commentaire: Développer et évaluer les options
--- Développer les options
CHAPITRE 12 - TOUT EST QUESTION D'ARGENT: EVALUER LES OPTIONS ET LES ANALYSER AU REGARD DES INTERETS DES PARTIES
--- Les memoranda d'avocats
--- Utiliser des experts
--- Clarifier les différences
--- Aider les parties à élargir leurs points de vue
--- Evaluer les options
------ Formuler des propositions
------ Gérer les chiffres
------ Le test de la réalité juridique
------ Examiner le problème ensemble
------ Relier les nombreux intérêts
------ L'opinion du médiateur
------ Accepter la tension
Commentaire: Evaluer les options un accord
--- Identifier les priorités
------ Travailler avec le cadre
------ Travailler avec le contenu
--- Accepter la conclusion
CHAPITRE 13 - LES STIGMATES DE LA MALADIE MENTALE: "L'IMPOSSIBLE COMME ETANT POSSIBLE"
--- Créer des possibilités
--- Inclure les émotions latentes
--- L'interaction entre les intérêts et les options
------ Aborder les options financières
------ Développer les options et approfondir les intérêts
------ Tester les options par rapport aux intérêts
Commentaire: Les possibilités inhérentes au conflit
Permalink : http://catalogue.iessid.be/index.php?lvl=notice_display&id=18868 Défier le conflit : la médiation par la compréhension [texte imprimé] / Gary Friedman, Auteur ; Jack Himmelstein, Auteur ; Tanguy Roosen, Traducteur . - Bruxelles (Rue Haute 139/6, Belgique) : Larcier, DL 2010 . - 1 vol. (362 p.) : couv. ill. en coul. ; 24 cm. - (Prévenir, négocier, résoudre) .
ISBN : 978-2-8044-3948-4 : 59 EUR
Notes bibliogr. - Challenging conflict : mediation through understanding.
Langues : Français (fre)
Catégories : Conflits d'intérêts
Médiation
Médiation familialeIndex. décimale : 159BE Communication (psychologie) - Écoute - Entretien - Relation d’aide Résumé :
"Au travers de dix cas réels de médiation dans des domaines variés, ce livre explique les principes et la méthodologie d'une approche de la médiation fondée sur la compréhension. Il explique en détail comment les médiateurs et les avocats peuvent aider les parties à résoudre leur conflit en travaillant ensemble vers une résolution durable de celui-ci dans le respect de chacun." (4e de couv.)
Note de contenu :
INTRODUCTION AU MODELE BASE SUR LA COMPREHENSION
L'approche de la médiation basée sur la compréhension
--- La force de la compréhension
--- La responsabilité des parties - "Laisser les parties maîtres de leur conflit"
--- Travailler ensemble
--- Aller sous le conflit
L'objectif de ce livre
--- L'approche sans caucus
--- Le rôle du droit et des avocats
-----------------------------
PARTIE 1 - LE CHOIX DE MEDIER
-----------------------------
CHAPITRE 1 - IMPASSE A L'HOTEL. QUI DECIDE
Commentaire: qui décide ?
--- L'approche traditionnelle du conflit
------ L'imapsse
------ L'appel à un tiers qui a le pouvoir de décider
------ L'alternative basée sur la compréhension
------ Comment l'approche traditionnelle influence l'alternative
CHAPITRE 2 - RADIX ET ARGYLE: LE CHOIX DE TRAVAILLER ENSEMBLE AU TRAVERS DU CONFLIT
--- La participation active des parties
Commentaire: Le choix de travailler ensemble dans le cadre d'un conflit
--- Le système traditionnel et les avocats
--- L'alternative (en présence des avocats)
--- La forme élaborée de la médiation en présence des avocats
--- Comment les normes traditionnelles de représentation légale affectent le cadre de médiation
CHAPITRE 3 - UNE MEMOIRE DE L'HOLOCAUSTE: QUE NECESSITE LA MEDIATION ?
--- Procéder par accord
--- Aller sous le problème
Commentaire: Que nécessite une médiation ?
--- Contracter
--- Rendre le conflit acceptable
--- Conditions nécessaires à la motivation des parties à participer au processus
--- Soutenir l'autonomie
--- La relation entre le cadre et le contenu
CHAPITRE 4 - LA RESERVE NATURELLE: LA BOUCLE DE LA COMPREHENSION
--- Accepter le désaccord
Commentaire: La boucle de la compréhension
--- Boucler dès le début de la médiation
--- L'objectif n'est pas de comprendre exactement c qui a été dit. Quelques recettes pour bien compléter la boucle de la compréhension
--- Obstacles au bouclage
------ Essayer de changer la pensée de quelqu'un
------ Essayer de résoudre le problème
------ Porter des jugements
--- La clarification issue de la compréhension
Conclusion de l'affaire "La Réserve"
----------------------------------------------
DEUXIEME PARTIE - APPROFONDIR LA COMPREHENSION
----------------------------------------------
CHAPITRE 5 - LE SAN FRANSISCO SYMPHONY ORCHESTRA: CREER L'ENVIE DE TRAVAILLER ENSEMBLE
--- Susciter une motivation
--- Construire sur base des motivations
Commentaire: La motivation sous-jacente à travailler ensemble pour résoudre un conflit
CHAPITRE 6 - IMPASSE A L'HOTEL: LES BULLES DE LA COMPREHENSION
--- Des points de vue divergent
--- Le dilemme des intentions et de leurs impacts
--- Des points de vue différents
Commentaire: au sujet du bien et du mal
--- L'impasse
--- Le piège du manichéisme
--- Les bulles de la compréhension
--- La compréhension des parties par le médiateur
--- L'impasse se termine
CHAPITRE 7 - LA MEMOIRE DE L'HOLOCAUSTE: AIDER LES PARTIES A APPROFONDIR LEUR COMPREHENSION
--- Les intérêts et les besoins
--- Le niveau des valeurs fondamentales
--- La compréhension des parties: ce qui est important pour chacune
Commentaires: comprendre les niveaux de conflit
--- La vie antérieure du conflit
--- Les niveaux de conflit
--- Développer les intérêts et besoins
--- Comment aider les parties à identifier leurs intérêts et besoins
--- Comment formuler les intérêts
--- Le niveau des valeurs fondamentales
--- Elaborer des options
-----------------------------------------
TROSIEME PARTIE - DEFIS A RELEVER EN TRAVAILLANT ENSEMBLE
-----------------------------------------
CHAPITRE 8 - LA PUBLICATION: INTRODUIRE LE DROIT
--- Les deux conversations
--- Aborder les points forts de la position juridique de chacun
--- Demander aux avocats de reformuler leurs argumentations
--- Instruire les parties
--- Les principes sous-tendant le droit
--- Les conséquences pratiques d'une procédure judiciaire
Commentaire: Aborder le droit
--- Placer le croit au niveau des gens
--- Points de référence pour décider
--- L'importance d'inclure le droit
------ Comprendre les droits de l'autre
------ Etre conscient des fondements sociologiques à la base des règles juridiques
------ Renforcer les accords pris en médiation
--- Les trois étapes de la conversation juridique
--- A qui appartient la décision ?
--- Se rappeler du point essentiel: se concentrer sur la compréhension des parties
CHAPITRE 9 - AMOUR, DECES ET ARGENT: "TO CAUCUS OR NOT CAUCUS…"
Commentaire: To caucus or Not to Caucus
--- Les problèmes que pose la caucus
------ Faire du médiateur un juge
------ La manipulation
--- Les raisons de pratiquer des caucus
------ Construire un lien avec les parties
------ Préserver la neutralité du médiateur
------ Eviter le conflit
------ Accompagner chaque partie dans cette approche du conflit
------ Aider les partie à révéler des informations importantes
CHAPITRE 10 - LES VOISINS: LA NEUTRALITE POSITIVE
--- Diminuer l'emprise des jugements
--- Neutralité bienveillante
--- Le soutien des avocats en faveur de la médiation
--- Le rôle central du médiateur dans la compréhension des parties
--- Revenir sur le passé afin d'envisager le futur
--- Valider différents points de vue
--- Prendre la colère en considération
--- Réalité émotionnelle et neutralité
--- Inviter les parties à essayer de se comprendre mutuellement
--- La motivation des parties à se comprendre mutuellement
--- Apprendre aux parties à "se boucler" mutuellement
--- La vulnérabilité mutuelle
-------------------------------------------
QUATRIEME PARTIE - DE LA COMPREHENSION A LA RESOLUTION
-------------------------------------------
CHAPITRE 11 - RADIX ET ARGYLE: DES INTERETS AUX OPTIONS ET DE LA CREATION DE VALEUR LORS DES ETAPES DE L'OTPION
--- La nature du conflit
--- Développer la compréhension des parties
--- Travailler ensemble à la création de la valeur
Commentaire: Développer et évaluer les options
--- Développer les options
CHAPITRE 12 - TOUT EST QUESTION D'ARGENT: EVALUER LES OPTIONS ET LES ANALYSER AU REGARD DES INTERETS DES PARTIES
--- Les memoranda d'avocats
--- Utiliser des experts
--- Clarifier les différences
--- Aider les parties à élargir leurs points de vue
--- Evaluer les options
------ Formuler des propositions
------ Gérer les chiffres
------ Le test de la réalité juridique
------ Examiner le problème ensemble
------ Relier les nombreux intérêts
------ L'opinion du médiateur
------ Accepter la tension
Commentaire: Evaluer les options un accord
--- Identifier les priorités
------ Travailler avec le cadre
------ Travailler avec le contenu
--- Accepter la conclusion
CHAPITRE 13 - LES STIGMATES DE LA MALADIE MENTALE: "L'IMPOSSIBLE COMME ETANT POSSIBLE"
--- Créer des possibilités
--- Inclure les émotions latentes
--- L'interaction entre les intérêts et les options
------ Aborder les options financières
------ Développer les options et approfondir les intérêts
------ Tester les options par rapport aux intérêts
Commentaire: Les possibilités inhérentes au conflit
Permalink : http://catalogue.iessid.be/index.php?lvl=notice_display&id=18868 Réservation
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Exemplaires (1)
Code-barres Cote Support Localisation Section Disponibilité 0238157 159BE FRI D Livre Bibliothèque IESSID Livres Disponible Le kit du médiateur / Gabrielle Planès
Titre : Le kit du médiateur Type de document : texte imprimé Auteurs : Gabrielle Planès, Auteur ; Dominique Weber, Auteur ; Thomas Fiutak, Préfacier, etc. Editeur : Montigny-le-Bretonneux [France] : Médias & Médiations Année de publication : Impr. 2017 Importance : 1 vol. (80 p.) Présentation : ill. en coul. Format : 12 x 19 cm ISBN/ISSN/EAN : 979-10-91871-19-8 Note générale : En appendice, 14 fiches détachables. - Bibliogr. p. 76-77. - Glossaire. Langues : Français (fre) Catégories : Médiation Index. décimale : 159A Psychologie (généralités) Résumé :
"PRATIQUER LA MEDIATION, donc AGIR comme médiateur est une subtile alchimie entre :
- L’ETRE : valeurs, moralité et posture du médiateur
- Son SAVOIR : expertise du médiateur
- Son SAVOIR-FAIRE : capacité du médiateur à choisir la meilleure stratégie selon les personnes et les situations.
Ce « KIT du médiateur » se veut pratique, à la fois caisse à outils et mode d’emploi, indispensables à l’acquisition du « savoir y faire ».
Les conseils et recommandations aideront le médiateur, novice ou confirmé, à exercer son art avec confiance" (site de l'éditeur)
Note de contenu :
1. La médiation
2. La médiation: objectifs
3. Trois principes fondamentaux
4. La médiation avant, pendant et après
5. le cadre de la médiation: "Mettre des règles et faire confiance"
6. Un processus selon une méthodologie
7. La déontologie propre au médiateur
8. Un processus en plusieurs phases
9. Un médiateur
10. Etre un professionnel de la médiation
11. Des méthodes, des modèles
12. Savoir y faire...
--- Moi médiateur
--- Organisation de la médiation:
------ Etape 1: Prendre contact avec les personnes
------ Etape 2: Organisation matérielle
------ Etape 3: Collecter les renseignements
------ Etape 4: Concevoir un plan détallé
------ Etape 5: Mettre en place les éléments créateurs de confiance
------ Etape 6: Qui doit participer à la médiation ?
------ Etape 7: Début de la médiation
--------- La métaphore des PORTES
--------- La métaphore de la RENCONTRE
------ Etape 8: Déroulement du processus
--- Après la médiation
13. Synthèse des points de vigilance du médiateur
14. La société. L'entreprise du XXIe siècle sera collaborative
15. Vers une gestion optimisée des différends
16. Quand choisir la médiation ?
17. Les avantages de la médiation sont nombreux
18. L'art de la médiation
19. L'esprit de la médiation
20. Questions fréquentes
21. Proposer une médiation dans une organisation
22. Des outils au service du médiateur
Permalink : http://catalogue.iessid.be/index.php?lvl=notice_display&id=21868 Le kit du médiateur [texte imprimé] / Gabrielle Planès, Auteur ; Dominique Weber, Auteur ; Thomas Fiutak, Préfacier, etc. . - Montigny-le-Bretonneux (1, place Charles de Gaulle, 78180, France) : Médias & Médiations, Impr. 2017 . - 1 vol. (80 p.) : ill. en coul. ; 12 x 19 cm.
ISBN : 979-10-91871-19-8
En appendice, 14 fiches détachables. - Bibliogr. p. 76-77. - Glossaire.
Langues : Français (fre)
Catégories : Médiation Index. décimale : 159A Psychologie (généralités) Résumé :
"PRATIQUER LA MEDIATION, donc AGIR comme médiateur est une subtile alchimie entre :
- L’ETRE : valeurs, moralité et posture du médiateur
- Son SAVOIR : expertise du médiateur
- Son SAVOIR-FAIRE : capacité du médiateur à choisir la meilleure stratégie selon les personnes et les situations.
Ce « KIT du médiateur » se veut pratique, à la fois caisse à outils et mode d’emploi, indispensables à l’acquisition du « savoir y faire ».
Les conseils et recommandations aideront le médiateur, novice ou confirmé, à exercer son art avec confiance" (site de l'éditeur)
Note de contenu :
1. La médiation
2. La médiation: objectifs
3. Trois principes fondamentaux
4. La médiation avant, pendant et après
5. le cadre de la médiation: "Mettre des règles et faire confiance"
6. Un processus selon une méthodologie
7. La déontologie propre au médiateur
8. Un processus en plusieurs phases
9. Un médiateur
10. Etre un professionnel de la médiation
11. Des méthodes, des modèles
12. Savoir y faire...
--- Moi médiateur
--- Organisation de la médiation:
------ Etape 1: Prendre contact avec les personnes
------ Etape 2: Organisation matérielle
------ Etape 3: Collecter les renseignements
------ Etape 4: Concevoir un plan détallé
------ Etape 5: Mettre en place les éléments créateurs de confiance
------ Etape 6: Qui doit participer à la médiation ?
------ Etape 7: Début de la médiation
--------- La métaphore des PORTES
--------- La métaphore de la RENCONTRE
------ Etape 8: Déroulement du processus
--- Après la médiation
13. Synthèse des points de vigilance du médiateur
14. La société. L'entreprise du XXIe siècle sera collaborative
15. Vers une gestion optimisée des différends
16. Quand choisir la médiation ?
17. Les avantages de la médiation sont nombreux
18. L'art de la médiation
19. L'esprit de la médiation
20. Questions fréquentes
21. Proposer une médiation dans une organisation
22. Des outils au service du médiateur
Permalink : http://catalogue.iessid.be/index.php?lvl=notice_display&id=21868 Réservation
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Exemplaires (1)
Code-barres Cote Support Localisation Section Disponibilité 0278508 159A PLA K Livre Bibliothèque IESSID Livres Disponible La médiation / Michèle Guillaume
PermalinkMéthode de médiation / Alain Pekar Lempereur
PermalinkVie Sociale et Traitements, 153. Médiations : de l'activité au partage / Rozenn Caris
PermalinkInterculturel, médiation, transition... / Paul Herman in Pensée plurielle, 3 (2001)
PermalinkIntroduction aux sciences de l'information et de la communication : manuel / Denis Benoit
PermalinkUne manière de s'entendre, la médiation [DVD] / Jacques Borzykowski
PermalinkLa médiation in Bruxelles santé, 15 p. 8-13 (1999)
PermalinkTravail communautaire ? : Action ! / Massimo Bortolini in Agenda interculturel, 235 (2005)
Permalink